人性化原則在母嬰用品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用研究

王 蕊（天津財(cái)經(jīng)大學(xué)珠江學(xué)院 藝術(shù)學(xué)院，天津 300000）

我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速的發(fā)展和人們可支配收入的提高，母嬰市場(chǎng)也急劇擴(kuò)張，母嬰用品的消費(fèi)需求上漲。母嬰用品種類也相應(yīng)增多，除了嬰兒常用產(chǎn)品：奶瓶、奶嘴等，還出現(xiàn)了許多針對(duì)母嬰特性的產(chǎn)品：親子玩具，便攜式兒童座椅等。家長(zhǎng)希望孩子能有更加安全適用的產(chǎn)品，以至于家長(zhǎng)對(duì)母嬰用品的關(guān)注逐步升溫。

一、母嬰用品分析

1.母嬰用品分類

母嬰用品的針對(duì)年齡段一般包含從出生0歲的嬰兒至3歲幼兒，市場(chǎng)上的母嬰用品分為以下八大類：食品、洗護(hù)用品、穿戴用品、玩教用品、出行用品、哺乳用品、孕產(chǎn)用品、寢居用品。

2.母嬰用品市場(chǎng)分析

據(jù)《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》的數(shù)據(jù)得知：我國(guó)人口出生率為1.2%，預(yù)估新生兒數(shù)量為1600萬(wàn)人。《2016中國(guó)母嬰產(chǎn)品消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》中預(yù)計(jì)，全面二孩的政策能夠帶動(dòng)中國(guó)潛在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)0.5%左右，對(duì)母嬰消費(fèi)市場(chǎng)可以產(chǎn)生直接影響，每年至少可帶來(lái)年均13%的新增長(zhǎng)空間。加之，新生兒家庭結(jié)構(gòu)模式轉(zhuǎn)變，使得嬰幼兒市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大，涉及人群越發(fā)廣泛；具有良好教育水平和家庭收入的新生代父母是母嬰產(chǎn)品的消費(fèi)主體；現(xiàn)代生活質(zhì)量提高，對(duì)人性化、多樣化的產(chǎn)品渴求與日俱增。價(jià)格已經(jīng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買的主要因素，消費(fèi)群體對(duì)于母嬰產(chǎn)品的需求越來(lái)越趨向于個(gè)性化，情感化，不單單追求產(chǎn)品的功能性。而針對(duì)用戶需求設(shè)計(jì)包含人文關(guān)懷的產(chǎn)品會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生良好印象，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。

3.母嬰用品現(xiàn)狀

在國(guó)內(nèi)母嬰幼兒市場(chǎng)處于起步階段，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)量參差不齊，種類不全、不夠人性化，安全性沒(méi)有很好的保障。大部分母嬰產(chǎn)品大多圍繞嬰幼兒，家長(zhǎng)的生理、心理需求也需要得到社會(huì)重視，母嬰產(chǎn)品的關(guān)系中還有更多的需求等待被挖掘、被重視、被滿足。國(guó)內(nèi)的母嬰產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較多關(guān)注于產(chǎn)品的物理層面，少有細(xì)致的、貼合人心的、能多方位滿足母嬰需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。目前，優(yōu)質(zhì)的母嬰產(chǎn)品大部分依靠進(jìn)口，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品主要依靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)與進(jìn)口母嬰產(chǎn)品進(jìn)行抗衡，世界知名的母嬰品牌較少，其中創(chuàng)立于1989年的“好孩子集團(tuán)”憑借其出色的研發(fā)創(chuàng)新能力，是國(guó)內(nèi)嬰童產(chǎn)品的優(yōu)秀代表。（圖1）

圖1 （圖片源于網(wǎng)絡(luò)）

二、母嬰用品的人性化設(shè)計(jì)要素

1.母嬰用品人性化設(shè)計(jì)的必要性

人性化主要是在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)遵守“以人為本”的原則，從“人性”的角度出發(fā)，以滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求和對(duì)于產(chǎn)品功能的訴求。要求人性化的母嬰產(chǎn)品設(shè)計(jì)要圍繞“母”和“嬰”兩個(gè)主體，滿足母嬰基本生活要求、母嬰生活空間，使產(chǎn)品本身在使用過(guò)程當(dāng)中感到舒適且能提高使用效率。既要幫助嬰幼兒得到健康的身心成長(zhǎng)，也要幫助家長(zhǎng)更好的照顧嬰幼兒。

嬰幼兒用品的設(shè)計(jì)尺度、顏色采取樣式應(yīng)以嬰幼兒和家長(zhǎng)為設(shè)計(jì)的研究對(duì)象。既要滿足嬰幼兒和家長(zhǎng)的生理訴求和心理需求，還要滿足使用中的便捷性等多種要求，這是設(shè)計(jì)中人文關(guān)懷的具體體現(xiàn)，是設(shè)計(jì)對(duì)于大部分人的心理、生理需求和精神追求的尊重和滿足，也是對(duì)人性的尊重。近幾年，年輕的夫婦為自己嬰幼兒童選擇的產(chǎn)品，不再局限于“實(shí)用性”“專一性”，逐漸對(duì)多樣性、人性化的功能產(chǎn)生興趣。這便要求在母嬰產(chǎn)品設(shè)計(jì)中站在消費(fèi)者角度分析產(chǎn)品功效或者觀賞性，需反復(fù)斟酌對(duì)其產(chǎn)品中存在的功能單一、造型簡(jiǎn)單等問(wèn)題進(jìn)行“以人為本”的調(diào)整優(yōu)化。由此得出母嬰用品的人性化設(shè)計(jì)是非常必要的。

2.針對(duì)“雙方”的人性化設(shè)計(jì)

產(chǎn)品的設(shè)計(jì)都是為“人”出發(fā)的。從設(shè)計(jì)的本質(zhì)來(lái)說(shuō)，任何創(chuàng)新、理論的形成都是以人為基石。例如，海爾公司的戰(zhàn)略政策，推出“按需設(shè)計(jì)、按需生產(chǎn)”的方針，根據(jù)不同的消費(fèi)群體的需求給每個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)定向。同理，母嬰用品也需要人性化設(shè)計(jì)，有針對(duì)性的根據(jù)不同消費(fèi)群體進(jìn)行設(shè)計(jì)。

（1）針對(duì)嬰幼兒

人性化設(shè)計(jì)決定了，它的設(shè)計(jì)方向需要從多方面入手，針對(duì)嬰幼兒的產(chǎn)品要舒適、輕便牢固、安全，符合嬰幼兒需求。由此，嬰幼兒的設(shè)計(jì)，依據(jù)嬰幼兒的尺寸，以觸感設(shè)計(jì)、外觀設(shè)計(jì)和人體生理機(jī)能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)為主，色彩設(shè)計(jì)為輔，使人性化設(shè)計(jì)在安全的基礎(chǔ)上保證輕便牢固。考慮采取輕便、柔和的材料，不僅僅要保證嬰幼兒的使用舒適度、也保證產(chǎn)品的牢固與安全。如，2010年獲紅點(diǎn)獎(jiǎng)的飛利浦新安怡牙膠產(chǎn)品，從“關(guān)懷”的理念出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)，新安怡牙膠產(chǎn)品整體采用多紋理結(jié)構(gòu)等針對(duì)嬰幼兒生理發(fā)育中遇到的問(wèn)題，從而體現(xiàn)了產(chǎn)品對(duì)于人的“人文關(guān)懷。”（圖2）

材質(zhì)偏硬 針對(duì)一歲左右兒童 材質(zhì)偏軟 針對(duì)早產(chǎn)等嬰幼兒

圖2 （圖片源于網(wǎng)絡(luò)）

（2）針對(duì)家長(zhǎng)

家長(zhǎng)作為母嬰產(chǎn)品的主要購(gòu)買者、體驗(yàn)者之一，是母嬰產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要考慮部分。基于新時(shí)代的家長(zhǎng)特性，在母嬰產(chǎn)品設(shè)計(jì)中應(yīng)關(guān)注家長(zhǎng)在使用產(chǎn)品時(shí)的心理訴求，注重產(chǎn)品的細(xì)節(jié)品質(zhì)、幫助家長(zhǎng)更方便的撫育嬰幼兒，也應(yīng)注重家長(zhǎng)和嬰幼兒的情感交流。

例如，隨著家庭戶外活動(dòng)增多和部分有嬰幼兒的家庭年輕的夫婦出現(xiàn)了不但要工作還要帶孩子的情況，而傳統(tǒng)的襁褓出行方式，一方面扼殺孩子本能活動(dòng)要求，也容易對(duì)孩子健康發(fā)育造成影響；一方面家長(zhǎng)體能有限，也易造成家長(zhǎng)的靜態(tài)疲勞。瑞典的BabyBjorn嬰兒用品公司設(shè)計(jì)生產(chǎn)一款改變家長(zhǎng)背負(fù)嬰兒方式的背帶，產(chǎn)品設(shè)計(jì)中充分考慮家長(zhǎng)的雙手活動(dòng)空間、家長(zhǎng)和嬰幼兒的交流、以及寶寶的舒適性。無(wú)論是使用方式還是產(chǎn)品的時(shí)尚品質(zhì)感都十分考慮了家長(zhǎng)的感受。（圖3）

圖3 （圖片源于網(wǎng)絡(luò)）

三、母嬰用品的人性化設(shè)計(jì)原則應(yīng)用

1.安全性

產(chǎn)品的設(shè)計(jì)的前提就是保障產(chǎn)品的安全性符合標(biāo)準(zhǔn)，母嬰產(chǎn)品體現(xiàn)人性化的首要條件和基本條件就是安全。在母嬰產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程中，對(duì)于產(chǎn)品的造型、材質(zhì)、結(jié)構(gòu)等都應(yīng)以安全為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)計(jì)和選材。產(chǎn)品的安全性設(shè)計(jì)在國(guó)內(nèi)外都有相應(yīng)的安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求，既要產(chǎn)品本身具有安全性，也不能對(duì)使用者的人身安全、健康以及環(huán)境帶來(lái)危害。由此，在母嬰用品的選材上更要以環(huán)保型無(wú)毒材料為主，造型更應(yīng)堅(jiān)固穩(wěn)當(dāng)。且嬰幼兒對(duì)于顏色有著靈敏的感應(yīng)，過(guò)度的色彩刺激會(huì)使嬰幼兒產(chǎn)生不良情緒，因此在母嬰產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)選用柔和溫暖的色系，充分注意“色彩安全”。母嬰用品的安全性設(shè)計(jì)是不容忽視的。

2.親子性

母嬰產(chǎn)品的造型、使用方式、產(chǎn)品語(yǔ)義傳達(dá)等細(xì)節(jié)之處體現(xiàn)親子互動(dòng)性，這就是蘊(yùn)含人性化的設(shè)計(jì)，通過(guò)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)傳遞出產(chǎn)品所承載的設(shè)計(jì)情感，以增強(qiáng)家長(zhǎng)與嬰幼兒在產(chǎn)品使用過(guò)程中的情感交流。英國(guó)的一項(xiàng)關(guān)于嬰幼兒出行方式的研究中發(fā)現(xiàn)，25%的嬰幼兒是抱在懷中，62%的嬰幼兒是坐在嬰兒車?yán)锉硨?duì)家長(zhǎng)，13%的孩子是面對(duì)家長(zhǎng)的。在背對(duì)家長(zhǎng)的嬰幼兒中有70%是不愛(ài)交流的，活躍且樂(lè)于交流的孩子是面對(duì)家長(zhǎng)的。母嬰用品在設(shè)計(jì)中要考慮親子情感交流，盡量增加家長(zhǎng)與嬰幼兒的語(yǔ)言、眼神、動(dòng)作等交流，增加?jì)胗變旱男湃胃泻桶踩小?/p>

3.功能性

母嬰用品的功能性設(shè)計(jì)是其設(shè)計(jì)中的第一屬性，功能性的設(shè)計(jì)是需要“以人為本”的，從人們的需求去考慮產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)是人性化在功能性設(shè)計(jì)中的體現(xiàn)。母嬰用品消費(fèi)者訴求的多樣性也決定了母嬰產(chǎn)品的功能性要多樣化發(fā)展，從專一的使用功能向多種功能統(tǒng)一發(fā)展。針對(duì)家長(zhǎng)和嬰幼兒的產(chǎn)品要將使用場(chǎng)景、使用時(shí)間等因素納入功能性設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，增加產(chǎn)品的使用功能，為家長(zhǎng)在育兒過(guò)程中增加更多的便捷性。現(xiàn)如今的母嬰消費(fèi)群體更加注重創(chuàng)新和改變，人們對(duì)母嬰用品的要求也由單一功能需求上升為多功能與美觀的統(tǒng)一。

結(jié)語(yǔ)

母嬰用品在中國(guó)新崛起的“嬰兒潮”背景下再次成為企業(yè)發(fā)展熱點(diǎn)。新時(shí)代下的育嬰觀念的快速推進(jìn)與整個(gè)母嬰行業(yè)發(fā)展滯后性產(chǎn)生的矛盾，國(guó)內(nèi)的母嬰用品消費(fèi)者審美情趣、消費(fèi)需求的提升與國(guó)內(nèi)大部分母嬰產(chǎn)品劣質(zhì)性、滯后性產(chǎn)生矛盾，無(wú)疑與母嬰消費(fèi)人群所需的安全、健康、高品質(zhì)、便攜的產(chǎn)品相距甚遠(yuǎn)，國(guó)內(nèi)的母嬰用品缺少深入探究母嬰人群的人性化設(shè)計(jì)。通過(guò)對(duì)現(xiàn)存母嬰用品的人性化設(shè)計(jì)應(yīng)用研究，希望能夠喚起廣大設(shè)計(jì)者們對(duì)母嬰人群的人性關(guān)懷，為家長(zhǎng)和嬰幼兒提供良好的、安全的、健康的體現(xiàn)人性化原則的用品。