張海霞
隨著我國居民生活水平的不斷提高,人們對醫療服務提出了更高的要求。從基層醫療衛生現狀來看,由于資金與衛生體系存在欠缺,醫院的基礎設施和醫護人員的素質能力仍存在一些問題,尤其是其綜合護理能力需要提高加強。因此,將全科護理意識應用在綜合護理中,對于提高基層醫院的護理水平、護理質量和患者的滿意度十分重要。
全科護理意識以患者為中心,面向醫院所有患者的臨床護理方式,為患者提供更優質的護理服務。全科護理方式將護理與康復有效結合,由于基層醫院的工作特點,將全科護理意識貫穿于綜合護理工作中,能有效提高護理質量。基層醫院規模較小,醫護人員較少,但是基本要求不能降低,護理人員需要掌握各種疾病的處理方式。按照技術操作流程完成護理任務,做好病房管理,積極配合醫生,對患者開展治療工作,記錄好患者體溫單。由此來看,護理人員只有不斷提高自身的專業能力,總結經驗,才能適應基層醫院的綜合護理工作,提高基層醫院的護理水平。因此,只有培養基層醫院護理人員的全科護理意識,進一步加強綜合護理工作,才能提高護理水平,幫助患者快速恢復健康。
第一步,做好專業護理。由于基層醫院科室比較多,接收的患者疾病類型較為復雜,護理人員需要按照患者的實際病情進行專業化的護理。護理人員在制訂專業化護理方案之前,要進一步了解患者的疾病類型、發病次數等基本信息,才能給予患者更為專業的指導。護理人員應對患者的心理狀態進行評估,有針對性地對患者進行心理護理,將疾病知識告知患者,幫助患者了解疾病,降低患者的恐懼心理,使患者能夠積極與疾病作斗爭。
第二步,做好健康指導。對患者以及社區居民進行健康指導,進一步提高患者以及社區居民的疾病防范意識。護理人員在宣傳教育過程中,要結合醫院患者的實際病情,開展常見病防治、健康保健等內容宣傳,比如高血壓知識的宣傳與急救措施,提供相關的藥物以及科學飲食方案等,從而幫助患者養成良好的生活習慣,鼓勵患者堅持鍛煉,進而預防各種疾病。
第三步,規范護理流程。增強和提高基層醫院護理人員全科護理意識,能使護士與醫生之間配合更加默契,同時也能規范護士護理流程,為患者提供更多更好更優質的服務,提高患者的滿意度。
第一,要有全面過硬的護理能力。基層醫院的護理人員既要掌握常規操作技術,又要學習臨床各科專業知識,提升認知功能,全面提高自己的綜合素質。護理人員可以通過自學、參加培訓的方式,拓寬自己的知識面。為保證護理人員與患者之間進行有效溝通,護理人員可以加強對心理學知識的學習,了解患者在患病期間產生的心理需求,在不斷實踐的過程中鍛煉自己的思維能力,提升應急反應能力,為患者提供優質的護理服務,幫助患者盡快恢復健康。
第二,護理人員要注意形象。患者在入院之后,需要與護理人員進行長期接觸。護理人員的儀表、語言是患者第一直觀感受,因此護理人員要注意儀表形象,積極與患者溝通,與患者初次見面時,注意禮貌用語,由此才能給患者留下良好的印象。
綜上所述,基層醫院的醫療功能是指對急診、內科、外科和兒科等常見病、多發病的診治,一般危重患者的救治。由于基層醫院規模較小,護理人員的數量較少,因此在綜合護理的過程中,全科護理意識的應用在一定程度上能確保基層醫院護理工作的有效開展。為在綜合護理工作中貫徹全科護理意識,護理人員要不斷提高自己的專業能力、與患者的溝通能力以及語言表達能力,在開展專業性的護理過程中,提升綜合護理質量,為患者提供更優質的護理服務,讓患者盡快恢復健康。