基于線上線下混合式教學模式的《物流學概論》 教學改革研究

洪運華 （河南工業大學 管理學院，河南 鄭州 450001）

HONG Yunhua (School of Management, Henan University of Technology, Zhengzhou 450001, China)

近年來，我國物流行業發展迅速，對物流專業人才的要求越來越高。目前全國設有物流管理與工程類的本科專業學校600余所，高校在開展專業教育時更加注重多元化和應用型人才的培養，很多高校采用與國外高校進行合作教學。2018 年教育部高等教育司司長吳巖提出了“兩性一度”的金課標準，即高階性、創新性、挑戰度。通過現代化的線上教學和線下教學的有效結合，培養學生解決復雜問題的綜合能力和高級思維，使教學形式呈現先進性和互動性，學習結果具有探究性和個性；體現課程的難度性，可以切實保障教學質量和學生的學習效果，培養符合社會與企業需要的專業人才。

1 《物流學概論》課程性質

《物流學概論》是河南工業大學管理學院物流管理專業的一門專業必修課，開設在一年級，而在學習此課程之前，物流管理專業學生只學習過專業導論、管理學兩門前期課程，對物流的相關理論基礎知識與實踐應用并不清楚，所以本門課程對學生專業學習興趣度的提升對后續相關課的學習起到了非常重要的作用。

本課程系統而全面講解了物流的涵義，物流概念產生的原因，物流學科自身的發展歷程，物流的基本服務與增值服務，物流的理論基石，物流在國民經濟中的地位與作用，中國物流產業發展現狀，運輸、儲存、庫存控制與管理，配送、包裝、裝卸搬運、物流模式等內容。重點講授物流概念產生的原因，物流增值服務，中國物流業熱點與難點問題，物流服務中運輸、儲存、配送等功能的不合理運作表現形式及合理化的措施、物流的運作模式，使學生正確理解并系統掌握物流的相關理念，構建什么是物流、物流能做什么、物流是如何運作的、物流的運作主體（即3W1H） 的綜合知識與技能體系，熟悉物流運輸、儲存、配送等管理崗位的流程與從業環境，具備從事企業物流具體業務工作的思維、素質和能力，為以后從事物流實踐工作奠定基礎。

2 《物流學概論》傳統教學中存在的問題

傳統課堂教學模式主要是教師在講臺上完成講授，教師起主導作用，學生作為授眾被動的參與課堂教學過程，教學效果并不理想。

2.1 課程教學過程中缺乏互動性

在傳統課堂教學過程中，教師按照教學大綱的教學內容安排，完成每一次全程教學講解，學生的自學能力、溝通能力、團隊協作能力等都無法得到訓練。學生在整個授課過程中，缺少參與課堂內容的主動學習的機會，課堂上互動性非常薄弱，由此也影響了學生主動學習的積極性。

2.2 教學效果評價考核方式單一

傳統課堂教學完成后，采用閉卷形式來考核學生，同時還會參考學生出勤情況，基本上是一張試卷定成績，效果評價考核方式過于單一，不能真實反應出學生的理解與掌握情況。

3 課程教學改革的內容

本課程從傳統課堂教學改革為線上線下混合式教學，通過線上教學平臺教學與線下自主學習，實現授課前、授課中和授課后全過程教學模式，體現落實“以學生發展為中心、以學習成果為導向、持續改進”的教學理念。

由于本課程屬于專業的入門基礎課，無論是在講授總學時，還是在講授教師的人次上，在專業課程教學中都是最多的。在此基礎上組建了精良的教學團隊，教學團隊以主講課程副教授帶隊，團隊結構、分工合理。課程內容設置摒棄了傳統教學中的作用、地位、意義等純理論知識，課程內容中增添了國家關于行業發展的最新政策、法規的解讀、行業最新的發展動態、行業中存在的難點與熱點問題等，體現課程內容的科學性與時代性。并將教師團隊的學術研究、學生競賽最新成果融入課程，引導學生將理論知識與專業前沿、企業一線實踐保持一致。課堂教學中利用案例分析法、問題導向法、任務驅動法、討論分析法將碎片化知識進行重整和組合。

培養學生面對復雜物流業務處理的綜合能力和高級思維，課程教學內容從原來的側重物流理論知識講授和學生學習的低階任務，轉向對物流問題診斷、質疑批判和思維創新能力的中階任務和持續學習、品德教育的高階任務，實現知識、技能、素養的有機融合。

在課程教學改革中，改變了課程考核的方式，由原來的閉卷改為線上線下混合式教學模式的作業、主題討論、小組方案設計、課堂測試、考勤等多種形式，增強課程考核的公平性、創新性、挑戰度。而課程教學內容設置的主題討論與小組方案設計更加注重專業理論的綜合性、創新性。

在課程教學改革中，為體現專業教育的立德樹人任務，課程教學內容充分發揮人文學科的獨特育人優勢，增加了對學生愛國主義情懷和培育踐行社會主義核心價值觀的相關內容。如第1 章結合河南工業大學新聞：管理學院學生黨員為南陽疫區醫院捐贈KN95 口罩1 000 枚，捐贈提議者包棋智是物流管理專業2017 級學生。充分運用新型冠狀病毒疫情防控中的思政元素，激發大學生責任擔當；課程第2 章和第8 章通過對順豐、京東、德邦、天地華宇等國營物流企業的講解，使學生了解企業的生存和發展與國家息息相關，京東的劉強東在成功后，將京東的客服中心建在了他的家鄉宿遷，支持家鄉建設，體現了物流人的家國情懷。

4 課程線上線下混合式教學設計與實施

4.1 課程教學設計

課程教學根據國家和行業專業人才需求及學校應用型人才的定位。圍繞學生發展，以專業培養目標、課程性質、課程內容、畢業要求為基礎。通過教學內容、教學資源、教學方法、教學過程、考核反饋的實施，不斷優化教學設計體現持續改進理念。

在教學設計中突出教師主導作用，設計實施高階性認知學習策略。突出學生主體地位，形成學生積極性、主動性提升機制，突出考核公平合理，明確考核各個環節與權重，實現以學生為中心的全方位教學，不斷優化創新教學范式。

具體的教學設計為學生完成教材與教學視頻的課前學習，課中第1 節課由教師完成教學重點與難點的梳理，幫助學生建立知識框架，第2 節課會以師生研討、課堂辯論、文獻分享、布置作業、課堂測試等形式，注重實踐能力培養和創新思維訓練。課后學生完成作業和小組方案設計，提升學生的寫作能力、溝通交流能力、創新能力。

4.2 課程教學實施

開學前教師撰寫課程執行大綱，上傳QQ 群，要求每位學生必須認真閱讀。平臺發布通知明確學習節點、作業與設計方案節點，明確作業、課堂測試、主題討論、小組方案設計等評價規則。

課前學生依托電子教材、講義預習，觀看關鍵知識點教學視頻以加深理解。課中由教師主導本節知識點梳理與講解，建立知識框架，并進行師生互動研討。研討采用課堂討論、課堂辯論。課堂討論由教師主導，設計研討題目，同學檢索相關信息后給出答案，教師評點，鼓勵提出新問題，開展新話題。課堂辯論由教師主持，學生分組選題辯論。課后教師推送本講的課堂教學錄屏，學生復習。完成小組設計方案、個人作業和教師指定閱讀文獻，重在創新能力、寫作能力等綜合素質訓練。課后采用QQ 群進行實時互動交流，答疑解惑。引導學生自主學習，調動學生學習積極性。

通過學生課堂表現、作業情況、測試成績、調查問卷及時整理分析學習效果。及時發現問題，采用單獨指導、加強監控等方式幫助學生順利完成課程學習。

5 線上線下混合式教學課程考核與評價

實施混合式教學后，通過超星泛雅教學平臺，可隨時監控學生登錄次數、在線學習、參與討論次數與作業完成情況等信息。課堂教學過程也增加了主題討論、課堂辯論與課后的小組方案設計。考核成績的比重由傳統試卷考試的100%，改為線上學習成績占40%，試卷考試占60%，線上學習成績由簽到、討論、作業、課堂測試、小組方案設計等構成。引導學生參與課堂教學環節，改變學生學習狀態，進而形成課程考核與評價的多元化，更能體現學生的學習主動性與專業性。經過一段時間的教學改革，通過對平臺發放的調查問卷顯示，學生對采用線上線下混合式教學模式的接受度很高，圖1、圖2 是學生在平臺的教學效果問卷反饋。學生對課程采用的多元化考核方式，尤其是對課堂內容設計中的主題討論與小組方案設計滿意度高達93%和96.6%，通過主題討論與小組方案設計形成自主學習的積極性，形成分析、比較、評價的思維能力，形成良好的語言表達與書面表達能力，提升崗位責任感、業務洞察能力、分析與決策能力、關系協調能力、較強的語言表達和溝通能力、良好的職業道德和職業操守。

圖1 學生對教學效果滿意度反饋

圖2 學生對課程設計內容學習主動性的反饋

6 總結與反思

《物流學概論》課程傳統的課堂教學方式互動性差、學生學習的主動性與積極性不高。而采用線上與線上下混合學習方式，利用任務驅動、案例分析、主題討論等教學方法，學生可以根據自己對知識的理解及感興趣的關鍵點，進行拓展性的學習與探索，使學習更有趣味性與實踐性，在學習過程中不斷累積基礎知識、培養語言表達與書面表達等技能、提升交流溝通、團隊協作等能力。練就學生自我約束、自我管理意識，讓終生學習觀念融入學生思想。

在課程教學實踐過程中，還有許多需要不斷完善的方面，如教學目標與教學內容的不斷修訂，教師要及時關注物流產業新動態、新進展，及時修訂教學目標，以適應產業對本專業學生的要求，不斷更新教學內容，特別是小組研討內容。不斷提升學習成果的高階性、創新性。在以后的教學中，對教學過程、教學方法、教學流程進行反思，總結好的經驗，及時調整。同時充分解讀學生評教中提出意見與建議，提升教學效果。增加課前測試等過程性評價，做到全過程的學業考核。