關(guān)于高?？紕?wù)管理工作的思考與建議

吳劍謙

摘 要：高校考務(wù)管理是教學(xué)工作的重心，直接影響高校教學(xué)結(jié)構(gòu)改革及教學(xué)質(zhì)量的提升。本文針對現(xiàn)階段高?？紕?wù)管理工作中所遇到問題進(jìn)行剖析，旨在規(guī)范考務(wù)管理工作水平，促進(jìn)人才培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：考務(wù)管理; 教育管理

隨著我國現(xiàn)代化建設(shè)的不斷發(fā)展，國家對高素質(zhì)人才的需求日益增強(qiáng)，高校向社會輸送的人才質(zhì)量與高校發(fā)展息息相關(guān)，這就要求我們提高教學(xué)質(zhì)量、優(yōu)化教育管理、創(chuàng)建優(yōu)良的學(xué)風(fēng)和考風(fēng)，從而形成規(guī)范化考務(wù)管理方式。

一、考務(wù)管理分類與特點(diǎn)

評測學(xué)生階段學(xué)習(xí)成果的主要途徑是考試，考試成績直接關(guān)系學(xué)生評優(yōu)、就業(yè)?，F(xiàn)如今，高校的考試分為校內(nèi)和校外兩類，分別是以學(xué)生成績?yōu)樵u判標(biāo)準(zhǔn)的校內(nèi)考試、以學(xué)生能力為評判標(biāo)準(zhǔn)的校外考試[1]?？紕?wù)管理則因?qū)W生在校掌握知識程度不同，具有考試涉及范圍廣、工作量大、具有周期性等特點(diǎn)。

二、考務(wù)管理現(xiàn)狀

考務(wù)管理是針對考試整個過程中各類問題的全面管理，傳統(tǒng)考務(wù)管理工作涉及數(shù)據(jù)處理、考場管理、成績管理、教務(wù)資料存檔等方面，由于其工作內(nèi)容煩瑣、工作量大導(dǎo)致其管理模式難以提高考務(wù)工作效率。主要體現(xiàn)在如下幾個方面：

1.考務(wù)人員管理水平不專業(yè)

一般而言，國內(nèi)高?？紕?wù)人員事務(wù)多而雜，人員少而散，除承擔(dān)本職工作外均承擔(dān)其他額外工作，無法專一有效提高考務(wù)管理水平，高?？紕?wù)人員持續(xù)處于業(yè)務(wù)不專一、不專業(yè)的狀態(tài)。

2.教考不分，試卷規(guī)范性較差

教考分離即“教”與“考”分開，教師負(fù)責(zé)教授知識，考務(wù)人員負(fù)責(zé)試卷。但在現(xiàn)實(shí)中，教師由于需滿足成績正態(tài)分布要求會提前劃定考試范圍;系主任審核試卷往往止于形式;考務(wù)人員放任學(xué)生提前交卷;任課老師依照課程完結(jié)時間出卷，平時成績基于考勤及印象分，考務(wù)公正成為空談。

3.考風(fēng)考紀(jì)問題眾多

由于高校擴(kuò)招，學(xué)生層次差異較大，學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)態(tài)度大相徑庭。部分學(xué)生平時不努力，考試時手段層出，作弊行為泛濫，小抄紙條到無線耳機(jī)花樣百出，監(jiān)考老師從漫不經(jīng)心到敷衍了事，巡視更是表面工作，考試的公正性、成績的真實(shí)性得到了質(zhì)疑，對于優(yōu)良考風(fēng)考紀(jì)創(chuàng)建工作造成極大阻礙。

4.考后總結(jié)分析工作不到位

任課老師在期末考試結(jié)束后應(yīng)針對學(xué)生的共性錯誤進(jìn)行分析，按照考綱的劃分進(jìn)行著重測評，總結(jié)教學(xué)中存在的問題，提出改進(jìn)措施[2]。然而，大部分高校老師教學(xué)工作止于成績公布，沒有組織試卷總結(jié)分析，測評工作的總結(jié)分析及改進(jìn)措施更是無從談起，教學(xué)質(zhì)量又談何提升？

三、考務(wù)管理改革措施

1.強(qiáng)化觀念、細(xì)化分工，加強(qiáng)信息化建設(shè)

考務(wù)人員需從觀念上改變對考務(wù)工作的態(tài)度，明確考務(wù)工作的地位、提高工作效率、增強(qiáng)個人責(zé)任意識，保證考務(wù)工作推進(jìn)的有效性。在部門細(xì)化人員分工上，高校需要專人專責(zé)進(jìn)行考務(wù)管理，細(xì)化工作內(nèi)容，提高管理水平，除依靠傳統(tǒng)考務(wù)管理形式外，加強(qiáng)考務(wù)管理信息化建設(shè)，應(yīng)用高科技手段提高考務(wù)工作效率。

2.實(shí)行教考分離，加強(qiáng)題庫建設(shè)，提升試卷質(zhì)量

高校在考務(wù)工作模式上應(yīng)與時俱進(jìn)，推動“教考”分離制度，創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng);在試卷命題方面，考務(wù)人員擴(kuò)寬題庫容量，以教材為綱要，以教學(xué)進(jìn)度為指標(biāo)，提高考試的公正性和有效性[3]。對于必修課內(nèi)容，可組織學(xué)生上機(jī)答題，用信息化考務(wù)管理來精準(zhǔn)分析學(xué)生知識薄弱點(diǎn)。

3加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)管理

考務(wù)管理直接影響考風(fēng)學(xué)風(fēng)教風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化考務(wù)制度建設(shè)能有效促進(jìn)高?？硷L(fēng)建設(shè)，對于考務(wù)人員和學(xué)生要同時執(zhí)行規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，端正師生對于考試的態(tài)度。例如，考場安排要整齊劃一;監(jiān)考老師要做到規(guī)范嚴(yán)格;巡視人員滿足隨機(jī)性及有效性;試卷出題、印刷、分發(fā)、整理要井然有序[4];對于作弊行為要嚴(yán)肅處理，不可姑息養(yǎng)奸;學(xué)生對于考試的看法也應(yīng)有所改變，擯棄“平時努力不如考試作弊”的錯誤思想，讓學(xué)生深知步入社會后不誠信考試的嚴(yán)重危害;真正做到以校紀(jì)與校規(guī)制度性規(guī)范考務(wù)管理，使得管理有章可循，推動考風(fēng)建設(shè)。

4.規(guī)范閱卷

閱卷工作是考務(wù)管理最后一道抓手，是對閱卷老師公正性的評判，是對學(xué)生考試結(jié)果的尊重。就此而言，學(xué)校應(yīng)組織閱卷老師集中閱卷或二次閱卷，減少閱卷失誤、扣分失誤、人情扣分現(xiàn)象的產(chǎn)生，只有實(shí)現(xiàn)學(xué)生考試成績準(zhǔn)確真實(shí)，才能有效調(diào)動學(xué)生平時學(xué)習(xí)的積極性，創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)。

5.重視考試總結(jié)分析工作

通過各類考試，學(xué)生和老師都能有效檢驗(yàn)課程學(xué)習(xí)的階段性成果，發(fā)現(xiàn)自身知識掌握中存在的問題，解決問題以鞏固知識有效吸收。因此，想要提升教學(xué)質(zhì)量，就要對最終成果進(jìn)行分析總結(jié)，讓學(xué)生成為應(yīng)用型人才，讓老師成為社會高素質(zhì)人才。

四、結(jié)語

有效提高考務(wù)管理工作效率，必須重視考前和考中存在的各類問題進(jìn)行反思，端正學(xué)生的行為和態(tài)度，從根本上杜絕作弊行為的產(chǎn)生，做誠信中國人;在考試質(zhì)量上，一線教學(xué)管理部門要統(tǒng)一規(guī)范考試范圍和內(nèi)容，難度要適中，符合本校學(xué)生綜合水平，鼓勵學(xué)生平時認(rèn)真學(xué)習(xí)，考試復(fù)習(xí)不慌不急，杜絕考試前劃重點(diǎn)，一卷定終身的現(xiàn)象;最后，重視考試結(jié)束后的總結(jié)分析工作，全面提高考務(wù)管理的綜合水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]謝雨初，俞磊，劉文龍，etal.高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)的探索與思考[J]信息記錄材料，2019（3）：151-152

[2]朱小雪.學(xué)分制下的高校教務(wù)管理工作思考[J]湖北函授大學(xué)學(xué)報，2016，29（11）：17-18

[3]侯富強(qiáng).對高校學(xué)生管理工作的幾點(diǎn)思考[J]新校園（閱讀），2017（9）：162-163

[4]張凊漪.關(guān)于高校教務(wù)管理工作的創(chuàng)新思考[J]課程教育研究，2016（8）：30-31