新冠肺炎疫情之下,很多行業受到影響,但總有一些領域逆勢增長。據國家郵政局官網數據顯示,今年3月,國內快遞業務總量達到59.8億件,同比增長23%。
這也就意味著更多訂單需要分揀,更多貨物需要運送,更多進貨貨物需要處理。與此同時,客戶需求的配送已經從以天為單位直接提升至以分鐘為單位,運輸效率迫切需要提升。
提升效率,不外乎:如何讓倉庫工人比以往更快、更準確地履行更多的訂單?如何讓工作人員處理和運送更多的貨物?如何最大化解放雙手讓工作變得更高效?如何快速、輕松地部署應用程序集成……
為了助力企業提升效率、獲得競爭優勢,4月23日,斑馬技術公司正式推出兩款新產品:新一代HD4000企業級頭戴式顯示器和RS5100指環式掃描器。同時,斑馬技術還公布了《2020中國消費者調查》的調研結果。這一調研旨在通過評估消費者、商店店員以及零售高層的態度及觀點,深入了解影響消費者購買行為的零售和技術趨勢。
“在此次調研結果中,盡管大多數受訪的中國消費者對于實體店購物(85%)和線上購物(89%)的滿意度頗高,零售業者依然有提升的空間。”斑馬技術大中華區北區業務拓展負責人關濤在媒體交流會上介紹。
根據斑馬技術此次的調研結果顯示,更完善的顧客服務不僅有助于零售商維護現有的消費者,還能吸引更多新的消費者。但零售商需要確保滿足消費者的基本需求,包括充足的商品庫存、查找商品及退換貨的便利性等。要想贏得當今消費者的青睞,零售商亟需提供消費者所期望的無縫、多渠道購物體驗,并通過采用技術提供更多個性化服務,從而能夠在完成庫存管理的同時,實現更智能的運營。
在關濤看來,“雖然零售行業的數字化尚未完全席卷中國的實體商店,但已經對消費者的購買決策產生了很大的影響。事實上,任何單一的技術架構都不能契合所有零售商的需求。但在提高履單速度和準確性方面,再次證明一系列實時的技術是極具成效的。隨著當今按需經濟的發展,配備相應的技術工具實現即時執行,或者了解何時對價簽、產品位置等進行細微調整,都將有助于提升消費者在線上及實體店購物的滿意度。”
采用先進的技術優化庫存流程和實現庫存可視化,將帶來更好的顧客體驗。對此,斑馬技術正式推出新一代HD4000企業級頭戴式顯示器和RS5100指環式掃描器。這兩款產品適用于倉庫、外勤服務、生產車間以及零售門店等各種應用場合,將直接賦能一線員工實現效能提升。
其實,一直以來,斑馬技術在移動計算、掃描、RFID讀取器、移動打印等領域居于領先地位,諸多關鍵技術讓各個行業的企業實現智能且互聯。
尤其在交通運輸和物流行業,其相關解決方案能夠幫助企業實現高效且精確的運輸,通過采用實時數據進行追蹤、優化路線,提供更高的供應鏈可視性,讓整個運營過程智能且互聯,整體效率大大提升。
“將工作人員需要的信息直接投射到他們的實時視域中,讓雙手和雙眼能夠專注于工作,同時不需要與移動數據終端進行交互以獲得所需信息,使工作人員能夠在更短的時間內完成更準確地完成更多任務。這便是斑馬技術新推出的智能眼鏡—HD4000企業級頭戴式顯示器。”斑馬技術大中華區華南和西南地區技術負責人張耀武在媒體交流會上介紹。
值得一提的是,全新HD4000企業級頭戴式顯示器是斑馬技術獨家推出、業界首見的企業級移動設備配件,能夠助力工作人員提高任務的效率和準確性。
張耀武一一羅列了這款新品的特性:精心設計的舒適性和可視性,堅固耐用,易于使用,易于集成,易于部署,易于管理。
憑借這款設備,員工可以在實時視野中看到所需的信息,實現免持指示操作工作流程,進而提升訂單處理、維修和生產能力,同時無需增加人手或擴大生產線。

HD4000 具有堅固耐用型設計,即使承受每日各種跌落、碰撞和液體濺灑,仍能持久運行多年。其配件的特殊架構使其無需集成電池、處理器和無線射頻,具有輕量且佩戴舒適的特性。此外,這款設備易于管理和部署,通過軟件開發套件(SDK)和現成可用的應用程序編程接口(API),HD4000可輕松集成至現有和新的應用程序中。
可以暢想一下:倉庫工作人員帶上這款智能眼鏡,下一個揀貨單已經顯示在眼前,并指引工作人員正確快速到達揀貨地點,快速輕松地拿到正確貨物。
“節約時間,不出錯,簡化和加快揀貨操作,同時減少培訓需要,尤其可以輕松應對‘雙十一’、購物節等高峰期的需求。”張耀武總結該款智能眼鏡的優點。
新冠肺炎疫情之下,無接觸配送顯得尤為重要,而斑馬技術新推出來的RS5100指環式掃描器就可以實現。
“從分揀、包裝和入庫的倉庫工人,到在零售店里為訂單揀貨的職員,再到在外頭運送包裹的快遞員,都可以使用這款產品。”張耀武介紹,“免持掃描讓這款產品可以實現隨處可用,助力一線員工將工作效率提升,同時減少企業設備的管理時間和成本。”
據介紹,RS5100采用符合人體工程學的設計、易于使用且具有多功能性。該設備外形小巧、輕盈且超薄,非常適合全天候佩戴。在耐用性方面,RS5100能夠跌落、撞擊,甚至高壓水流噴灑。
值得一提的是,RS5100能夠提供無與倫比的掃描性能—兩種掃描引擎選項都可通過PRZM智能成像平臺、百萬像素傳感器和斑馬技術的出色算法,即使是損壞、臟污和印刷不良的一維和二維條碼都能實現即時采集。較大尺寸的條碼也可借助寬廣的視野范圍輕松采集。
“該產品可佩戴在任一手上,而且擁有個人專用的觸發器,防止細菌傳播,適合無接觸物流、快遞應用場景。”張耀武介紹,“通過觸覺反饋,工作人員可以立即知道掃描是否成功,無需為了查看掃描器而暫停工作。”
將產品做到簡單好用,讓用戶用起來簡單便捷,這是斑馬技術設計這兩款產品的初衷。在研發方面,斑馬技術一直不遺余力,每年10%的銷售額用于研發,只為使企業能夠如同我們所生活的世界一樣智能且互聯。