廖興元
以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能等綜合信息技術(shù)為支撐,推動(dòng)廣播電視從數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化向智慧化演進(jìn),全面提升廣播電視業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力,是廣播電視網(wǎng)絡(luò)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵。本文將從以下四方面淺談如何抓住廣播電視網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展機(jī)遇。
國(guó)家推動(dòng)信息消費(fèi)和文化消費(fèi)擴(kuò)大升級(jí)以及鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,都為廣播電視網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)廣闊的市場(chǎng)空間和城鄉(xiāng)融合的新需求,推動(dòng)了廣播電視行業(yè)深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,給廣電網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇。2014年以來(lái),各方力量開(kāi)始逐步推進(jìn)“智慧家庭”的相關(guān)業(yè)務(wù);寬帶中國(guó)、智慧城市、信息消費(fèi)等逐步成為國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略,互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始滲透到國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人們生活的各個(gè)角度;人們對(duì)生活環(huán)境的要求已經(jīng)從滿(mǎn)足于基本居住條件,向生活更便捷、更安全、更健康、更豐富多彩的多元要求發(fā)展。而智慧家庭將滿(mǎn)足人們的多元需求,已成為社會(huì)生活發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí),智慧社區(qū)的內(nèi)涵也得到了極大的擴(kuò)展,包含了家居生活、物業(yè)管理、社區(qū)周邊商圈等多元信息服務(wù)。作為廣播電視網(wǎng)絡(luò)行業(yè),應(yīng)當(dāng)抓住國(guó)家信息和文化消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí)的發(fā)展機(jī)遇,為客戶(hù)提供智慧社區(qū)、智慧園區(qū)和智慧家庭等多元業(yè)務(wù)內(nèi)容,以滿(mǎn)足未來(lái)市場(chǎng)需要。
通過(guò)打造智慧廣電,深化應(yīng)用新技術(shù),廣播電視網(wǎng)絡(luò)行業(yè)要進(jìn)一步推動(dòng)業(yè)務(wù)、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)“智能”升級(jí),抓住全行業(yè)向智慧廣電發(fā)展轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。
(一)向智慧家庭轉(zhuǎn)型
智慧家庭的核心是通過(guò)整合AI智能語(yǔ)音與網(wǎng)關(guān)技術(shù),在家庭組網(wǎng)、智能語(yǔ)音、安全安防、智慧健康、全屋智能等家庭生活場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)家庭智能終端、家庭物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的統(tǒng)一管理和智能控制,讓用戶(hù)置身于理想智慧生活場(chǎng)景,讓居家更安全便捷,滿(mǎn)足人們的消費(fèi)需求。
家庭組網(wǎng):針對(duì)不同需求、不同戶(hù)型的用戶(hù),提供個(gè)性化無(wú)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)組網(wǎng)方案,個(gè)性定制AP室內(nèi)布局,讓W(xué)iFi信號(hào)覆蓋無(wú)死角,提升家庭網(wǎng)絡(luò)接入體驗(yàn),打造智慧家庭基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。智能語(yǔ)音:現(xiàn)階段語(yǔ)音控制是公認(rèn)的家庭智能化控制的最佳入口,電信運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均在布局家庭智能語(yǔ)音控制領(lǐng)域。廣播電視網(wǎng)絡(luò)行業(yè)通過(guò)部署智能音箱和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,可統(tǒng)一管理和控制機(jī)頂盒媒資庫(kù)、安防類(lèi)和生活類(lèi)智能設(shè)備等,實(shí)現(xiàn)智能貼心家庭控制。安全安防:通過(guò)智能門(mén)鎖、智能網(wǎng)關(guān)攝像頭、各類(lèi)感應(yīng)器、控制器等在家庭內(nèi)部構(gòu)建一張基于智能寬帶和5G物聯(lián)網(wǎng)接入技術(shù)的智能安全安防網(wǎng),并與7×24小時(shí)電話(huà)報(bào)警和社區(qū)網(wǎng)格形成聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)安全安防險(xiǎn)情的及時(shí)報(bào)警和排險(xiǎn)。智慧醫(yī)療:聯(lián)合在線(xiàn)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),依托低時(shí)延、大帶寬5G網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù),為家庭用戶(hù)打造集在線(xiàn)掛號(hào)、極速問(wèn)診、專(zhuān)家預(yù)約、二次轉(zhuǎn)診服務(wù)于一身的創(chuàng)新型健康產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)從“治療疾病”到“維護(hù)健康”的創(chuàng)新型健康服務(wù),真正做到疾病隱患早預(yù)防、日常小病有人管重大疾病有“醫(yī)”靠。全屋智能:通過(guò)整合AI智能語(yǔ)音與網(wǎng)關(guān)技術(shù),依托5G大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,集成眾多家庭物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和家電設(shè)備,為用戶(hù)打造安全、健康、智能的全屋家庭生活體驗(yàn)。
(二)向智慧社區(qū)轉(zhuǎn)型
積極構(gòu)建智慧社區(qū)生態(tài),實(shí)現(xiàn)多元融合社區(qū)互聯(lián)。通過(guò)全面服務(wù)社區(qū)智能化、信息化的智慧社區(qū)平臺(tái)系統(tǒng)打造,實(shí)現(xiàn)上聯(lián)政府、下連用戶(hù)、左聯(lián)平臺(tái)、右連應(yīng)用的縱橫連接。以“政用、商用、民用”為目標(biāo),承載泛用戶(hù)綜合信息服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)社區(qū)融媒體、社區(qū)政務(wù)、商用服務(wù),家庭和社區(qū)生活服務(wù)圈的大融合,形成本地化、智能化、智慧化為一體的新型智慧社區(qū)生態(tài)圈。
打造智慧社區(qū)平臺(tái),在傳統(tǒng)的“直播”、“點(diǎn)播”的視頻內(nèi)容服務(wù)基礎(chǔ)上,打造智慧社區(qū)平臺(tái)。將廣播電視網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字終端、手機(jī)APP、線(xiàn)下?tīng)I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和屬地化服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效整合,在提供傳統(tǒng)廣播電視服務(wù)基礎(chǔ)上,集合政府、商家、居民的多層級(jí)信息融合發(fā)布共享功能,利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)手段,通過(guò)用戶(hù)行為分析實(shí)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)容的“千人千面”和信息推送的精準(zhǔn)觸達(dá),實(shí)現(xiàn)單一的廣播電視服務(wù)向平臺(tái)化綜合信息服務(wù)轉(zhuǎn)變。連接公共文化服務(wù),廣播電視網(wǎng)絡(luò)行業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮其獨(dú)有的“信息+文化”雙重屬性和黨媒政網(wǎng)、民生廣電的政治屬性,將智慧社區(qū)平臺(tái)與公共文化服務(wù)深度連接,通過(guò)區(qū)縣、街鎮(zhèn)、小區(qū)逐層實(shí)現(xiàn)與社區(qū)用戶(hù)的精準(zhǔn)匹配與全面覆蓋,為實(shí)現(xiàn)最廣泛的公共文化服務(wù)深度連接創(chuàng)造有利條件。在依托智慧社區(qū)平臺(tái)實(shí)施公共文化服務(wù)“廣連接、普覆蓋”的基礎(chǔ)上,全面開(kāi)放智慧社區(qū)平臺(tái)功能,并針對(duì)性推出公共文化服務(wù)套餐,為最廣泛的用戶(hù)群提供公共文化基礎(chǔ)節(jié)目和智慧社區(qū)平臺(tái)內(nèi)容及功能服務(wù),通過(guò)本地化信息服務(wù)和智能化社區(qū)生活為重點(diǎn)的創(chuàng)新型平臺(tái),實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)最廣泛的連接。打造智慧社區(qū)良好生態(tài),重點(diǎn)圍繞“政用、商用、民用”形成良好運(yùn)營(yíng)生態(tài)。政用,智慧社區(qū)平臺(tái)可為各級(jí)基層政府提供專(zhuān)有信息發(fā)布渠道,通過(guò)平臺(tái)內(nèi)容統(tǒng)一運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)了本地化內(nèi)容信息的跨區(qū)域傳播,為各區(qū)(縣)黨委政府提供全新的城市營(yíng)銷(xiāo)傳播手段和方式,全面提升其外宣能力;平臺(tái)高效快捷的信息發(fā)布、輿論導(dǎo)向,公開(kāi)透明的政務(wù)公開(kāi)、廉政建設(shè)等內(nèi)容也為深入連接廣大居民提供了智慧化手段和渠道。商用,智慧社區(qū)平臺(tái)分級(jí)式欄目運(yùn)營(yíng)可為各企事業(yè)單位提供了專(zhuān)屬“行業(yè)電視臺(tái)”服務(wù),通過(guò)平臺(tái)專(zhuān)有欄目?jī)?nèi)容的個(gè)性化運(yùn)營(yíng),為企事業(yè)單位提供了一個(gè)基于大屏、小屏聯(lián)動(dòng)的對(duì)外宣傳渠道;利用平臺(tái)交互特性,也與廣大居民搭建起快速溝通的橋梁,使廣大居民足不出戶(hù)就能了解各企事業(yè)單位的相關(guān)信息、產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)本地傳統(tǒng)行業(yè)的線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)快速部署。民用,智慧社區(qū)平臺(tái)服務(wù)是對(duì)傳統(tǒng)廣播電視網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的信息化改造、內(nèi)容延展和服務(wù)創(chuàng)新,為城鄉(xiāng)居民提供本地化資訊和生活服務(wù),讓居民足不出戶(hù)便知身邊事,并在共享互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果上有更多獲得感。
與電信運(yùn)營(yíng)商全國(guó)高度統(tǒng)一的管理體制不同,我國(guó)廣播電視網(wǎng)絡(luò)目前仍是地區(qū)分割、各自為政,使得行業(yè)集中度不高,無(wú)法開(kāi)展全程全網(wǎng)業(yè)務(wù),嚴(yán)重制約我國(guó)廣播電視網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,成為廣電網(wǎng)絡(luò)面臨的難題。目前廣電網(wǎng)絡(luò)需進(jìn)行深度整合,實(shí)現(xiàn)全國(guó)廣電網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通。隨著中國(guó)廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司先后獲得《基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和5G通信相關(guān)資質(zhì),標(biāo)志著電信業(yè)、廣電業(yè)的雙向進(jìn)入有了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,進(jìn)一步解決了廣電網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬、IDC 等瓶頸限制,為廣電寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了更好的基礎(chǔ)支撐;有利于加快廣電網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通平臺(tái)建設(shè),提升廣播電視網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)承載能力和跨域服務(wù)能力,促進(jìn)廣播電視網(wǎng)絡(luò)規(guī)模化、集約化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展;有利于加快全國(guó)廣電網(wǎng)絡(luò)的整合進(jìn)程,有利于最終實(shí)現(xiàn)“全國(guó)一網(wǎng)”,使廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)具有更為廣闊的發(fā)展前景。
廣播電視網(wǎng)絡(luò)行業(yè)要充分運(yùn)用好物聯(lián)網(wǎng)、5G、IPv6等熱點(diǎn)新技術(shù),主動(dòng)開(kāi)展“三網(wǎng)融合”,向全光網(wǎng)方向快速推進(jìn)。迅速整合云計(jì)算、存儲(chǔ)、新聞內(nèi)容、版權(quán)等資源,快速實(shí)現(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋,充分發(fā)揮5G承載的新技術(shù)應(yīng)用和資源動(dòng)態(tài)管理作用,不斷探索全新的業(yè)務(wù)服務(wù)和商業(yè)模式。廣電網(wǎng)絡(luò)要抓住運(yùn)用新技術(shù)、發(fā)展新業(yè)務(wù)的發(fā)展機(jī)遇,在新興產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)有利地位,最終形成多種業(yè)態(tài)、多個(gè)領(lǐng)域協(xié)同發(fā)展、相互促進(jìn)的有利局面。
作者單位:重慶有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司