周潤(武漢華夏理工學(xué)院)
我國經(jīng)濟水平在近些年持續(xù)提升,已經(jīng)躍居為世界第二大經(jīng)濟體,再加上“走出去”的宏觀戰(zhàn)略,為企業(yè)發(fā)展開辟了更加廣闊的市場。不過,由于國際因素的復(fù)雜多變,導(dǎo)致全球經(jīng)濟環(huán)境緊張,這將帶來長期影響。所以,對于企業(yè)而言,在這樣的形勢下,經(jīng)濟效益會受到一定程度的影響。因此,就需要從工商管理的角度出發(fā),通過優(yōu)化管理,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展的進(jìn)步。
工商管理,是市場經(jīng)濟環(huán)境下催生的一個管理專業(yè),一般可以分為行政工商管理與企業(yè)工商管理兩個層面,前者是政府工商部門對企業(yè)所展開的管理活動,后者則是企業(yè)自身進(jìn)行的內(nèi)部管理。針對企業(yè)工商管理來講,包含了相當(dāng)豐富的內(nèi)容,生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)、成本、研發(fā)、營銷、物資、設(shè)備、人力、質(zhì)量、品牌等都屬于工商管理的范疇,其具有諸多不同的職能分類。而從管理的水平層次來看,宏觀上主要以戰(zhàn)略管理為主,也就是針對企業(yè)內(nèi)部各項工作,從宏觀上制定發(fā)展戰(zhàn)略,并且予以執(zhí)行落實;而微觀上,則是管理工作的具體執(zhí)行落實,也就是由管理人員依照相應(yīng)的目標(biāo)和方案,在企業(yè)日常工作中將管理落到實處。
工商管理包含很多內(nèi)容,而這些不同方面的管理內(nèi)容,都可以給企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展帶來積極的推動效用,這在全新經(jīng)濟時期,企業(yè)管理者應(yīng)該形成充分認(rèn)識。
從企業(yè)經(jīng)濟效益的角度講,成本和利潤直接相關(guān)。在總體營收大致不變的情況下,如果可以降低成本,那么將能擴寬企業(yè)的利潤空間。從目前來講,由于“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展,市場競爭從以往的地區(qū)性競爭上升到全國性競爭,很多企業(yè)都需要面臨來自全國各地的競爭對手。為了在市場競爭中獲得優(yōu)勢,往往需要花費較高成本進(jìn)行市場營銷,一些企業(yè)的市場營銷費用上百萬、上千萬甚至上億。通過工商管理,優(yōu)化企業(yè)營銷結(jié)構(gòu),剔除其中存在的重復(fù)營銷,降低營銷成本,自然可以提高經(jīng)濟效益。再比如在物資、設(shè)備等方面做好管理,優(yōu)化物資與設(shè)備利用,提高價值產(chǎn)出,減少浪費損耗,這樣可以實現(xiàn)降低成本的目的,同時增大的了產(chǎn)出,進(jìn)而就可以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益水平。
工商管理是以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為核心的工作,通過管理要讓企業(yè)實現(xiàn)切實的進(jìn)步與發(fā)展。在這一過程中,就能提高企業(yè)的收入,從而帶動經(jīng)濟效益提升。比如對企業(yè)營銷的管理優(yōu)化,通過改變營銷模式、優(yōu)化營銷結(jié)構(gòu)、調(diào)整營銷戰(zhàn)略等措施,讓企業(yè)的營銷更加高效合理,這樣可以開發(fā)更多的市場客戶,從而擴大企業(yè)的市場覆蓋和消費者群體,從而可以獲取更多業(yè)務(wù),或者是賣出更多產(chǎn)品,這樣就能提高收入。同時,基于品牌管理和質(zhì)量管理,讓企業(yè)的服務(wù)或是產(chǎn)品得到消費者認(rèn)可,建立起穩(wěn)定的品牌用戶與消費者群體,這樣可以保證企業(yè)的營收穩(wěn)定,具有固定的用戶群體,如此可以確保經(jīng)濟效益的穩(wěn)定提升。
企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)的財務(wù)工作存在直接關(guān)系,做好財務(wù)管理,能夠為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展提供良好的條件。財務(wù)工作涉及到預(yù)算、現(xiàn)金流、債務(wù)等方面的管理。預(yù)算管理,是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的基礎(chǔ)所在,做好這方面的管理工作,可以讓各項工作的開展有條不紊的進(jìn)行,避免在生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)成本超支的問題。而現(xiàn)金流,對于企業(yè)業(yè)務(wù)開展具有顯著的支撐作用。如果企業(yè)出現(xiàn)現(xiàn)金流短缺的問題,那么就會影響到業(yè)務(wù)開展,甚至可能因為現(xiàn)金流短缺,而進(jìn)行借貸融資,增大企業(yè)自身的壓力,同時也增加了成本支出。通過現(xiàn)金流的有效管理,讓企業(yè)保持充足的資金流動,能夠應(yīng)對各項業(yè)務(wù)開展與意外情況,避免借貸產(chǎn)生高額利息成本。同時,對現(xiàn)金流合理處置,讓其取得一定的經(jīng)濟效益。至于債務(wù)方面,通過對企業(yè)自身債務(wù)的管理,以及對客戶欠債的管理,實現(xiàn)資金有效回收,這樣能夠確保企業(yè)的經(jīng)濟利益,不會遭受損失。
企業(yè)要想保證良好的經(jīng)濟效益,那么就一定要實現(xiàn)持續(xù)性發(fā)展。而企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展,需要加強研發(fā),不斷更新技術(shù),還要做好人力資源管理,實現(xiàn)人才儲備。從企業(yè)工商管理,也涵蓋了研發(fā)管理與人力資源管理這個方面的工作。研發(fā)管理,就是要從行業(yè)發(fā)展的前景予以展望,從未來趨勢切入,對相關(guān)的先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行研發(fā),確保可以在技術(shù)上取得行業(yè)領(lǐng)先地位。比如華為通信技術(shù)公司,在5G技術(shù)上取得世界領(lǐng)先地位,然而在5G初步開展商用之后,華為也已經(jīng)啟動第六代通信技術(shù)研發(fā),力爭走在技術(shù)前列。對于其他企業(yè)而言,也需要向華為這樣,在技術(shù)研發(fā)上加強投入,做好管理,通過技術(shù)優(yōu)勢,強化企業(yè)的競爭力。如此一來,就能讓企業(yè)的經(jīng)濟效益得到保障和發(fā)展。因為在技術(shù)上取得領(lǐng)先,就可以引領(lǐng)市場發(fā)展,占據(jù)大額市場份額,為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
對于企業(yè)管理者而言,應(yīng)該清楚認(rèn)識到工商管理對經(jīng)濟發(fā)展所能產(chǎn)生的積極促進(jìn)效用。并立足企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展,對工商管理工作予以優(yōu)化與落實,確保其能夠切實發(fā)揮出推動企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的根本作用。
工商管理的開展執(zhí)行,需要以計劃為先導(dǎo)。因為工商管理設(shè)計內(nèi)容多、管理較為復(fù)雜,如果不事先制定好計劃,那么就會導(dǎo)致管理混亂,而且難以落到實處。在管理計劃的制定中,需要結(jié)合不同的工作項目,分別制定對應(yīng)的管理計劃。比如在財務(wù)管理方面,就要從預(yù)算管理、現(xiàn)金流管理、應(yīng)收賬款管理、投融資管理這些角度出發(fā),分別制定不同的計劃。因為這些管理工作雖然都屬于財務(wù)管理,但是各自的重點并不相同,執(zhí)行過程也不一樣,所以需要分別制定管理計劃。再比如對于營銷管理,也需要針對企業(yè)不同的服務(wù)或是產(chǎn)品,分別制定營銷計劃,合理確定潛在客戶群體,構(gòu)建不同的營銷策略,提高營銷效果,讓企業(yè)可以在市場中獲得更多業(yè)務(wù)。對于其他方面的工作,也需要完善、詳細(xì)制定管理計劃。
制定計劃,只是工商管理的基本前提,關(guān)鍵在于對管理工作的執(zhí)行落實,只有按照計劃,將管理工作落到實處,這樣才能切實發(fā)揮出刺激經(jīng)濟發(fā)展的作用。比如,對于應(yīng)收賬款的管理,就需要依照賬款金額大小以及欠賬周期長短,依托電話催收、上門催收等手段,必要時可以訴諸法律手段,確保盡可能全面回收賬款,保證企業(yè)的經(jīng)濟利益。再比如對于技術(shù)研發(fā),一方面要對行業(yè)發(fā)展進(jìn)行科學(xué)評估,確定技術(shù)發(fā)展的未來方向。另一方面要組建起專門的技術(shù)研究人才隊伍,構(gòu)建具體的技術(shù)研究項目。此外,也需要做好資金保障,從企業(yè)的利潤當(dāng)中,按照一定比例,拿出一部分利潤投入到技術(shù)研發(fā)當(dāng)中,通過增加技術(shù)產(chǎn)出,推動企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。
工商管理的執(zhí)行,不能盲目開展,還應(yīng)該關(guān)注到效果評價。不論是營銷管理,還是經(jīng)營管理,亦或是技術(shù)研發(fā)等方面,都需要按照一定周期,對具體的效果進(jìn)行評價,分析其中存在的問題,然后對工商管理進(jìn)行優(yōu)化。比如在技術(shù)研發(fā)方面,通過效果評價,可能發(fā)現(xiàn)某些方面的研發(fā)產(chǎn)出價值偏低,或者是與行業(yè)最新趨勢不符合。那么對于這些方面的研發(fā),就可以及時調(diào)整研發(fā)方向或是改進(jìn)研發(fā)技術(shù),提升研發(fā)的價值產(chǎn)出。對于其他方面的管理,也需要這樣做好評價,依據(jù)PDCA循環(huán)管理的理念,周期性展開評價,不斷調(diào)整管理策略,讓工商管理得到落實,切實促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。
工商管理可以降低企業(yè)成本、提升企業(yè)收入、優(yōu)化財務(wù)情況和增強企業(yè)競爭力,這些方面的效用,有助于企業(yè)經(jīng)濟效益發(fā)展。而在具體執(zhí)行中,這需要制定完善的計劃,并有效落實,還需要通過效果評價,持續(xù)優(yōu)化管理。