大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館智慧服務(wù)創(chuàng)新研究

熊定麗 潘瓊

摘? 要：隨著信息科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和發(fā)展，大量數(shù)據(jù)信息快速傳播和增長，高校圖書館作為學(xué)校信息資源的中心，其發(fā)展過程中機遇與挑戰(zhàn)并存。高校圖書館的信息化和智能化的發(fā)展已逐步成為高校師生獲取多元化信息的有效途徑。該文立足于大數(shù)據(jù)背景下的高校圖書館發(fā)展，通過對高校圖書館智慧服務(wù)建設(shè)的必要性進(jìn)行概述，分析了當(dāng)前高校圖書館智慧服務(wù)的主要建設(shè)內(nèi)容，提出了智慧服務(wù)的創(chuàng)新策略，以期為大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館的可持續(xù)發(fā)展提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)? 高校? 圖書館? 智慧服務(wù)

中圖分類號：G252 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2020）06（a）-0182-02

在大數(shù)據(jù)、云端、互聯(lián)網(wǎng)等信息化技術(shù)的不斷發(fā)展下，各種領(lǐng)域、行業(yè)的數(shù)據(jù)信息管理和智慧服務(wù)已勢在必行。而當(dāng)前高校圖書館的數(shù)字化建設(shè)已在穩(wěn)步發(fā)展中，積極探索高校圖書館智慧服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展模式，為促進(jìn)高校智慧校園建設(shè)目標(biāo)的完成具有積極作用。高校圖書館的智慧服務(wù)建設(shè)主要針對圖書館在管理、功能和技術(shù)等內(nèi)容上，通過對圖書館的信息資源進(jìn)行數(shù)字化管理和處理，不僅有助于對高校圖書館信息化技術(shù)的提升，而且可以提升高校圖書館的服務(wù)水平和質(zhì)量，增強和提升高校圖書館智慧服務(wù)建設(shè)的功能屬性。在高校圖書館智慧服務(wù)的不斷探索過程中，該過程是在往積極方面不斷發(fā)展的，但是其中仍存在一些問題，主要是與高校的管理工作息息相關(guān)。因此，通過不斷探索和完善大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館的智慧服務(wù)的策略，推動高效圖書館的創(chuàng)新建設(shè)和發(fā)展。

1? 大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館智慧服務(wù)建設(shè)的必要性

1.1 符合時代發(fā)展要求

與傳統(tǒng)圖書館的管理和建設(shè)相比，大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館智慧服務(wù)的建設(shè)是一種利用現(xiàn)代化先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的管理方式和發(fā)展需求。高校圖書館的智慧服務(wù)是基于對高校圖書館管理和服務(wù)方式的創(chuàng)新，是將學(xué)習(xí)與科學(xué)技術(shù)進(jìn)行融合的一種方式。大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館智慧服務(wù)的建設(shè)不僅可以滿足學(xué)校教師和學(xué)生的信息資源需求，而且智慧圖書館的應(yīng)用可以提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，是符合時代發(fā)展的必然要求。

1.2 契合圖書館管理需求

隨著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，高校圖書館傳統(tǒng)的管理方式已無法滿足當(dāng)前的需求，為現(xiàn)代化的高校圖書館智慧服務(wù)管理創(chuàng)造了有利條件。在高校圖書館智慧服務(wù)的管理和建設(shè)過程中，利用和實施多種先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，貫穿高校師生學(xué)習(xí)的始終，不僅可以為高校圖書館的發(fā)展節(jié)省人力、物力、財力，而且能健全和完善圖書館的管理制度，有利于提升高效快捷的智慧圖書館服務(wù)管理水平，契合大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館智慧服務(wù)的管理需求。

2? 大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館智慧服務(wù)建設(shè)內(nèi)容

2.1 圖書館建筑的智能化建設(shè)

大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館智慧服務(wù)建設(shè)的首要內(nèi)容就是對圖書館建構(gòu)筑物的智能化建設(shè)。通過利用智能化的技術(shù)對高校圖書館的建構(gòu)筑物進(jìn)行智能化建設(shè)和裝備，設(shè)計建構(gòu)筑物內(nèi)的設(shè)備、網(wǎng)線、系統(tǒng)等內(nèi)容，設(shè)置消防安保設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、節(jié)能環(huán)保裝置等，將高校圖書館建設(shè)成一個安全、節(jié)能、方便、高效、舒適的場所。同時，在高校圖書館建設(shè)中充分利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將圖書館的采光、溫度、濕度進(jìn)行控制，通過紅外感應(yīng)器和激光掃描器等對圖書館師生出入進(jìn)行管理，實現(xiàn)高校圖書館基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)的收集和傳輸。

2.2 圖書館管理的智能化建設(shè)

大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館智慧服務(wù)建設(shè)的關(guān)鍵內(nèi)容就是對圖書館管理方式的智能化建設(shè)。在高校圖書館的圖書管理中，充分應(yīng)用rfid智能圖書館管理系統(tǒng)，在每本圖書上粘貼一個rfid射頻標(biāo)簽，與圖書條碼與進(jìn)行一一對應(yīng)，高效、快速地完成對圖書館圖書的借閱、整理、清點、陳列等，實現(xiàn)對高校圖書館圖書的智能化管理。這種方式不僅可以規(guī)避傳統(tǒng)高校圖書館管理方式的弊端，而且可以提高高校圖書館的相關(guān)管理服務(wù)水平與質(zhì)量。與此同時，在大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館智慧服務(wù)建設(shè)中，增設(shè)多種系統(tǒng)與平臺以滿足圖書館發(fā)展的需求，例如，對圖書文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)、線上線下自助服務(wù)平臺、微信公眾號、網(wǎng)頁等的建設(shè)，充分了解和掌握讀者的意愿和喜好，突破高校圖書館傳統(tǒng)人工管理的局限，實現(xiàn)對讀者數(shù)據(jù)和信息的整合，打造高校圖書館的特色管理方式。

2.3 圖書館服務(wù)的智能化建設(shè)

大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館智慧服務(wù)建設(shè)的特色內(nèi)容就是對圖書館服務(wù)方式的智能化建設(shè)。高校圖書館的服務(wù)原則是讀者第一，在“以人為本”的理念指導(dǎo)下，向讀者提供更多人性化的圖書館服務(wù)工作，完成圖書館服務(wù)的智能化建設(shè)。在高校圖書館借閱方面，制定相應(yīng)的規(guī)章制度，通過校園一卡通完成圖書館的進(jìn)出和對圖書的借閱與歸還，同時在圖書館內(nèi)設(shè)置電子閱覽室，方便讀者對圖書資料的查閱，為圖書館營造一種智能化的學(xué)習(xí)環(huán)境。

3? 大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館智慧服務(wù)創(chuàng)新策略

3.1 注重信息資源建設(shè)

對于高校圖書館的館藏資源來說，各種各樣的圖書、報刊雜志、信息數(shù)據(jù)以及數(shù)字化信息為在校師生生活和學(xué)習(xí)提供一系列的信息資源，這些資源不僅數(shù)量龐大，種類繁雜，而且信息資源的累積速度也在飛速增長，科學(xué)系統(tǒng)地對其管理是高校圖書館工作中必不可少的一個環(huán)節(jié)。高校圖書館應(yīng)當(dāng)注重對各類信息資源的不斷建設(shè)，同時建立和完善高校圖書館信息資源建設(shè)的相關(guān)制度，這也是大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館智慧服務(wù)開展的基礎(chǔ)。高校圖書館可以對各項信息資源進(jìn)行優(yōu)化和重新配置，建設(shè)屬于高校自身特有的信息資源，發(fā)展適合高校特色發(fā)展的信息資源平臺和系統(tǒng)，同時加強與其他高校圖書館的交流學(xué)習(xí)，提高各類信息資源的利用效率，提升高校圖書館的競爭力。

3.2 積極利用智能技術(shù)

大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館智慧服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展同當(dāng)前現(xiàn)代化的大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用緊密相關(guān)，充分利用各種智能技術(shù)的優(yōu)勢，對高校圖書館建構(gòu)筑物的環(huán)境光線、溫度濕度、通風(fēng)處、安全出口等的管理和監(jiān)測。在高校圖書館的光線方面，可以利用各種光敏和聲敏智能技術(shù)自動關(guān)閉無人的閱覽室和通道燈光照明，體現(xiàn)出高校圖書館節(jié)能環(huán)保的理念;在對高校圖書館溫度計煙霧信號的監(jiān)測方面，設(shè)置先進(jìn)的裝置設(shè)備，為火災(zāi)的發(fā)生提供警示和防護(hù)作用;在高校圖書館圖書借閱與歸還管理方面，采用rfid智能圖書館管理系統(tǒng)，開設(shè)線上和線下對圖書預(yù)定和借閱的平臺，提升圖書借還的服務(wù)效率。

3.3 拓展智慧服務(wù)渠道

當(dāng)前，大數(shù)據(jù)背景下的圖書館建設(shè)需要迎合時代發(fā)展的腳步，不斷轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的固有服務(wù)思想，堅持以讀者為中心，充分關(guān)注高校師生的需求，為其提供高效、優(yōu)質(zhì)的圖書館服務(wù)。高校圖書館工作人員通過不斷地對信息資源數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和整合，制定出屬于高校特色的個性化服務(wù)。通過對高校圖書館服務(wù)信息的收集，舉辦一些高校圖書館特色活動，充分利用圖書館的優(yōu)勢，幫助讀者準(zhǔn)確獲取信息和資源，同時讓讀者參與到圖書館的建設(shè)中，為圖書館的建設(shè)提供發(fā)展建議。

3.4 加強工作人員隊伍建設(shè)

大數(shù)據(jù)背景下的高校圖書館智慧服務(wù)需要不斷加強對高校圖書館工作人員隊伍的建設(shè)。高校圖書館工作人員不僅應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識，同時也應(yīng)根據(jù)圖書館的發(fā)展不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，更好地為圖書館智慧服務(wù)建設(shè)出謀劃策。同時，引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才，充分利用圖書館的信息資源，提升高校圖書館服務(wù)水平。

4? 結(jié)語

綜上所述，大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館智慧服務(wù)建設(shè)是順應(yīng)時代發(fā)展的要求，滿足圖書館自身發(fā)展的需求，由此可見，高校圖書館智慧服務(wù)的建設(shè)是十分有必要的。在高校圖書館智慧服務(wù)的建設(shè)中，充分利用現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)，對信息資源進(jìn)行整合利用，提高大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館的核心競爭力，促進(jìn)高校教育的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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