醫院檔案管理的現狀及對策研究

王紅

摘 要：醫院檔案記錄了醫院發展歷程及醫院在不同發展階段的重要事件、人物、運營管理資料等，在醫院發展過程中扮演了重要角色。但就目前的情況來看，醫院檔案管理工作號存在些許不足，并遠落后于醫療、教、科研等發展。因此，研究醫院檔案管理問題，將有助于醫院檔案管理全面實現科學化、精細化和現代化，本文以此為題，提出可行性建議，以供參考。

關鍵詞：醫院檔案;檔案管理;現狀;對策

醫院檔案記錄了醫院發展的歷程及日常運營管理中所產生的各種資料，如文字、錄像、影像、設施設備、基礎建設等。醫院檔案不僅是管理工作的依據，同時也是醫院文化的重要構成部分，對于醫院的現代化管理與發展具有重要意義。

1 醫院檔案管理概述

1.1 醫院檔案管理內容

醫院檔案管理工作的涉及范圍廣，其主要功能在于收集和記錄，具體包括患者檔案、醫院人事檔案、醫院的經營情況、醫療水平情況以及醫院的發展規劃等內容。

1.2 醫院檔案管理目的

醫院開展檔案管理工作，力求將自身發展過程中的成果和不足以檔案的形式反映出來，從而為相關管理人員提供及時、有效的總結依據，進而推動醫院的進一步發展。醫生同檔案能夠更加全面的了解到患者的真實情況，完善的醫院檔案不僅有利于提高醫療水平，還可以優化患者服務。

1.3 醫院檔案管理意義

據研究報道可知，當代醫院發展以檔案管理的質量為衡量指標之一，成熟的醫院檔案管理可以體現出一家醫院的實際發展狀況和問題處理能力，混亂的檔案則體現出醫院對于該項工作重視不足，且未能及時總結經驗。可見，為了提高醫療水平，促進醫院的可持續發展，加強醫院檔案管理勢在必行。

2 醫院當前檔案管理存在的問題

2.1 醫院對檔案管理重視程度相對低

多數醫院都對醫療、科研、教學等工作非常重視，在這些方面投入的力度比較大。但是，醫院領導往往認為檔案管理部門不直接創造效益，只是管理醫院檔案，因而從思想意識上不夠重視，對檔案管理工作缺乏科學規劃與考核，同時，對檔案開發利用也不夠重視，一般只是對病歷進行簡單查找與復印等。同時，在檔案管理方面的投入也比較少，不僅醫院檔案管理場地、經費、人員配置等受到限制，也制約了醫院檔案現代化發展及科學開發利用。在這種情況下，檔案檢索效率較低，不能很好地為臨床科研提供便利條件

2.2 檔案管理機制不夠健全

醫院檔案管理目前采用的是分散管理模式，各部門自己管理本部門檔案。隨著醫院現代化、信息化水平日益提高，醫院檔案總量也不斷增加，且檔案種類也變得更加豐富、多元，這種分散式檔案管理模式，導致檔案資源的統一協調性較差，對于醫院檔案管理水平提高和規范化、科學化發展，都產生了制約作用，也使得檔案管理容易出現差錯與疏漏，難以真正發揮出醫院檔案的作用。

2.3 檔案管理人員專業素質有待提升

由于醫院未對檔案管理給予足夠的重視，導致相關工作人員配置水平也相對比較低，再加上醫院現有的從事檔案管理的人員專業水平不足，且缺乏檔案管理專業知識，他們進入到醫院的檔案管理部門，使得該部門在很大程度上成為無足輕重的養老崗位。近幾年來，醫院信息科技水平不斷提高，各種先進的信息技術在醫院中的應用日益廣泛，需要醫院檔案人員擁有更高的專業素養，但實際上，醫院很少專門針對檔案管理人員進行培訓和繼續教育，檔案管理人員上崗前絕大多數未經過專業的培訓，對于醫院檔案管理現代化發展十分不利。

3 提高醫院檔案管理水平的有效對策

3.1 重視醫院檔案管理工作，樹立科學的檔案管理理念

醫院檔案管理主要為其他部門提供服務，而是醫院醫療與科研的重要支持部門。從長遠來看，其效益也是非常顯著的。醫院管理層要充分轉變理念，在抓醫療與科研的同時，也給予檔案管理工作充分的重視，這樣才能上行下效地實現全員重視和支持醫院檔案管理工作。管理層要要建立現代化的醫院檔案管控機制，引進現代化的科學技術手段，支持檔案管理信息管理系統建設，推動醫院檔案現代化發展。

3.2 完善醫院檔案管理制度，實現各部門統一管理

鑒于醫院檔案管理情況復雜，工作量大，且涉及到醫院各個部門，為更好地提高檔案管理水平，醫院要結合實際情況，持續完善檔案管理制度，并按照要求制定科學合理的規范和機制，提高醫院檔案管理流程的合理性，將檔案管理人員的日常表現納入到績效考核中，力求充分調動檔案管理人員的工作積極性。另外，醫院還要明確檔案管理的地位，單獨設立檔案管理部門，實現各部門檔案的統一管理，使檔案管理能實現規范化、科學化發展。

3.3 加大檔案管理人員培訓力度，積極引進優秀檔案管理人才

人才是醫院檔案管理工作開展的關鍵，醫院應重視和加強對檔案管理人員的教育培訓，根據檔案管理工作實際，在醫院內部定期組織專業培訓，并鼓勵工作人員參加繼續教育和進修學習，在幫助他們完善專業知識的同時，進一步提高現有檔案管理人員的技能水平，使其掌握檔案管理現代化水平，不斷增強檔案創新意識。同時，還要通過社會公開招聘方式，引進具有優秀的檔案管理人才，打造一支高水平、高素質的檔案管理人員隊伍。

4 結語

綜上所述，檔案管理工作是醫院日常經營管理中的重要環節，也是醫院醫療與科研等工作的基礎支持，對醫院的日常運營與可持續發展影響比較大。醫院要結合自身實際，及時、有效的解決檔案管理中存在的問題，同時提供處理措施的針對性，有助于深化醫院檔案管理工作改革，促進醫院的可持續發展，建立健全現代化醫療體制具有一定作用。

參考文獻

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