線上線下，有形無界，打造協同育人新格局
——工銀大學培訓渠道布局介紹

中國工商銀行企業文化部（教育部）

工銀大學著重加強培訓資源的整合優化，依托行屬院校、網絡大學和移動學習平臺等渠道，構建起了布局合理、優勢互補、各具特色、輻射全行的立體化培訓實施體系，形成線上線下、有形無界的融合育人格局，為全行1.7 萬家分支機構和40 多萬員工提供了便捷高效的培訓學習服務，積極助力集團智慧傳承和人才培養。

一、強化協同發展，形成系統高效的培訓渠道布局

工銀大學采取“線上+線下”相結合的方式運行，其中“線上”以新一代學習平臺為載體，通過組織實施在線培訓、移動學習、知識共享等工作，將培訓覆蓋范圍直接延伸到境內外所有分支機構和基層營業網點，服務40 余萬員工隨時隨地自主學習；“線下”形成了總、分行兩級培訓網絡和“一省一校”的基地布局，分層分類、各有側重開展相關培訓工作。總行層面有3 所直屬培訓機構，其中長春、杭州金融研修學院主要承接總行各類重點培訓考試和研發任務，香港培訓中心承擔“國際人才培養、新興業務和內外聯動培訓”等職能。分行層面有30 余所金融培訓學校，主要承擔所在分行轄內各崗位人員的經營轉型培訓任務。

二、圍繞學以致用，打造樂學賦能的在線學習新生態

工商銀行2002 年率先同業開通遠程教育系統，2006 年建成學習培訓、答疑互動、教學管理等多功能的網絡大學平臺，積極助力大規模業務適應性培訓開展。近年來，順應碎片化、社群化、便捷化學習新趨勢，工商銀行持續投入資源，迭代優化網絡學習平臺功能。一是打造新一代學習平臺，圍繞“訓、學、考、評、存、用”六大場景，深度整合網絡大學、移動學習、考試系統、知識管理、培訓管理五大系統，提供全場景學習、全流程管理、全媒體內容、全渠道應用的學習新體驗；二是豐富網絡學習資源，強化移動端課件研發力度，形成多元化、系統化的培訓內容，滿足員工多樣化的培訓需要；三是建立移動直播平臺，通過“網絡+移動”渠道，充分滿足員工個性化、碎片化學習需求，有效緩解基層員工學習場地受限、工學矛盾突出等瓶頸問題；四是營造樂學良好氛圍，優化在線學習模式，健全積分管理，推廣線上直播、社群學習等組織模式，拓展游戲化、模擬化學習應用范圍，提升學員學習體驗。

三、聚焦專業塑造，搭建聚合共享的培訓基地新格局

工銀大學培訓基地以特色立校、質量興校、品牌強校為導向，在對內服務集團發展的同時，將優質培訓資源分享給全社會。在專業化服務方面，積極轉換工作重點和職能，將培訓服務鏈條向前后延伸，承擔起訓前培訓策劃、師資聘請，訓中學員管理和訓后效果評估等職責。同時，圍繞全行經營發展的重點領域，依托部分培訓基地組建專業化“教研室”，為各業務條線和員工搭建共建共享的學習平臺，促進培訓與業務發展相融并進。在功能布局方面，探索將培訓服務延伸至社會民生領域，搭建服務客戶、服務民生的融智匯智平臺。建立了面向在校大學生的工銀新星學院，形成“崗前實習-招聘錄用-新員工培養”全鏈條人才引進培養體系；籌建面向中小學生的工銀星火學堂，打造青少年金融知識教育品牌，促進青少年金融風險意識和契約精神培養；推動工銀澳門青年金融人才培訓學院建設，助力教育興澳、金融強澳；落實國家深化產教融合部署，以銀校合作共建、金融賦能社會為切入點，構建產學研創一體化平臺，為新金融人才培養提供支持。