花果山風景區旅游戰略的一般環境分析

王朦朦?楊宇婷

摘要：花果山風景區位于江蘇省連云港市南云臺山中麓，是國家5A級風景區。本文從宏觀角度對花果山風景區進行一般環境要素分析，分析影響花果山風景區旅游戰略的經濟因素、社會因素、文化因素、政策因素、自然因素和科學技術因素等，發現花果山風景區存在價格定位、目標群體定位和資源開發等旅游戰略問題，并提出一定的建議。

關鍵詞：花果山風景區;一般環境分析;旅游戰略

一、花果山風景區的一般環境概況

花果山風景區位于江蘇省連云港市南云臺山中麓，占地面積75.39平方公里，是國家AAAAA級旅游區、國家重點風景名勝區及國家地質公園，其擁有豐富的旅游資源。本文的一般環境要素分析是從宏觀的角度，分析影響花果山風景區旅游戰略發展的經濟因素、社會因素、文化因素、政策因素、自然因素和科學技術因素。

1.經濟因素

（1）花果山風景區客源地經濟情況

花果山風景區客源主要來自于江蘇省（連云港本地占重要比例）、山東省、上海市、浙江省和安徽省。根據客源地各省市GDP及人均GDP可知，2019年上海市、江蘇省、浙江省人均生產總值均高于國家平均水平，山東省經濟發展處于中等水平，安徽省經濟發展稍低于國家平均水平。

總體來說各客源地經濟發展狀況較為良好，都具有逐步增長趨勢，但存在客源地經濟發展不平衡的狀態。

（2）花果山風景區消費者收入情況

根據客源地各省市人均可支配收入可知，2019年上海、江蘇、浙江、山東人均可支配收入良好，均高于全國人均可支配收入，安徽省低于全國人均可支配收入。

此外，連云港市人均可支配收入呈現逐年增長趨勢，2019年人均可支配收入達到28094元，位列江蘇省第12位。2014年以來連云港市人均可支配收入均在國家人均年可支配收入以下，遠遠低于江蘇省人均年可支配收入。由此可見，連云港市人均可支配收入逐步增長，其收入水平接近于國家平均水平，屬于江蘇省收入水平較低城市。

總體來說各客源地消費者收入狀況良好，個別省份人均可支配收入水平較高，同時存在收入水平較低的省市。

（3）花果山風景區門票及其他產品價格

花果山風景區的門票價格分淡旺季，旺季（3月-11月）售價90元，淡季（12月-2月）售價50元，價格較高。相關優惠政策有2019年屬猴游客憑身份證免費。景區內的娛樂休閑項目如極限飛球售價60元每人，漂流售價140元每人，價格均比較高。此外，索道及巴士售價均為25元。

2.社會因素

（1）客源地社會關系

花果山風景區是以西游文化為依托的景區，其旅游產品對于0-14歲兒童和青少年吸引力不言而喻。因此分析客源地0-14歲人口情況有利于分析花果山風景區的旅游戰略。2018年山東省和安徽省0-14歲人口所占比例高于江蘇省和浙江省，山東省0-14歲人口數量更是高于其他省份許多，達到1816.54萬人。江蘇省0-14歲人口比例不如另外兩省，但其數量也達到一千萬以上。

然而2018年花果山風景區客源地各省市出生率與上年相比均有所下降，安徽省更是下降了1.66個千分點。連云港市常住人口452萬人，全市常住人口出生率為10.4‰，比上年下降2個千分點，全年凈增人口0.16萬人，增長0.04%，增量比上年減少2.04萬人，人口增速減緩。

綜上，花果山風景區客源地0-14歲人口數量多、所占比例較大，但是各省市出生率均有所下降。

（2）客源地社會角色

花果山風景區客源地各省市均有一定比重的居民信仰宗教。目前，安徽省大約有信教群眾300萬人，開放的寺觀教堂和各類宗教活動場所有5000余處;山東省主要信仰佛教、道教、伊斯蘭教、天主教和基督教（新教）五種宗教;浙江擁有靈隱寺、普陀寺等宗教寺廟，當地居民信仰宗教者數量也不在少數;上海地區約有宗教信仰群眾88.76萬。

由此，花果山風景區客源地宗教信仰者不在少數，《西游記》本就是一部以佛教、道教貫穿全書的著作，如書中觀音菩薩、如來佛祖等角色皆為佛教角色，太上老君、玉皇大帝等是道教角色，花果山以《西游記》為文化依托，與宗教有著不解之緣。

3.文化因素

作為花果山風景區的客源地，山東、蘇北、皖北的粗獷、豪爽與浙江、蘇南、上海、皖南的小橋流水人家、精致形成鮮明的對比。本文主要從宗教文化和西游文化來分析花果山風景區旅游戰略發展的文化因素。

（1）宗教文化

作為花果山風景區的客源地，江蘇省、安徽省、山東省、浙江省、上海市均有一定的宗教歷史與一定數量的宗教信仰者。早在2000多年前佛教初步傳入中國之際，連云港市沿海地區便進行了佛教文化傳播，如孔望山的漢代佛教摩崖石刻;除了佛教，海州地區的道教活動在戰國后期便出現了初級形態，如徐福等方士的準道教活動;而云臺山取得了道教老資格尊神“三官”根本道場的地位。

花果山景區內擁有豐富的宗教文化與歷史悠久的宗教建筑，如海清寺阿育王塔便是蘇北地區最早、也是最高的一座古代佛塔。此外花果山還是三元崇拜同時也是大圣佛的發源地。

（2）西游文化

花果山風景區的客源地山東省、浙江省、上海市、安徽省鮮有相關西游文化的景點，而花果山風景區主要依托西游文化而建立，因此西游文化亦是吸引客源地游客前往花果山風景區游玩的文化因素。

吳承恩在《西游記》中寫道：“東勝神州，海外有一國土，名曰傲來國，海中有一名山，喚為花果山。”花果山便是云臺山眾多山頭中的一陵，景區內與《西游記》有關的景點不勝枚舉，如媧遺石、水簾洞、七十二洞、唐僧崖、豬八戒石、沙僧石、曬經石、猴苑、玉皇閣等。

此外，《西游記》與連云港的淵源將通過西游文化節繼續發揚。為了打造西游記文化品牌，提升連云港西游記文化的知名度，從1997年開始每年連云港市都會舉辦西游記文化節，至2019年已連續舉辦了二十屆有余，每一屆的“西游記文化節”都包括了大型文藝晚會和與西游文化相關的一系列活動。

不論是花果山風景區所具有的宗教文化資源，還是其所依托的西游文化，都在不斷吸引著客源地居民。從宗教文化來看，花果山的宗教文化歷史悠久、有一定程度的影響力，正不斷吸引著客源地居民前來朝拜;而西游文化的異質性也正吸引著客源地居民。

4.政治法律因素

2018年10月31日，為了貫徹落實省物價局《關于進一步做好降低重點景區門票價格工作的通知》，花果山風景區將旺季門票100元/人下調為90元/人。

2019年11月，為推進旅游惠民，促進文化和旅游消費，連云港市下達關于“國有管理景區淡季門票免費”要求，連云港市九大國有景區紛紛出臺相應政策。從2019年11月1日至2019年12月31日，連云港市內八家景區面向全國游客免景區門票，花果山風景區（5A級）面向全國屬猴的游客免景區門票。此項政策對于連云港八家免門票的國有管理景區無疑是促進消費，對于花果山風景區的政策雖沒有做到對全國游客免門票，但是鑒于其是5A級風景區，且知名度大于連云港市其他風景區，對于全國屬猴游客免費的政策已經達到促進景區消費的作用。

此外，連云港還實行年卡政策，連云港市民享有年卡福利，年卡價格88元每張，有效期一年，出示年卡，連云港市居民可免費前往連云港市各大風景區，包括花果山風景區。此項政策是對于連云港市居民的福利，同時可以促進花果山等風景區內旅游產品的銷售。

5.自然因素和災難因素

（1）自然因素

花果山風景區山海資源、花果資源、動物資源非常豐富，是江蘇省第一座山海相依的旅游風景區，對于客源地特別是沒有山海景觀的省市來說具有一定的吸引力。此外，花果山上的玉女峰海拔624.4米，是江蘇省最高峰，許多游客慕名前來。花果山上不僅怪石嶙峋，其花果資源也異常珍貴，集云霧茶、金鑲玉竹于一山，形成自己的特色資源。最后，花果山風景區還是江蘇省內猴子最多的風景區，與動物園不同，這里的猴子多為景區散養，形成猴與人類和諧共處的畫面。

（2）災難因素

連云港市位于中國沿海中部，江蘇省東北部，非地震帶，歷史上便無重大自然與人文災害，花果山歷經地殼運動，山海相依，也無相應的災害，因此不考慮災難因素。

6.科學技術因素

隨著科學技術的進步，智慧旅游深入人心。花果山風景區也將科技運用到景區中，采取門票網上支付、快速入園通道等便利游客的技術;景區內的索道、極限飛球等休閑娛樂設施的建造也離不開科學技術的幫助;此外，花果山官網網站還采用虛擬游覽等方式將整個花果山風景區的景點囊括其中，只需要手指點一點即可觀看風景區的景色，游客還可以通過虛擬導覽圖選擇最佳登山路徑。

科學技術的應用使得游客在花果山風景區內的游覽更加便捷與智能，值得提倡。

二、花果山風景區旅游戰略存在的問題

通過以上花果山風景區旅游戰略的一般環境分析，發現景區在貫徹國家與地方政策、運用科學技術方面做的較為到位，但仍然存在一定的問題。

1.價格定位問題

花果山風景區客源地整體經濟發展狀況較為良好，人均可支配收入較高，但存在發展不均衡的情況，個別省市經濟發展較差，在價格定位方面需要慎重考慮。連云港市整體經濟發展水平一般，人均可支配收入中等偏低，購買能力不強。因為連云港市居民在花果山風景區消費者比例較大，因此需要單獨考慮。在這樣的大環境下，花果山風景區內相關產品價格，特別是娛樂項目價格偏高，對于相當部分客源地游客來說無法接受。

2.目標群體定位問題

花果山風景區的客源地0-14歲人口數量較多，但是數據顯示花果山客源地出生率逐年下降，人口增速減緩。而花果山景區依托《西游記》文化而建立，其娛樂設施多為親子主題的旅游產品，對于未來的目標群體定位需要慎重思量。

3.資源開發問題

花果山風景區僅依靠西游文化進行開發與宣傳，存在一定的風險。花果山具有豐富的自然資源和文化資源。例如吸引客源地游客前來游覽的宗教文化因素，花果山風景區的宗教文化可以作為吸引山東省、浙江省等客源地居民前來游玩的因素。虔誠的道教信徒不會錯過擁有道教第七十二福地之稱以及全真道發祥地的云臺山;江蘇省內的佛教信徒不會錯過蘇北第一高塔的阿育王塔。

花果山風景區的客源地居民中部分宗教信仰者會因為宗教文化而前往花果山風景區;消費者也會被西游文化所吸引前往花果山風景區游玩。連云港本地市民因為政府組織的一系列西游文化活動，本著對于自身文化的認同感也是花果山風景區的客源;同樣，作為江蘇省內第一個山海相依的旅游景區，花果山也可以通過其獨特的自然資源吸引大量游客。

三、建議

根據花果山風景區的一般環境概況及其存在的問題，特提出以下建議：

1.旅游產品價格重新定位

花果山風景區的門票及漂流等娛樂設施的價格偏高，雖然花果山風景區客源地整體經濟發展狀況良好，人均可支配收入較高，但是隨著旅游者對于信息掌握得越來越多，買方談判力越來越高，建議花果山風景區進行旅游產品價格重新定位，尤其是漂流產品等娛樂項目的定價，使定價符合其本身的價值。

2.突出宗教文化與西游文化，提供異質性服務

花果山風景區僅依靠西游文化進行開發與宣傳，存在一定的風險。花果山風景區具有豐富的宗教文化和西游文化資源。宗教文化包括道教與云臺山的歷史淵源和佛教的三元宮、阿育王塔等寺廟建筑。西游文化包括花果山供奉的大圣佛及水簾洞、七十二洞等與《西游記》息息相關的自然景觀。宗教與西游的結合，自然與人文的結合，是歷史與大自然饋贈給花果山的禮物，花果山風景區應當巧妙利用，突出宗教文化與西游文化，使之與其他景區相區別。如在水簾洞景點旁播放《西游記》主題曲和相關影視作品，讓游客有代入感;大力宣傳《西游記》實證陳列館，讓游客自發地去了解《西游記》與連云港及花果山的淵源;通過科學技術手段，在三元宮、阿育王塔等景點開設景區講解自動播放，當人走近景點時便會自動播放相關的宗教人事知識等。通過宗教文化與西游文化的結合，減少一定的風險。

3.重視山海景觀的開發，重設觀景臺

花果山風景區的玉女峰是江蘇省最高峰，這是花果山獨特的自然資源，并且在玉女峰還可以看見山海相連的景觀。然而玉女峰景點的觀景臺面積小、設施簡陋，不利于花果山獨特山海景觀的觀賞與宣傳。重設觀景臺，增加觀景臺的面積，美化基礎設施可以一定程度上改善目前玉女峰景點的不足。

參考文獻

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