宜居城市亞健康人群市場需求實證研究

周艷麗 張京洲 鄭歆

摘? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 要：為了解“宜居城市亞健康人群”狀況，本文采用了對比方法分析了“宜居城市亞健康人群”與“非宜居城市亞健康人群”狀況，結合調研數據，提出了宜居城市亞健康人群市場需求營銷建議，為亞健康產品企業和服務商提供營銷決策參考。

關鍵詞：宜居城市;亞健康;市場需求

基金項目：中小城市亞健康人群市場需求實證研究——以蕪湖為例（編號：2016KYR04）;省級質量工程項目（編號：2018mooc451）;省級質量工程項目（編號：2016ckjh087）;廣告策劃與營銷專業（編號：2016CX49）

據周玉平（2020）對新冠肺炎患者臨床特征與實驗室檢查結果分析得知，新冠肺炎患者中，大部分是身體體質較差的中老年人，中年人體質差正是“亞健康”狀態的典型表現之一。當外界環境發生惡化時，“亞健康”人群相比于健康人群，較容易發生疾病。人們對“亞健康”認知情況如何，是如何進行健康干預的，對亞健康產品市場需求如何，本文以“宜居城市亞健康人群市場需求調查研究”作為研究主題，研究意義如下：一是填補“宜居城市亞健康人群”研究文獻空白（截至2020年3月15日，知網關鍵詞搜索結果為1篇），以“宜居城市亞健康人群”與“非宜居城市亞健康人群”進行對比研究分析，探討兩者差異性及表現;二是圍繞宜居城市亞健康人群進行調查研究，以動態數據視角深入研究消費者需求變化趨勢，為亞健康產品企業提供較系統的決策參考。

一、宜居城市亞健康人群的界定

（一）亞健康的界定

依據《世界衛生組織對健康的定義》和《亞健康中醫臨床指南》對“亞健康”定義的描述，“亞健康”是處于“健康”和“疾病”之間的“臨界狀態”，在醫學檢測設備檢測或醫生診斷時，醫學診斷結果為“陰性”，但人體卻經常有身體或心理的不適感，“亞健康”也可稱為“次健康，潛病狀態等”。

“亞健康”癥狀的臨床表現主要有三個方面：一是軀體方面，如疲勞乏力、睡眠紊亂等;二是心理方面，如情緒低落、心煩意亂等;三是社會交往方面，如不能較好地承擔相應的社會角色等。

（二）宜居城市亞健康人群的界定

2005年，在國務院批復的《北京城市總體規劃》中首次出現“宜居城市”概念?！耙司映鞘小笔遣捎谩禛N中國宜居城市評價指標體系》評價標準，圍繞“生態環境健康指數、城市安全指數、生活便利指數、生活舒適指數、經濟富裕指數、社會文明指數、城市美譽度指數”等方面進行指數評分，城市綜合宜居指數在80分以上且沒有否定條件的城市，才能被評為“宜居城市”。宜居城市亞健康人群是相對于非宜居城市人群亞健康人群而言的，本文以宜居城市安徽蕪湖為例（分別于2012年和2018年被評為全國宜居城市），圍繞蕪湖市民展開亞健康狀況調研，分析亞健康人群特點和市場需求狀況。

二、宜居城市亞健康人群現狀研究綜述

在“中國知網”搜索關鍵詞“宜居城市”文獻資料，為5514篇;關鍵詞“亞健康”文獻資料為10736篇;關鍵詞“宜居城市亞健康”文獻資料為1篇，搜索時間為2020年3月15日。圍繞“宜居城市亞健康”為主題的研究文獻資料非常少，圍繞“某城市（多數以發達城市為主）、某人群（如教師，中學生等）亞健康”研究文獻資料較多，具體如下：

陳楠（2019）以“發達城市與不發達城市高校教師亞健康人群”為研究對象，得出了“欠發達地區高校教師亞健康比例（69.5%）遠高于發達地區高校教師亞健康比例（51.56%）”。陳馨亮（2017）以“杭州市白領人群”為研究對象，研究結論是：未婚人群亞健康比例（66.99%）高于已婚人群，高學歷（碩士及以上）人群亞健康程度高于低學歷（本科及以下）人群，杭州市亞健康狀況比例平均水平為 51.91%。曾祥英（2018）以“武漢市居民亞健康狀況”進行調查顯示，亞健康檢出率為59.6%，并總結了各年齡段亞健康狀況突出特征為“30 歲以下眼部疲勞、31-50 歲胸悶氣短、50歲以上腰酸腿脹癥狀突出”。姚文（2019）以“上海市虹口區四類人群‘警察、中小學教師、醫務人員和公務員亞健康狀況”為例進行研究，發現亞健康總體比例為72.66%。吳茗（2014）《亞健康狀態量表評價及廣州市非體力勞動者亞健康現況調查》調查顯示：廣州市非體力勞動工作人群亞健康狀態發生率為76.9%。張京洲（2016）針對“宜居城市亞健康人群狀況”調查研究發現：人們亞健康自我評價與實際亞健康狀況存在較大差距，反映人們對“健康、疾病、亞健康”認知不夠清楚;亞健康比例約為34%，低于非宜居城市亞健康人群比例（70%左右，以北京上海廣州等亞健康比例匯總而得）。綜上所述，宜居城市亞健康人群比例較明顯低于非宜居城市亞健康人群比例。

三、宜居城市亞健康人群市場需求調研

（一）居民對亞健康認識狀況調研

本文分別對宜居城市蕪湖市的醫生、醫藥銷售人員、社區居民和中國（蕪湖）科博會健康產品參展商進行訪談調研，匯總結果如下：1.人們對“亞健康”更加關注了，保健產品需求較明顯;2.“夜跑/散步，廣場舞，瑜伽，打球等”身體鍛煉方式多樣化，參與人數比例越來越高;3.中醫推拿、按摩、針灸等越來越受歡迎;4.防藍光電腦手機保護屏（膜）銷量日益增多。

（二）亞健康產品市場需求趨勢調研

1.百度指數“亞健康”需求圖譜趨勢分析

本文搜索安徽蕪湖地區的“亞健康”百度指數在2019年1月至2020年1月期間的“需求圖譜”，每個月計算一次（只計算搜索指數上升的關鍵詞），按照日期先后順序關鍵詞顯示如下：亞健康的表現、健康、有氧瑜伽、亞健康如何調理、體育鍛煉的基本原則、運動與健康的關系、體育功能、亞健康調理中心、亞健康調理、預防運動損傷、物理療法、吃出健康、健康飲水、亞健康檢測、亞健康檢測儀、疲乏無力、保健品企業、醫院、游泳館、亞健康癥狀、失眠的治療方法、足療按摩器、昏昏沉沉、中醫療法、冬季健康、氣虛血瘀、健康標準、頸椎病預防。根據關鍵詞展示熱度，排列比較靠前的關鍵詞是“亞健康調理、亞健康檢測（儀）、醫院、吃出健康、健康等”，詞頻圖如圖所示：

2.網絡銷售平臺亞健康產品市場需求趨勢分析

阿里健康發布的健康消費報告顯示，開袋即食類蜂蜜、枸杞、阿膠、燕窩等滋補品加速走進寫字樓，成為越來越多中國白領的辦公桌“標配”。

京東健康聯合南都、艾瑞咨詢發布的《2019年中國大健康消費發展白皮書》顯示，主流電商平臺的保健類產品消費增長穩定，中醫保健器械產品中，艾灸產品（艾灸、艾條、艾柱、艾灸儀器等），兩年內增長穩定，智能化保健器械受到青睞。在家庭保健器械中，血糖儀、制氧機、血壓計、輪椅、養生器械等類目，在保健器械大類中均占據超過10%的銷售份額。2019年輔酶Q10銷量達到去年同期的145%，教師和白領是輔酶Q10的核心用戶，在總用戶中占比均超過30%。養肝護肝類產品銷量同比達到去年同期的270%，增強免疫、改善睡眠類產品銷量均超過去年同期的160%。

叮當健康研究院發布的《2019年用戶健康消費洞察報告》顯示（2019年上半年），營養保健品類增速較快，美容養顏增速292%，改善睡眠增速513%，緩解疲勞增速684%。另外，眼部疾病及相關搜索詞同比增長135%。綜上所述，網絡銷售平臺亞健康產品市場需求趨勢與百度指數關鍵詞熱詞趨勢、實地訪談結論等基本一致，亞健康產品日益受到消費者關注。

四、宜居城市亞健康人群市場需求營銷建議

（一）挖掘宜居城市與非宜居城市居民亞健康產品需求特點

根據本文市場調研發現，宜居城市亞健康人群比例要低于非宜居城市亞健康人群比例，這與宜居城市的居民生活舒適指數和生態環境健康指數較高有一定的關系。亞健康產品企業和服務商，要挖掘宜居城市與非宜居城市居民亞健康需求特點，精準定位，提供健康產品服務。

（二）運用大數據平臺，及時捕獲亞健康人群需求動向

在當今大數據時代，人們購物已經網絡化，消費行為（搜索的關鍵詞和購買品類等）不再是“黑箱”，時時刻刻被記錄在網購和網絡平臺中。亞健康產品企業和服務商，要注重大數據應用價值，分析亞健康人群需求動向，及時調整產品策略，滿足消費者需求。

（三）搭建線上線下互動平臺，注重售后服務質量

互聯網的普及，推動了消費行為模式改變，消費者無論是線上消費還是線下消費，亞健康產品企業和服務商在服務本地消費者時，要及時搭建線上線下互動平臺，做好售后服務，提高客戶黏度，加強品牌形象的影響力。

（四）關注社會環境變化，及時開發相應健康產品

新冠肺炎已經成為全球性傳播疾病，由此推動了“口罩、體溫計（紅外體溫槍）、消毒液、在線教育、在線辦公、理發器、醫藥研發和銷售等”產品需求激增。亞健康產品企業和服務商要及時關注社會環境變化帶來的消費需求改變，調整產品服務策略，滿足市場需求。

總結與展望

本文以宜居城市亞健康人群狀況為例進行調研研究，運用了訪談法、網絡調研法等方式進行數據分析，總結了宜居城市亞健康人群與非宜居城市亞健康人群狀況及亞健康產品市場需求趨勢等內容，并提出了亞健康市場需求營銷建議。本文研究主要貢獻有兩點：一是提出了“宜居城市亞健康人群”概念，填補了已有文獻研究空白，希望本研究能夠拋磚引玉，吸引更多的學者探索“宜居城市人群”與“非宜居城市人群”亞健康狀況的不同特征;二是總結分析了“亞健康產品市場需求趨勢”，為亞健康產品企業和服務商提供營銷決策參考。不足之處是本文僅以一座城市為例進行“宜居城市亞健康人群狀況”調查研究，樣本數量較少，研究結論有一定的局限性。未來研究展望：一是提高樣本數量，加強縱向跟蹤調研;二是深入探討宜居城市評價指標與亞健康狀況的關系研究，更深入地探討外部環境與亞健康相關性研究。

參考文獻：

[1]張京洲.宜居中小城市亞健康人群狀況實證分析[J].佳木斯學院學報，2016.

[2]曾祥英.湖北省武漢市居民亞健康狀況分析[J].湖北大學學報（自然科學版），2018.

[3]姚文.上海市虹口區四類職業人群亞健康狀況及其影響因素分析[J].中國初級衛生保健，2019.

[4]陳楠.不同地區高校教師亞健康狀況及影響因素對比分析[J].體育世界（ 學術版），2019.

[5]陳馨亮.杭州市企業白領人群亞健康狀況及影響因素分析[J].預防醫學，2017.

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[7]李永旗.2018年上海市青浦區中學生亞健康現狀及其影響因素分析[J].健康教育與健康促進，2019.

[8]周玉平.咸寧地區3886例發熱、咳嗽患者臨床特征與實驗室檢查結果分析[J].檢驗醫學與臨床，2020.

[9]吳茗.亞健康狀態量表評價及廣州市非體力勞動者亞健康現況調查[D].廣州醫科大學，2014.

作者簡介：

周艷麗（1984-? ），安徽商貿職業技術學院，助教，研究方向：電子商務技術、品牌設計;

張京洲（1982-? ），安徽商貿職業技術學院，講師，研究方向：廣告策劃與營銷;

鄭歆（1987-? ），安徽商貿職業技術學院，助教，研究方向：廣告策劃與營銷。