京東智聯云:“智能+”，服務政企新路徑

鄭智維

憑借京東在生產、流通、消費三大應用場景的實踐和積累，京東智聯云的拳頭產品—人工智能公共服務平臺，不斷強化數字經濟產業服務能力，逐步開創產業智能化和政務數字化發展新路徑。

助力城市數字化轉型

在設備前輕輕一刷，住在南京佳福苑小區的侯秀英完成了身份驗證，交給店家一元錢，一份熱騰騰的早餐就領到了手里。

“刷臉就能完成身份驗證，領取養老助餐，對我們老年人來說，真是太方便了。”79歲的侯秀英說。

京東智聯云，源于京東云、京東人工智能、京東物聯三大事業部的整合。

去年，京東智聯云與南京市江寧區民政局打造AI養老助餐工程—銀發助餐項目，通過人工智能公共服務平臺的科技助力，簡化助餐項目中老年人的身份審核環節，并快速在江寧區內部署了26個服務點。

截至目前，該項目累計服務上萬名老人，日均使用量3000人次，累計使用10萬人次，識別率達98%以上，效率提高23倍。

如今，京東智聯云人工智能公共服務平臺成功中標南京市江寧區民政局養老服務人臉識別二期項目，計劃擴容62個服務點，幫助更多老年人享受助餐便利。

不只在公共服務方面，京東智聯云還通過科技助力政府提升應急服務能力，推動城市實現數字化轉型。

位于南京的京東云智能產業華東區域總部

疫情暴發之初，京東智聯云人工智能公共服務平臺公益版快速研發完成并投入使用，向政府、企業、公眾提供疫情地圖、智能防疫助理、遠程醫生、教育辦公等技術服務，加速數字技術在抗疫主戰場的全面應用。……