由知乎看新媒體環(huán)境下的知識營銷

陳家國 郭錦蕓

摘 要：隨著整個社會認知水平的提高，信息科技的進步以及市場營銷環(huán)境的改變，營銷理念也面臨新一代的更新?lián)Q代。知識營銷就是在知識經(jīng)濟時代來臨，品牌為適應競爭激烈且同質(zhì)化日趨嚴重的市場環(huán)境下應運而生的。但是，新媒體時代下又對知識營銷提出了新的要求。知乎作為國內(nèi)最大的社會化問答平臺無疑是這個時代引領(lǐng)知識營銷發(fā)展的弄潮兒。本文以知乎為切入口，分析探討了知乎的知識營銷價值所在，總結(jié)了知乎突出的營銷模式，以期在此基礎(chǔ)上對新媒體環(huán)境下的知識營銷做一個探討。

關(guān)鍵詞：新媒體;知乎;知識營銷

一、新媒體環(huán)境下知識營銷的發(fā)展演變

知識營銷的概念最早在20世紀90年代末由厲無畏教授提出。在當時科技水平發(fā)展日新月異，新科技不斷涌現(xiàn)的時代背景下催生的知識經(jīng)濟，知識營銷指的是，增加消費者對產(chǎn)品知識的認識，使其相信“科技改變生活”的理念，目的是促使消費者完成購買行為。廠商們常用的營銷手段是向消費者講解高科技產(chǎn)品知識，以此來創(chuàng)造和激發(fā)消費者的購買需求。在新媒體環(huán)境下，信息傳播速度加快、傳播范圍也更廣，呈現(xiàn)出信息爆炸的客觀環(huán)境。知識營銷的理念也在信息超載的社會發(fā)生了變化。此時的知識營銷，不再是單純產(chǎn)品的知識傳播，而是企業(yè)將包含自身的產(chǎn)品知識，以及產(chǎn)品之外的企業(yè)理念、思想、文化等內(nèi)容傳遞給消費者，對消費者認知的初步形成產(chǎn)生認知，并以轉(zhuǎn)化為終極目標的一種營銷方式?！?br>