從傳播學角度解構微信的信息傳播模式

【摘要】進入近代以來，科學技術的進步為人們的生活方式帶來了翻天覆地的變化，特別是近十幾年間手機的變革，更是極大地豐富了人與人之間的聯系。21世紀初期是手機發展的飛速時期，在短短十幾年間，手機的外觀、功能等都得了很大程度上的優化，特別是與互聯網的結合，更豐富了手機的種種功能，手機APP的發展也在不斷進步中，其中聊天工具是手機最主要的功能之一，也是人們最常用的軟件，而微信就是目前人們使用最為頻繁的聊天、社交APP，成為APP市場中的主力。微信帶給了人們更多的聊天體驗和新穎的聊天環境，其信息傳播的方式也在自身功能的優化中不斷的發展，微信文字聊天、語音聊天已經成為了人們的常用方式，帶給人們許多生活上的便利，本文將結合拉斯韋爾的“5W模式”理論，具體的探討一下微信傳播模式。

【關鍵詞】傳播學;5W模式;微信;信息傳播

當今時代是信息化的時代，我們可以通過各種渠道獲得信息，尤其是智能手機的發展，使人們接收信息的渠道極大豐富，而不是僅僅局限于打電話、發短信、看電視等，人們可以通過手機里的聊天軟件與他人聯系。聊天軟件是手機最常用的軟件，因為手機的本質仍是信息傳播，比起傳統的接打電話、收發短息，聊天軟件有著其獨特的優勢，其一就是費用較低，因為軟件的使用只需要花費少許的流量費用，尤其是無線網絡的普及更是大大降低了費用;另一點就是聊天軟件的方便、快捷，聊天具有即時性，同時聊天軟件功能強大，不僅能夠語音、文字聊天，也可以視頻聊天、分享動態、經營主頁等，因此聊天軟件勢必要隨著人們的實際需求和科學技術的發展不斷進步。目前，市面上最受歡迎的聊天軟件非微信莫屬，微信是目前使用人數最多的聊天APP，并且自從微信面世以來也在不斷的優化之中，現在已經成為了一款功能齊全且強大的立體化信息傳播平臺，也成為了信息化時代人們的生活方式。既然微信是基于信息傳播而誕生的，并且取得了巨大的成功，那么我們就很有必要對微信的傳播模式進行深刻的探討分析。

一、微信是一種生活方式

微信是2011年騰訊推出的一款聊天軟件，距今已將近十年的時間，一經推出就得到了社會的熱烈反響，在2011年的年底，我們就已經可以看到，許許多多的人們通過微信進行語音聊天來進行即時通信，這是微信最初風靡全國的主要特點之一。提起微信，我們就必須要提到Kik，這也是一款基于手機通訊錄來進行的即時通信軟件，是2010年開始走入大眾視野，這款軟件在美國推出后大受歡迎，雖然其功能有限，但是由于打破了人們常規的聯系方式，仍帶來了一股潮流之風，一時間各種類似KJk的軟件在國外手機市場爭先亮相。而國內最早出現的類似Kik的軟件則是米聊，這是小米科技團隊研發的應用軟件，得到了國內用戶的支持，隨后騰訊就推出了基于QQ用戶的微信。微信推出時，就已經實現了發送語音、文字、圖片、視頻，以及語音聊天和視頻聊天等基本功能，并且支持多人群聊，是基于智能手機和互聯網結合的更加豐富的聊天形式。同時，微信的一大賣點是“免費”，用戶在使用時可以免費使用微信上的所有功能，僅僅收取流量費用，而微信運營的流量費用對用戶來說是非常少的，直觀上感受到的就是微信費用幾乎免費。幾項賣點使微信有著對市場強大的吸引力，同時在眾多陸續推出的種種類似的即時通訊工具中，微信逐漸取代了米聊，成為人們使用最多的產品。

微信是在結合了QQ一些功能后開發的新的社交軟件，在信息傳播方面也有新的特點，它可以進行基本的文字、語音、視頻等聊天功能，同時也支持騰訊微博、QQ郵箱等騰訊旗下的其他軟件，形成插件功能，并且也有漂流瓶、搖一搖、小游戲等全新的社交功能，在微信不斷地更新發展中，公眾號的建立，還有支付、商店等新的形式，都成為了微信的特點，使人們能夠處在一個立體的三維空間中進行社交。目前微信通過用戶與手機號的綁定形成了微信號一對一的服務，并且在逐漸實現實名化，可以說微信的使用是具有真實性的。并且，微信公眾媒體的聊天具有針對性和自動性，用戶可以自主閱覽公.眾號的內容，而公眾號也可以有選擇性地回答一些問題，所以極大地方便了在公眾平臺的社交。此外微信朋友圈深受大家喜愛，用戶可以選擇在朋友圈內發布圖片和文字，并且僅好友可見，未加好友的人不可見，這就減少了信息的干擾，保護了用戶的隱私，以從信息傳播效果來看，這也提高了信息傳播的隱秘性。

基于以上種種，微信具有更加廣泛的信息傳播效應，在當下影響力逐漸擴大，可以說，微信已經是我們的一種生活方式。

二、透過5w模式看微信傳播

既然微信已經成為了我們的生活方式，成為我們在日常生活中不可或缺的信息獲得和傳遞的渠道，那么，分析微信的信息傳播模式就十分有必要了。在本文中，將基于拉斯韋爾的“5W模式”來進行分析。

“5W模式”對于從事傳播行業的人來說并不陌生，它是由美國十分著名的傳播學家拉斯韋爾率先提出，并在全世界范圍內產生了廣泛的影響，得到了大眾的支持，5W是指傳播活動的五個環芾和要素構成的過程，旨在表述出入們在每天進行的但又無法說明白的傳播活動，這5個環節在英語中都以W開頭，因此以5W命名，即“who、saywhat、in which channel、to whom、with what effect”， 以中文的習慣翻譯就是控制分析、內容分析、媒介分析、受眾分析和效果分析，這也是目前傳播學的五大研究領域。接下來，我們將以前四個分析內容為重點，來進行微信中信息傳播模式的研究。

（一）控制分析

雙向性和互動性是微信傳播的兩個顯著特點，由于最初的微信是依據QQ開發的一項應用軟件，因此，微信在傳播模式中具有很鮮明的QQ平臺的特點，繼承了一些QQ的信息傳播特質。

首先，微信的用戶群體更加精確。用戶群體也是微信信息傳播的主體，由于微信的發展離不開智能手機和互聯網的發展，所以手機QQ用戶是最早的一批傳播主體。在2011年，00問世已經有十余年，具有龐大的用戶群體，是人們最為普遍應用的聊天軟件，并且這群用戶隨著手機的發展而逐漸成為手機QQ的使用者，因此微信通過QQ來推廣，就有著巨大的優勢。又因為QQ、微信都為騰訊旗下的作品，因此兩者進行關聯十分方便，用戶在第一次使用微信時，不必進行繁瑣的用戶注冊，可以直接通過QQ來登錄，并且通過一個號碼直接和騰訊的其他軟件相互關聯，如郵箱、騰訊微博等，這些平臺的關聯極大地方便了用戶，因此基于QQ之上的微信有著精確的用戶群體。

再有，微信的用戶群呈現出年輕化、高學歷的趨勢。由于微信傳播信息的便捷、快速性，非常滿足學生一族的學習需要、白領一族的工作需要，所以微信的傳播主體主要呈現了年輕化和高學歷的趨勢，有研究顯示，20歲到30歲的年輕人是手機應用軟件的主要受眾，年輕化、高學歷的兩類群體對于智能手機的應用更加頻繁，他們更樂意接受新鮮事物，有著更加前衛的思想觀念，因此對于微信這種軟件更容易接受，里面的功能也更快地適應和熟悉。

最后，微信使信息傳播的雙方關系更加親密。微信是互為好友的人在一起聊天的軟件，使用微信的用戶會有很強的感性意識和情感黏性，就可以使信息傳播的傳遞方和接受方的關系更加親密。微信的信息傳遞需要和自己的好友來進行，一般來說個人通過微信可以有一個很穩定的社交圈，當然目前微信也可以通過搖一搖、漂流瓶等功能實現和陌生人進行交流，但總體來說，微信是親近和密切的人進行社交的工具。并且微信的語音通話和視頻通話能夠滿足人們對親近者進行交流的心理需求，人們對和自己有著親密關系的人更愿意以語音或者視頻的方式來進行，微信在早期恰恰是以即時語音來進行推廣的。微信是人們和家人、朋友、同學、同事等用來進行交流的，這樣的身份和彼此之間的關系也可以說明微信能夠使信息傳播的雙方關系更加親密。

（二）內容分析

微信的信息傳播更加私人化，不同于微博的信息傳遞，發布微博的內容可以被所有用戶看到，因為信息傳遞者和接收者的關系，微信信息內容一般僅兩個傳遞雙方知道，停留在他們自己的移動終端上，其他用戶無法得知，保護了用戶的隱私。同時微信的信息傳遞也更加即時性，只要用戶登錄微信，那么別人傳遞過來的信息就能夠快速地接收，并且給予回復，形成一來一往的互動。同時微信也支持離線消息的接收，使用戶不錯過任何一條信息，確保信息的準確傳達。

微信一大特點就是豐富了信息傳播的方式，使其具有多元化的特點。我們最常使用的文字聊天，具有幾千年的歷史，但是文字的傳遞在即時信息這一領域就有很多的不足，因為漢語的特點，可能一句話有多種解讀，就會造成一些誤解，比如說可能接收信息者不能夠理解文字表達的意思，不能感受到傳遞者的心情，就無法把握正確信息傳遞的內容和想要表達的真正含義，在一定程度上會造成信息的不對稱。而為了消除這種不對稱，隨著科技的發展，不斷有新的產品推出，例如對講機等等，但是這些產品的使用由于當時的科學技術條件限制，流程繁瑣，并不能解決溝通障礙。而基于智能手機發展的微信，就能夠很好地滿足人們的需求，特別是語音聊天功能，人們可以通過點擊語音聊天的按鈕，進行類似面對面的交流，傳遞的雙方能夠從聲音直接體會情感，而除了語音外的視頻通話，更是可以直接進行看見對方的交流，除了即時聲音的傳遞，也做到了即時畫面的傳遞，這比單純的文字信息傳遞更加符合人們交流的需求。目前微信經過多種版本的升級后，具有了更加強大的功能，在文字、語音、視頻、圖片等的傳播方式上不斷優化，隨著智能手機的不斷發展，特別是5G時代的到來，微信會更加完善即時通信這一強大的功能。

（三）媒介分析

目前，智能手機的發展迅速，已經真正意義上的走進了干家萬戶，受眾人群年齡覆蓋范圍十分廣泛，學生群體使用者甚多，而中老年群體也在近幾年中趕上潮流，習慣了智能手機帶來的便利，可以說以智能手機作為載體的移動媒體已經成為了當代的媒體主流，并仍具有巨大的發展前景。所以我們可以看到信息傳遞的媒介已經步入了多媒體平臺集成的時代，這種媒介方式，也是微信傳播目前所進行的媒介方式。

5G時代的到來意味著智能手機的發展又邁向了新的臺階，并且普及程度會更加廣泛，在微信剛剛推出之際，智能手機尚處在高端市場，但是目前經過近十年的發展，智能手機已經涵蓋了中高端三種市場，可以滿足絕大部分用戶的需要，而微信也在這種發展中，把手機的功能進行了最大的發揮利用。比如說，微信的語音功能需要使用手機上的麥克風和揚聲器，而圖片的傳遞、二維碼的使用則需要使用攝像頭，還有輸入法、閱覽信息則需要用到智能手機的觸屏，微信所具有的定位功能、附近的人、漂流瓶則是需要開啟手機定位，而搖一搖等則需要重力感應器來完成，所以微信種種強大的功能離不開手機上系統支持。

除了手機系統自帶的功能外，微信還有自己的傳播渠道拓展，以及多個平臺的集合等優勢。比如說，二維碼的使用，微信的個人信息認證二維碼可以進行認證，通過他人手機攝像頭的識別，可以進行身份的辨別，并進行添加好友等一系列操作，而微信零錢中的付款二維碼、收款二維碼則可以幫助人們進行交易極大地方便了用戶，二維碼的使用可以說是微信拓展信息傳播渠道的一個典型。同時微信還進行了多種平臺的集合，特別是同屬騰訊旗下的手機軟件，可以互相打通，比如手機通訊錄、QQ、QQ郵箱、騰訊微博等，使用微信號還可以直接登錄QQ音樂和騰訊旗下的游戲，所以說，微信是在新媒介下的一個多種平臺的集合，實現了多種平臺的共享，囊括了人們經常使用的通信工具，具有媒介優勢。

（四）受眾分析

使用微信的用戶多是通過微信打理自己的社交圈，微信給受眾提供了一個虛擬的社交圈，在這個社交圈中，可以分為近、中、遠三個距離的社交關系，形成一個更加全面的社交網絡。首先近距離是指熟人的社交圈，包括自己的親朋好友、同事同學等，這類微信好友可以通過微信進行更加頻繁的感情聯絡，增加雙方的感情黏性，形成穩定的熟人圈。中距離則是指地理位置較近的用戶，因為微信具有“附近的人”這一功能，開始這個功能可以查看1000米范圍內的使用微信者，通過這個中距離的交友圈可以使人們結交到自己周圍的朋友，向方便的人尋求幫助，或者推廣自己的工作業務等，特別是一些企業可以善用中距離的社交圈。最后則是遠距離社交圈，就是指和陌生人的交往，像是搖一搖、漂流瓶等，可以使人們跨越空間的距離，和陌生人成為朋友，以此來擴大自己的交友范圍。

結語

微信是時代發展的產物，已經成為了中國大眾不可或缺的聊天軟件，其用戶仍在不斷的增加中，基于智能手機發展的微信，具有快速、便捷、多種功能的優勢，既是通信時代的一次變革，也是符合當下社會發展需求的潮流，因此會成為人們青睞的產品。在信息化時代的今天，科學技術的發展十分迅猛，可謂日新月異，種種手機軟件競爭激烈，作為即時通信軟件中的佼佼者，微信必須保持住自身的優勢，并且不斷創新，努力發展，以適應社會的需求，滿足人們的需要。

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【作者簡介】劉麗葉，新奧能源控股有限公司品牌部門負責人。