網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息素養(yǎng)

高德勝

現(xiàn)在是信息時(shí)代，一方面，信息來(lái)源與渠道多元化;另一方面，信息功能發(fā)生了變化，信息不再是單純的消息，具有了多種功能。信息的這種變化，導(dǎo)致了諸多后果。比如，信息來(lái)源與渠道的多樣化，既讓信息變得開(kāi)放，又使信息紛繁復(fù)雜、真假難辨;信息功能的拓展，使信息的作用增強(qiáng)，破壞力也增強(qiáng)。

信息的這些變化，對(duì)我們的信息素養(yǎng)提出了更高要求。

信息就是生產(chǎn)力。疫情期間，真實(shí)信息就是“抗疫物資”，真實(shí)信息不暢，就會(huì)丟失抗疫能力，虛假信息大行其道，極大地削弱了抗疫能力。正因?yàn)樾畔⒂羞@種功能，機(jī)構(gòu)與個(gè)人就需要有掌握真實(shí)信息、發(fā)布真實(shí)信息、保證真實(shí)信息流通的素養(yǎng)。疫情之后，應(yīng)該好好思考，如何通過(guò)制度建設(shè)、輿論示范、教育培養(yǎng)提高民眾的信息素養(yǎng)。疫情是考驗(yàn)，但絕對(duì)不會(huì)是唯一的考驗(yàn)。疫情之后，我們還會(huì)面臨各種各樣的考驗(yàn)。在面對(duì)各種考驗(yàn)時(shí)，真實(shí)信息如何及時(shí)發(fā)布，取決于整個(gè)社會(huì)的信息素養(yǎng)。即使在日常生活中，真實(shí)信息的重要性也是不容忽視的。

信息也是消費(fèi)品。越是特殊時(shí)期，人們對(duì)信息的需求越旺盛，因?yàn)闆](méi)有信息會(huì)令人不安。因此，越是危急時(shí)期，越有人致力于信息生產(chǎn)，從而獲取利益。作為消費(fèi)品的信息，一個(gè)重要的特征就是成癮性，消費(fèi)者不上癮，生產(chǎn)者就無(wú)法獲利，所以，生產(chǎn)者一定會(huì)通過(guò)各種方式讓消費(fèi)者上癮。比如，利用人們的恐慌心理，發(fā)布大量可以制造恐慌的信息;利用人們的悲傷情緒，一個(gè)勁兒煽情;利用民眾的愛(ài)國(guó)情感，制造陰謀論等。結(jié)果，很多人沒(méi)有被病毒感染，卻被不良信息“感染”，整天處在消極信息的控制之中，不能正常生活、正常工作。這個(gè)時(shí)候，考驗(yàn)的就是我們對(duì)信息消費(fèi)欲望的控制能力。既不與信息隔絕，又不沉溺于信息之中;既了解當(dāng)下正在發(fā)生的事情，又能夠集中注意力做好自己的工作，過(guò)好自己的生活。

信息素養(yǎng)的另一個(gè)關(guān)鍵構(gòu)成是信息批判能力。我們總以為信息素養(yǎng)就是接收信息的能力，不關(guān)注信息批判能力。有時(shí)候，各種信息撲面而來(lái)，我們無(wú)處可逃，只能接收。這時(shí)候，批判能力就很重要，我們要思考一下發(fā)布者為什么發(fā)布這樣的信息？什么人最有可能從這樣的信息中獲利？這樣的信息是否符合事實(shí)和邏輯？有了這樣的思考，我們就能對(duì)信息進(jìn)行理性判斷。當(dāng)然，這樣的能力，可以在豐富的人生閱歷中形成，但對(duì)多數(shù)人而言，尤其是發(fā)展中的學(xué)生來(lái)說(shuō)，要想擁有信息批判能力就要靠教育，靠學(xué)校、老師的幫助，我們要在學(xué)生受教育的過(guò)程中培養(yǎng)他們的信息批判能力，為他們走向社會(huì)做好信息素養(yǎng)準(zhǔn)備。

與信息來(lái)源與渠道的多樣化相連，我們每個(gè)人不但是信息的接收者、消費(fèi)者，也是信息的發(fā)布者、中轉(zhuǎn)者，也就是說(shuō)，在自媒體時(shí)代，我們都可能是信息傳播的主體。作為信息傳播主體，我們就要對(duì)自己所傳播信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)任，就要考慮傳播信息所帶來(lái)的可能后果。很多人沒(méi)有信息傳播主體責(zé)任意識(shí)，以為自己就是動(dòng)動(dòng)手轉(zhuǎn)發(fā)一下，真實(shí)與否與自己沒(méi)有關(guān)系，造成什么后果也不用自己承擔(dān)責(zé)任。實(shí)際上，我們的每一次不帶特別說(shuō)明的轉(zhuǎn)發(fā)，就是對(duì)一個(gè)信息的再一次確認(rèn)。如果我們轉(zhuǎn)發(fā)了一則虛假信息，造成了不良后果，即使沒(méi)有追究我們的法律責(zé)任，但我們實(shí)際上是做了幫兇。

信息時(shí)代，信息沒(méi)有人群分類，也就是說(shuō)，一條信息無(wú)論有多么糟糕的要素，都無(wú)法將其與未成年人隔開(kāi)，我們能看到的信息，未成年人也能看到。那么，作為成年人，我們?cè)诎l(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)每一條信息的時(shí)候，都應(yīng)該考慮一下，這樣的信息對(duì)未成年人是否合適？如果能做到這一點(diǎn)，就說(shuō)明我們具備了一定的“信息教育素養(yǎng)”。

（作者系華東師范大學(xué)課程與教學(xué)研究所教授、博士生導(dǎo)師）