跨境電商背景下我國中小企業提升外貿競爭優勢的分析

摘 要：2008年國際金融危機發生以來，世界經濟都受到較大的沖擊，經濟發展速度放緩，我國傳統外貿的競爭優勢也在不斷弱化。與此同時，我國跨境電商近年來卻呈現高速增長和蓬勃發展的態勢，正成長為推動中國外貿增長的新動能、新業態。跨境電商的發展很大程度上引起國際貿易領域的巨大變革，同時給外貿企業在國際范圍內的競爭和發展帶來了一定的沖擊和影響。本文先對我國中小企業外貿中面臨的問題進行分析，并基于跨境電商的背景探討我國中小企業提升外貿競爭優勢的發展策略。

關鍵詞：跨境電商;國際貿易;外貿企業;外貿競爭力

引言：2008年國際金融危機對世界各國的經濟有很大的沖擊力，這種經濟形勢導致了世界經濟疲軟，經濟發展速度放緩，我國傳統外貿的競爭優勢也在不斷弱化。世界經濟尚未完全復蘇之際又遭遇疫情之災，這使得我國外貿企業雪上加霜。國內的勞動力和原材料成本不斷上升，國際環境日益復雜，進出口嚴重受阻，外貿企業尤其是中小企業的生存和發展面臨著嚴峻的考驗。

在我國傳統貿易發展放緩，增長乏力的背景之下，跨境電商正成長為推動中國外貿增長的新動能、新業態?？缇畴娚虒Ω淖兾覈鴤鹘y的對外貿易格局，推動我國經濟快速增長以及對外貿易規模的增大，推動我國外貿企業實現轉型升級，更好地在國際外貿競爭格局當中提升自己的競爭力以及實現更好的發展都有重要意義。根據中國電子商務研究中心監測數據顯示，2013年中國跨境電商交易規模為3.15萬億元，隨之逐年上升，2018年規模高達9.1萬億元，同比增長11.6%，占進出口貿易總額的29.8%。

未來跨境電子商務發展市場空間巨大，將成為促進中國經濟發展繁榮的新引擎、推動中國產業升級和結構轉型的新動力。在此背景下，我國中小型企業如何有效開展跨境電商來增加自身的外貿競爭優勢，取得更好的發展，成為外貿領域的重要研究課題。

一、當前我國中小型企業對外貿易面臨的問題分析與介紹

當前我國許多中小型企業對外貿易面臨的問題主要是以下幾個方面。

1.企業規模較小，資金鏈較為緊張

根據我國對外經濟貿易大學以及浙江工業大學聯合分析和編寫的《中國中小企業發展報告》，我國中小型企業增長速度很快，其中增長速度最快的是第三產業的中小型企業，近年來我國新增市場主體數量的年均增幅超過20%，而主體注冊資金的總量增長速度也超過20%。

我國的中小型企業是我國對外貿易發展中的重要組成部分，發揮著較為重要的作用，但是由于畢竟是中小型企業，企業的規模相對較小，而且資金鏈也較為緊張，缺乏流動資金，沒有辦法承接海外的訂單，這是限制我國許多中小型外貿企業發展對外貿易發展的重要原因。近幾年特別是最近疫情的影響，全球經濟形勢都不景氣，在這樣的形勢下，外貿發展也相對困難，中小型企業想靠出口盈利實現資本的積累難度是相對較大的。

2.中小型企業開拓國際市場的渠道相對單一

就傳統外貿企業而言，開拓國際市場的渠道主要有三種，一是中小型外貿企業經營者和管理人員通過朋友介紹客戶，二是通過國際展會與客戶之間進行溝通和交流，三是通過搜索引擎和網絡資源與客戶之間建立連接。企業開拓國際市場的能力主要與企業的資金調動能力、外貿企業員工開拓市場的能力、中小型外貿企業挖掘潛在市場的能力以及客戶管理能力等因素相關。

對于我國許多的中小型外貿企業而言，這些外貿企業開拓國際市場的能力相對較弱，開拓國際市場的渠道相對單一，客戶關系網絡相對薄弱，客戶資源主要通過朋友介紹。盡管當前互聯網背景下，許多外貿企業都具備通過互聯網與客戶之間建立連接來拓展全球客戶的條件，但是由于網絡資源繁多，企業如何在復雜繁多的網絡資源當中尋找到目標客戶，依然是相對盲目的。另一方面，展會營銷所需要的費用相對較高，而且展會尋找客戶資源的程序較為復雜，價格競爭激烈，對參加展會的企業要求較高等問題，而這些恰恰也是我國許多中小型外貿企業的弱點所在。

中小型外貿企業長期以來僅僅服務于較窄的固有市場和固有客戶資源，而缺乏對國際市場和國際客戶資源的開拓，這樣對于中小型企業外貿工作開展和企業未來的發展而言，都有一定的影響。

3.中小型企業外貿物流層面的發展相對滯后

近年來，我國國內物流層面的發展已經相當先進，同時物流管理工作層面上也越來越專業。然而，我國許多的外貿公司尤其是中小型企業在物流管理層面落后，因缺乏先進的理念和有效的控制從而導致外貿物流管理沒能夠有效實現。

并且由于規模和企業資金等問題，中小型企業難以對信息化人才進行引進或者培養，導致企業信息化程度持續較低，無法開發自身的信息平臺，也無法引入先進的物流技術，物流發展滯后在很大程度上影響著我國許多中小型企業外貿的發展。

4.外貿競爭力較為薄弱

首先，我國許多中小型外貿企業在品牌和商品上都缺乏自己的特色，這些企業主要集中在傳統行業，相對來說企業的運行和發展以及業務的開展都缺乏一定的技術含量和企業特色，此外，中小型企業的運行規模和資金量以及人力資源相對大型國際企業而言，都有一定的限制，在品牌商品上并不像大型企業那樣具有競爭力。盡管這些中小型企業把自身有限的財力以及人力資源都投入到最有信心的產品和業務上，但由于產品大多是技術層面含量較低的初級產品，外貿競爭力相對較弱，很容易被其他企業所取代，因此難以在競爭如此激烈的國際外貿市場中立足，并且也沒有辦法滿足特色化，個性化的國際市場的需求。這些中小型企業資源有限，除了無法具備大型國際企業所擁有的財力和物力來推出具備特色的品牌產品。還因為企業規模較小，資金相對較少，面臨的各種風險較大，抗風險的能力也相對更弱，更容易受到市場變化造成企業業務的波動。

其次，在人才方面我國中小型外貿企業的競爭力也相對薄弱。外貿業務的開展需要許多專業人員的配合協作才能夠有效完成，例如外貿業務員、外貿單證員、外貿跟單員、報關報檢員及物流人員等。這些人員對從事外貿的企業而言本應都是不可或缺的，但中小型企業由于規模較小，流動資金緊張，對比國際大企業而言不具備資源上的優勢，在人才引進和人才培養層面的開展力度也相對較弱。正由于中小型企業缺乏必備的專業人才，能夠接到的訂單相對來說規模都較小而且較為分散，使得企業在與銀行、客戶和稅務等進行交涉時無法進行有力的溝通和對接，從而導致企業經營效率低下，競爭力薄弱。除此之外，中小型外貿企業在過去業務開展過程中培養的人才也往往會因為大型企業的高薪聘請以及大型企業工作視野更大而選擇去大型企業工作，中小型企業自身培養和引進的人才均難以長久留任，導致在人才層面的缺口較大，自然競爭力也就進一步降低，這對我國中小型外貿企業的發展影響非常大。

二、跨境電商背景下提升我國中小型外貿企業競爭優勢的有效措施

跨境電商是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺進行在線訂購、支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。未來跨境電子商務發展市場空間巨大，尤其是“一帶一路”框架下，跨境電子商務貿易面對的是沿線國家境外和中國國內的巨大市場，消費者需求將更加多樣化、多層次和個性化。跨境電商的不斷發展和逐漸興起給我國中小型外貿企業的發展提供了一定的發展動力，主要原因在于中小型企業從事跨境電商工作的門檻相對較低，根據我國相關部門的數據統計，在跨境電商平臺當中，注冊的中小型外貿企業占比超過了90%，而且新興的跨境電商市場的購買欲望以及購買力都相對較高。在跨境電商的背景之下，如何提升我國中小型外貿企業的競爭優勢這一課題值得研究。結合我國中小型外貿企業在發展過程中面臨的問題，提升競爭優勢的措施主要有以下幾個方面。

1.盡可能降低企業運行的成本，選擇優質的國際電商平臺

跨境電商時代較好解決了我國中小型傳統外貿企業在客戶資源和國際市場難于開拓的一大問題，也有效降低了外貿企業的運行成本，利用電子交易以及電子商務的方式來完成傳統的外貿，同時也通過互聯網完成最后資金的集散。

中小型外貿企業在發展過程當中要切實重視跨境電商的運用，選擇優質的國際電商平臺來完成產品買賣。當前跨境電商發展過程當中，信息、通訊等都是相當重要的方面，同時跨境電商也在很大程度上改變了國際貿易發展和競爭的整體格局。在這樣的背景之下，我國中小型外貿企業可以充分抓住跨境電商興起和發展這一機遇，并且在人才層面引入一些優秀的計算機和信息專業的人才，這些人才能夠對國際電商平臺的信息進行挖掘，通過數據挖掘等計算機技術，充分了解國際市場當中的客戶需求和購買欲望等，進而能夠調整企業自身的業務經營，與國際客戶的需求能夠更加契合。除此之外，我國中小型外貿企業還應該在原材料采購，產品生產配置以及配送等環節提供更好的管理方式，進而優化各個環節的配置，能夠占據市場份額，從而提升企業在國際外貿市場當中的競爭力，促進企業的發展。

2.外貿企業對于小單散單的重視程度要提高，向多種交易模式進行轉型

傳統的外貿業務由于產品運輸和配送方面的問題存在，因此我國中小型外貿企業一般對于所接的海外訂單的規模和金額都是有一定要求，不達到一定的標準，這個訂單在運輸和配送過程當中耗費的成本較高，因此沒有辦法完成訂單的交易。

在跨境電商時代，物流企業興起以及物流行業發展給中小型企業的訂單接收提供了一定的幫助，能夠改變外貿企業不接小單和散單的傳統。在這樣的背景下，我國中小型外貿企業更應該提高對小單和散單的重視程度，每一筆訂單交易對于企業而言都是可以接受的，物流和配送方面的問題交由跨境電商平臺和相應的物流企業考慮，這也迎合當前出口服務體系的轉變。

當前中小型外貿企業應該向多種交易模式進行轉型，不再局限于傳統外貿的企業對接，在跨境電商時代，可以實現企業向個人甚至個人向個人層面的交易模式。這種交易模式對于中小型企業外貿業務的開展是有一定的幫助，能夠有效提高企業的成交量，從而實現更好的發展。

3.建設專業的跨境電商人才隊伍

人才不管對于任何企業而言都是相當重要的資源。外貿行業新業態的發展凸顯了對跨境電商人才的巨大需求，但是專業人才培養儲備嚴重不足已經成為束縛我國跨境電商企業做強做大的主要障礙。2017年《中國跨境電商人才研究報告》調研的300多家企業里，86%的企業認為跨境電商人才缺口嚴重存在，其中又有83%的企業認為所招聘錄用的員工不能按要求完成工作任務。據預測，我國整個跨境電商行業未來三年的人才缺口將高達450萬。我國高等院校原有的國際貿易、國際商務、電子商務、商務英語等專業人才已不能滿足新興跨境電子商務企業對人才的需求。

具備電子商務知識、國際貿易常識、跨境物流及海外倉儲知識、跨境網站運營能力、網絡推廣營銷能力、跨境客戶需求分析、跨境支付方式知識、跨境電商法律法規、跨文化交流等知識的復合型跨境電商人才培養顯然迫在眉睫、任重道遠。這也正是教育部在2019年發文公布跨境電商作為普通高等學校高等職業教育新增專業的初衷，跨境電商專業人才隊伍的建設勢在必行。

4.中小型外貿企業要促進產品創新和品牌發展

隨著跨境電商的發展，技術密集型的產品以及服務競爭將更加激烈。產品個性化和特色化已經成為中小企業發展的趨勢，因此中小型外貿企業應該對自身的產品進行充分和必要的分析，分析自身在國際貿易市場競爭當中的優勢，盡可能發揮自身的優勢，借助跨境電商來實現企業的轉型和升級。

企業要在產品層面實現創新，并且盡可能促進品牌的發展，提升自身在國際電商環境當中的競爭力，通過信息技術和互聯網和客戶進行有效的交流溝通，及時獲知客戶需求，提供更好的產品和服務，從而提高企業的口碑和市場認可度，實現自身對外貿易業務增長。

三、結束語

當前我國中小型外貿企業在發展上面臨著規模小、資金鏈緊張、開拓市場的渠道單一、物流層面發展相對滯后和外貿競爭力相對薄弱等瓶頸問題，這些問題一定程度上限制了企業外貿業務的開展，而跨境電商的興起和發展給我國中小型企業提供了新的機遇并注入新的動力。我國中小企業可通過選擇優質跨境電商平臺、采取多種交易模式、建設跨境電商專業人才隊伍、加強產品創新和品牌發展等措施提升外貿競爭優勢、促進企業轉型升級和最終實現對外貿易的發展。

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作者簡介：袁嫣（1976.04- ），廣東機電職業技術學院，副教授，研究方向：國際貿易、跨境電商