現代信息化視閾中的醫(yī)院檔案管理分析

陳慶勇 李瑋 于長海 高立波

摘 要：隨著信息技術的飛速發(fā)展和廣泛應用，在“互聯網+”行動背景下，醫(yī)院逐漸加快檔案管理信息化建設步伐。醫(yī)院檔案管理信息化，能有效提升檔案管理工作的效率，同時還能實現醫(yī)院檔案資源配置的優(yōu)化，極大地降低管理工作的成本，有效提升醫(yī)院現代化管理和建設水平。本文簡析醫(yī)院檔案管理工作信息化建設的必要性，進而討論現代信息視閾下醫(yī)院檔案管理工作中存在的問題及初探解決的方案，希望推動醫(yī)院檔案管理的信息化建設。

關鍵詞：“互聯網+”;醫(yī)院;檔案管理;問題;措施

2015年7月，《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》正式發(fā)布，提出要推動互聯網由消費領域向生產領域拓展，加速提升產業(yè)發(fā)展水平，增強各行業(yè)創(chuàng)新能力，構筑經濟社會發(fā)展新優(yōu)勢和新動能。這一行動是我國在大數據時代推進信息化建設的重要舉措，通過將互聯網與傳統行業(yè)相結合，促進相關行業(yè)的現代化建設。從現代信息化視角審視醫(yī)院檔案管理工作，最顯著的變化是傳統的紙質存檔及人工查閱模式逐漸轉變?yōu)殡娮哟鏅n和網絡檢索的模式，這種管理模式的變化，實現了醫(yī)院檔案管理工作的信息化發(fā)展，不但節(jié)約了大量的存儲空間，節(jié)省了大量的人力和物力資源，同時也降低了使用者對信息獲取的成本，推進醫(yī)院現代化改革和發(fā)展。

1 醫(yī)院檔案管理工作信息化建設的必要性分析

醫(yī)院檔案管理工作十分重要，種類繁多，數量龐雜，不僅包括醫(yī)院自身的工作人員檔案，同時也涉及眾多的病例檔案。如果采用傳統的管理方式，不僅會占用較多的建筑空間，同時還會占用大量的人力和物力資源，而開展信息化建設，將傳統的紙質檔案轉化為電子文檔，既減少了檔案資料保管的空間，避免了傳統檔案管理工作需要防火、防潮、防蟲等一系列繁雜的工作，而且還能借助信息化技術將自身工作中碎片化的信息也整合到電子檔案中存儲，并結合醫(yī)院內部網絡實現信息資源在醫(yī)院內部不同部門和科室之間的共享，豐富檔案內容。同時在使用方面，也可以運用云計算技術或數字挖掘技術，快速對人們需要的檔案資料進行查找處理，降低了人工成本，并有效提升檔案管理工作的效率。此外，通過加快醫(yī)院檔案管理工作的信息化建設，還能提升醫(yī)院檔案管理工作人員的綜合素質，促使他們能夠熟練運用信息技術，開展檔案的管理工作，這樣能促使醫(yī)院的檔案資源得到妥善的管理，提高檔案的使用效率和使用壽命，并提高醫(yī)院整體服務的水平，進而促進醫(yī)院的健康發(fā)展。

2 現代信息化視閾中醫(yī)院檔案管理存在的問題分析

2.1 檔案管理的觀念較為滯后

雖然我國已經實施了“互聯網+行動”，積極推進信息化建設速度，但不可否認在一部分醫(yī)院中，存在檔案管理理念較為滯后的情況，沒有跟上時代發(fā)展的步伐，在日常信息化檔案管理工作中，仍采用較為傳統的檔案資料管理方式，缺乏檔案管理信息化的相關制度，或者擬定制度但是沒有很好的貫徹執(zhí)行，也沒有定期對醫(yī)院自身的檔案管理工作進行督查，導致醫(yī)院檔案管理工作信息化建設的速度較慢，無法滿足實際工作的需要。

2.2 檔案信息化設備不夠完善

醫(yī)院的檔案資料種類繁多、數量龐大，要想加快檔案資料的信息化管理，還必須加強自身軟硬件方面的建設。但因為目前部分醫(yī)院并不重視檔案管理工作的信息化建設，沒有投入相應的資金用于軟硬件設備的更新，從而導致檔案信息化設備配置不夠完善，不能滿足檔案信息的存儲、分析和查詢需求，一定程度阻礙檔案資料信息化建設的進度，也影響到信息化管理的效果，降低了檔案資料管理工作的效率和質量。

2.3 管理人員的素質參差不齊

目前，我國很多醫(yī)院設置的檔案管理人員，年齡普遍偏大，且學歷較低，他們的綜合素質參差不齊，且因為年齡較大，對于現代信息技術的掌握程度較低，無法有效利用信息技術開展檔案管理工作，也無法利用數據挖掘技術快速查找到人們需要的檔案資料，這樣也極大地影響到了醫(yī)院檔案信息化管理工作的質量和效率，影響到醫(yī)院檔案資源的有效開發(fā)和利用，降低了醫(yī)院整體的服務水平。

3 現代信息化視閾中醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新發(fā)展的措施分析

3.1 提升對檔案管理工作的重視

針對當前部分醫(yī)院管理者檔案管理工作觀念的滯后問題，首先應提升他們對檔案管理工作的重視，有效提高醫(yī)院自身檔案管理工作的效果，實現創(chuàng)新發(fā)展。在日常工作中，醫(yī)院領導注重學習國家關于信息化建設的重要方針、政策，充分認識到信息化技術對于醫(yī)院自身檔案管理工作的重要性，將自身的檔案管理工作納入醫(yī)院日常管理工作日程當中，并制定出完善的檔案管理制度，明確管理人員的職責和任務，從檔案中提取醫(yī)院發(fā)展的建議和意見，供領導決策參考。此外還要定期對醫(yī)院的檔案管理工作開展督查，對于在檢查中發(fā)現的問題責令相關人員及時整改。

3.2 建設完善的檔案信息管理平臺

在現代信息化視閾下，醫(yī)療單位還須建設完善的檔案管理信息平臺，以促進檔案資料信息化管理的建設和發(fā)展。醫(yī)院應加大投入，及時對醫(yī)院自身的檔案管理信息化設備進行更新，確保信息化檔案信息資源存儲、分析和查詢、利用等設備的正常使用，同時，還要加強與相關軟件開發(fā)單位的合作，立足于醫(yī)院自身的實際情況，開發(fā)出適合醫(yī)院使用的信息化建設軟件，統一存儲入口。對不同部門、不同人員進行資質設定，方便使用和檔案資源的共享。此外，醫(yī)院相關科室的負責人還要加強管理工作，完善信息化管理架構，嚴格落實相關的管理工作，促使自身的工作質量全面提升，為提高醫(yī)院整體的服務水平提供支撐。

3.3 提升檔案管理人員的綜合素質

在醫(yī)院檔案管理工作中，檔案管理工作人員自身的專業(yè)水平、操作技能等素質，直接關系到檔案信息化管理工作的質量和效率。因此，醫(yī)療單位還須對內部檔案管理人員進行全面、細致的教育培訓，提升綜合服務能力。在實際工作中，可以組織本院的檔案管理工作人員學習國內外優(yōu)秀醫(yī)院在檔案管理方面的經驗，著力提升他們搜集、整理檔案信息資源的能力，同時提升他們信息技術知識水平和操作能力，促使他們能夠合理利用醫(yī)院的信息系統及時收集、整理并更新相關的檔案信息，并對醫(yī)院存儲的檔案信息進行統計分析，通過歸類整合，完善檢索、使用的渠道，提高信息化檔案資源的利用效率，從而全面提升檔案管理工作的質量，提高醫(yī)院整體服務的水平。

4 結束語

綜上所述，在“互聯網+”行動的背景下，對醫(yī)院檔案信息化建設提出了新的要求和挑戰(zhàn)?；诂F代信息化視閾，醫(yī)院還應不斷創(chuàng)新自身信息化管理水平，優(yōu)化檔案管理流程、科學存儲、合理使用，醫(yī)院對全面各方面檔案統籌管理，依托信息化手段做好信息挖掘和利用，提升工作效率，為醫(yī)院發(fā)展提供依據，促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。

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