讓一線放心 保護好“逆行者”的大后方

“后方有家事、急難事，甚至心事，我們都盡量安排好、解決好。”

新冠肺炎疫情發生以來，舉國上下積極抗疫，3萬余名醫護人員紛紛請戰，從全國各地奔赴湖北，和當地醫護人員一起奮戰在防疫一線。為解決防疫一線醫護人員的后顧之憂，中央和各地出臺了一系列文件和措施，關愛一線醫護人員及其家屬，保護好“逆行者”的大后方，同心協力打贏疫情防控攻堅戰。

為鼓勵醫務人員，各地出臺了一系列一線醫務人員防疫期間補助及激勵政策，從慰問性補助、職稱評定、后方保障到文旅福利，全面保障一線醫務人員權益。

解除一線醫務人員的后顧之憂

近日，習近平總書記就關心愛護參與疫情防控工作的醫務人員專門作出重要指示，強調醫務人員是戰勝疫情的中堅力量，務必高度重視對他們的保護、關心、愛護，從各個方面提供支持保障，使他們始終保持強大戰斗力、昂揚斗志、旺盛精力，持續健康投入戰勝疫情斗爭。

2月20日在北京舉行的國務院聯防聯控機制新聞發布會現場，國家衛生健康委人事司副司長段勇說，國家衛生健康委發布了《關于全力做好一線醫務人員及其家屬保障工作的通知》，要求各地從生活、心理、人文、安全、待遇等方面為一線醫務人員提供保障支持。

為著力做好疫情防控一線工作醫務人員老年親屬的關愛服務工作，切實解除一線醫務人員的后顧之憂，使他們更好地投入疫情防控工作，2月22日，國務院應對新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控機制印發了《關于做好新冠肺炎疫情防控一線醫務人員老年親屬關愛服務工作的通知》（以下簡稱《通知》）。

《通知》對做好新冠肺炎疫情防控一線醫務人員老年親屬關愛服務工作提出了了解實際需求、提供健康服務、提供托養服務、提供生活服務、加強組織保障5個方面的要求。

讓一線放心 讓后方親人暖心

為鼓勵醫務人員，讓一線醫務人員放心，各地出臺了一系列一線醫務人員防疫期間補助及激勵政策，從慰問性補助、職稱評定、后方保障到文旅福利，全面保障一線醫務人員權益。

某種意義上，對于突發公共衛生事件的應急水平考驗著一座城市的綜合管理能力和行動力，也考驗著一座城市的“良心”。一個月以來，一些省區市較早地提出了關愛一線醫護人員的可行措施。

1月31日，上海市總工會召開專題會議。會議明確多項關心關愛一線醫護人員和防范一線職工措施。其中具體包括上海市各級工會都將加大慰問力度；對于選派赴外省市的援助醫療隊隊員及時發放慰問金，對在疫情防控工作中感染新型冠狀病毒肺炎的一線醫護人員，每人發放特別慰問金；上海市市職工保障互助會將新型冠狀病毒感染的肺炎納入職工互助保障重大疾病范疇，予以相應給付，等等。

為進一步激勵關愛疫情防控一線醫務人員，解除其后顧之憂，確保打贏疫情防控阻擊戰，2月15日，山東提出為疫情防控一線醫務人員辦好12件實事，內容涉及休息休假休養、職務晉升、子女就學、福利保障等。還建立關心關愛小組、家屬就醫綠色通道，開展職工關愛行動、加強家庭成員愛心照顧、給予職務晉升政策傾斜、落實工傷保險待遇、提供商業保險保障、加大表彰獎勵激勵力度，等等。

鐘南山連線武漢一線醫護人員：“后方急難事，我們安排好！”

山東省泰安市對當地奔赴湖北支援的一線醫護人員的62名子女，建立“一人一檔”，政府、學校、社會一對一跟進服務。臨沂臨沭縣總工會黨組書記、常務副主席解自玉表示，“白衣戰士戰斗在第一線，我們必須盡最大努力做好后勤保障，照顧好一線醫護人員家屬的生活，讓戰士們輕裝上陣。”

“后方有家事、急難事，甚至心事，我們都盡量安排好、解決好。”2月22日下午，鐘南山院士通過遠程視頻連線廣州醫科大學附屬第一醫院馳援湖北抗疫前線醫務人員，調度研究疫情救治、防控事項，同時給前線醫務人員加油打氣，鼓勵他們繼續以良好的精神狀態投入工作。

近日來，廣州市工青婦組織迅速響應、整合資源，牽頭對前線醫務人員實施“您為大家、我幫您家”關愛行動，一對一將關愛落細落實。通過“三個全”為前線醫務人員及家屬解心事、幫家事、辦急難事。組建“3人后援小組”，1個小組專門負責1名醫務人員及其家屬的服務保障，對廣州馳援湖北和在廣州抗疫前線的醫務人員做到全覆蓋；醫務人員及家屬與“后援小組”一對一的溝通聯絡不定時間、不限內容，隨“呼”隨“應”，做到“有呼必應”的全天候響應服務；對醫務人員及家屬的“心事、家事、急難事”，開設綠色通道，由“后援小組”協調辦理，做到事事有著落，全過程保障。

江蘇省民政廳迅速制定出臺《關于做好新冠肺炎疫情防控一線醫務人員老年親屬和未成年子女關愛服務工作的通知》，要求對于一線醫務人員老年親屬，要提前預留硬件設施好、服務質量高的養老機構床位，提供優質的住宿、飲食及護理等臨時托養服務，強化防護隔離措施，切實保障好入住老人的生命安全和身體健康。及時制定完善服務優惠措施，對于無人照顧的一線醫護人員老年親屬，要落實臨時托養政策，在充分尊重個人意愿的基礎上，做到應收盡收、應養盡養，實行入院入住食宿保障、照料服務等費用全免政策，由當地政府通過購買服務等方式予以解決。對有長期護理需求的老年人，要開設綠色通道，確保及時入住，服務到位。對無人照顧的高齡老年人，要指定專人每日提供生活照料、康復護理、助餐助潔等居家上門服務，滿足養老服務需求。對因病需要用藥、就醫的老年人，要加強與衛生健康部門銜接，實行定人定崗，安排專門工作人員或志愿者“一對一”提供送藥上門、陪同就醫等服務。要根據老年人需求，主動加強部門協調，落實部門（單位）責任制，為一線醫務人員家庭提供必要的防護用品、代買配送生活必需品等服務。對于一線醫務人員無人照料的未成年子女，要及時落實結對關愛服務措施，安排專人提供服務，必要時可在保證安全的前提下接到兒童福利機構 托管。

江蘇要求各地層層壓實責任，認真做好新冠肺炎疫情防控一線醫務人員老年親屬和未成年子女的服務保障，強化督促檢查，落實日報制度，推動各項關愛服務政策落地，真正讓一線醫務人員放心、安心，讓后方親人暖心、舒心。