對省級廣電融媒體智慧平臺建設的思索

【摘要】近年來，面對互聯智能時代的融合變革，黑龍江廣播電視臺著力打造融媒創新發展升級版，傳統主流媒體如何構建新型融媒傳播體系，實現新聞生產流程再造與共享發布？如何加快新聞產品的轉型升級、打造立體傳播矩陣，實施移動優先戰略？一系列融媒發展進程的問題，值得深思。

【關鍵詞】融媒體;智慧平臺;建設

伴隨著移動互聯技術的突飛猛進，媒體融合創新發展已成為一項重要的戰略任務。近年來，國家圍繞推動媒體融合發展進行多次部署，明確提出要從簡單的“相加”邁向深刻的“相融”，打造新型主流媒體，這意味著傳統主流媒體與新興媒體的融合已經進入一個革命性的新階段。

一、國內智慧融媒云平臺建設現狀

媒體融合是一項系統性、復雜性的工程。近年來，國內許多廣電機構都結合自身情況，推動了一輪又一輪媒體融合創新，主要途徑就是通過建設“覆蓋全省、功能完備、互聯互通、運行通暢”的新媒體云平臺，打造擁有強大傳播競爭力的新型主流媒體。湖北“長江云”、云南“七彩云”等項目如雨后春筍在全國各地鋪開，開創了區域媒體融合新生態。隨著2017年中宣部提出“有條件的主流媒體應該建設自主可控的平臺，把生存發展的主導權掌握在自己手中”后，各地融媒體云平臺建設按下加速鍵，“智慧云端”成為更多地方廣電破局融媒發展的創新路徑。

縱觀已投入運營的各省級廣電云平臺，“互通”“共享”“融創”成為它們一致的目標，在這一目標下，聚合省內各級媒體資源，一方面涵蓋廣播、電視、互聯網、移動互聯，另一方面延伸至全省各市縣三級媒體，以客戶端為出口，集納內容聚合、調度指揮、輿情判斷、云編輯、網絡直播、大數據智能分析、用戶共享等多種服務功能，為全省各級各類融媒體產品生產和技術服務提供支撐。

二、龍廣電觸媒轉型探索

習近平總書記指出，互聯網已經成為輿論斗爭的主戰場。作為傳統主流媒體，能否在這個新陣地上占據主導地位，能夠成為這個主戰場的主力軍，關乎主流媒體的責任、使命和生存。因此，在互聯網平臺時代，傳統主流媒體要順勢而為，積極參與融媒智慧云平臺建設，這是我們牢牢占據新媒體陣地、掌握話語主動權、發揮輿論引導的重要途徑。

這一平臺的建設，首先，將有利于移動應急信息第一時間發布，包括重大政治活動、應急事件、政府重要決策部署、主要領導的重要指示精神在內的新聞信息都可以通過覆蓋全省融媒智慧平臺第一時間發布，傳達到全省各地，做到傳播無死角。其次，它也將有利于促進“互聯網+政務服務”發展。隨著大數據技術的日新月異以及應用領域的不斷縱深拓展，其在“為民服務”方面發揮著不可替代的作用，打開了政務服務的新局面。為此，融媒智慧云平臺的建設將進一步推進我省“互聯網+政務服務”的發展，利用大數據技術，創新“為民服務“思維和手段，打通各級政務窗口，對接涉及民生領域的各類服務窗口，真正實現從“面對面”到“鍵對鍵”的轉變，讓政務信息和服務在陽光下進行，百姓也可以在網上進行訴求上傳與投訴舉報，打通服務“最后一公里”，促進營商環境進一步優化，實現治理體系和治理能力現代化。再次，融媒智慧云平臺的創新實踐，也將從根本上改革廣電內部架構，實現廣電內部資源整合與體制機制共享融通，打破原有各占山頭分散經營的模式，進行內容的匯聚分發，實現創造性再生產，促進傳播力提升。而在融合的進程中，用戶的黏性至關重要，跨界融合的范圍越廣、越深，用戶的黏性就越牢固、越緊密。因此，全省統一的融媒智慧云平合的建設，將實現廣電媒體與用戶的緊密融合，廣電還可以基于平臺探索“新聞+”的全新產業增值營收模式，促進傳統廣電產業轉型升級。

正是基于這樣的認識，2019年，黑龍江廣播電視臺發揮自身優勢，搭建起覆蓋全省的融媒指揮調度中心，通過云端互聯、多屏互動、信息互享等融媒體創新手段，第一時間直擊新聞現場。2019年8月，全省多地汛情告急。黑龍江廣播電視臺連續推出多場融媒平臺網絡直播（防汛進行時一眾志成城抗鎮搶險》，通過龍廣電融媒指揮調度平臺，主持人與全省各地50多路記者進行實時視頻直播連線，并將音視頻多路信號，傳輸到各檔欄目的直播間，發布黑龍江省各地市防汛抗洪的最新消息，讓廣大聽眾、觀眾和網友在第一時間了解全省各地防汛抗洪的現場情況。

今年3月，龍廣電全新打造的智媒體新聞客戶端“極光新聞APP”正式上線，它以AI機器人小光為形象標識，以國內領先的智媒體技術為產品核心，致力于建成“最快速新聞發布平臺、最權威政策解讀平臺、最智慧網上辦事平臺、最真實民意反饋平臺、最廣闊的新聞覆蓋平臺”。隨著全省60多家縣級融媒體中心的掛牌完成，“極光新聞APP”也在不斷完善內容架構，逐步將媒體、政務、服務和多種增值功能集于一體，打破壁壘，努力實現傳統媒體和新興媒體“1+1>2”的智慧融合，探索走出“合而不融”的困境。

三、擁抱智慧融創媒體

目前，建設全省統一的融媒智慧云平臺，迫在眉睫。從全國趨勢來說‘各地新媒體云平臺建設運營主體多為廣電媒體。作為技術設備供應商，廣電行業擁有云技術開發團隊與相關技術人才，并積累了大量相關建設經驗。從組織架構來說，目前全省廣電行業仍保留了“省、市、縣”三級架構，加之鄉級廣播站，可以實現從省到鄉村的全省各地全覆蓋，有利于平臺大范圍推行。從技術層面來說，廣電行業運作為音視頻平臺，而智慧云平臺同樣基于音視頻系統與直播技術等，兩者互通，便于具體運維。從內容生產來說，黑龍江廣播電視臺擁有優秀采編隊伍與新聞運作經驗，擁有新聞夜航、交通廣播直通998、黨風政風熱線等在傳統廣電與移動端都具有巨大能量的優質新聞政務資源，全國范圍內收視收聽率高、影響力廣，資源通過平臺整合后傳播效果將相乘疊加。

基于以上優勢，由廣電引領打造的全省融媒智慧云平臺可以采用“統一建設，分級運營，前端獨立，后臺互通”模式，面向全省各級媒體搭建共享互通的“中央廚房”，建設權威信息發布資源庫，打破電視、廣播、報紙、新媒體信息及資源壁壘，實現云端多屏交互傳播，整合全省各級媒體報道力量，掌握第一時間，報道第一現場，體現第一權威。同時，打造貫穿省市縣三級的“政務大廳”，引導政府職能部門入駐，將全省政務微信、微博權威信息整合，進行統一后臺管理，老百姓通過手機進行互聯網問政，相關部門網上辦結，真正實現從“面對面”到“鍵對鍵”。此外，將智慧城市建設融入云平臺，涉及民生領域的教育、醫療、住房、戶籍、交管、旅游等服務窗口納入對接，讓云平臺成為百姓日常生活的必備品，由此增強用戶粘性，而基于平臺探索的多種產業增值營收模式，必將有力推動行業轉型發展。

四、全省觸媒智慧云平臺建設難點與建議

融媒體智慧平臺的建設是一個不斷投入的過程，在日常運行維護中，從公有資源租用到運行保障，從軟件持續開發到硬件升級，各個方面都需要投入大量的資金，保證平臺正常運營。而從目前傳統媒體產業發展面臨的困境來看，并不足以支撐這樣龐大的資金投入。從國內各省市廣電融媒體云平臺建設經驗來看，通常由政府進行前期投入，以財政撥款的方式搭建平臺，以社會招標引進先進技術，構建起融媒體智慧平臺的基本功能框架。平臺建成后，一方面，廣電可通過戰略合作的方式，為入駐單位提供所需服務和技術支撐，來收取一定的費用。另一方面，隨著平臺影響的不斷擴大，新聞聚合效應的不斷顯現，短視頻、知識付費、電商等一系列融媒新產業的發展，將實現增值盈利。

除了資金支持，想要建立起“覆蓋全省、功能完備、互聯互通、運行通暢”的融媒體智慧云平臺，還需要強有力的政策支撐。全省上下一盤棋，打通各地政務服務資源，統一思維，共建共享。同時，改革組織架構，再造生產流程，創新人才考核機制，激發創新創業創造活力，推動傳統媒體形成融合傳播優勢，講好龍江故事、傳播龍江強音。

得平臺者得天下。如今，互聯網新媒體正在日新月異地發展，而大量自媒體的出現，也讓各種良莠不齊的信息充斥網絡，為虛假信息提供了泛濫傳播的溫床。因此，傳統主流媒體發揮內容優勢，加強平臺化建設，向全媒時代演進，是移動互聯時代傳統主流媒體融合發展的必然選擇。在這條必經之路中，建設自主可控的互聯網平臺，成為發展的關鍵，只有這樣，才能真正掌握網絡輿論主導權，守住網絡輿論陣地。而要想真正實現傳統主流媒體與新媒體的水乳交融，主流媒體必須主動變革，充分發揮自身優勢，跨界融合，整合優勢資源，吸引海量用戶，從而逐漸建成以新聞服務為基礎的多元化融合型平臺，在移動互聯新時代，擔負起主流媒體應有的功能和責任。

參考文獻：

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【作者簡介】胡萍，黑龍江廣播電視臺全媒體新聞中心記者。