“造鐘”思維與董秘創新

薛平安

自2016年至今，我接手董秘工作已四度春秋了，在金發拉比這家被譽為“中國母嬰第一股”的公司供職已十年。作為一名從企業基層一步步成長起來，并親歷IPO、見證公司上市后穩健發展歷程的董秘，深知“董秘”二字的分量，它既承載著職業生涯神圣的使命，又充滿了巨大的挑戰！因此，對董秘這個職業，我一直懷著深深的敬畏。

董秘是上市公司的高級管理人員，由董事長提名、董事會任免、對董事會負責，是上市公司與證券交易所的指定聯系人，接受當地證券監管部門的雙重領導，負責公司信息披露、證券事務、“三會”建設和投資者關系管理，參與完善公司治理機制，促進公司規范運作、制定公司資本市場發展戰略，籌劃實施公司資本市場再融資、并購重組等事務。可以說，董秘既是上市公司的“窗口”，又是連接內外的“橋梁”，既是上市公司業務和行業的“專家”，又必須成為博聞強記、溝通協調的“雜家”。

如何成為一位好董秘，是我時常思考的問題。只做好以上事務性、項目類工作就算是一位好董秘嗎？遠遠不夠！一位好董秘，除了要具備豐富的知識面、具有良好的學習能力、組織能力、溝通協調能力、靈活應變能力、心理承受能力之外，還要有良好的品德，堅持原則、勇于創新，不計得失、敢于犧牲、敢于奉獻、甘于寂寞。而以上這些心得，后來我在國學《論語》和《孟子》中找到了。

做個低調的董秘

《論語》曰：“居處恭，執事敬，與人忠”，意思是說自處要保持一種恭謹、莊重、低調的態度，處理事情要兢兢業業，對人要忠誠可靠。董秘工作，就要先從認認真真、低調做好手邊事情開始，從自處時的心態乃至儀容儀表開始，從端正對股東、投資者、外部機構的態度開始。我對低調的理解，并不是無所為、不作為，而是做事不張揚、不留名，是以較低的姿態去面對和處理所發生的事件，不爭強好勝，不強出頭，不引人注目，謙虛忍讓。即便是面對業內權威、社會地位更高的人，也能做到不卑不亢、不刻意謙卑，但能自信、從容面對。

低調者，總是能聆聽到更多的聲音。因為“居處恭”，才能得到公司內部董監高和員工的支持;因為“執事敬”，才能得到股民和機構的認可;因為“與人忠”，才能受到領導的賞識和信任。低調是說話、辦事時看到別人的長處和自己的不足，以求教的口吻說話，以學生和下級的心態辦事。凡事低調為之，更能得到業內前輩、大咖們的指點和教化，從而更好地修正自己。

我很尊敬一些同行秘友們，他們平時較少露面，有時一年半載都不見，似乎人間蒸發了，卻忽然有一天看到他家的公告和報道稱“某某上市公司因籌劃重大資產重組停牌”、“某某公司與國內某知名企業簽署了戰略合作協議”、“某某公司與誰誰成立了合伙產業基金并收購了新項目”、“某某公司實施股權激勵授出多位百萬富翁”等，他們這種默默無聞、腳踏實地、悶聲做實事、低調干大事的沉穩和能力著實讓人吃驚！待到公司披露的事件成為媒體爭相報道的熱點、市場關注的焦點時，他們又不聲不響地扎到新的工作中去了。他們仿佛生活在資本市場深深的褶皺里，也生活在自己的心靈與低調的性情里，所以看得見公司前進道路上黑暗中的淺灘、陽光中的陰影。他們天生不是做明星的材料，只會把自己放進低調里，為了讓身后的企業實現規范運作、融資轉型、并購升級、激勵創新，他們時常加班加點不聲張，默默奉獻不言苦，深深體會到那份低調的寧靜與踏實、專注和毅力，只有無比的自信才能做到坦然低調和安于低調。

做個善“造鐘”的董秘

《孟子》曰：“沒有規矩，不成方圓。”董秘在日常工作中，不能只依情感進行價值取舍，還必須有規范意識，建立規則、標準。有人說“董秘工作程序性（規范化）較多，可創新余地較少”，真是這樣的嗎？其實不然。《基業長青》里有一段關于“造鐘”與“報時”的話，意味深長，令人深思。書中說：“想象你遇到一位有特異功能的人，他在白天或晚上的任何時候，都能夠依據太陽和星星說出正確的日期和時間，例如說‘現在是1401年4月23日，凌晨2時36分12秒，這個人一定是一位令人驚異的報時者，我們很可能因為他的報時能力對他佩服得五體投地。但是如果這個人不報時，轉而制造了一個永遠可以報時、甚至在他百年之后仍然能報時的時鐘，豈不是更令人贊嘆不已嗎？”這段話形象而生動，具有現實而深刻的警示意義。

對企業而言，“造鐘”就是建立卓越的、適宜的、能持續運行的管理機制或模式，從而使企業在任何時候都可以健康有序地運行，并創造效益。“鐘”造得有多好，企業的生命時針就能走多久。對個人而言，造鐘的思維告訴我們，要將董秘的日常工作盡可能制度化、流程化、標準化、系統化。

以前，公司召開董事會的會議時間相對較長，效率也有限。后來，我建議公司董事會在正式開會的前幾天，先召開預備會議，董事們帶著問題對議案進行頭腦風暴，經過激烈碰撞，問題越來越清晰，形成決議的依據也越來越充分，再上正式的董事會會議去討論時，就能很快達成共識，形成最終決議，這樣就能大大提高開會效率。于是，“董事會預備會”這一制度漸漸形成了公司的一套“三會”標準，成為召開“三會”必不可少的流程。

由此可見，善于“造鐘”，善于從制度、流程上創新，對于董秘工作至關重要。董秘的創新之處，就是把程序化、規范化的工作做得更細致、更合理、更高效。通過“造鐘”，進一步優化公司的制度流程，有利于企業節約成本、提質增效。

做個堅持原則的董秘

孔子曰：“君子固窮，小人窮斯濫矣。”君子本來于物質上就是艱窘的，雖然艱窘，卻能固守著自己的原則，凡事都有自己的標準和要求。

新《證券法》2020年3月施行，加大了信息披露違法成本。我一直堅持信息披露“真實、準確、完整、及時、公平”的原則，保護投資者特別是中小投資者的利益。由于長期堅持原則、堅守規則底線、對信披錯誤零容忍，公司曾獲得深交所信息披露考核為“A”的評級。堅持原則是一種態度，要有對市場、對投資者的“敬畏之心”！越是現代，人們越是覺得無所畏懼，其結果可能是人性的自我解放、為所欲為，可能是人的幸福，也可能成為不幸。無所畏懼、無所限制、無所不為，人會變成天使還是魔鬼呢？而有所畏懼的人，他們有所崇敬、有所約束、有所信仰，“舉頭三尺有神明，不畏人知畏己知”，在他們的心里既有煙波浩渺，如履薄冰，也有山高水長、海闊天空。

孟子曰：“非其道，則一簞食不可受于人”，其意為不合乎正道，即便是一筐食物也不能接受。很多時候，是非對錯之間沒有程度的區別，有的只是一條無形的界線。只有時刻保持警惕，不因小事情放松對自己的要求，人生才能永不越界。孟子亦言“大匠不為拙工改廢繩墨，羿不為拙射變其彀率”，意思是說大匠大師不會因為其他工匠的拙笨而改變、廢棄自己的尺度，名射手不會因為其他射箭人的拙劣而降低拉弓的標準。有時候意欲務實，就要放低身段、事必躬親;有時要達到精益求精、盡善盡美，則必須強調目標與責任，高標準、嚴要求，就高不就低，不遷就，這樣才能取得更高的成就。堅持原則實屬不易，董秘們都要有自己的一套標準和要求。

做個有境界的董秘

《孟子》道：“自得之，則居之安;居之安，則資之深;資之深，則取之左右逢其源。”董秘在日復一日的工作中有了貼切的體會心得，內心才能安然有譜，日積月累才能做到深邃豐富、有深度，運用起來才會得心應手、左右逢源。董秘這一行的最高境界，就是把自身修煉成一個有意識的、積極能動的主體，把客體的知識、學問、規則、道理、規律、問題與自己的理解、體驗、感悟、愛憎結合起來，將知識化為格局、學問化為心胸、規則道理化為智慧，規律和問題方能最終得以把握。

《論語》微子說“不降其志！”對一個董秘來說，放在第一位的應該是自己的“志”。“志”是自己對夢想的追求、品位和堅守，是對董秘這一職位的責任與擔當，是對目標的堅定執著，是對結果的永不放棄，是一步一個腳印的實干前行。“不降其志”，就是要讓自己達到一定的高度。有人說：“善是德的高度，信是人際關系的高度，美是情感與精神的高度，大是人格與智慧的高度。”人生在世之要務，就是不降其志，達到生命的高度。

董秘這份職業給予我磨煉、親歷中國資本市場發展的機會，能夠與公司共經風雨，共同成長。在學會擔當的同時，也享受到不斷沉淀積累和創新改進所帶來的快樂。感謝公司的培養、證券監管機構、投資者和媒體等朋友們的支持，我個人才有不斷進步的機會。前行的路上努力付出也有幸得到社會、媒體的認可。所有過往皆為序章！可以說，董秘這條職業之路，既充滿挑戰，也充滿樂趣，風景與風險并存，危機與良機同在。與中國資本市場一起成長，見證中國經濟奇跡，是我們當代董秘之幸！時代賦予我們責任和使命，我們唯有全力以赴、風雨兼程、與時俱進！