新媒體助力江西文化創意產業園的可持續發展

徐 璐

（江西科技學院 音樂舞蹈學院，江西 南昌 330098）

2013年6月25日，中國社會科學院新聞與傳播研究所、社會科學文獻出版社在北京聯合發布新媒體藍皮書《中國新媒體發展報告(2013)》。該書概括了當前中國新媒體發展的六大態勢，盤點了移動互聯網、微信、微博客、大數據與云計算、社交媒體、三網融合、寬帶中國、智慧城市與物聯網、移動應用App、OTT TV十大熱點，全面解析了中國新媒體傳播的社會影響。文化創意產業園是文化創意人才的聚集地，是文化創意產品的孵化地。2019年6月21日，江西省《關于進一步支持文化產業發展的若干意見（試行）》中提出，2025年前打造10個重點省級文化產業園區。在數字化時代，借助新媒體促進江西省文化創意產業園的發展已成為迫在眉睫的任務，要求文化創意產業園順應媒體化、場景化和體驗化時代的要求、迎接挑戰，引導園區企業參與新媒體文化創意產品的生產中來，讓新媒體與文化創意產業園的發展高度契合。

一、新媒體視角下江西文化創意產業園精準定位

按照我國《文化及相關產業分類（2018）》，第二大類（代碼02）中的互聯網信息服務（代碼014）下的小類互聯網其他信息服務，包含網上新媒體。新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態，如數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機短信、移動電視、網絡、桌面視窗、數字電視、數字電影、觸摸媒體等。相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統媒體，新媒體被形象地稱為"第五媒體"。新媒體利用數字技術和網絡技術，通過互聯網、寬帶局域網、無線通信網、衛星等渠道，以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態。嚴格地說，新媒體也被稱為數字化媒體。

隨著“新媒體”技術普及和發展，全國對“新媒體”的關注熱度持續升溫。新媒體與各個產業的多維互動，融合潛力正在釋放。江西省積極抓住新媒體帶來的新契機，打造和構建數字化新時代，為各個產業尤其是文化創意產業園的發展帶來了廣闊的戰略視野和發展空間。新媒體以文化創意產業為載體，促使新媒體產業再攀新高。文化創意產業園以文化創意內容為消費者剛需，數字文化創意產業是江西文化創意產業園的重要戰略基礎。換言之，江西物華天寶人杰地靈，紅色文化與其他資源豐富，新媒體為江西文化創意產業園的繁榮與發展提供了重大機遇，是江西文化創意產業園可持續發展的重要切入點。

從現有研究看，2019年度新媒體領域的研究重點和富有新意的話題主要集中在微信傳播、媒體融合、5G、人工智能、算法運用等新技術傳播、輿論、短視頻、自媒體、移動社交、區塊鏈等8個方面[1]。學者關于“新媒體”與文化創意產業園的研究，鑒于江西文化創意產業園在2014年受到較高的學術關注，而后幾年仍然較少吸引學者的目光，尤其忽略了新媒體的進入行為，這個數字因素會引發文化創意產業園的革新。這從側面說明對江西文化創意產業園新媒體化發展的認識還存在偏差與不足。因此采用我國新媒體運用數據來審視江西文化創意產業園新媒體運用能力，從數字經濟時代的視角來評價江西文化創意產業園數字化發展現狀，并預測成長潛力具有重要的現實意義和理論價值。

二、新媒體與文化創意產業、文化創意產業園的互動演化

文化創意產業在新媒體助力下，已成為集創意、技術、經濟于一體的新數字經濟時代產物，而文化創意產業園是新數字經濟產物的聚集地。新媒體技術的出現為文化創意產業的發展提供了強大的技術保障，促使創意產業向新業態、高層次發展。創意產業中文化產品質量的提高或完美服務都依賴于科技進步的程度[2]，以數字化、網絡化和多媒體為代表的信息革命，是以前分散的媒體產品及節目形式向單一的多功能平臺匯集，新媒體隨之脫穎而出，不僅帶來了嶄新的經濟形勢，而且還帶來了嶄新的網絡文化。文化創意產業園為創意產業提供了集聚空間，其數字媒體的組織環境和營銷環境同時順應時勢，緊密跟隨數字文化創意產業企業的發展。

從演化趨勢來看，新媒體技術給文化創意產業插上了騰飛的翅膀，為文化創意產業園的發展開拓了多種路徑。新媒體助力文化創意產業園的信息、資源、資金的優化整合，以期形成新媒體+文化創意產業園教育、新媒體+文化創意產品生產、新媒體+文化創意產業園交通、新媒體+文化創意產業園餐飲、新媒體+文化創意產業園理念、新媒體使全民成為“編輯”。

三、江西文化創意產業園新媒體運用現狀

我國一線城市對新媒體的重視程度和科技意識強，新媒體人才培養運用能力強。相較之下，江西省文化創意產業園的新媒體意識還處于欠發達階段，在新媒體條件下，文化創意產業園盈利能力的增強和文化創意產業價值的提升在很大程度上依賴于所擁有的數字媒體技術。

根據產業園生命周期理論，園區的發展分為萌芽期、成長期、成熟期和衰退期4個階段[3]。每個階段的持續時間與其產品有著重要的關系，通過新技術的引入以滿足市場的動態需求，文化創意產業園便能持續保持良好發展態勢。通過技術創新深挖無形資產的潛力，是擴展文化創意產業行業發展空間的重要手段[4]。

（一）對新媒體的重視程度遠遠低于文化創意產業園發展需要速度

比如江西景德鎮的陶瓷文化創意產業園除了在到百度上能搜索到，在當下熱門的新媒體軟件中均不見身影。文化創意產品進駐中國影響力最大的電商平臺之一淘寶，文化歷史知識的宣傳需借助新浪微博、騰訊微信等當下傳播量最大的社交平臺。

文化創意產業園可以充分利用消費者依賴的新媒體軟件進行傳播。在新媒體時代，各種信息鋪天蓋地，使得人們的注意力變成稀缺資源。如何充分利用新媒體技術，精準定位主流消費者需求？亟待思考。筆者在當下主流新媒體軟件中搜索了江西文化創意產業園相關信息，分別是以視頻為代表的抖音、快手；社交媒體平臺代表：騰訊微信、新浪微博、小紅書。

表1 江西文化創意產業園的新媒體運用數據

（二）新媒體內容的差異化、個性化不足

新媒體的出現極大縮短了大眾的交流時間，并且能隨時隨地進行交流互動，如近兩年短視頻平臺中的佼佼者——“抖音”為大眾提供了直接交流的途徑和建立了即時交流的文化空間，其注冊用戶可以通過點贊或者評論來表達自己的感受。新媒體技術的發展蘊于文化產品的傳播過程中，使各類信息變成了數字化的可操作工具，超出了人們的可控但是范圍。但是，新媒體技術的發展使創意內容具有可復制性和可破解性，導致文化創意內容同質化嚴重。

1.新媒體主播的培養。新媒體的出現意味著草根媒體、個人時代的到來，不僅及時提供了信息，沖擊著人們的視覺和聽覺，更是人與人互動的載體，能夠引起消費者的共鳴，而不是人與機器的交流。專門針對文化創意產業園打造網紅主播，使其起到橋梁作用，連接著消費者和文化創意產業園的互動。

2.文化創意產業園新媒體內容缺乏時尚感。視頻拍攝和制作的審美亟待提高，視頻拍攝角度、后期制作均影響消費者的注意力，園區挖掘專門人才進行視頻包裝。也可以與園區內的企業合作，企業直接對接消費者，對消費者的需求十分了解，能更專業、更精準的制作新媒體內容，加之有時尚感的視頻宣傳，激發巨大的消費潛力。比如十點讀書、papi醬都是賺得盆滿缽滿。

3.文化創意園官方新媒體平臺頁面缺乏文化美感和時尚感。根據不同文化資源體現的文化氣質和文化底蘊，設計與氣質配套的平臺頁面，這不僅可以體驗江西的精美文物帶來的精神愉悅，還可以感受到江西的歷史文化與內涵。

4.文化創意產業園文化數字傳承的力度亟待加大。筆者在淘寶上搜索江西文化產品，僅有景德鎮陶瓷旗艦店，粉絲數僅為57570人，與網紅店的距離甚遠。數字時代，文化創意產業園急需將數字營銷作為發展的重要手段之一

（三）江西的文化創意園缺乏集聚效應

既要避免同一園區內新媒體內容的同質化，也要避免江西省不同園區發展的同質化。政府牽頭，統籌各個文化創意產業園，促成江西文化創意產業園既避免同質化又協同發展。大力挖掘各個地市的文化特色，以此為核心，充分發揮本地區高校人才的優勢，以高質量的創意為出發點，打造個文化創意產業園的數字明星文創品牌，以明星效應推動其他文創企業的數字化發展。在鼓勵各園區發展自己的品牌特色的同時，又能形成合力，打造“江西特色”。

（四）文化創意產業園建設過熱過快

項目審批“長征”698天，泰豪動漫變“動慢”。泰豪動漫產業園的相關產品在360百科上僅搜索到2013年以前的信息，僅有2019年10月的一篇文章《江西日報獲中國新聞獎一等獎文字消息：項目審批“長征”698天，泰豪動漫變“動慢”》的文章吸引了眼球。原文闡述：據了解，泰豪動漫產業園一期工程2010年3月立項，至2012年11月才獲得施工許可證。按法定期限計算，該項目完成各項審批需392個工作日，實際辦理時間為200個工作日，剩余498天由以下三部分構成：13項非行政許可事項耗時255天；工程設計、供水、電力等市場有償服務耗時100天；泰豪集團自身消防設計、環評整改、繳納有關規定的費用耗時143天動漫產業作為江西十大戰略新興產業之一，又是綠色低碳產業，具有廣闊的發展前景。項目審批可采取特事特辦的原則，開辟綠色通道，搶占市場先機。泰豪集團董事局主席黃代放深有感觸地說：“市場瞬息萬變，機遇稍縱即逝。近兩年的審批時間，足以將一個‘朝陽’項目拖成‘夕陽’項目。一些中小企業，甚至可能因投資風險和成本的增加而倒閉關門。”

（五）文化創意產業園忽略借助新媒體與更多地方文化領域的融合

文化創意產業園借助新媒體推進企業開發本土特色文化創意產業，打造符合本地消費者習慣的地方文化體驗中心，驅動文化創意產業園省級。新媒體助力文化創意產業和制造業的積極融合，形成信息業、教育業、旅游業、藝術業等相關協同發展的產業集群和產業鏈。

四、挖掘新媒體的活躍因子助力江西文化創意產業園可持續發展

新媒體時代，數字內容是硬核，數字技術是載體，數字運營是手段，江西文化創意產業園應立足于數字內容、數字技術、數字運營，建立新媒體信息咨詢組織以服務文化創意產業內容，后期制作組織以服務文化創意內容加工，經紀組織以服務文化創意市場營銷。實現三方互動、互促的協同驅動，加上政策和人才保障，助力江西文化創意產業園的可持續發展。

（一）數字內容是硬核

1.審美個性化是當代大眾追求的流行審美趣味和審美時尚。隨著新媒體的發展，能拍攝出創意音樂短視頻的社交軟件如雨后春筍涌現，他們專注視覺與聽覺沖擊力體驗，提供極易操作視頻剪輯加特效的技術，拍攝體現自我個性的視頻，選擇體現個性和品味的歌曲，短時間內完成一部作品的創作，進而搭載網絡的快速傳播的列車，讓自己帶上明星般的光環。新媒體正不斷融入江西文化創意產業園，極大助力江西文化創意產品價值的提升。

2.新媒體助力江西文化創意產業園的供給側改革。根據江西文化創意產業園供給側要求，江西物華天寶，各地文化尤其紅色文化資源豐富，充分挖掘各地文化極具個性和稀缺性特征。根據市場需求，為消費者提供個性化文化創意產品，以達到文化增值具備市場核心競爭力的目標。這個階段新媒體能夠極大增強文化產品表現力，基于新媒體的文化創意產品可以采用表現力豐富的敘事方式和媒體手段，為消費者帶來視覺、聽覺、嗅覺和味覺的全方位感官體驗。

根據江西文化創意產業園的需求，可以從兩方面理解。一是充分了解市場需求及消費者需求，尤其了解消費者極為依賴的媒體需求，以培育消費者喜愛的文化數字產品和文化數字服務等。二是預測消費者需求未來趨勢。對未來做出預判，是文化創意產業園爭取發展機會的重要手段。文化創意產業是文化創意產業園的核心，需搭乘我國數字文化產業業態發展的列車，培育以文化為核心內容進行創作、生產、傳播、展示的數字文化產業，使創意產業園呈現規模化、集約化、專業化的發展態勢。

（二）數字技術是載體

1.新媒體技術的發展助力傳統產業掙脫枷鎖。（1）VR沉浸式體驗帶動營銷。江西文化創意產業園不僅僅是產業園區更是個旅游園區，南昌699文化創意產業園率先使用了VR技術360度全方位感受虛擬園區，這種形式讓消費者有身歷其境之感，更能跳出地域的限制，新媒體的傳播速度令人嘆為觀止，能在極短的時間內形成蝴蝶效應，讓園區以外的地市乃至外省的人都能體驗江西文化的魅力。（2）人人能成為文化創意產業園的“移動”廣告。新媒體的出現意味著草根媒體、個人時代的到來，如抖音、快手等，消費者使用通過自主上傳和分享的視頻，記錄了真實的經歷和感受，從不同角度呈現了文化創意產業園的內容，無疑是把文字加圖片大眾點評變成了主播加視頻的直播互動。這些視頻內容具有“橫看成嶺側成峰”的效應，交互性強，受眾可細分，反復回看等特點，無疑搭乘了以內容為王的時代快車。

2.文化創意產業園培育中老年新媒體用戶市場的路徑。各地市成立文化創意產業園新媒體小組，根據當地特色文化以及消費者接納方式和消費習慣，針對性的制作新媒體宣傳視頻，引導和培育消費市場。（1）根據中老年用戶的需求增長點——健康生活、國際新聞、財經新聞，以及中老年的使用智能手機的習慣，精準制作新媒體內容。（2）中老年用戶的掃盲區，即媒介素養和科學素養。新媒體通過吸引眼球的內容，以中老年用戶能接納的形式將素養潛移默化的傳送。

3.文化創意產業園的氛圍營造。文化創意產業園的可持續發展，離不開園區多元主體的關系互動，既積極參與合作，又積極面對競爭。園區管理者積極又頻繁的促成文化創意企業組織園區豐富的藝術活動，文化創意參與者以藝術家為代表經常性、規律性的參與活動，加之園區和企業精準的商業運作和管理。以此營造良好的文化創意氛圍，這對文化創意產業園的可持續發展至關重要。

（三）數字化運營——利用新媒體和文化的雙核驅動實現文化創意園的可持續發展

新媒體為江西傳統文化的繼承和發揚帶來新契機，傳統文化產業以往借助傳統媒體報紙、雜志、電視、廣播進行文字、音響的傳播，交互性和主動性較差，個性化更無從談起。傳統文化產業借助新媒體，改變傳統文化的創作方式和傳播平臺，賦予文化產業數字化內涵。

江西文化創意產業園可以學習“雙十一”的做法，“雙十一”即指每年的11月11日，是指由電子商務為代表的，在全中國范圍內興起的大型購物促銷狂歡日。江西各個省市的文化創意產業園聯手打造一個文創產品消費節，比如“全省各高校藝術設計學院文創產品大比拼”“全省高校音樂舞蹈學員音樂作品隔空接力賽”。全省文化創意產業園聯手促銷是一個龐大的系統工程，要動員所有能調動的資源備戰。系統工程包含許多小項目：ERP 系統及工具功能、員工、營銷、客服、訂單、倉儲、配送、系統服務、環境。新媒體定能助力這些想法的實現。

（四）急需構建文化創意產業園新媒體政策體系

新媒體相關政策的出臺，有利于引導政策的準入機制，融資政策、資本運作模式。江西文化創意產業園發展的政策體系是由江西省政府牽頭，協同各園區區域政府，為了促進區域文化創意產業園可持續發展，以市場機制為基礎，協調干預和引導園區發展的各種政策組成的完整體系。包括文化創意產業園新媒體組織政策、文化創意產業園新媒體貿易政策、文化創意產業園新媒體技術政策、文化創意產業園新媒體價值評估政策等內容。比如，全省文化創意園進行年終排名，以經濟效益作為評估園區的第一指標，數字文創產品的創意和文化數字傳承效果作為第二指標，培育明星文創產品和文創產品網紅主播作為第三指標。采取二年末尾淘汰制（二年是朝陽產業變夕陽產業的重要節點，同時也是數字文化產品更新迭代的時間）。

（五）新媒體助力需要政策支持及復合型人才的保障

新媒體決定了在數字時代建構起文化創意復合型人才培養機制的重要性。兼有新媒體技術管理和經營理念的人才是把數字文化創意產品和服務成功推向市場的關鍵，至此文化創意產業園的意義才能得到升華。加快培養新媒體技術環境的文化技術人才、新媒體軟件開發人才和數字產業管理和經營人才是文化創意產業園持久發展的動力。同時，進一步加強與高校和學術界的合作，聯手建設文化創意產業園發展人才隊伍。