做好員工思想工作　助力公司快速發展

黃芳

一、研究背景

2019年，集團公司提出了“2035一流戰略”目標，廣西公司制定了新“321”發展戰略，“三個清潔能源基地”與“千億”戰略落地的宏圖已經鋪開。高速度、高質量的發展要求對員工隊伍素質、思想覺悟提出了更高的要求，而公司目前存在員工隊伍素質參差不齊，員工思想意識多元、多樣、多變的現狀。為從根本上解決員工思想跟不上公司快速發展的需要、安全意識麻痹、工作質量要求不高等問題，全面提升員工綜合素質能力水平，推進公司各項工作再上新臺階，選取此課題。

二、公司員工基本情況

截至2019年6月月末，共有正式員工103人，公司全體員工平均年齡35.67歲。35歲及以下人員55人，占公司總人數53%，36～45歲人員30人，占總人數29?%，46歲及以上人員18人，占總人數18%。人員隊伍向年輕化趨勢發展，但中間新老接替斷層現象較為嚴重。從文化結構上看，研究生10人，占10%，大學本科83人，占82%，大學專科10人，占10%。截止至2019年6月末，已累計離職10人，主要是2017、2018年新招聘人員，離職人數占2018年新入職人數的19%。

三、公司當前員工主流思想狀況

近期，公司通過問卷調查、座談交流等方式對員工思想文化的現狀進行了多渠道、多形式的了解和調研。總體看來，公司員工思想狀況是健康向上的。大部分員工思想穩定，工作兢兢業業，關心公司的發展，珍惜工作崗位，對公司的發展持樂觀態度。但也有少部分員工的工作積極性處于一種被動的狀態，是在各種壓力下不得不作為的狀態。

員工絕大部分都對集團公司、廣西公司及公司目前的發展戰略和目標比較了解，也感受到身邊的變化，公司各項管理更為規范。如，集團公司“2035一流戰略”了解情況的問題63.38%的員工選擇了“非常了解”，廣西公司新321發展戰略了解情況的問題76.06%的員工選擇了“非常了解”，公司黨建工作目標是什么的問題60.56%的員工選擇了“很清楚”，這說明公司廣大員工對目前公司的發展戰略和目標還是很關心、關注的。可以看出集團、廣西公司及公司的發展工作，得到了廣大員工的支持和肯定，對公司的健康穩定發展充滿信心。

對公司發展前景比較樂觀。84.51%的員工將公司的發展與自身的發展相結合，并認為公司有很好的職業成長和發展機制，可以實現個人的職業目標。

青年員工思想觀念日益多元化。員工價值理念的變遷和發展在一定程度上表現出重物質、輕奉獻的傾向，但總體而言，其主流還是積極向上的，行為價值取向更趨務實性和多元化特征。一是青年員工具有較新的思想觀念，競爭意識和創新意識較強，樂于公開競爭，接受新技術、新事物快，在這方面與老員工對比有心理優越感。二是青年員工注重個人利益，相對忽視公司利益，追求職位的快速提升和自我實現，對單位的貢獻偏重于看現在，對職位的提升看績效與發展潛力，更多追求精神上的滿足，三是青年員工注重工資獎金方面的合理回報和快速增長，但由于經驗及閱歷限制，對待問題大多來源于理論、感性。在面對挫折失敗、崗位競爭等一些復雜問題的時候，大部分青年員工能夠正確對待，思想狀況和心理素質趨向于成熟和穩重，但也有部分青年員工一蹶不振，甚至產生一走了之的想法。四是工作空閑時間，青年員工主要通過玩手機、刷微信、打游戲等打發時間。在人際交往上，青年員工自我獨立，被動融入，缺乏工作和生活中的有效溝通。五是絕大部分的青年員工是獨生子女，欠缺吃苦耐勞的精神，具體表現在不愿意上夜班。

安全意識淡薄、有麻痹懈怠思想，敬業精神缺乏，影響公司安全生產發展。

四、員工最為關注的重點問題

工作壓力較大，但學習成才的需求十分強烈。一方面，隨著公司的快速發展及體制改革，大部分基層員工承擔重要崗位或身兼數職，56.34%的員工反映工作一年比一年多，擔子一年比一年重，工作抓的一年比一年緊，正常休息沒有保證，休假也必須帶著工作，長時間超負荷運轉，身心處于疲憊狀態，精神壓力得不到緩解。另一方面，隨著工資體制改革和“知識改變命運”的觀念深入人心，越來越多的員工意識到自身素質與公司發展的不相適宜，憂患意識和危機意識普遍增強，主動適應新形勢的要求，加強學習，提高素質，表現出成長成才的強烈愿望。

最關心的是工資收入和福利待遇。消費水平和物價在不斷增長，員工更加關心自己的收入，部分員工認為公司激勵機制不夠，無法提高工作的積極性。

五、影響員工思想狀況的原因分析

通過調查我們發現目前員工主要存在的問題是工作壓力大，工資福利不太滿意以及對目前的工作氛圍不太適應。究其原因主要是市場經濟的負面作用和不良的社會風氣導致。

受市場的經濟下行、多元文化的消極以及信息時代的沖擊等社會大環境的影響，員工的市場經濟意識日益增強、重功力、講實惠的觀念越來越強，導致員工的價值判斷標準從理想主義轉向現實化、實用化，這直接導致員工過多關注自我價值的實現和自我利益，而對企業利益關注較少。

個別員工安于現狀、不求進取，惰性較大，缺乏緊迫感、壓力感和事業心，工作被動應付，存在吃大鍋飯的心理。

少部分青年員工對理論學習的重視程度不夠，沒有充分認識到理論學習在實際生產中的重要性，認為學與不學一個樣，以至于主動學習的熱情不高。

六、工作措施和建議

針對目前存在的一些問題，我們可以采取以下措施加以解決與完善。

（一）把握好員工的思想動態

注重思想建設和調查研究先行，找準問題的主要癥結，做到“對癥下藥”。積極借助互聯網絡、手機短信等先進手段，增強思想政治工作的趣味性、滲透性和感染性。借助內外部網絡，通過系統內部論壇、外部QQ群、微信群的各種方式，讓員工能夠在群上對工作、生活中的問題和煩惱暢所欲言，捕捉他們的思想動態，加強對員工情緒的管理和思想引導，幫助員工解決問題，而不是抱怨問題。

（二）做好思想引導宣傳，讓員工樹立正確的觀點

只有了解員工思想狀況，才能夠有針對性的開展思想引導工作。當前，公司戰略發展，我們更需要及時掌握員工各自的思想動態和心理需求，動態跟進、個體引導、全面覆蓋，最大限度的保持團隊和諧、隊伍穩定。

（三）幫忙解決員工關心的問題，讓員工沒有后顧之憂

要堅持以人為本，合理解決員工面臨的實際問題。充分發揮人事、宣傳、后勤等職能部門和工會、團委、女工委等群團組織的作用，積極為員工排憂解難。

積極打造有利于員工長遠發展的良好平臺，讓員工真正融入企業。一是要因勢利導，幫助員工做好事業規劃，在員工快速適應崗位要求的基礎上，根據員工個體工作經驗、個性、技術專長及團隊發展要求，明確好員工個人的長遠發展方向，做好培訓、培養計劃;二是關口前移，認真抓好員工素質提升，從員工急需、關心、熱衷的熱點知識方面入手，引導員工加強學習，著力培養員工“一專多能”“又專又能”的素質和能力。三是要知人善用，營造良好的晉升通道，不斷激發員工干事創業的積極性、主動性。

加強人文關懷，及時給予員工支持和指導。各支部書記要關心員工的日常生活，要多與員工交友、談心，不僅要了解員工所思所想，更應該做到以事業激勵員工，以感情感化員工。

（四）豐富員工生活，引導員工規范行為

良好的工作氛圍對員工的思想狀態起著至關重要的影響作用。積極、快樂、向上的工作氛圍使人精神煥發、斗志昂揚，工作效率倍增。公司根據員工的思維特點，將思想教育模式進行轉變，通過開展趣味比賽、健身等多種形式的競賽活動，豐富、充實他們的精神生活，樹立起快樂工作、健康生活的理念。

七、職工思想動態分析的實踐成效

公司黨委非常重視員工思想狀況調研工作，每年定期聽取工作匯報，及時進行工作部署。調查組認真編制撰寫員工思想調研問卷，完成員工思想調研問卷收集，全面分析員工思想狀況，為班子決策提供參考，為職能部門履職提供了幫助，為班組團隊管理提供了建議，為企業文化傳播和創新提供了素材，在促進中心工作、推進企業管理、開展企業文化建設、推進班組建設方面都取得了一定的成效，為建設具有一流水電站做出貢獻。

切實掌握好了員工思想動態導向。一是根據公司2019年重點工作任務，通過開展各項活動，將員工思想認識集中到精細管理降本增效提升發展中，從而激勵員工發揮自身職能作用，為公司發展做出貢獻。二是對多數員工所擔心的事情實施承諾，穩定思想;對個別員工的意見進行差異性疏導，尊重員工個性思想意愿，排除個別不穩定因素，消除思想障礙，確保員工思想平穩發展，確保各項工作得以順利開展。

干部職工思想轉型進一步增強。根據調查結果，面對復雜嚴峻的經濟形勢和更趨激烈的市場競爭，公司廣大干部職工對公司滿意度達90%以上，對公司發展戰略支持不斷提升，與企業同呼吸、共命運，以主人翁的責任心和使命感也得到不斷強化，搶抓新機遇打造新優勢的動力不斷增強。

黨群工作取得了新成效。在工作中，黨員能主動發揮模范帶頭作用，給員工傳遞正能量，并積極進行引導;對員工的意見，黨員能以朋友或同事的身份參與討論，共同探討下一步工作方向，并及時將公司的宏觀發展方向告訴員工，各部門黨支部通過真心、真情、真意、積極幫助員工想辦法、出主意，員工也樂意說出自己的真實想法，有啥意見也愿意向黨支部反映，彼此之間真正做到了心與心的交流，情與誼的溝通，使感情在工作中得到增進，關系更加融洽。

促進各部門工作的開展落實。只有員工思想穩定、目標統一，各項工作才能順利執行下去。公司黨委通過對員工思想動態的把握和引導，讓員工能夠正確對待自己的工作，放下思想包袱，消除思想顧慮，全面了解企業發展的情況，牢固樹立安全意識、危機意識和大局意識，為公司精細化管理，奠定了堅實的基礎。

員工利益得到了進一步保障。通過員工思想調研，公司不斷發現管理上存在的問題，發現職工工作生活的需求，形成意見建議，及時下情上達，領導班子快速決策，為保障職工權益發揮了獨特的作用。

（作者單位：國家電投集團廣西長洲水電開發有限公司）