面向廊坊自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究

張倩 王進(jìn) 呂妍凝

基金項(xiàng)目：廊坊市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)2020年度立項(xiàng)課題“面向廊坊自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究”的研究成果（課題編號(hào)：2020056），課題組成員：張倩、王進(jìn)、呂妍凝

摘 要：廊坊自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的建設(shè)帶動(dòng)了示范區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展，隨著自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)的不斷深入，電子商務(wù)人才需求日益旺盛，同時(shí)也對(duì)高職院校培養(yǎng)電子商務(wù)人才提出了更高更新的要求。但是我們通過調(diào)研，結(jié)果顯示各高校仍然在培養(yǎng)方式、師資水平、校企合作等方面存在不足，基于此，致力于研究如何對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革，提出構(gòu)建高職院校電子商務(wù)高端技能型人才培養(yǎng)模式的合理建議。

關(guān)鍵詞：自貿(mào)試驗(yàn)區(qū);電子商務(wù);高職;人才培養(yǎng)模式

自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)（Free Trade Zone，簡(jiǎn)稱FTZ）是指簽訂自由貿(mào)易協(xié)定的成員國(guó)相互徹底取消商品貿(mào)易中的關(guān)稅和數(shù)量限制，使商品在各成員國(guó)之間可以自由流動(dòng)。但是，各成員國(guó)仍保持自己對(duì)來自非成員國(guó)進(jìn)口商品的限制政策。建設(shè)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)是黨中央、國(guó)務(wù)院在新形勢(shì)下全面深化改革和擴(kuò)大開放的戰(zhàn)略舉措。黨的十九大報(bào)告強(qiáng)調(diào)要賦予自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)更大改革自主權(quán)，為新時(shí)代自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)指明了新方向、提出了新要求。為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，支持自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)深化改革創(chuàng)新，進(jìn)一步提高建設(shè)質(zhì)量，國(guó)務(wù)院提出了很多支持自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)深化改革創(chuàng)新的有效措施。廊坊自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的建立，是黨中央、國(guó)務(wù)院著眼于國(guó)際國(guó)內(nèi)發(fā)展大局，深入研究、統(tǒng)籌考慮、科學(xué)謀劃做出的重大決策，是彰顯我國(guó)擴(kuò)大對(duì)外開放、積極推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化決心的重大舉措。全面落實(shí)黨中央關(guān)于京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略和高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量建設(shè)雄安新區(qū)要求，積極承接京津科技成果轉(zhuǎn)化和北京非首都功能疏解，著力建設(shè)國(guó)際商貿(mào)物流重要樞紐和新型工業(yè)化基地、全球創(chuàng)新高地和開放發(fā)展先行區(qū)。

一、面向廊坊自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)的電子商務(wù)人才需求

2019年8月31日，中國(guó)（河北）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)正式獲得批復(fù)，廊坊片區(qū)也正式掛牌，標(biāo)志著地跨京冀兩地的自貿(mào)試驗(yàn)片區(qū)正式啟動(dòng)，推動(dòng)廊坊臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)成為自貿(mào)區(qū)與服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合試點(diǎn)疊加的政策新高地。自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)未來主要發(fā)展的產(chǎn)業(yè)為國(guó)際化航空服務(wù)產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展航空金融服務(wù)、智慧物流、電子商務(wù)等航空服務(wù)產(chǎn)業(yè)。自貿(mào)區(qū)緊缺的人才類型與自貿(mào)區(qū)的功能定位緊密相關(guān)，根據(jù)對(duì)廊坊自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的調(diào)研表明，為高端制造業(yè)配套服務(wù)的國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)等類型人才需求旺盛。廊坊自貿(mào)區(qū)的建設(shè)既需要了解國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)、跨國(guó)公司管理、熟悉國(guó)際規(guī)則的綜合性人才，同時(shí)也需要從事航空物流和電子商務(wù)的技能型人才。人才工作應(yīng)當(dāng)切實(shí)發(fā)揮引領(lǐng)作用開展工作，推動(dòng)京津冀人才資源深度共享，以大興區(qū)與廊坊市人才合作為基礎(chǔ)，以推動(dòng)相關(guān)地區(qū)政策互通、人才共享、便捷流動(dòng)的制度創(chuàng)新為突破，加速實(shí)現(xiàn)臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)北京片區(qū)與廊坊片區(qū)人才資源協(xié)同創(chuàng)新，推動(dòng)京津冀協(xié)同發(fā)展，以營(yíng)造適合各層人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展環(huán)境。

二、廊坊市高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在的不足

高等職業(yè)教育要想增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷地發(fā)展壯大，教學(xué)質(zhì)量是我們不能忽視的重要條件。高職院校經(jīng)過不斷地發(fā)展已經(jīng)初具規(guī)模，教學(xué)管理水平不斷地創(chuàng)新，教學(xué)質(zhì)量也在逐步提高后，又進(jìn)入新的發(fā)展時(shí)期，在“雙高計(jì)劃”背景下，更要追求高質(zhì)量教學(xué)。高等職業(yè)院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)技能型人才，隨著行業(yè)的發(fā)展深入，高等職業(yè)院校的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)還存在著許多問題，例如人文素養(yǎng)還很欠缺、核心技能的掌握比較薄弱等不足，這些現(xiàn)實(shí)存在的問題如果得不到重視并采取有效的處理措施，必然會(huì)導(dǎo)致高職院校培養(yǎng)出來的電子商務(wù)人才不符合用人單位的需要，反應(yīng)在教學(xué)環(huán)節(jié)的問題具體體現(xiàn)在以下方面：

（一）實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)過于依賴模擬軟件，造成培養(yǎng)方式單一，實(shí)操性降低

高職院校主要是面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理一線培養(yǎng)高質(zhì)量技術(shù)技能型人才，所以專業(yè)也是相應(yīng)的按照社會(huì)分工設(shè)置的，具有鮮明的職業(yè)性特征。這也是為什么高職院校教學(xué)一直在強(qiáng)調(diào)“做什么，怎么做”，側(cè)重于把理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，解決專業(yè)知識(shí)由理論到應(yīng)用的轉(zhuǎn)換問題，使知識(shí)到應(yīng)用、應(yīng)用向技能實(shí)現(xiàn)有效的轉(zhuǎn)化，以形成專業(yè)技能為基礎(chǔ)，締造專業(yè)品格，提升職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力，為將來實(shí)現(xiàn)就業(yè)、做好崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。近年來，一些主流的電子商務(wù)平臺(tái)例如：淘寶網(wǎng)、京東等先后提高了入住的門檻，有些平臺(tái)只允許企業(yè)入駐甚至想要入駐平臺(tái)需要繳納高昂的保證金，所以教師想要通過這些平臺(tái)指導(dǎo)學(xué)生注冊(cè)經(jīng)營(yíng)店鋪來鍛煉他們的實(shí)操能力是非常困難的。于是，通過電子商務(wù)模擬軟件來培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力是多數(shù)學(xué)校退而求其次的選擇，一個(gè)價(jià)值不菲的軟件通常一用很多年，軟件的更新不及時(shí)使得電子商務(wù)知識(shí)和規(guī)則嚴(yán)重滯后于實(shí)際發(fā)展，培養(yǎng)的效果較差。

（二）結(jié)合廊坊自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的功能定位，現(xiàn)有人才培養(yǎng)方式不能滿足企業(yè)需求

廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)已經(jīng)積累了不少的經(jīng)驗(yàn)，并取得了一定的成績(jī)。近年來，電子商務(wù)專業(yè)的教師和學(xué)生積極參加省級(jí)及國(guó)家舉辦的各種技能大賽，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，多次獲得全省第一以及國(guó)賽二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。但是，想要適應(yīng)企業(yè)用人需求，還需要把理論和實(shí)踐更好的結(jié)合。

（三）師資隊(duì)伍實(shí)操經(jīng)驗(yàn)匱乏，缺乏電子商務(wù)師培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制

“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)策略”，經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型，新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)以及新模式的迅速成長(zhǎng)等都將改變職業(yè)教育的教學(xué)理念，同時(shí)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)模式、學(xué)生的學(xué)習(xí)方法等也會(huì)發(fā)生革命性的變革，想要培養(yǎng)出高素質(zhì)技術(shù)技能型人才并使之適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，高職院校的教師隊(duì)伍就必須對(duì)自己提出更新更高的要求。電子商務(wù)專業(yè)師資隊(duì)伍一般都具有研究生學(xué)歷，但是，對(duì)于一些實(shí)操性比較強(qiáng)的課程，教師的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)還是略顯匱乏。電子商務(wù)發(fā)展迅猛，電商規(guī)則也瞬息萬(wàn)變，教師取得雙師資格不能一勞永逸，學(xué)院需要制定一個(gè)持之以恒的培訓(xùn)及考核計(jì)劃才能保證教師的教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生學(xué)有所得。

（四）學(xué)生的外語(yǔ)交流能力較差，不能與商務(wù)、文化類課程有機(jī)融合

電子商務(wù)專業(yè)對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)能力要求較高，近年來，為了適應(yīng)電商的行業(yè)要求，一直在調(diào)整英語(yǔ)課在人才培養(yǎng)方案中的比重，使得學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)能力得到提高，但是還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足能力要求，學(xué)生在電子商務(wù)環(huán)境下的英語(yǔ)交流能力較差，不能和商務(wù)類課程有機(jī)融合。

三、電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的建議

（一）以校企合作為主，結(jié)合模擬軟件，提高人才培養(yǎng)的實(shí)操性

面對(duì)強(qiáng)國(guó)建設(shè)、“一帶一路”等國(guó)家戰(zhàn)略和區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，校企合作、產(chǎn)教融合、協(xié)同育人是對(duì)高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)提出的根本要求。產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)模式就是要把產(chǎn)業(yè)行業(yè)中的新技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的文化和工作模式應(yīng)用到高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)當(dāng)中去，有效解決高職教育教什么的問題。學(xué)院教師要以職業(yè)需求為導(dǎo)向，在理論知識(shí)“夠用”的原則下，圍繞實(shí)踐組織教學(xué)，把企業(yè)中的生產(chǎn)制作任務(wù)應(yīng)用于實(shí)踐教學(xué)，突出教學(xué)過程的實(shí)效性、開放性和專業(yè)性，在專業(yè)技能的傳授中以學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)為核心，突出實(shí)踐操作職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范性，使學(xué)生對(duì)實(shí)踐操作有一個(gè)認(rèn)知、合作、創(chuàng)新的過程，對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力進(jìn)行培養(yǎng)。學(xué)院要加大校企合作的深度，與電子商務(wù)企業(yè)積極對(duì)接，獲得平臺(tái)的真實(shí)賬號(hào)，組織學(xué)生分組深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，確保學(xué)生實(shí)際操作能力得到有效鍛煉。在日常教學(xué)中，模擬軟件的應(yīng)用為輔，使學(xué)生更全面的掌握電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)向?qū)嵺`技能的轉(zhuǎn)化，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使他們的實(shí)操技能得到提高。

（二）充分把握自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的有利機(jī)遇，結(jié)合電子商務(wù)行業(yè)需求，制定人才培養(yǎng)方案

人才培養(yǎng)方案的質(zhì)量是保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要前提，教學(xué)過程的組織、教學(xué)任務(wù)的安排都要以之為基本依據(jù)。高等職業(yè)院校高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)，合理的人才培養(yǎng)方案，是培養(yǎng)學(xué)生具有電子商務(wù)專業(yè)能力必備的理論知識(shí)和實(shí)踐技能的有效保障。為了保證電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的科學(xué)性，面向廊坊自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)內(nèi)入駐企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，了解企業(yè)到底需要什么樣的人才，充分把握廊坊自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，結(jié)合電子商務(wù)行業(yè)要求，重新制定人才培養(yǎng)方案。

（三）加強(qiáng)師資培訓(xùn)，打造高水平師資隊(duì)伍

我院教師隊(duì)伍建設(shè)在教育發(fā)展和高職教育現(xiàn)代化建設(shè)的大環(huán)境下，面臨的現(xiàn)實(shí)問題還很多，快速建成一支結(jié)構(gòu)合理的高水平“雙師型”教師隊(duì)伍關(guān)鍵。例如：怎樣使教師隊(duì)伍現(xiàn)代化水平持續(xù)提升，增強(qiáng)教師的專業(yè)發(fā)展能力等。所以提高電子商務(wù)專業(yè)教師的實(shí)踐水平是保證教學(xué)質(zhì)量提升的重要前提條件。鼓勵(lì)教師參加電子商務(wù)師資格鑒定，為教師創(chuàng)造到電子商務(wù)企業(yè)實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)，使教師的實(shí)踐鍛煉不只停留在表面，而是真正融入到企業(yè)的日常工作中去，獲得一線的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。建立長(zhǎng)效的教師培訓(xùn)考核機(jī)制，不斷地對(duì)教師的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)理念進(jìn)行更新，定期對(duì)教師的教學(xué)能力進(jìn)行考核，以打造高水平的師資團(tuán)隊(duì)。

（四）創(chuàng)辦國(guó)際交流社團(tuán)，提高英語(yǔ)課的課程比重。

提高英語(yǔ)課在人才培養(yǎng)方案中的課程比重，把英語(yǔ)教學(xué)的重點(diǎn)放在日常的口語(yǔ)交流和文字撰寫能力培養(yǎng)上。創(chuàng)辦國(guó)際交流社團(tuán)，給學(xué)生創(chuàng)建語(yǔ)言交流的環(huán)境，是學(xué)生的語(yǔ)言能力得到有效的鍛煉。把英語(yǔ)課程和商務(wù)、文化類課程有機(jī)融合，使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)專業(yè)詞匯的應(yīng)用能力得到提高。電子商務(wù)注重商務(wù)能力的培養(yǎng)，所開設(shè)專業(yè)課程包括《跨境電商》《國(guó)際貿(mào)易》《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》等電子商務(wù)必需的專業(yè)課程，英語(yǔ)課程的學(xué)習(xí)只有和這些專業(yè)課結(jié)合到一起才能體現(xiàn)出廊坊自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的獨(dú)特定位和特色，所以強(qiáng)調(diào)商務(wù)技能和外語(yǔ)相結(jié)合。

結(jié)束語(yǔ)：

為了廊坊自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)更好更快的發(fā)展，一定要結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)人才培養(yǎng)過程中的不足，提高學(xué)生的理論知識(shí)水平和實(shí)踐操作能力，為廊坊自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)發(fā)展提供人才服務(wù)，培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的電子商務(wù)專業(yè)人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]六箭齊發(fā)！一天新設(shè)6個(gè)自貿(mào)區(qū)，透露四大信號(hào).騰訊，2019-08-26.

[2]司瑞瑞.“雙新”外向型人才需求預(yù)測(cè)及高校培養(yǎng)對(duì)策——以河南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)為例[J].沈陽(yáng)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2019，21（01）：21-24.

[3]沈王仙子，劉曉鳳，趙琪，等.基于POCIB平臺(tái)“跨境電商”實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容研究——以揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2019，35（01）：61-64.

[4]王瓊.基于校企合作的跨境電商人才實(shí)踐教學(xué)的探討——以福建師范大學(xué)福清分校為例[J].福建師大福清分校學(xué)報(bào)，2017（02）：102-106.