論石油精神與醫院文化建設

鞏曰卿

摘要：醫院文化是醫院的生命力。本文闡述了在醫院文化建設中如何繼承和發揚石油精神，通過打造具有“石油味”的醫院文化促進醫院發展。

關鍵詞：醫院文化;石油精神;傳承創新

醫院文化是醫院的靈魂，在醫院建設和發展中發揮著重要作用。堅持什么樣的文化方向，推動什么樣的文化建設，是一個醫院在思想上、精神上的一面旗幟[1]。在我國政府印發的相關文獻中，國家對醫院的文化建設十分重視，作為一名醫護人員，救死扶傷、敬畏生命是天職，在醫護人員有良好的職業操守，具備崇高的社會責任感的同時，還應該努力提高醫護水平，學習精湛的醫術，將保障患者的生命安全視為己任。建設好醫院文化必須繼承和發揚一切優秀的文化，作為中華民族精神重要組成部分的石油精神也值得醫院繼承和發揚。

一、“石油精神”的基本概述

（一）歷史背景

20世紀60年代，我國接連在東北和黃河入?？陂_展了聲勢浩大的石油大會戰，發現并建成了我國兩座大油田——大慶油田和勝利油田。在油田建設過程中，一代又一代的石油工人堅定為國找油、甩掉貧油落后帽子的信念，在荒無人煙的地方，住草窩、喝堿水、吃谷糠，戰天斗地、人拉肩扛，以不畏艱難險阻和一往無前的勇氣，戰勝物質的匱乏、環境的險惡、差距的鴻溝，迸發出強大的創造力，書寫出世界石油工業史上的“中國奇跡”。

（二）具體內涵

在這波瀾壯闊的奮斗歷程中，培育出了以“苦干實干”“三老四嚴”“四個一樣”為主要內容，以“愛國、創業、求實、奉獻”為集中體現的石油精神，對我國的石油工業建設產生了巨大的影響，也推動了我國石油開發行業的發展。

（三）社會反響

對于石油精神，各屆黨和國家領導人都給予了高度的認可。新一代的黨領導人習近平總書記就對石油精神做出了肯定，在歷史洪流中傳承了幾十年的“苦干實干”“三老四嚴”的工作態度和精神，是幾代人思想的領袖。隨著時代的發展和進步，在當今仍然具有很強的現實意義，要結合新時代的發展，努力弘揚石油精神，探索石油精神更廣泛的時代內涵。

二、石油精神與醫院文化的關系分析

（一）石油精神與醫院精神在本質上一脈相承

石油精神最本質的內容就是聽從黨的召喚，時刻牢記要為國家的石油建設做出貢獻，為國家能源安全做貢獻。而醫院在發展歷程中形成的敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆的精神，其最本質的內容也是牢記黨的號召，不忘全心全意為人民健康服務的初心和使命，為健康中國戰略作貢獻。兩者精神都是中華民族精神的重要組成部分，是新時期社會主義核心價值觀的具體體現，兩者本質上沒有差別，其精神內涵是一脈相承的。

（二）石油精神對醫院文化建設具有很好的借鑒和指導意義

醫院文化建設是健全現代醫院管理制度的重要體現[3]。石油精神所體現出的“三老四嚴”“四個一樣”的嚴細工作態度，將我國能成功開發出油田當作自己的奮斗目標，“不管環境艱苦與否，沒有條件創造條件也要上”的拼搏斗志，“苦干加實干”“越是困難越向前”的艱苦奮斗作風，“舍小家、顧大家、為國家”的奉獻精神，這些寶貴精神財富都值得好好學習，在實際工作中繼承和發揚。

（三）弘揚石油精神是建設高水平醫院的有效路徑

價值觀是任何企業文化的基石[4]，與此同時，人力資源是第一資源，也是推動行業不斷向前發展的基礎[5]。醫院文化的最高境界是讓醫院的核心價值觀變成職工的自覺行為。在醫院大力弘揚石油精神，可以作為醫院文化價值理念的有效補充，通過學習石油精神的孕育過程，學習石油工人戰天斗地、不怕苦不怕累、以艱苦為榮的創業歷史，從而提高醫護人員的自我責任感和認同感，使他們在實際工作中樹立努力拼搏、不怕辛苦、迎難而上、爭做第一的工作精神，同時建立良好的團隊協作精神和整體的榮辱感，將整個醫院的興衰作為自己應肩負的責任。

三、我院傳承和創新石油精神的時間與探索

醫院因油而生、為油而建，其在誕生之日起就與石油精神建立起了天然的聯系，具有獨特的“石油味”。一直到改制前，醫院職工具有雙重身份：一個是醫務工作者，一個就是油田職工。醫院職工在耳濡目染中對石油精神具有親近感和熟悉感。醫院也正是利用這種優勢，在醫院文化建設中繼承和發揚石油精神，打造具有“石油味”的醫院文化。

（一）把“苦干加實干”“越是困難越向前”的石油精神融入醫院精神文化中，提升醫院精氣神

在石油會戰初期，面對條件十分艱苦，缺乏技術指導也沒有先進的開采設備，靠的就是工人們吃苦耐勞、不畏艱難的精神，是他們用自己的雙手在荒蕪的鹽堿灘上建起了一座座油田，整個油田發展史，就是一代又一代石油工人苦干加實干的生動寫照。

改制之后，醫院沒有了母體企業的財政支持，也無法從政府得到補助，完全實行自負盈虧。面對發展中遇到的各種困難和問題，醫院在全院弘揚“苦干加實干”“越是困難越向前”的石油精神，一切依靠自己、一切為了自己，帶領職工堅持立足自身、自力更生、自謀生路，走出了一條適合自身發展的道路。經過改制15年的發展，“立足自身、自力更生”的發展定位已經深入職工思想，“想醫院好、為醫院好”，心系醫院、想發展、快發展成為全院職工的共同心聲。

（二）把“三老四嚴”“四個一樣”的石油精神融入醫院管理文化中，規范醫療行為

醫療質量不僅關乎醫院的發展，也是影響病人能否治愈的重要因素，規范的醫療行為是保證醫療質量的有效方法。在規范醫療行為方面就是要教育引導職工要像“三老四嚴”“四個一樣”精神一樣，做好“慎獨”，同時要通過科學規范的管理，嚴明紀律，規范行為。

堅持流程標準化。尤其是在醫院的評級方面，要嚴格按照相關要求進行評判，不斷深化制度建設，及時對醫院的各項規章制度進行審查，同時對于醫療技術和手段也要建立監察制度，并加大對規范行醫的宣傳力度。用標準化的管理制度來規范、完善制度流程、崗位職責和標準化作業指導書約束員工的醫療服務行為。堅持監督常態化。建立完善了決策層、控制層、執行層三級質控體系，實現常態化層級管理，成立醫院內審專家隊伍，重點督導檢查核心制度落實情況，獎優罰劣，強化制度的執行力，保證制度的嚴肅性。堅持管理全員化。

（三）把不忘“我為祖國獻石油”初心使命的石油精神融入醫院服務文化中，打造服務品牌

石油精神反映出來的石油工人的初心和使命就是“我為祖國獻石油”，繼承和發揚石油精神，就是要教育引導全體醫護人員也要不忘初心使命，全心全意為人民健康服務。

抓住國家重點疾病防治政策，結合當地實際，大力發展腦卒中、胸痛等防治技術，同時支持特色創新技術，確立了7大類重點技術，打造了區域領先的優勢技術品牌。自籌資金建起了建筑面積11萬多平方米的2座病房大樓，從根本上改變了醫院硬件設施條件。堅持每年拿出利潤的30%用于購買水準一流的醫療設備，保持醫院在設備方面的先進性、區域領先地位。將患者作為行事的第一要務，將患者作為自己的親人，提供周到的醫療服務，盡量滿足患者和家屬的需求，開設國際特需醫療病房、家庭化產房等特色門診和病房，滿足不同層次患者的需求，推行親情護理服務，常態性開展“護理明星”“杏林春暖好醫生”評選表彰，讓患者直接評選“最滿意的醫生、護士”，激勵引導醫護人員做好優質服務。堅持中秋、春節等節假日慰問住院患者，多為患者做實事、解難題，讓患者處處感受到人文關懷打造服務品牌。堅持“改制不改公益本色”，在最大程度上降低醫藥的費用，使患者能夠看得起病，拿得起藥。尤其是在疾病的防制方面，累計為5萬多名居民進行免費篩查。積極開展微笑列車、殘障兒童康復治療等公益活動，認真完成援疆、援非支醫和援助湖北任務，主動承擔當地燒傷、中毒等重大醫療救治任務，打造公益品牌。

（四）把“有條件要上，沒條件創造條件也要上”的石油精神融入醫院創新文化中，開拓發展思路

在石油會戰之初，建設條件十分艱苦，不僅缺乏指導性建議也沒有先進的開發設備，都是工人們通過自己的努力，不斷創新，實現了大干快干，創造了石油發展史上的奇跡。醫院繼承發揚這種精神就是要直面困難和挑戰，勇于突破自我、打破常規，實現創新發展。

創新人才隊伍建設。首先從醫院內部建立起了良好的人才管理和培訓體系。不僅有行醫經驗豐富、醫術高超的專家隊伍，同時也通過對較為年輕的醫生進行評選和考核，選出部分青年才俊與經驗豐富的醫生相融合，為新鮮血液的成長創造了條件。并且在每年都會分派大量的醫生到國外進行深造，包括美國休斯敦醫療培訓中心等專業機構，通過到國外進行深造，使他們通過學習國外的先進醫學技術和理論，從而幫助他們更快的成長。對于醫學頂端人才的引用上，本著提高醫院的醫學隊伍水平，能夠經常為患者服務的原則，聘請了29名不同專業的專家，定期到醫院進行坐診、醫療指導等。對于醫院科室的建設中，我院不斷的積極創新，以能夠更好地為患者服務為目標，不同于以往的內外科室之分，根據相關醫學專業建立了腦科醫院，同時為了能對患者的身體狀況進行準確的審查，建立了影像會診中心以及其他?？频裙?0個。為不同專業的醫療科室的合作創造條件，同時也鼓勵不同科室之間加強交流與合作，從而更好地促進醫療水平的提升。為了響應醫院的號召，在目前血管科、腦殼和消化科等多個科室已經建立和合作，為區域性腦卒中和胸痛的治療做出了貢獻，也就形成了專門的心腦血管研究科室、口腔和眼科三個專業性極強、涵蓋范圍廣泛的醫療科室。另一方面，我院也在積極地推薦創新建設，投入大量的人力和物力幫助我院的醫療技術更好的更新升級。同時也在不斷地加強與周圍醫院的合作，為提升我國的醫療水平做出努力。

（五）把“舍小家、顧大家、為國家”的石油精神融入醫院人文文化中，凝聚職工隊伍

繼承和發揚“舍小家、顧大家、為國家”的石油精神，一方面是要教育引導職工以院為家，增強主人翁意識。另一方面是職工為醫院發展做貢獻，醫院也要把職工當家人，對職工做好人文關懷。

對醫護人員的各項情況進行了解，爭取做到“四知四到四做好”，在醫護人員遇到苦難時及時伸出援助之手，在他們生病住院時要及時地去探望。在工作遇到困難時及時地給予指導和鼓勵，同時也要對醫護人員的情緒和思想進行疏導，使他們能夠感受到醫院的心意。在業余時間，要多展開一些娛樂活動，給整個醫院營造一種良好的工作氛圍。同時也是最重要的，要提高對醫護人員的薪資待遇，建立業績考核機制，樹立新進和榜樣，對醫護人員進行鼓勵。

四、取得的成效

（一）醫院文化影響力擴大

我院通過傳承和創新石油精神，將石油精神與我院的建設充分融合，形成了具有特色的文化建設體系，也取得了一系列的建設成果，深受社會各界的矚目，也受到了同行的積極肯定，先后有許多的醫院組織隊伍來我院進行參觀學習。

（二）職工的凝聚力和向心力增強

我院對醫護人員的精神建設格外重視，在培養醫護人員的責任感和職業認同感，以及端正工作態度方面傾注了大量的心血，也取得了很優異的成果。在2018年孫繼業副省長對我院的精神文化建設做出了表揚，在2018年的職工對醫院的滿意度調查中，我院的滿意度排名位居全省榜首。同時在2019年的中國醫療機構最佳雇主評選中，我院取得了前十名的驕人成績。

（三）患者與社會滿意度提高

不僅我院的醫護人員對醫院的滿意程度很高，社會各界，尤其是患者對我院的認同感也很強。在2018年展開的調查中，門診患者和住院患者對我院的認同滿意度都處于全省前三。同時山東衛視也對我院的發展做出了詳細的采訪和報道。我院曾經多次獲得山東省和國家頒發的獎項，被評選為全國十佳醫院，授予了我院多項榮譽，是對我院建設的充分肯定。

（四）醫院綜合水平持續提升

醫院床位由原先的800張，增長到1870張，門診量、住院人數、手術量、收入等均實現大幅增長。到目前為止，從國家層次將我院擁有國家認定的重點項目，在山東省內我院具備多個重點臨床建設項目，同時在市級建設中擁有多達37項特色專科，重點學科數量占到了本地區的一半以上。醫聯體建設走在了全省前列，在山東省醫聯體工作座談會上做了典型經驗發言，榮獲全國十佳案例稱號。在2018年全省三級綜合醫院評審中，綜合得分位列全省第四。

五、體會與思考

（一）醫院文化建設要做到“薪火相傳”

俗話說：“不忘初心，方得始終?！贬t院文化建設不能一味追求現代化、時髦性等“高大上”理論，更不能摒棄已經形成的，具備很強現實意義，對醫院發展起到重要作用的文化理論。更應該繼承醫院傳統文化精華等“接地氣”內容，并根據醫院實際情況不斷豐富其內涵，使文化建設能夠跟進時代的腳步，不斷地傳承下去。

（二）醫院文化建設要注重“形神合一”

首先在醫院的文化建設方面，要加強對精神理念的宣傳概括，以更為精簡的方式體現出醫院的精神內涵。這就要求我們時刻牢記醫院精神建設的要求和目標，將激勵、凝聚的文化精神與醫院的文化建設項融合，從而更好地提煉精神理念，樹立正確的思想。其次文化核心內涵不能只停留在發展的層次，要身體力行的去實踐，使文化建設落到實地，能夠真真切切地為醫院的發展做出貢獻。

（三）醫院文化建設要注重“上下協調”

醫院的文化建設涉及所有的醫護人員，并不是某個人或某個部門能夠代表完成的，需要從領導集體一直到部門再具體到個人，都對醫院的文化建設產生重視，從而更好地促進醫院文化建設的發展和創新。這就要求在文化建設過程中，醫院要做到“上下協調”，全部醫護人員能夠一心一意的為文化建設做出貢獻。

（四）文化建設的核心是“以人為本”

在文化建設的過程中，首先要求領導人員能夠認識到：文化建設的初衷是為了醫護人員和患者，醫護人員和患者又不斷影響著醫院的文化建設，在制定相關制度和理念時，要將人放在第一位，習近平總書記也一直在強調，工作要實現“以人為本”，因此文化建設要本著為人服務，由人來管理的原則。將患者作為服務的中心，以患者的需求作為工作的要求，為患者提供更好地的醫護條件。另一方面，要將醫護人員作為行動的主體，肯定他們的貢獻和作用，鼓勵他們發揮自身的價值，努力投入到工作中去，同時醫院也要盡最大努力為醫護人員的發展創造條件，使他們能夠更好地施展自己的才華和能力。

參考文獻：

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[2]付鎖堂.弘揚石油精神 開創高質量發展新局面[J].思想政治工作研究，2018，12.

[3] 陳昌貴，俞威，金圣毅 . 現代醫院管理制度下對醫院文化建設實踐與探索 [J]. 科學管理，2020（2）：170.