區塊鏈助力社區教育發展的路徑研究
——基于常州市“互聯網+社區教育”的現狀調查

李倩舒

(常州開放大學，江蘇 常州 213001)

一、研究背景

區塊鏈技術被認為是互聯網誕生以來人類社會最重要的發明，其正在深刻影響全球治理、經濟發展、金融以及教育等機構或服務的運營理念、組織和業務模式。早在1961年，美國麻省理工學院的克萊因洛克博士發表題為《大型通訊網絡的信息流》的論文，首次提出并論述了分布式理論。分布式理論是區塊鏈技術的理論基礎，自此區塊鏈技術進入了長達50年的理論探索階段。2009年初，比特幣正式上線運行，區塊鏈技術作為比特幣的底層技術也因此進入大眾視野，但區塊鏈技術此刻并未從比特幣中剝離。直到2016年，區塊鏈成為高頻詞匯廣泛出現在各大媒體，它作為獨立的技術逐漸被大眾所熟知。2016年，國務院印發了《“十三五”國家信息化規劃》，[1]首次將區塊鏈技術納入我國信息化建設規劃。2019年10月24日，習近平同志在主持中共中央政治局第十八次集體學習時強調，區塊鏈技術的集成應用在新的技術革命和產業變革中起著重要作用，是我國核心技術自主創新的重要突破口。[2]從區塊鏈的整個發展歷程來看，從概念到局部應用的嘗試，到數字貨幣的探索，再到政府將區塊鏈寫入“十三五”規劃，一方面標志著區塊鏈的技術瓶頸不斷被突破，另一方面也說明區塊鏈的應用價值不斷被認可。

簡單來說，區塊鏈技術本質上是一本公開的賬本，分布在系統中不同地方的節點均可完成交易，并且交易的內容被上傳到此本賬本上；系統中的所有節點均可查看到此次交易，不需再通過中心節點(如銀行等)；這些交易記錄通過密碼被安全封存在數據庫里，幾乎沒有被篡改的可能。區塊鏈技術具有分布式記賬、去中心化、不可篡改與可追溯等特點。從信息技術的角度來講，在互聯網時代，人們通過第三方信用體系來建立信用關系；在區塊鏈時代，區塊鏈技術將帶來利用數學原理創建的全新信任機制。區塊鏈技術基于互聯網技術，它是對互聯網技術的拓展與補充。

社區教育具有全民參與、公平開放、資源共享等特點。與傳統的學校教育相比，它具有時間、空間上學習便利的優勢，但如何評價學習效果，如何進行成果轉化，如何提高居民的參與熱情，一直是廣大教育者研究的重點。區塊鏈技術的獨特性使之能夠有效優化社區教育的用戶管理、資源管理、學習過程管理以及學習成果轉化與鑒定。把區塊鏈技術引入社區教育，將為社區教育的發展注入全新動力。

二、常州市“互聯網+社區教育”模式的發展情況

“互聯網+社區教育”是指運用互聯網技術，將互聯網的創新成果運用于社區教育，如打造一體化學習平臺、創建豐富多樣的網上學習資源、建設互聯互通的學分銀行等，旨在重構社區教育創新模式，更好地滿足社區教育學員的學習需求。常州市是全國學習型城市建設先進地區，也是我國率先啟動社區教育實驗的地區之一，肩負著社區教育轉型發展的重任。常州市在2010年10月正式推出了“常州終身教育在線”社區教育網上學習平臺，隨著“互聯網+”思維的不斷深入以及智能手機的普及，“常州終身教育在線”與時俱進、不斷改版，2015年推出了“常州終身教育在線”的微信版“樂學龍城”。目前網站共有文化素養、道德講堂、教育輔導、現代生活、休閑娛樂、職業技能六大版塊，學習資源總數超過12 900個，為滿足市民多樣化的學習需求提供了豐富的學習資源。與此同時，常州地區也在積極探索居民學習成果積累與轉換的方式，目前常州社區學習平臺納入了江蘇學習在線網站的站群系統，但還未真正實現學分的積累、互通與轉換。

為了進一步了解常州地區“互聯網+社區教育”的發展情況，我們在常州市區的主要社區利用“問卷星”進行問卷調查，共發放了300份調查問卷，回收率和有效率均為100%。通過對調查數據的統計分析，發現常州城市“互聯網+社區教育”的發展存在下列問題:

1.數字化學習平臺利用率低，服務單一

調查結果顯示，81.22%的社區學員表示未聽說過“常州終身教育在線”這一平臺；對于學員接觸過的“互聯網+社區教育”的主要形式，調查結果顯示，75.93%的社區學員通過微信這種“互聯網+”的形式來完成社區教育，排名第二的為社區教育APP，其次為抖音、微博，排名最后的才是“常州終身教育在線”平臺。

就“常州終身教育在線”上的內容來看，主要是社區教育的相關新聞、活動信息，以及各類學習視頻，這些僅僅是單向輸出的信息與資源服務，缺乏互動與交流。另外，缺少與學員密切相關的學員信息管理、學員學習過程管理以及學習成果的管理等服務，服務形式單一。

2.社區教育網絡學習資源質量參差不齊

“互聯網+社區教育”的關鍵在于線上教育資源。筆者分析了“常州終身教育在線”的學習資源后發現，主要存在以下問題：(1)學習資源更新不及時，大多數學習資源為2010—2014年上傳的，2015年以后上傳的數量明顯減少，學習資源老舊。(2)學習資源大多為網上已有的視頻，貼合常州市民生活實際的、常州社區教育教師創作的視頻較少。(3)學習資源零散，盡管視頻覆蓋范圍廣，包括了文化素養、現代生活、職業技能、教育輔導等六大類，但是卻缺乏系統化的課程建設。

專業性與系統化的社區教育資源有待于專業的教師開發，而調查中我們發現，常州地區開展社區教育的主要是兼職教師，占總數的95%，專職教師比例非常低，另外兼職教師不會主動制作學習資源。以常州開放大學為例，專職社區教育的教師只有4位，大多數去社區教育上課的兼職教師表示，社區教育資源制作時間長、成本高、成果不顯著，且不與績效考評體系掛鉤，缺乏創作動力。

3.社區教育受眾群體范圍小

從調查問卷的結果來看，參加“互聯網+社區教育”的多為45歲以上的中老年人，占比高達78.12%，而45歲以下的中青年以及少年兒童的占比卻只有17.88%。在以往的傳統社區教育中，由于工作時間的限制，參與者多為退休的中老年人，但在引入“互聯網+”概念后，可以說基本解決了學習時間與空間受限的問題，但45歲以下的中青年人占比仍然低，分析原因主要有以下兩方面：一是由于宣傳不到位，致使多數人仍將社區教育狹隘地定義為老年教育。常州開放大學是常州地區社區教育的中堅力量，除了老年教育外，2019年也推出了針對少兒的體育、藝術方面的假期培訓班，利用常州開大的師資力量更多地服務社區居民的需要，積極擴大社區教育受眾群體的范圍，但多數家長還是更傾向于選擇知名教育機構。二是社區教育資源的提供者對于職業培訓、青少年課外培訓等方面的重視程度不夠，導致有學習意愿的學員無法參與。以“常州終身教育在線”上的學習視頻數量為例，學習資源總數超過12 900個，而學前教育的資源僅有7個，小學教育資源也只有91個，資源比例嚴重失衡。

4.長效評價激勵機制缺失

社區教育與學歷教育相比，可以說是一種非正規教育，它表現得更為分散，加上基本不談什么升學率，因此缺乏競爭性，所以就考評激勵來說相對較難。當前我國社區教育在線學習平臺的激勵機制大多采用發放結課證書或采用學分銀行的方式來激勵市民參加學習。結課證書僅是對課程結束的一種證明，而對于市民能力提高的鑒定缺乏說服力，對學員學習意愿、滿意度方面的提升意義不大。目前大多數學分銀行是省教育廳委托當地開放大學建立管理中心。江蘇學分銀行就是由省教育廳牽頭，成立學分銀行管委會，管委會委托江蘇開放大學構建“江蘇終身教育學分銀行”網絡服務平臺。[3]在進行學習成果認證時，需經過認證點對學習成果進行初審、管理分中心復審和管理中心終審三步，而這三步都離不開人為的干預，主觀因素高，耗費的人力、時間成本相對較高。在學分的使用與轉換方面對于市民社區教育的推動作用不顯著。

三、區塊鏈技術對社區教育的推動作用

1.提高資源質量，優化資源供給

目前社區教育資源建設普遍存在質量低下、供給重復、資源制作者積極性不高等問題，區塊鏈技術可在資源創作、資源傳播以及資源維護三個方面發揮重要作用。

利用區塊鏈技術工作量證明機制可以有效衡量資源創建者上傳、更新、維護資源的工作量，有利于保障和合理分配各方參與者的利益。通過此機制，教師的資源創作可以計入平時工作量，并與教師的晉升機制掛鉤，提高其創作的積極性；同時社區學員也可以將平時的所學所用，如生活小妙招等上傳，與其學分掛鉤，提升社區學員的參與感。另外，“時間戳”屬性將有效保證創作者的權益，防止資源被轉載盜用等現象的發生，減少資源的重復率。

利用區塊鏈“智能合約”和共識機制的特性還可以有效解決社區教育資源質量低下的問題，實現資源優勝劣汰的自然循環。資源建設者將資源上傳到社區教育學習平臺，系統使用私有密鑰對資源進行加密處理并將其存儲在區塊中，并將此區塊推送至網絡，等待其他用戶認證;當超過51%的節點用戶審查以后，存儲資源的區塊將被蓋上時間戳，資源才可以在社區教育平臺上進行傳播?！叭ブ行幕钡膶傩詫⒔档途用瘾@取資源的時間與物質成本，“點對點的傳輸”將有效提高資源傳送的精準度與效率。

2.擴大受眾范圍，滿足市民全方位需求

利用區塊鏈安全、透明、信息不可篡改的特性，建立居民個人學習賬號，形成居民終身學習電子檔案，打破學歷教育與非學歷教育之間的界限，緩解社區教育老齡化的現狀。青少年參加的社區公益活動或參加課外素質活動課程學習可以公正客觀地記錄在其電子檔案中，與其在學校的考試成績共同構成其學業綜合檔案；在職人員可以通過在線課程的學習，獲得繼續教育學時，與其工作績效考評掛鉤。另外，還可以引入虛擬學習幣，在學員完成學習后，根據平時學習軌跡與學習結果給予學員相應的“學習幣”，“學習幣”可以兌換一些需要付費的教育資源，也可以用于抵用一些社區活動的活動費等。

社區教育涵蓋面廣，傳統的社區教育很難進行因人而異的教學，區塊鏈技術點對點的傳輸，加上大數據的分析，系統可以根據平臺用戶的學習需求以及搜索情況，及時有效地判斷學員特征，為其推送并定制個性化的課程，滿足市民的不同需求。

3.完善評價機制，提高市民參與積極性

目前社區教育評價與激勵機制不完善，引入區塊鏈技術可以在保障居民在享有社區教育帶去的便利的同時，逐步建立社區教育應有的公信。

社區教育分類復雜，社區學員參加學習的目的不盡相同，所以對于不同類型的學員的評定應該有所不同，利用區塊鏈技術的不可篡改特性與分布式記賬技術，在學員參加社區教育的初始就為其建立檔案，根據其個人信息進行自動歸檔，進而采用不同的評價指標：如學習目的是為了獲得某項技能，根據其課程學習成績進行認定，最后發放技能證書，并記錄人事電子檔案，供用人單位查詢；對于希望提高學歷的成人學員，可以與其以往學歷掛鉤，進行學分積累與轉換，與高職教育和高等教育結合；對于想要獲得更多生活樂趣、陶冶情操的老年學員，可以通過“學分幣”來提高他們的積極性。

在區塊鏈時間戳技術以及不可篡改特性的支持下，每一位學習者在社區教育網上平臺的學習行為和過程按照時間的順序被自動記錄在系統中；另外變以往的單向信息輸出為雙向溝通，增加交流版塊，學員可以向教師提問，也可互相答疑，此過程也被完整記錄在區塊鏈的包塊中，作為評價學員學習成果的重要依據。

四、依托區塊鏈技術發展社區教育的路徑研究

1.健全政策與法律體系，明確戰略地位

區塊鏈技術引入社區教育，如何明確參與主體的權責，這就需要法律條例、政策文件的明確規范。因此，健全相關的政策與法律體系顯得格外重要。2018年1月，上海教委印發了《2018年上海市教育委員會工作要點》的通知，其中明確提出了促進教育信息化與教育教學深度融合，推進基于人工智能和區塊鏈技術的教育示范應用。[4]常州市目前還未出臺相應的文件來推進區塊鏈技術的應用，因此應該盡快明確區塊鏈技術的戰略地位，加快相應政策文件的制訂，保障區塊鏈技術在社區教育領域的應用。

2.加強宣傳，保證鏈上參與主體的多元性

區塊鏈技術引入社區教育需要多方主體的參與，主要包括社區教育主管部門、社區街道、政府部門、企事業單位、各大培訓機構以及中小學、高職院校、高校等。其中教育主管部門可以委托當地開放大學負責建立基于區塊鏈的社區教育平臺，負責平臺的運營與管理，確保區塊鏈上的各節點真實可靠；社區街道負責區塊鏈知識普及以及新平臺運行方式的宣傳工作，使社區學員更快更全面地了解依托于區塊鏈技術的社區教育新模式；政府部門對整個運行狀況進行監督，及時發現存在的問題及隱患；企事業單位的介入可以更好地了解職工的社區教育情況，或發現匹配其需求的人才；各大培訓機構介入可以更好地滿足社區學員技能培訓方面的課程需求；中小學、高職院校、高校等教育部門介入將加快社區教育與學歷教育的接軌，同時完善居民個人終身教育電子檔案，更能豐富社區課程資源建設。各方共同努力才能凸顯出社區教育的社會意義。同時，要加大宣傳力度，提高各主體之間的參與度與交互性，強化共建共管理念。

3.構建基于區塊鏈技術的社區教育平臺

區塊鏈系統結構模型是由數據層、網絡層、共識層、激勵層、合約層和應用層構成(見表1)。[5]

表1 區塊鏈系統結構

(1)數據層：封裝了底層數據區塊、區塊上的隨機數、時間戳、公私鑰數據和基本算法，是整個區塊鏈技術中最底層的數據結構。上傳的社區教育學習資源、社區學員的個人信息、學習過程等會以數據或者文件的形式儲存在區塊中。

(2)網絡層：則包括分布式組網機制、數據傳播機制和數據驗證機制等。

(3)共識層：主要封裝網絡節點的各類共識算法。

(4)激勵層：主要包括經濟激勵的發行機制和分配機制等。在社區教育平臺上可以發行類似于“比特幣”的學習代幣“學分幣”。“學分幣”與各類社區課程、社區活動、學分等相掛鉤，當學員完成各項任務或參與活動后可以獲得相應的“學分幣”?！皩W分幣”不是純粹的數字積累，它是一種可以在平臺上使用的虛擬代幣，社區學員可以用它購買需要付費的課程資源；或是用來購買某些社會活動入場券；也可轉送他人，如老年學員通過學習賺取的學分幣可以給家中小孩使用等?！皩W分幣”在增加社區教育的趣味性的同時，提高社區居民學習的參與感以及成就感，增加學習黏度，實現全民終身學習的目標。另一方面，“學分幣”也可與社區教育教師的工作量以及晉升機制相掛鉤，教師在上傳資源后會獲得相應的代幣，如果視頻點擊率高、獲贊數多都會有相應的代幣獎勵，代幣既可以購買教師所需學習資源，也可兌換相應的課時獎勵，提高社區教師的教學積極性。

(5)合約層：各種腳本、代碼、算法機制及智能合約。社區學習平臺上注冊、觀看視頻、完成考試、工作量統計、成績管理、學分轉換等操作都是通過智能合約完成的。

(6)應用層：區塊鏈技術在現實社區教育場景中的實際應用。根據社區教育目前亟待解決的問題，筆者設想可以構建基于區塊鏈技術的四個管理系統：社區學員檔案管理系統、社區教育資源管理系統、學習過程管理系統、學習結果測評系統。社區學員檔案管理系統主要包括社區學員的基本資料，如個人基本信息、學歷、已獲證書、以往工作經歷等，這些資料通過公開密鑰和私有密鑰的加密方式被安全地保存在區塊中，并能對信息的訪問權限進行控制，相對于現有的數據檔案保存更加安全可靠。社區教育資源管理系統將對資源的創建、上傳、維護提供強有力的技術支撐，如把控資源的質量、促進優質教育資源的創作、對已有資源進行篩選等。學習過程管理系統將精準全面記錄學員的學習軌跡，將其作為考核學員學習成果的重要指標，同時為選拔人才提供過程性支撐材料。學習結果測評系統將結合學習過程管理系統給予學員客觀公正的綜合評價，同時對相應的電子證書進行保存管理，以及處理學分轉換等工作。

4.線上線下、多技術協同發展，優化管理服務

區塊鏈技術的應用，是社區教育未來發展的方向。但不意味著所有的社區教育都必須轉移到區塊鏈平臺上進行。對于一些需要面授的課程，應采用線上與線下相結合的教學方式，線上進行教師講解，運用虛擬增強技術在線上進行實操；線下教師針對學員的學習成果進行現場點評與輔導，為社區學員打造線上線下一體的學習服務。

借助大數據、人工智能、云計算等技術，努力為社區學員營造全方位的學習體驗。學員在進行社區學習前，系統通過調查問卷收集數據，根據學員學習風格、習慣，將自動為其選擇和推薦適合的課程，使得課程學習更加精準、快捷、方便，為學員提供個性化的學習支持服務。

五、未來研究展望

區塊鏈運用于社區教育，利用區塊鏈的去中心化、不可篡改、高透明的特性，可以高效解決社區教育現存問題，提供個性化創新服務，構建社區教育課程學分鏈生態體系，打通學歷教育和非學歷教育之間的界限，建立不同形式學習成果間相互轉換機制。由于社區教育與區塊鏈技術的融合還處于探索階段，許多問題還有待研究。本文認為至少可以從以下三個方面進行研究：

第一，探討平臺的選擇問題。社區教育接入區塊鏈技術可以選擇在現有的社區教育網站上接入區塊鏈服務平臺，也可以自主開發一條適配自身業務的底層鏈。選擇前者將在資源整理方面耗費一定的時間成本，但是技術門檻低；選擇后者的難度系數會更大，但貼合率更高。因此，建設社區教育區塊鏈平臺前，要從各地社區教育的實際情況出發，結合參與主體以及對于資源的整合情況，慎重選擇基礎平臺。

第二，區塊容量的問題。區塊鏈技術分布式記賬的特點，雖然保證了數據存儲的安全性，但大量的數據將對現有的存儲容量帶來巨大的挑戰。就社區教育而言，社區學員檔案、社區教育資源、學習過程都將產生大量的數據，需要大量的存儲空間。此外，由于數據量大，驗證及搜索也會變得更加耗時，影響教學效果。因此在使用區塊鏈技術前一定要提前考慮好區塊的容量大小，以免引發平臺癱瘓等問題。

第三，對教師教學能力與方式的挑戰。隨著線上資源的不斷豐富，學員在資源間進行篩選、評分，淘汰劣質或者過時的教學資源，學員對于教師教學水平的要求也在不斷提升。區塊鏈技術點對點的傳輸為個性化學習創造了條件，社區學員對于個性化的定制課程需求也會不斷增加。這些都意味著目前社區教育教師在師資力量不足的情況下，還面臨著教學能力的巨大挑戰。此外，線下課堂學習成果如何統一納入基于區塊鏈技術的線上學習測評系統，形成完整、可信的學員檔案，還需要進一步實踐與研究。