基于形式化分析法的情報(bào)模式研究

摘 要：網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下大數(shù)據(jù)的興起為情報(bào)學(xué)領(lǐng)域帶來新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，該文簡(jiǎn)述了情報(bào)與情報(bào)分析的概念，指出情報(bào)分析員面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，對(duì)情報(bào)分析法的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了概述，歸納了形式化情報(bào)分析法的5種應(yīng)用模式，為彌補(bǔ)情報(bào)界在分析技術(shù)方面的不足提供了借鑒，幫助分析人員克服思維誤區(qū)，為明智決策、任務(wù)成功提供更優(yōu)化的情報(bào)支持。

關(guān)鍵詞：形式化分析方法;情報(bào);情報(bào)分析

網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下通信技術(shù)的發(fā)展和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，給情報(bào)領(lǐng)域工作帶來前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。當(dāng)前，全球情報(bào)機(jī)構(gòu)的正規(guī)化和幾何式發(fā)展，凸顯著情報(bào)工作重要性。世界各地的政府都已經(jīng)組建了全新的機(jī)構(gòu)和部門來應(yīng)對(duì)來自于國(guó)家和非國(guó)家行為主體的實(shí)際或者感知到的威脅。比如，美國(guó)政府認(rèn)為情報(bào)可以確定和預(yù)防威脅、提供決策信息，并且?guī)椭閳?bào)用戶更好地理解不確定和不斷變化的形式，每年為情報(bào)機(jī)構(gòu)投入數(shù)以億計(jì)的美元，反映出其對(duì)情報(bào)信息的認(rèn)知和依賴性。我國(guó)情報(bào)界，則更注重對(duì)情報(bào)分析人員專業(yè)理論方面的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，在情報(bào)工作面臨著更加復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外環(huán)境下，如何提取海量數(shù)據(jù)中有用的信息，提高情報(bào)分析準(zhǔn)確性、時(shí)效性，成為情報(bào)工作人員必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題。

1 情報(bào)與情報(bào)分析

情報(bào)作為一個(gè)研究領(lǐng)域仍然處在認(rèn)知發(fā)展的過程中，目前缺少對(duì)于“情報(bào)”實(shí)際是什么的統(tǒng)一定義。情報(bào)一詞最早源于普魯士軍事家馮·克勞塞維茨的名著《戰(zhàn)爭(zhēng)論》，最初主要指消息和通信。《辭海》認(rèn)為“情報(bào)是作為存儲(chǔ)、傳遞和轉(zhuǎn)換對(duì)象的知識(shí)，亦泛指一切最新的情況報(bào)道”。軍事界認(rèn)為情報(bào)是通過處理與外國(guó)、敵對(duì)或者可能敵對(duì)軍隊(duì)與要素及相應(yīng)作戰(zhàn)區(qū)域相關(guān)的信息得到的成果。綜上所述，情報(bào)是指有目的、有時(shí)效、經(jīng)過傳遞獲取的、涉及一定利害關(guān)系的、特定的情況報(bào)道或資料整理的結(jié)果。情報(bào)工作是在解決決策信息不完備問題的過程中針對(duì)情報(bào)需求、情報(bào)對(duì)象和情報(bào)任務(wù)進(jìn)行感知、刻畫和響應(yīng)。美國(guó)洛赫·約翰遜認(rèn)為情報(bào)的核心是對(duì)分析的挑戰(zhàn)。分析是所有情報(bào)界的中心任務(wù)。情報(bào)分析是根據(jù)可用的情報(bào)形成判斷（即做出決策），同時(shí)處理固有的不確定性的連續(xù)的過程，從而為重要決策和行動(dòng)提供了依據(jù)。

在實(shí)踐中，數(shù)據(jù)、信息和情報(bào)是不對(duì)等的，既相互區(qū)別，又緊密聯(lián)系，且可以相互轉(zhuǎn)化。三者存在金字塔結(jié)構(gòu)式的層級(jí)關(guān)系，通過對(duì)事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的序列化和圖像化處理可獲得數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)的深入描述便形成信息，對(duì)加工整理后的信息進(jìn)行提煉可以形成情報(bào)。因此，信息被認(rèn)為是沒有經(jīng)過分析的數(shù)據(jù)，而情報(bào)則是經(jīng)過分析的信息。

2 情報(bào)分析員面臨的認(rèn)知挑戰(zhàn)

情報(bào)分析員為用戶提供決策信息是基于對(duì)情報(bào)深入思考為基礎(chǔ)，這種思考可以是正面或者負(fù)面的經(jīng)驗(yàn)，以及準(zhǔn)確或者不準(zhǔn)確的認(rèn)知。正是情報(bào)分析員的信息分析和判斷評(píng)估，表現(xiàn)了情報(bào)分析的決策過程。情報(bào)分析員經(jīng)常需要對(duì)稀疏、嘈雜和不確定的數(shù)據(jù)做出解釋，其決策過程常常是復(fù)雜的、基于人的以及面向未來的，使得在很多層次上都充滿了變化莫測(cè)的挑戰(zhàn)。這就要求情報(bào)分析員的思考是經(jīng)過深思熟慮的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒑虾跬评磉壿嫷模⑶冶M可能是透明的。情報(bào)分析員面臨的主要認(rèn)知挑戰(zhàn)包括：（1）機(jī)構(gòu)背景差異性;（2）時(shí)間緊迫的壓力性;（3）工具不足的局限性;（4）復(fù)雜問題的判斷性;（5）數(shù)據(jù)過載的分析能力;（6）多個(gè)信息源的綜合處理能力;（7）錯(cuò)誤結(jié)論的概率性;（8）處理結(jié)果的不確定性;（9）過高的心理工作負(fù)荷。因此，對(duì)于情報(bào)分析員而言，即使擁有專業(yè)的技術(shù)水平、海量的數(shù)據(jù)信息以及對(duì)問題嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鰬B(tài)度，有時(shí)處理的結(jié)果也會(huì)出現(xiàn)疏漏。要明確的是，情報(bào)分析是困難的，但并不是不可能的，在根本上它是決策者有價(jià)值和重要的信息資源。

3 名義群體法

名義群體法（NGT）是對(duì)傳統(tǒng)的頭腦風(fēng)暴的一種有價(jià)值的替代，有時(shí)指的是結(jié)構(gòu)化頭腦風(fēng)暴或者個(gè)人頭腦風(fēng)暴的一種形式。在傳統(tǒng)的頭腦風(fēng)暴中，一個(gè)想法展示給一個(gè)群體，個(gè)人表達(dá)他們的想法，然后由一名促進(jìn)者寫下來。目的是確定一個(gè)問題的不同和創(chuàng)新的解決方案。名義群體法的不同之處在于，盡管一個(gè)群體仍然面對(duì)一個(gè)問題，但是每名團(tuán)隊(duì)成員都在沉默中思考問題，然后寫下他們的答案和建議，并且在群體中展示。群體可以再次通過寫下他們答案的方式，以個(gè)人形式對(duì)他們認(rèn)為值得貫穿或者更深入研究的思想進(jìn)行投票。這樣就產(chǎn)生了團(tuán)隊(duì)可以貫徹的一個(gè)解決方案。名義群體法鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)的所有成員提出想法，防止個(gè)人主導(dǎo)討論，避免對(duì)提出的想法出現(xiàn)一致性和固化，并且得到更多樣和創(chuàng)新的想法。無(wú)論大家是否遵循NGT的每一個(gè)步驟，只要在最初讓所有群體中的成員獨(dú)自地寫下他們對(duì)一個(gè)問題的答案，就是產(chǎn)生最廣泛的各種不同的和真誠(chéng)的“發(fā)散思維”思想的寶貴方法。

4 結(jié)語(yǔ)

形式化分析方法，借用科學(xué)研究的基本理念，規(guī)范情報(bào)分析的流程，明確自身的思維軌跡，為分析人員在應(yīng)對(duì)預(yù)測(cè)性研判的情報(bào)問題的不同階段提供了分析模式和平臺(tái)，從而幫助分析人員克服思維誤區(qū)，避開常規(guī)的分析陷阱，為改進(jìn)預(yù)測(cè)性情報(bào)分析提供了全新思路，能夠應(yīng)對(duì)與思維模型相關(guān)的問題，從而提高情報(bào)分析的質(zhì)量和效益。

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作者簡(jiǎn)介：熊小超（1992-），女，江西豐城人，研究生，研究方向：形式化方法。