小米手機的營銷策略優化研究

李鈿鈿

摘? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 要：隨著時代的發展和科學技術的進步，如今電子產品已經成為人們日常生活必不可缺的內容，北京小米科技有限公司，早在2010年就入駐了銀谷大廈，擁有實力超強的團隊。憑借“小米手機”讓小米這個品牌響徹大街小巷，在短短幾年的時間內，小米手機已經成為年輕人追捧的一種“時尚”，之所以擁有如今的成就，與其自身的營銷策略有著密切的聯系。本文將會針對小米手機的營銷策略優化等內容進行具體分析和論述。

關鍵詞：小米手機;營銷模式;優化研究;策略探析

小米從品牌設計到產品營銷都有著完善的規劃，從其名字的創建就不難看出，該品牌是一個年輕、時尚的品牌。小米的LOGO是一個“MI”形，也就是Mobile Internet的縮寫，這不僅僅代表著小米是與互聯網有關的企業，如果仔細觀察可以發現，小米的LOGO如果倒過來看，再加一點就是一個“心”字，其意味著小米品牌會與消費者心連心，也會讓消費者省心。第一批小米手機在2011年的時候成功上市，僅僅用了4年的時候就進軍了印度市場，并且在印度手機市場中獲得一致好評，到了2017年的時候，小米手機的銷售量已經可以與往日龍頭霸主三星“抗衡”，可見小米品牌發展速度之快。

1.小米手機網絡營銷理論基礎

1.1產品、價格

從產品的性能上看，小米一直在追求先進市場，從發行至今，小米始終在追求超越原有的自己，將高性能作為評價自己的標準。與其他品牌手機相比，小米秉承了“低價位、高性能”的產品標準，這也使得小米品牌備受年輕人青睞。如今很多年輕人在享受生活的同時，又希望得到最優質的服務、最好的質量，這些小米都做到了，從根本上解決了用戶想用高性能手機的意愿。例如對于學生黨，小米手機有低價位、優品質的Redmi K30，在即將來臨的5G時代也是非常適用的，因為其配備了5G雙模120Hz流速屏，驍龍765G處理器。除此之外還有很多親民價位的型號，如Redmi 8A、Redmi Note8Pro（6400萬全場景四攝、液冷游戲芯）這些售價均在2000元左右，價格很容易讓人接受。而對于追求時尚、高端的消費群體來說，小米也專門為其推出了超高性能的新款，例如在預約售賣階段的小米10，擁有雙模5G、驍龍865、1億像素、8K電影相機、對稱式立體聲8+256GB，這款手機雖然報價略高出該品牌其他款式手機的報價，但是其功能真的是好到令人“尖叫”。除此之外，還有小米10Pro，與小米10相比，兩者有很多相似之處，但小米10Pro擁有50倍變焦鏡頭、50W快充，在內存上更是占據優勢，擁有了12GB+256GB的超大內存，被人們成為新一代拍照智能新品游戲手機，目前僅是預售階段。相信這些高質量、超高性能的產品是小米穩占手機行業的必備條件]。

1.2渠道、促銷

優質的品牌必定要配備優勢的營銷渠道、銷售渠道，與其他品牌不同的是，小米手機主要集中于線上銷售，因此物流就是小米手機的關鍵環節，這也是該品牌的一大特點。小米在上海設有最大的物流中心，該地區主要負責華東的全部和華中的部分訂單。為了擴大自己的銷售渠道，小米先后在北京等地增設了物流中心。并且在線上建立了專屬門店，在多個平臺進行廣告宣傳，讓更多的消費者認識小米、看到小米的優勢。久而久之，小米在線上擁有了一大批忠誠粉絲，每當新品上線，總是有很多粉絲搶先知道，這也是小米的一個營銷特點。小米手機支持線上支付和貨到支付，這也為消費者的購買增添很多便利。為了增加自身的銷量，小米早在2013年的時候找到了聯通公司，雙方經協商制定了一個合約計劃——預存話費送手機、購機入網送話費，這種營銷模式在當時是比較新鮮的。聯通公司屬于寡頭壟斷企業，人們日常的話費充值、網費繳納都離不開該企業，而小米選擇了這個眾所周知的企業作為合作伙伴，所以很快就讓人們對小米這個品牌有更多的認識和了解。

無論何種產品，都應當有科學的促銷方式，小米手機在營銷的同時充分認識到了促銷的重要性，先后多次高調召開發布會，其宏達的會場、巨幅背投顯示屏均彰顯了小米手機的氣場，在這場發布會上沒有專業的主持人，有的是小米公司的董事長兼CEO（雷軍）進行了近兩個小時的演講。該種模仿形式并不是獨創，而是模仿Iphone的宣傳模式，在發布會召開之前小米做了充足的工作，在微博上進行了實時更新，所有參與熱議的話題都會參與新浪微訪談，這令很多消費者十分關注。可能在大多數人的眼中，市面上的手機產品總是源源不斷地更新，數量更是數不勝數，但是小米卻不走尋常路。每當有新品出現的時候，老產品就會為新產品鋪路，在價格上更是有明顯的變化，例如小米2s從1999元降至1699元，最后降至1299元，這些價格上的變化都充分說明了小米“限量搶購”活動的意義。既能在短時間內將庫存銷售出去，又能夠讓消費者認識到最新的手機產品。

2.小米手機營銷策略

2.1事件營銷

每一個好的產品都有一個令人印象深刻地故事，小米在營銷產品的時候也抓住了消費者這一心理特點，與其他品牌手機不同的是，小米更側重于學生黨和青年人群。前些年小米在新浪微博上組織了“我是手機控”的活動，其活動內容就是讓大家都拍照亮出自己曾經用過的手機，活動一經推出立刻吸引了人們眼球，有80萬人參與了該活動，通過此次活動人們對于小米品牌有著更深刻的認識，這不僅是一個手機品牌，更是一個匯聚人們“記憶”的品牌。

早在2012年的時候，小米還專門針對高校大學生推出了小米手機1代低配版，其售價在當時是1499元，與其他的品牌的手機相比，其價格已經相當優惠，所以很快吸引了大學生的眼球。吸引眼球的不僅是小米一代的價格，還有其推出的“個性主題”，一個被稱為“150克的青春”很快火遍大江南北。150克實際上是小米青春版的凈含量，其外包裝上印有相應的文字，借由《那些年我們追過的女孩》制作了宣傳海報，所以此款手機當時非?；鸨?。小米營銷的不僅僅是自身的品質，更是令人追隨的“記憶”，消費者在購買手機的同時，能夠體會其中的故事，這令消費者有一種超值感。

2.2饑餓營銷

饑餓營銷主要是指生產者蓄意調低商品的產量，以此來營造出供不應求的場面，這樣既能夠保持商品的新鮮感，又能夠保持商品較高的價格和盈利空間。是一種不常見的營銷形式，在如今競爭激烈的社會環境下，小米能夠選擇饑餓營銷，說明其自身具備較強的實力，能夠良好的掌控市場營銷環境。從微觀的角度上來看，小米公司每天都限定銷售數量，雖然做不到提高商品的自有價值，但是卻可以令搶購到產品的消費者有一種“滿足感”，這種滿足感正是饑餓營銷為消費者帶來附加的價值。所以很多消費者會在初步考慮后直接選擇參與搶購，所以該種營銷方式在一定程度上會激發消費者的購買需求]。

2.3社會化媒體營銷

作為以線上銷售為主的手機品牌，小米十分注重社會化的媒體營銷方式，另外小米對于自身客服的服務速度、服務效果也十分注重，小米規定客服服務速度務必保持在15分鐘之內，當客戶有需求或有疑問的時候，客服需要在15分鐘之內給予滿意回答。為此小米專門創立了自身線上服務平臺，例如小米利用微博進行宣傳就獲得了很好的效果，并不是每一個人都可以如此幸運，自從搭上這個“順風車”之后，小米在新浪微博上的熱度一路飆升。在如今這個信息化的時代，微博是一個非常好的營銷場所，非常適用于話題營銷，借助該平臺小米在營銷道路上也實現了“一路綠燈”，這為后期營銷工作的開展奠定了堅實基礎。

3.結束語

綜上所述，本文主要論述了小米手機的營銷策略等內容，通過分析可以發現，如今小米手機已經走進了大眾視野，并且深受人們的青睞。小米手機所采用的饑餓營銷方法也是目前比較火爆的營銷形式，在短短幾年內，小米手機成功占領了中國市場，這與其自身的營銷理念都著密不可分的聯系。相信在日后的競爭中，小米手機定會一路長虹，為消費者帶來更多意想不到的“新科技”。

參考文獻：

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