摘 要:檔案管理作為企業信息資源管理的關鍵環節,對于企業各項工作過具有重要的憑證價值和參考價值。進入網絡時代后,豐富的數字化信息技術成為企業革新檔案管理模式、內容和方法的有力抓手,企業檔案管理也由紙質化管理向數字化管理轉變。在這種背景下,如何立足于數字信息化背景,創新檔案管理的模式,提升檔案管理實效,發揮檔案資源的各種價值,已經成為企業檔案管理人員需要關注和思考的問題。文章分析了數字信息化背景下檔案數字化的現實意義,并闡述當前檔案數字化中存在的常見問題,提出自己的觀點,旨在進一步發揮數字化信息技術在檔案管理中的作用。
關鍵詞:檔案數字化;對策;問題;現實意義;實效
1 數字信息化背景下檔案數字化的現實意義
1)實現長期保存,減少檔案管理成本。檔案數字化不局限于對實踐工作中產生的電子文件進行管理,也強調對既往的紙質檔案資源進行數字化處理,并通過檔案管理系統以及其他軟件對二者進行共同管理[1]。做好檔案數字化工作,可以打造“一體化”的檔案管理模式,減少對人、財、物的依賴度。除此之外,檔案資源被數字化之后將會以數字化、電子化的格式呈現出來,能夠更好地存放于檔案管理系統、云終端、硬盤以及其他電子介質當中,進而實現長期保存和成本減少的目標。
2)提升檔案管理實效,增強檔案服務水平。傳統檔案管理模式中,檔案檢索、利用、傳輸對檔案管理人員的依賴度較高,且難以提升工作效率。與此相反,檔案數字化則能夠突破時間和空間的局限性,提升檔案管理實效,增強檔案服務水平。首先,從檔案檢索的角度來看,檔案管理人員可以設置相應的檢索條件,快速地在數據庫中查找相關的檔案資源,滿足檔案需求主體的需求[2]。其次,從檔案開發利用的角度來看,檔案數字化為檔案共享、數據庫建設奠定了基礎。最后,從檔案傳輸的角度來看,數字化的檔案資源能夠在互聯網、物聯網終端傳播,提升檔案傳輸效率。
2 數字信息化背景下檔案數字化中存在的常見問題
1)檔案數字化程度低。當下,部分企業檔案數字化水平不高,大多停留在通過檔案管理系統對檔案資源進行管理的階段,沒有充分借助大數據技術、云共享技術進行創新。同時,部分企業檔案管理系統操作復雜,難以滿足檔案管理人員需求,不利于提升檔案管理質量。第一,大數據技術在檔案數字化建設中的應用度不高,影響企業檔案檢索能力以及檔案數據庫建設工作。第二,部分企業與檔案系統供應商的聯系度不高,忽視從企業實際刪減不必要的功能,尚未對檔案管理系統的功能進行優化。
2)檔案資源安全管理不被重視。當下,部分企業過于強調數字化技術的工具價值,忽視從安全管理的角度思考問題,容易產生泄密問題。一方面,尚未構建嚴密和完善的檔案安全防控體系,檔案資源在互聯網、物聯網終端傳輸過程中被非法病毒加密,篡改、竊取,影響檔案資源的完整性、真實性和準確性,給企業帶來負面影響。另一方面,尚未充分借助云存儲技術、區塊鏈技術、數字加密技術以及其他數字化技術對檔案資源進行加密和備份,無法最大限度地保障檔案資源安全。
3)檔案數字化制度不完善。檔案數字化要遵循一定的標準,才能確保檔案資源的真實性、準確性、安全性和規范性。當下,部分企業檔案數字化制度不完善,檔案數字化的流程、分工以及績效考核不明確,難以實現精細化管理的目標。例如,紙質檔案資源與電子文件資源應當經過何種處理程序;檔案數字化過程中業務部門與檔案管理部門的職責分工;檔案數字化績效考核的標準等問題都沒有通過制度加以明確[3]。
3 數字信息化背景下檔案數字化的有效策略
1)綜合挖掘數字化信息技術的優勢,打造“互聯網+”工作模式。為了進一步提升檔案資源整合、利用、檢索能力,企業要借助數字化信息技術進行創新。第一,企業可以充分利用大數據技術在信息檢索、信息挖掘、信息分析領域的優勢,打造特色檔案數據庫。檔案管理人員可以設置相關的信息檢索條件,集中對某一類檔案資源進行檢索并調取,最終形成特色檔案數據庫。例如,通過對政策文書類檔案資源進行集中檢索,建設政策文書類的檔案數據庫,發揮檔案資源在決策咨詢和決策參考領域的作用。有條件的企業還可以通過自動算法實現智能化管理,減少人力資源成本。第二,企業可以從技術層面入手,打破檔案管理系統與合同管理系統、財務管理系統、人事管理系統以及其他業務系統之間的數據壁壘,便于合同類、財務類、人事類檔案資源直接錄入檔案管理系統,縮減中間環節。同時,要做好需求調查工作,強化與供應商的聯系,及時立足于企業實際對功能進行優化。
2)重視檔案資源安全管理工作,構建嚴密的檔案安全防控網絡。無論是贊成還是否定,檔案數字化已經成為當前檔案事業發展的趨勢。企業在利用數字化信息技術過程中,不能僅僅著眼于檔案日常管理,更需要注重檔案安全管理,確保檔案資源的憑證價值、參考價值以及決策咨詢價值。第一,企業要建嚴密和完善的檔案安全防控體系,從事前和事后的角度對檔案資源進行安全管理,減少漏洞。一方面,要從安全培訓的角度提升檔案管理人員安全意識和能力,將檔案安全理念貫穿檔案管理、檔案服務的全過程。另一方面,要制定相關的安全管理制度,及時做好檔案安全檢查,修復計算機漏洞,實現檔案安全管理無死角的目標,第二,企業可以充分借助云存儲技術、區塊鏈技術、數字加密技術對檔案資源進行加密和備份,確保檔案資源可以反復利用。從加密的角度來看,要對科技檔案等重點涉密檔案進行集中加密,保護企業利益。從備份的角度來看,可以選擇阿里云、騰訊以及其他云服務商進行自動備份,避免被非法病毒和非法程序所勒索。
3)重視標準化建設,完善檔案數字化制度。為了更好地指導檔案數字化工作,避免檔案數字化無序化,企業必須要推動標準化建設工作,從制度上明確檔案數字化的各項工作。一是要明確檔案數字化的流程,規定聲像、文件、影像、圖紙以及其他不同信息資源的處理格式和轉化格式。同時,對于紙質檔案和電子文件資源的錄入程序也需要分別加以規定。二是要明確檔案數字化的分工,理清檔案管理部門與業務部門的職責,形成互相配合的機制。具體而言,可以由業務部門專責進行初步處理,再交由檔案管理人員進行檢查和歸檔。三是要明確檔案數字化的績效考核,提升檔案管理人員履職意識和能力,全面推動檔案管理工作邁上新臺階[4]。
4 結束語
數字化信息技術的進步以及檔案研究的深入,逐漸形成了以檔案服務、檔案創新、檔案共享為軸心的檔案管理體系。企業檔案管理部門作為信息資源的集散中心和管理中心,需要進一步憑借專業的人才保障、多元的信息技術、前沿的檔案管理對檔案資源進行數字化處理,提升檔案管理實效,充分體現檔案數字化建設的價值。通過本研究可以發現,檔案數字化工作必須要緊密貼合各種數字化信息技術的特點,堅持“管理與利用并行”的基本原則。具體而言,一是要綜合挖掘數字化信息技術的優勢,打造“互聯網+”工作模式;二是要重視檔案資源安全管理工作,構建嚴密的檔案安全防控網絡;三是要重視標準化建設,完善檔案數字化制度
參考文獻
[1]曹艷萍.如何做好檔案數字化工作[J].中外企業家,2020(15):138.
[2]葉先敏.基于數字化產品定義制造數據的檔案質量控制[J].檔案管理,2020(03):51+53.
[3]公維華.數字化檔案管理工作的實踐與探討[J].商訊,2020(14):142-143.
[4]白云麗.數字化技術在檔案管理工作中的應用[J].科技風,2020(13):123-124.
作者簡介
許蓉(1974-),女,漢,云南省大理市,本科,畢業于西南科技大學,中級館員,研究方向:檔案管理。