醫院藥事管理在臨床藥學服務中的價值與作用分析

施海玉

（吉林市人民醫院藥學部，吉林 吉林 132001）

藥事管理工作屬于醫院管理部門的一項重要工作，對臨床順利進行藥學服務意義重大。目前，很多醫院的藥學逐漸由傳統的藥學保障型供應變成了臨床藥學服務，所以，醫院藥事管理對于臨床藥學服務的影響是很大的。可以如是說，藥事管理目前已經成為臨床藥學服務進行的前提，是醫院藥學不可或缺的重要環節。此外，在我國醫療制度不斷革新的情勢下，臨床藥事管理制度也在不斷地健全，同時在臨床上占有至關重要的位置。本文選取本院未進行藥事管理收治的50例患者作為對照組，選取該院進行藥事管理收治的50例患者作為研究組。研究結果顯示，醫院藥事管理應用于臨床藥學服務，能夠很大程度提高醫院的管理質量，提升患者的用藥滿意度，值得臨床廣泛推廣。

1 資料與方法

1.1 一般資料

從2018年4月～2018年11月期間選取我院收治50例患者，在我院未進行藥事管理；從2018年4月～2018年11月期間選取我院收治的50例患者，在我院進行藥事管理。將其分為對照組和研究組，在對照組患者中，男性30例，女性20例，平均年齡為（46.2±2.2）歲；在研究組中，男性患者有35例，女性患者有15例，平均年齡為（41.2±2.0）歲。比較兩組患者一般資料，差異不具有統計學意義（P＜0.05）。

1.2 方法

研究組在執行藥事管理時，主要要進行以下幾步：（1）統計并分析各科室使用藥物的具體情況和使用藥物的種類，進而對每個科室的藥物使用情況進行深入的了解，探討如何提升臨床合理使用藥物的精細化，目的是為了加強臨床用藥的科學合理性，在藥事管理的期間內，重點是對每一位患者提出的問題做到耐心和優質地回答，同時定期進行藥事管理的相關學習，以提升科學合理的藥物使用技能，提升各科室藥物使用人員的專業性。

（2）對藥物配置管理部門來說，具備專業的藥物護理人員是最基本的條件，并且要具備專業性很強且臨床用藥經驗充足的藥物配置人員聯合用藥。以靜脈滴注藥物配置為例，藥物配置人員需要高質量地完成點滴注射藥物的配置，對于急性疾病或重癥疾病的患者，或是有化療需求的患者，必須更加高質量地進行藥物配置。按照藥物配置的標準進行配置，目的是為了提高藥物使用的安全性和有效性；（3）臨床藥學服務要向智能化方向發展，如今，科技十分發達，電腦設備和網絡信息技術被廣泛用于藥學服務管理中，例如電子病歷檔案和藥物處方的錄入，醫生通過網絡與醫院藥房直接取得聯系，省去了中間環節，對于建立和諧的醫患關系具有很重要的作用。

1.3 統計學分析

本次100例患者的研究數據均應用SPSS 22.0軟件進行統計分析，其中對兩組患者滿意度的比較用率（n%）的形式表示，進行x2檢驗，當數據結果呈現為P＜0.05，表明具有統計學意義。

2 結 果

本次研究結果顯示，執行了藥事管理的研究組滿意度顯著高于未執行藥事管理的對照組，見表1。

表1 藥事管理后兩組滿意度比較

3 討 論

目前，我國不斷對醫療制度進行革新，在醫院里進行藥事管理的流程和方式也發生了很大的變化，從傳統的藥物供應變為向臨床提供優質的藥學服務。所以，藥事管理應該不斷滿足臨床各科室的醫療需求，充分發揮藥學服務的最大價值，要不斷革新藥事管理的方式和工作內容。按照藥事管理的標準結合豐富的臨床經驗，對醫院各科室以合理使用藥物為目標進行高質量管理。如此，不但可以為臨床治療保障藥物供應，而且還能提升藥學服務質量，體現出了藥事管理在藥學服務中的最大作用和價值。

3.1 體現臨床藥學服務中專業藥師的作用

藥物配置分放到各科室進行臨床使用的過程中，第一要確保藥物的合理使用，只有提升了藥物合理使用率，才能增強藥物治療疾病的效果，并且對患者之后的身體恢復以及預后都具有促進作用，降低了不良反應的發生率，降低了藥物使用的風險性，對患者用藥之后的生活質量也具有一定的改善作用。當前，藥物合理使用這個概念已經越發被人所熟知，且臨床上關于藥物服務和藥事管理的研究也越來越多，所以，要確保合理使用藥物，重點從以下幾個方面進行改進：（1）樹立醫護人員藥物合理使用的理念，充分了解并掌握藥物合理使用的概念，這樣才能最大化發揮藥物使用的價值和作用，以減少藥物使用后的不適感；（2）更加深刻理解藥物合理使用的概念，增強醫護人員藥物使用的專業性；（3）藥物制備和臨床用藥人員應該根據患者的疾病既往史和診斷情況，精準地制定藥物使用和治療方案，防止對患者的身心造成二次損害。

3.2 抗菌藥物的合理使用

臨床上使用的藥物中，抗菌藥物是使用頻率最多的藥物之一，然而，其極易引起藥物的不良反應，所以，臨床上在對抗菌藥物使用的過程中，應該遵循相關的規范，由經驗充足的醫生和藥師聯合進行藥方的開具。一些對抗菌藥物有需求的患者，應該要求其提供有效的證明，對那些證明不夠充足的患者，不應給予其開藥。另外，藥師所開抗菌藥物的藥量也應該遵循一定的用藥標準，不宜過多，例如，患者有抗菌藥物既往不良反應史，應該進行第二次皮試，目的是為了防止抗菌藥物濫用而導致患者身體的不適，以降低患者藥物使用的風險性。

3.3 加強靜脈滴注藥物配置和使用的管理

對患者進行靜脈滴注藥物時，可以對藥物的起效時間進行加長，然而，仍然會發生一些不良反應。在現代醫療技術如此發達的今天，醫療人員的醫療技術和水平不斷提升，很大程度提高了藥物使用的安全性和有效性，但是一些地區由于某些條件的局限，在靜脈滴注藥物時，極易發生藥物使用不良事件或引發醫療糾紛，針對這種情況，醫生和藥師必須做好配合用藥的工作，基于疾病精確的診斷，給予患者開藥。此外，也要按照藥事管理部門的相關規定執行開藥。

3.4 提升藥學服務的智能化

科學普遍地應用電腦設備和網絡信息技術，將藥學服務最大智能化，減少患者藥方開具和使用治療的時間，并且提高了醫生的工作效率。

綜上所述，在臨床藥學服務中進行藥事管理，可提高患者的滿意度以及藥物使用的安全性和有效性，降低不良反應的發生率，從源頭上避免了藥物濫用現象的發生。本文的觀點與相關研究結果一致，可以為臨床合理使用藥物提供一定的參考依據。