淺析銀行風(fēng)險防控中的人本管理

陶紅衛(wèi)

摘要：隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷加深，金融一體化的進程也在不斷的加深，所以銀行需要面對的風(fēng)險防控越來越復(fù)雜，所以銀行在風(fēng)險防控過程中應(yīng)該加強人本方面的管理。銀行在進行風(fēng)險防控的時候應(yīng)該進行人本管理，也就是從思想上對以人為進行重視，加強對人員的管理機制，在防控風(fēng)險的過程中注重員工方面的防控工作，積極構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化，本文主要是從人本管理的角度下出發(fā)，對銀行風(fēng)險防控進行分析，希望能夠促進其發(fā)展。

關(guān)鍵詞：銀行風(fēng)險防控 人本管理 淺析

隨著經(jīng)濟改革的不斷深入以及金融改革的不斷深化，以人為本的管理理念已經(jīng)在銀行管理發(fā)展中占有重要作用，銀行管理者在制定和執(zhí)行相關(guān)政策的時候已經(jīng)將以人為本作為了自覺執(zhí)行的準則。但是還有很多銀行在具體的實踐中沒有建立科學(xué)的獎勵機制，不能夠很好地執(zhí)行以人為本的管理，所以在管理過程中出現(xiàn)了很多的不足，不利于銀行管理的長期發(fā)展。特別是對于銀行風(fēng)險的考察來看，不管是從風(fēng)險的基本特征還是從已有的風(fēng)險來看，人為因素都是非常重要的，所以在進行銀行風(fēng)險防控的時候應(yīng)該注重人本管理，從根本上來做好銀行風(fēng)險防控工作。

一、什么是人本管理

人本管理就是相關(guān)管理在深刻認識到人的重要性的前提下突出人的中心地位，最終實現(xiàn)以人為本的管理，其主要有五層含義：第一層是要依靠人，通過長期的不斷發(fā)展相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)者也充分意識到了人的重要性，企業(yè)中員工所擁有的智慧和能力能夠在很大程度上決定企業(yè)的生存和發(fā)展，員工在企業(yè)工作的過程中也不只是為了自己的生存，也要實現(xiàn)自身的價值，所以企業(yè)應(yīng)該和員工實現(xiàn)共同的發(fā)展;而是應(yīng)該尊重人，人們對于尊嚴是非常看重的，所以在進行管理的時候應(yīng)該充分的實現(xiàn)對于員工的尊重，讓員工獲得工作的激情和動力，最終促進企業(yè)的不斷發(fā)展;三是應(yīng)該關(guān)心人，企業(yè)在實行人本管理的時候應(yīng)該積極的改善員工的工作環(huán)境，注重與員工之間的意見交流，積極幫助員工解決實際困難;四是應(yīng)該建立相關(guān)的獎勵機制，在進行人本管理的時候應(yīng)該積極的使用各種激勵員工的手段，最大程度的發(fā)揮員工的內(nèi)在潛力，這樣能夠及時的調(diào)動員工工作的積極性和創(chuàng)造性，從而促進企業(yè)的發(fā)展。但是關(guān)于獎勵機制的建立還應(yīng)該即使考慮企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，通過適當(dāng)手段不斷的完善獎勵機制;五是應(yīng)該積極的開發(fā)人，企業(yè)在進行人本管理的時候還應(yīng)該注重對人才的選拔，通過適當(dāng)?shù)耐緩綄π氯诉M行選拔，充分的挖掘有潛力的員工，并在工作中及時的為他們提供展示才華的地方，其次應(yīng)該注重對與員工的培養(yǎng)，為今后員工的職位競爭提供平等的機會。總的來說，人本管理就是充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性來實現(xiàn)企業(yè)與人的共同發(fā)展 。

二、銀行風(fēng)險防控中人本管理存在的問題

（一）對人本管理的輕視

隨著銀行的不斷發(fā)展，很多銀行管理者在進行管理的過程中往往重視業(yè)務(wù)的發(fā)展、輕視了人本管理，主要就是變現(xiàn)為，在管理過程中過度的重視營銷拓展和利益的最大化，對于員工的管理以及社會的責(zé)任不夠重視。銀行在管理的時候往往將所有的精力都放在了營銷關(guān)公客戶以及業(yè)務(wù)的工作中，對人本管理的投入太少。一旦出現(xiàn)業(yè)務(wù)開拓和執(zhí)行制度之間的矛盾時，一般都是重視業(yè)務(wù)的開發(fā)，這就導(dǎo)致了銀行相關(guān)管理者和員工出現(xiàn)了認識上的偏差。

（二）對執(zhí)行檢查以及聘用員工的輕視

在銀行中的相關(guān)規(guī)定制度是用來約束銀行員工的行為和操作規(guī)范的，但是在這些規(guī)章制度的執(zhí)行中是有一定原則的，所以需要員工進行充分的理解，只有員工對這些條例進行充分的了解才能夠工作的過程中實現(xiàn)嚴格的遵守。但是在很多銀行的管理中，只是制定了相關(guān)的外部條例，但是在制作的過程中并沒有考慮其可執(zhí)行性和科學(xué)性，也沒有要求員工對其進行充分的理解和重視，所以在執(zhí)行的過程中就很容易造成員工的不解和反感。

在目前很多銀行的管理中為了降低成本，往往會減少正式員工的聘用，在社會中聘用一些臨時員工或者是通過中介機構(gòu)來做銀行中一些比較瑣碎的事情，但是在進行工作的時候也要遵守銀行的相關(guān)規(guī)定，時間長了 之后對相關(guān)的規(guī)定也能實現(xiàn)熟悉的掌握，但是銀行相關(guān)管理者在管理的時候往往輕視了對這些員工的重視和監(jiān)督。

（三）員工對自身道德操守的輕視

在銀行目前的發(fā)展中，銀行也已經(jīng)出現(xiàn)了很多的獎勵機制來提高員工的積極參與度，在一定程度上取得了明顯的效果，但是也帶來了一定的負面影響和風(fēng)險隱患，就像很多員工為了達到自己的目的在很大程度上輕視了對自己道德操守方面的管理，逐漸形成了一切以個人利益為主的不良思想，在工作的時候過于重視自身利益而輕視了團體利益。并且由于員工之間的差距過大也會在很大程度上造成員工之間沒有互助意識，最終造成跳槽、辭職等現(xiàn)象，在很大程度上造成了資產(chǎn)等的風(fēng)險。

（四）對人情的過分重視

在我國目前銀行的發(fā)展中普遍存在員工之間不能互相監(jiān)督，對于員工之間的制度通常由信任代替，這也在很大程度上受到我國古代傳統(tǒng)思想上的影響。員工在工作的過程中只是從表面上遵守了相關(guān)制度，員工之間沒有遵守監(jiān)管機制，很容易造成風(fēng)險隱患的隱藏。還有一種現(xiàn)象就是對相關(guān)制度的輕視，出現(xiàn)問題后不能及時的解決，對于可能出現(xiàn)的隱患也沒有特別的關(guān)注和重視。

三、在銀行風(fēng)險防控中加強人本管理的具體措施

（一）充分意識到合規(guī)意識的重要性

由于銀行的特殊性，所以就在一定程度上決定了員工的特殊工作性質(zhì)，在工作的時候往往是圍繞著風(fēng)險資金，所以在進行銀行人本管理的關(guān)鍵是應(yīng)該樹立每一位銀行工作人員的風(fēng)險防控意識。銀行在經(jīng)營的本身就是風(fēng)險，所以在經(jīng)營過程中出現(xiàn)風(fēng)險的失控就必定會造成銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營的巨大損失。在銀行管理中對風(fēng)險的防控標準在很大程度上就決定了銀行的業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新能力，在銀行中風(fēng)險可控程度實際上與風(fēng)險防控意識有著緊密聯(lián)系，所以風(fēng)險防控意識的樹立對銀行的經(jīng)營發(fā)展有著決定性作用。

（二）對員工進行動態(tài)化管理

銀行在對于員工進行動態(tài)管理的時候具有一定的敏感性，所以在處理的時候一旦出現(xiàn)問題就會造成巨大的損失，所以在進行管理組織的時候一定要具有嚴密性。這就要求相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)小組在進行動態(tài)管理實施的時候注重動態(tài)分析以及控制措施的確定。在進行員工動態(tài)管理的時候能夠通過相關(guān)信息的收集分析來對員工動態(tài)管理對象進行確定并進行有效的實施。預(yù)防控制和糾正性控制是進行動態(tài)管理的關(guān)鍵，所以主要就是對員工異常行為進行糾正和轉(zhuǎn)化等預(yù)防措施，通過及時的監(jiān)督來避免員工出現(xiàn)異常現(xiàn)象，除此之外還應(yīng)該注意對控制措施的調(diào)整，避免時滯性。

（三）運用科學(xué)的管理辦法

實施員工動態(tài)管理的重點是在動態(tài)方面，所以應(yīng)該對員工的心理素質(zhì)以及思想素質(zhì)等外部環(huán)境進行科學(xué)的分析，對發(fā)展方向進行科學(xué)的判斷從而采取有效的措施，將一些安全隱患在萌芽期消除掉，對于一些屢教不改的員工還應(yīng)該實行更為嚴肅的處置。在對員工進行動態(tài)分析的時候還應(yīng)該注意兩個關(guān)鍵原則，一是應(yīng)該注重以人為本，在進行動態(tài)管理的時候也應(yīng)該注重與員工的自尊心和人格問題，對其隱私進行保護。而是應(yīng)該堅持實事求是的原則，一旦對動態(tài)情況調(diào)查清楚之后就應(yīng)該及時的進行引導(dǎo)教育，而不應(yīng)該催促其交代清楚，這樣很容易造成矛盾的激化，并且一旦出現(xiàn)發(fā)現(xiàn)異常行為要及時采取政策。

（四）注重企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)綜合實力的主要表現(xiàn)，也是企業(yè)精神的支柱，所以在進行企業(yè)以人為本管理的時候應(yīng)該對企業(yè)的文海內(nèi)涵進行努力的探索，積極地塑造員工愛崗敬業(yè)和無私奉獻的謹慎，通過相關(guān)的精神引導(dǎo)來實現(xiàn)對與員工的管理，通過明確的發(fā)展目標來指引員工的發(fā)展。在進行員工管理的時候通過精神力量將員工凝聚成一個整體，培養(yǎng)員工的團隊意識和合作意識，營造一個和諧的工作環(huán)境，讓員工充分感受到集體的溫暖，通過自身的約束遵守相關(guān)行為規(guī)范。

綜上所述，我們已經(jīng)清楚的了解了什么是人本管理，在銀行風(fēng)險防控中的主要問題以及相關(guān)的具體對策進行了分析，所以在今后的銀行風(fēng)險防控管理中一定要重視人本管理，對員工進行動態(tài)管理，實現(xiàn)對風(fēng)險的有效防控。

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作者單位：中國農(nóng)業(yè)銀行青海省海南分行