基于二維碼技術實現高校圖書館紙電資源相融合的管理與服務模式研究

王佳

摘 要：隨著數字時代的發展，讀者閱讀習慣的變化，很多高校圖書館文獻購置經費逐步由紙本資源向數字資源傾斜，但面對紙電同步和紙電融合困難重重的現狀，筆者基于二維碼技術實現高校圖書館實現高校圖書館紙電資源相融合的管理與服務模式進行了探索和研究。

關鍵詞：二維碼技術;高校圖書館;紙電融合;服務與管理

引言

2019年，“全民閱讀”第六次被寫入政府工作報告，并強調“倡導全民閱讀，推進學習型社會建設”，全民閱讀熱潮持續高漲。同時隨著科技的進步，網絡化數字化時代的來臨，各類網絡信息、電子資源、數字資源的普及，人們的閱讀方式也發生著很大的變化。2019年4月16日由中國新聞出版研究院發布第十六次全國國民閱讀調查結果中我們看到，針對我國成年國民，書報刊和數字出版物在內的各種媒介的綜合閱讀率2018年為80.8%，和上一年相比，數據呈上升趨勢，在數字化閱讀方式方面接觸占比也達到76.2%，和上一年相比，同樣提升了3.2%。隨著人們閱讀行為和閱讀方式的變化，紙電同步已成為出版業和各資源服務商的發展趨勢，而如何讓紙電資源有效融合也成為圖書館探索方向。

一、研究基于二維碼技術實現高校圖書館紙電資源相融合的管理與服務模式的背景

1.國內紙電資源融合現狀

根據作者段雙喜2017年發表的《圖書“紙電同步發行”趨勢下的采購策略研究 ——基于華東師范大學圖書館利用數據的分析》一文中提到其選擇某紙電供應平臺并對該平臺可供電子資源數據進行考察，以了解目前中文書紙、電供應的實際狀況，考察結果顯示，紙本資源和電子資源還是未能“同步”，中文館藏建設仍處于前“紙電同步”時期。

另外根據作者李晉在2019年發表《基于紙電同步的高校圖書館資源建設與服務研究》一文中指出因電子資源版權簽約比較困難，行業之間壁壘難破且利益博弈不斷，多樣的自建平臺、整合利用十分困難，加之缺乏統一標準、數據格式各不相同，尤其紙電同步率較低等諸多問題，目前紙電融合發展依然困難重重。

2.經費不足和館舍空間的限制的影響

由于受到資源建設經費限制，加之讀者閱讀行為習慣的改變及館舍空間等的限制，目前很多高校圖書館文獻購置經費逐步由紙本資源像數字資源傾斜，因此紙電同步及紙電資源相融合的可行性、各方需求、發展現狀、面臨困境、合作意向及未來發展趨勢等成為出版界、服務商和圖書館界研究的熱點。

3.優化資源建設與復本量不足的矛盾

在文獻資源建設方面，很多高校圖書館將不斷提升圖書采訪質量和優化資源建設作為重要的工作，降低復本量采購、減少紙本報刊的訂閱成為一種選擇的方法。以筆者所在學校圖書館為例，很多時候暢銷書復本量無法滿足讀者借閱需求，加之學校“必讀書”讀書計劃和“核心課程讀書計劃”的推行，紙本圖書復本量不足的問題顯得尤為突出。

4.傳統資源共享方式無法滿足讀者需求

高校圖書館的讀者類型以學生和教師為主，而不同的讀者類型對于文獻資源的需求也不盡相同。以教師為例，除了日常教學的文獻資源需求，同時還有科研方面的文獻資源需求，而科研的文獻資源需求往往對于時效性要求較高，他們想最及時的、最全面的獲取能反應學科前沿的文獻資源，往往更多的選擇電子期刊同時輔以紙本期刊的形式，那么如何提升通過紙本期刊快速查閱電子期刊，同時能從電子期刊快速獲取館藏紙本期刊的信息，也成為筆者研究解決的問題之一。

雖然傳統的館際互借、文獻傳遞的文獻資源共享是行之有效解決問題的的方法之一，對高校圖書館而言，其可以緩解本身經費緊張的問題，同時能有效解決館藏資源不足的難題，對圖書館的資源服務可以起到較好的支撐作用。在我國，高校圖書館館際互借和文獻傳遞經歷了從起步期、集中期、成熟期到的發展，然而，隨著數字資源的發展，各數據庫資源平臺的形成標致著這是方式逐步進入衰落期。館際互借和文獻共享功能被逐漸弱化，讀者更傾向于從數字資源平臺更快速而便捷的獲取文獻。

二、二維碼技術概述

1.什么是二維碼

二維碼是用某種特定的幾何圖形按一定規律在平面（二維方向上）分布的、黑白相間的、記錄數據符號信息的圖形。常見的二維碼為QR Code，是一個近幾年來移動設備上超流行的一種編碼方式，它比傳統的Bar Code條形碼能存更多的信息，也能表示更多的數據類型。

2.二維碼在圖書館的應用

對于近些年應用非常廣的二維碼技術，國外于20世紀80年代末開始對其進行研究，而中國相對晚一些， 1993年才開始。二維碼技術發展的今天，就現在而言，其已經成為了我們生活中司空見慣的事，大家對其都不再陌生。而生活中，我們通過二維碼，可實現各類信息的獲取、不同網站頁面的跳轉、各類廣告的推送、不用電商平臺產品的購買、諸多商品掃碼防偽溯源、手機微信支付寶等移動支付、賬號登錄等等。但圖書館的應用從何時開始，筆者根據作者王金秀《我國高校圖書館二維碼技術應用調查研究》一文，了解其在2013年底到2014年初調查的115所“211工程”普通本科院校圖展望二維碼技術在圖書館業務中，有77所圖書館運用了二維碼技術，比例達到67%。筆者又于2019年6月通過在中國知網上通過主題途徑輸入“二維碼”and“圖書館”進行高級檢索，能查詢到相關方面的研究成果341篇，最早時間顯示為2007年。從研究主題來看，主要集中應用在閱讀推廣、移動服務、微信平臺應用、信息服務等等。

三、基于二維碼技術實現紙電資源相融合的管理與服務模式對策

作為文化存儲和知識傳承的圖書館，必須全面有效推廣閱讀，營造優質的閱讀氛圍，激發讀者閱讀興趣。以筆者所在學校圖書館為例紙本資源與電子資源呈基本分離的管理和服務模式，導致紙質閱讀推廣實踐活動中存在著推廣形式單一、推廣活動單調，電子資源閱讀推廣不足、推廣周期過長、推廣媒介單一、缺乏系統的整體規劃，造成讀者體驗不足，使用不便，深層次交流欠缺等一系列問題。這些問題在一定程度上影響著廣大讀者的閱讀效果及圖書館資源的利用率。利用二維碼技術將圖書館紙本資源和電子資源相融合的管理與服務模式，是紙電資源的雙向互薦，是紙電閱讀的同步推廣，在紙質資源閱讀的基礎上深入數據挖掘，通過二維碼技術、新媒體平臺向讀者推薦相關的電子資源，從而更好的滿足讀者需求，提高館藏資源的閱讀量和利用率。

1.有效整合館內現有電子資源

眾所周知，數據庫資源商不僅有強大的電子資源平臺，同時有強大的技術支持團隊。以超星公司為例，其不僅有百萬電子書平臺、期刊平臺，同時還有歌德電子書閱讀機，因此針對一些專項或專題圖書的推薦和他們合作有效整合電子資源和紙本資源可以有效解決紙本資源復本量不足的問題。另外借助館配電子書的力量，館配商與出版社長期合作，有良好的資源優勢，如2014年起，北京人天公司已“暢想之星”為品牌推出“館配電子書”平臺，并于2015年5月正式面式，也給圖書館界帶來了紙本資源與電子資源融合發展的新形式。

但目前階段，雖然各資源服務商為盡可能滿足高校圖書館紙電同步和紙電資源更好融合的問題，在不斷發展和完善服務項目和平臺功能。但筆者在前文中也提到因電子版權和自身利益等一系列問題依然看不到大的變化和進展。因此筆者根據自身圖書館情況首先考慮將暢銷書、學校要求的必讀書書目、核心課程要求的必讀書書目，利用的數字資源數據庫超星百萬電子書平臺和暢想之星電子書平臺，進行資源搜索和匹對，先將讀者需求量大，借閱量大的資源實現紙電融合。其次考慮將逐年降低的紙本資源訂購種類的報紙和期刊資源，利用數字資源數據庫為超星期刊、博看期刊進行資源搜索和匹對，有效實現報刊紙電資源的整合。

2.利用二維碼將紙本資源和電子資源相融合

在筆者整合紙本資源和電子資源的過程中發現期刊資源如博看和超星期刊是可以直接下載二維碼，但電子圖書基本只有訪問網址。另外雖然期刊能下載二維碼，卻不夠美觀，無法體現刊名和資源其他信息，因此筆者從能否美化二維碼、能否體現資源信息及能否實現數據統計等方面考慮，對各二維碼生成器平臺進行了研究，經過對比和分析，最后選擇了草料二維碼生成器平臺，通過此平臺我們可以將期刊二維碼進行美化，并在二維碼下方設置顯示刊名和架標;同時也可以將電子圖書的鏈接地址生成二維碼，同時顯示書名、索書號等信息。更重要的是每個二維碼對于讀者的掃碼次數有數據統計功能，該數據一定程度上可以作為圖書館文獻資源采購決策的參考依據。

3.加強宣傳渠道，全面進行閱讀推廣

（1）圖書館館內建立專題圖書專區展示紙本圖書，便于讀者查找。同時在該區域建立電子資源二維碼墻，一種書對應一個二維碼，對于紙本資源不在館的圖書可直接通過手機掃碼閱讀電子圖書。

（2）充分利用多媒體廣告機和多媒體借閱機。將暢銷書書目和對應電子圖書二維碼設計成海報形式，同時和前文提到的其他資源的二維碼在廣告機上進行滾動展示，讀者隨時看到隨時可通過手機掃碼閱讀。同時筆者所在圖書館購買了超星公司歌德借閱機，并將學校要求每個學生的必讀書書目在歌德借閱機上建立專題顯示，讀者亦可直接掃碼下載閱讀。

（3）同時隨著信息技術的發展，不僅網站，還有微信公眾號也成為我們閱讀推廣的非常重要的渠道之一。通過推文和建立電子資源二維碼的專題網頁我們可實現網站和公眾號的同步推廣，同時滿足讀者需求，成為當代大學生能更易于接受的閱讀推廣形式。

四、基于二維碼技術實現紙電資源相融合的管理與服務模式的影響

1.解決復本量不足，實現資源互補

隨著讀者閱讀習慣及需求的改變，加之對圖書采訪質量的提升，筆者學校圖書館紙本圖書采購復本量和紙本期刊、報紙訂閱種類在逐年減少，有些甚至只只訂閱一冊或一份，如果同步以二維碼形式揭示更多的電子書刊資源，是一種有效的互補;再者隨著筆者學校“必讀書”讀書計劃和“核心課程讀書計劃”的推行，圖書館面臨的紙本圖書復本量不足的問題亟待解決，同時針對讀者需求量大、借閱量大暢銷圖書或專業圖書也存在類似問題，利用二維碼技術實現紙電同步推廣和閱讀，是切實有效解決問題的方式。

2.促進閱讀推廣，提升資源利用率

圖書館以讀者需求為中心考慮問題，在紙電資源相融合的推廣中，我們利用新技術新媒體平臺，用二維碼墻+實體書、打印的獨立二維碼+紙本期刊、二維碼+海報+廣告機/網站/微信公眾號等方式，給讀者帶來新的體驗，讀者只需用微信或QQ掃碼即可實現移動閱讀，方便讀者獲取資源，提升資源利用率，發揮圖書資源最大效益。同時促進閱讀推廣形式的多樣性和豐富性。

3. 實現紙本資源和電子資源的雙向互薦

筆者在做這項工作研究時，目標是想實現有紙本資源的地方就有二維碼，有二維碼的地方也有對應紙本資源的相關館藏信息顯示，同時體現在資源檢索的OPAC數據中，實現紙本資源和電子資源的雙向互薦。以期刊為例，筆者所在館在每一種有購買了電子資源的紙本期刊旁均有該期刊的電子資源二維碼，讀者可實現直接手機掃碼閱讀，同時我們建立的電子期刊二維碼墻每一個二維碼旁亦有紙本期刊的相關信息顯示。但同時體現在資源檢索的OPAC數據中因技術問題仍處于研究階段。

4.為圖書館文獻資源采購提供一定決策依據

前文中提到，二維碼生成器平臺有數據統計功能，因此基于二維碼技術實現紙電資源相融合的管理與服務模式，帶來了新的數據，通過數據分析一定程度上也能體現讀者的需求，從而亦可作為圖書館文獻資源采購決策的參考依據。

五、結語

在筆者進行紙電資源相融合的管理與服務模式的探索過程中需人工參與的工作量依然較大，能實現紙電資源相融合的資源面也不廣，如要真正做到全面的實現紙電同步，紙電融合仍需要出版界、服務商和圖書館界的共同努力。為了更好服務讀者，提升資源利用率，做好閱讀推廣，促進全民閱讀，我們的工作仍任重而道遠。

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（作者單位：海口經濟學院）