戰疫文明單位在行動山東菏澤農商銀行全力以赴戰疫情文明花開別樣紅

姜連義

自新冠肺炎疫情發生以來，省級文明單位菏澤農商銀行切實把思想和行動統一到黨中央、地方黨委政府、監管部門和省聯社關于做好疫情防控工作系列重要要求精神上來，堅持把客戶、員工生命安全和身心健康放在第一位，落實責任、加強防控，積極應對、保障服務，創新模式、線上支持，以安全、高質、高效的金融服務助力打贏疫情防控阻擊戰。

響應號召巧部署疫情應對有尺度

守土有責、守土擔責、守土盡責。菏澤農商銀行統籌疫情防控，周密安排部署，成立了應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組，出臺《菏澤農商銀行疫情防控應急機制》，科學施策應對，發出《“眾志成誠、同舟共濟、農商行人在行動”倡議書》，號召全行員工立刻行動起來，加強自我防護，堅定必勝信心，爭做優秀職工、文明職工、先進職工和健康職工。建立了疫情期間各級機構營業值班、員工外出報告、動態跟蹤和零風險報告制度，全面排摸并掌握員工行程動向，保障各機構運行正常和員工健康安全。建立了“疫情防控工作群”，快速傳達落實各項疫情防控要求，上下溝通防疫防護工作及防疫物品需求和領用，確保辦公和營業場所安全。疫情期間，總行黨委書記帶頭，班子成員下沉基層靠前指揮，做好現場指導、督導，了解并迅速解決基層防疫工作需求，確保疫情防控各項金融服務保障工作落到實處。

金融服務不打烊綠色通道加速度

按照“抗擊新冠疫情、保障金融服務”的總體思路，開辟綠色通道、簡化業務流程，提供全天候金融服務，以有擔當的態度和有速度的服務助力疫情防控。

暢通特殊時期金融服務渠道。按照“保證必需”的原則，靈活采取錯時工作、業務預約、電話和網絡等多種辦公形式，盡量減少人員上崗，關鍵崗位合理排班。適時合理調整網點營業計劃，最大程度減少員工集聚，保障員工和客戶安全。開通了捐贈支付的綠色服務通道，全天候隨時為政府機構、防疫相關企事業單位提供應急金融服務，保障社會各類捐贈、專項資金匯劃渠道暢通，保障馳援防疫“生命線”。

加大疫情防控重點企業信貸支持。全面落實銀監保局指導意見，特事特辦、急事急辦，全力以赴為疫情防控企業提供優質信貸支持。2月初，在省聯社、總行的聯動和緊密配合下，從資料收集、報告撰寫及流程上報，僅24小時就完成了醫專附院1400萬元“抗役貸”特色融資審批;山東潔士醫療用品有限公司在疫情發生以來主動擴大醫療專用口罩、防護服生產。該行開辟綠色通道對潔士醫療用品有限公司給予最大程度優惠傾斜，每月減費讓利27. 63萬元：以優惠發放貸款1000萬元;緊急為海王藥業辦理了1000萬元信貸業務，為企業穩定經營、復工復產提供了強有力的金融護航。成功跑出了農商銀行“加速度”。

開展“戰疫情·保春耕”營銷活動。規范疫情期間營銷話術，各網點信貸人員通過電話回訪，聯系存量未用信客戶、前期整樹授信走訪建檔客戶以及轄內與疫情防控和民生保障相關的企業客戶，了解疫情的影響，掌握客戶春耕各播資金需求。努力打造疫情期間“線上辦公為常態，線下走訪為輔助”的應急模式。截至目前，累計發放“信e貸”等線上貸款1397戶、金額9551萬元。

抗擊疫情筑堡壘群防群控固金湯

加強對辦公和營業場所、自助設備的通風、滅菌消毒，拿出專項經費，購買防疫物資，第一時間分發到營業網點和辦公場所、員工，并對重點區域、高峰時段增加消毒次數。營業網點對員工和客戶執行門前、廳內、柜面“三道防線”防護，營業廳門口張貼溫馨提示并設置體溫檢測點，引導客戶佩戴口罩、接受體溫測量，發現體溫異常情況，廳內堅持“一對一、人盯人”，按照屬地要求及時上報、科學處置，做好有效隔離，落實防護措施。

實施“進出消毒、接觸隔離、有限循環”措施，明令員工在作業環節佩戴手套，對網點憑證包進行集中消毒、對回籠的現金進行消毒后清點存放，隔離直接與實物接觸帶來的病毒傳播途徑，避免交叉感染。持續跟蹤行內員工身體情況，對春節假期去向、乘坐公共交通工具、家屬職業和健康情況等逐一落實排查，強化包括服務保障人員、保安、客戶、外來訪客等各類人員的全口徑流量管理，做好監測與排查預警，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。

輿論宣講正能量繆力同心勇擔當

積極做好疫情防控宣講，利用營業網點的LED宣傳渠道及總行的微信工作群，向社會公眾宣傳防疫知識，做好宣教引導工作，提醒廣大市民和員工重視自身健康、做好自我防護，傳遞眾志成城、全力以赴、共克時艱的強大正能量;及時梳理、總結宣傳轄區抗擊疫情中涌現出的先進典型和事跡，用身邊事、身邊人鼓舞激勵干部員工投身特殊時期“金融戰疫情”事業中去，彰顯黨組織戰斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用，營造戮力同心打贏疫情防控戰的濃厚氛圍。

生命重于泰山，責任高于一切。面對疫情，菏澤農商銀行人正與社會各界攜手，眾志成城，共克時艱，把初心寫在行動上，把使命落在擔當上，接續延伸團結與信念、堅強與力量、溫暖與感動，為打贏這場沒有硝煙的戰疫貢獻更多的金融力量！