巧用微信挖掘內涵“金礦”

趙劍武

通過傅強老師專業的講解，讓我認識到天天不離手的微信原來是個金礦，我真實體會到了我們時時刻刻都在使用的微信，卻沒有有效的利用好。

我們每天習慣了在朋友圈發單一的存、貸、理財營銷廣告，很有可能把朋友圈“搞廢”了，給“朋友圈”的朋友和潛在客戶留下不好的印象，以為我們是微商昵！

微信社群營銷，不是簡單的拉個群，發發紅包，發發產品廣告。這是一套科學的營銷體系，需要我們蘭溪農商銀行的全體員工，擁有過硬的專業知識素養、高效的團隊協作，更需要一套科學的營銷工具和方法。

事不宜遲，立即行動起來把身邊的這個財富之礦用心經營起來。先從底層邏輯開始：財富=價值}粉絲，社群營銷在于吸引更多的“粉絲”，也就是客戶，如何篩選我們的目標客戶呢？

首先要定好位，選擇高頻、交易量大的鉆石客戶，高頻、有交易量的白銀客戶，以及低頻但單筆高交易量的黃金客戶;其次對客戶進行進一步的精準分類，從多維度進行人物畫象，建立立體客戶模型，現顯一個更真實全面的數據客戶。從年齡、性別、標簽、調性、心理、喜好等方面進行多維度的畫象。建立更多的微信聯接，與目標客戶互加微信，將其請入相就的社群;最后通過目標客戶的朋友圈內容進行深入的分析，找到客戶表層需要背后的真正想要的，并投其所好，建立同理心效應。

營銷的背后是人的營銷，當取得客戶的信任后，對我們針對性的開展后續的金融服務和業務營銷就比較順利，以我們蘭溪農商銀行高效的服務、靈活的經營、多樣化的產品同客戶建立長久的合作伙伴關系，打造“命運共同體”。