高校計算機機房管理員工作的工作體會

曹希波　徐建磊　潘慧

摘要：高校機房管理員是計算機機房的重要管理者，也是實踐教學活動的重要參與者和指導者。機房管理員首先要具備過硬的素質，其次要清楚的知道工作內容，以及如何做好一名合格的機房管理員，保證計算機機房安全、高效運行提供有力保障。

關鍵詞： 微機室實驗室? 機房管理員? 素質

引言

高校微機室是大學生對所學理論知識進行實踐的重要場地之一，而機房管理員的工作內容就是對微機室進行日常精細化管理，做好課前準備，除此之外，一名合格的機房管理員還要積極與實驗指導教師密切溝通配合，盡力解決教學過程可能出現的問題，并不斷加強業務學習，豐富工作經驗，提高自身能力，做好實驗指導教師的得力助手，為實驗教學提供強有力的保障。

1 機房管理員必須具備的基本素質和能力

在我國，高校現階段培養學生的創新能力與實踐能力已經成為高校的重要任務之一。要想保質保量的完成這個任務，首先要保證機房管理員具備過硬的基本素質和能力，同時要不斷提高創新能力，從而保質保量的完成本職工作。

1.1要具有崇高的職業道德和強烈的工作責任心

由于機房管理工作比較繁瑣，細節較多，因此機房管理員必須具備崇高的職業道德和強烈的工作責任心，發揚不怕苦不怕累，具備樂于奉獻，主動為學生提供熱忱、周到的服務意識。在工作過程中，積極主動地和實驗指導老師及學生溝通，盡心盡力的給他們服務。由于在機房使用過程中具備一定的危險性，為保證師生在上機過程中的安全，機房管理員必須要具備強烈的工作責任感和嚴肅認真、務實的工作風氣。

1.2要具有豐富扎實的知識技術能力

伴隨高校機房上機課的多樣性，必然對機房管理員自身的知識體系和技術素質有較高的要求，這就要求機房管理員必須要有豐富扎實的理論基礎、精通各種實驗理論和技術要求、熟悉實驗原理和實驗微機和各種軟件的使用方法。因此機房管理員必須不斷學習各種專業知識，擴大自身知識面，提高自身知識和動手能力。除了要熟悉掌握與自己的專業技術工作密切相關的學科理論知識之外，還要對一些新興的，超前的，更新換代比較快的先進學科和高新技術要涉及了解，擴充知識面，以便在工作過程中應對和解決一些專業知識之外的問題。高校機房管理員要有效完成崗位任務，還必須具備較高的能力素養，這是勝任機房管理員工作的必要條件。這些能力主要包括操作維修能力、組織指導能力、溝通表達能力及自學創新能力。這些能力的具備既是崗位的要求，也是提高機房管理員個人素質的有效途徑。

1.3要具有合作互助的意識

積極主動的合作互助意識，應該是做好機房管理員工作應具備的一項基本素質。在機房管理工作中，搞好與其他同事之間的關系，學習他人的長處，彌補自身的不足，在同事工作中遇到難以解決的情況時，要主動伸出援手，想辦法共同解決，合作互助意識還體現為機房管理員協調好與上級主管領導之間的關系，取得領導的理解和信任，才能更加順利的做好本職工作。機房管理員具有團結協作意識，才能最大限度的運用自己的能力，得到領導與同事的指導與幫助，從而高效，高質量的完成工作任務。

2 機房管理員工作內容

機房管理員是微機實驗室的管理者和維護者，是微機實驗室主要維護和管理的具體執行人，在上機教學過程中需要做大量的準備工作，包括微機實驗室的衛生清掃、機器維護，和實驗指導教師積極溝通做好上機準備工作、甚至小到檢查微機室內每一個電源是否能夠正常工作等。具體來說，機房管理員的工作內容包括以下幾部分：

2.1每學期微機實驗室的準備工作

在每學期開學伊始，機房管理員需要認真檢查微機房設備是否正常，鍵盤鼠標是否損壞，網絡是否暢通，各種電器設備是否安全，微機及配件有無損壞的，若發現問題要迅速及時的解決，為老師和學生能夠順利的上課做好保障。臨近期末機房停止使用后，要主動查詢課表聯系下學期的實驗指導教師，咨詢實驗指導教師下學期上課需要安裝的軟件內容，根據需要做好樣板機，對全體機房進行同傳系統，為下學期順利上課做好保障。此外，微機是微機實驗室的重要財產，對微機的日常養護和維修既是機房管理員的一項基本工作，也是非常必要的工作，因此建立《實驗室微機使用登記表》《實驗室微機故障登記表》等相應臺賬就非常必要，微機中各種軟件繁多，很容易因為學生的使用不當引發軟件不能用，機器死機等各種故障，影響正常的授課進度，因此，這就要求機房管理員要了解各種軟件的熟練安裝和注冊，能夠快速準確地解決各種臨時性的電腦故障。此外，機房管理員還要組織學生做好機房的衛生清潔工作，保持機房干凈整潔，每天都要檢查機器的工作狀態，檢查鼠標鍵盤是否能正常使用，對于損壞的部件要做好記錄，及時上報維修或更換。

2.2課前準備

微機實驗課的特殊性要求機房管理員在課前要做好具體的準備工作，以便讓學生順利的進行上機實驗課程。準備工作是否全面對微機實驗教學順利與否是非常重要的。在準備上機前，要掌握機房微機的具體情況。嚴格按照機房的規章制度檢查微機是否能正常開機，軟件是否能正常使用，鼠標鍵盤是否損壞，網絡是否正常，只有做好全面細致的準備工作，才能保證微機實驗課的正常進行。

2.3微機實驗課中的輔助工作

機房管理員不僅要做好機房的日常維護和清潔，做好上課前的大量的準備和檢查，還要擁有積極主動的合作意識，課前與指導教師主動聯系，掌握老師上課需求，聽取他們對微機實驗室工作的意見，比如軟件安裝方面，電源管理方面，積極主動地解決老師們提出的問題。保持電話暢通，做好輔助工作。

2.4課后總結

每節上機課結束后，機房管理員要認真檢查實驗課所要求填寫的日常記錄表。即《實驗室微機使用登記表》和《實驗室微機故障登記表》。查看填寫內容是否正確，具體到使用機房的日期、指導教師姓名、學生所在班級、上課的題目、微機設備的使用和損壞情況等。還要及時與指導教師聯系，詢問上課過程中是否出現問題，做好查漏補缺，避免出現重復性問題。

3 如何做好一名合格的機房管理員

3.1合格的機房管理員，不僅僅要管理好機房，準備好機房實驗需要的全部工作，還應該具有積極主動的合作意識，與實驗指導教師緊密協作，共同保障實驗教學的順利進行。微機實驗室的工作是一份非常瑣碎復雜，耐心細致的工作，既有大量的體力勞動又需要高強度的腦力勞動，這就要求機房管理員具有老黃牛精神，頂得住辛苦和勞累，盡職盡責的干好工作，以順利圓滿的為教學工作順利進行提供最大保障為最高目標。

3.2合格的機房管理員，既需要與指導教師積極主動的進行上課前的溝通，了解其上課需求，還要耐心聽取指導教師提出的建議并酌情采納。要虛心向指導教師學習，不斷提高自身的業務能力，解決己身知識的欠缺，才能真正勝任崗位工作。

3.3合格的機房管理員，絕不能滿足現狀，平時要積極思考，應該有工作的預見性。例如機房實驗室如果現有微機不能滿足學生學習使用要求，就應該及時向學校主管部門提出升級或者更新微機設備，保證學生能夠順利在機房學習.在學生上機學習過程中，還很有可能會出現一些突發性的問題，機房管理員應時刻保持電話暢通，關注意機房狀況，以保證及時有效的處理各種突發問題。

4 結語

實驗室作為高校實踐教學和學習的重要場所，機房管理員素質技能的培訓和微機實驗室日常的細致管理不能有絲毫懈怠。要定期的培訓機房管理人員，提高他們的業務能力和責任心，通過建立科學合理的微機實驗室管理體系、完善各項規章和管理制度，保障師生能夠圓滿的完成實踐教學任務！

參考文獻

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作者簡介

曹希波（1974—），男，濰坊職業學院 實驗師，主要從事實驗室管理工作。