新媒體技術下的汽車營銷模式探索

鄭少燕 羅彩茹

摘 要 隨著時代的發展，我國綜合實力與社會經濟水平的提高，帶動著人們生活水平的不斷提高，同時，越來越多的私家車進入到人們的日常生活中，提高人們出行的便利性。而隨著時間的推移，汽車品牌與類型逐漸增多，汽車銷售整體行業受到較大影響，相當一部分汽車企業日常經營與發展等過程都受到較大影響;為了改變這一現狀，相關企業需要順應時代的發展，加強新媒體技術的應用，以此來創新發展汽車銷售模式，避免某些不必要的成本支出，同時提高企業自身的經濟效益，進而促進現代汽車行業整體的進步與發展。下面主要對新媒體技術下的汽車營銷模式進行分析探究。

關鍵詞 新媒體;汽車營銷;模式探索

眾所周知，2020年初，異常新冠肺炎疫情席卷全國，對我國各行各業的運轉與發展都造成極大影響，甚至對社會正常運轉造成一定影響;同時，在這一過程中，大量企業在短時間內進行轉型，全力生產口罩、防護服等醫用產品，用于抗疫活動，其中以上海通用五菱為例，號稱“人民需要什么，五菱就造什么”，在第一時間獲得醫療器械經營許可，并大力生產口罩，并達到日產數百萬只，為這場抗疫戰爭提供了極大的幫助，同時也體現出五菱企業的社會責任與擔當，并為企業自身的進一步發展奠定了堅實的基礎。

1新媒體汽車營銷的具體概念

通常情況下，以現代數字信息技術為基礎對信息進行傳播的方式被稱之為新媒體技術，而所謂的新媒體汽車營銷模式則主要是指轉變傳統思想觀念與營銷模式，利用現代數字、網絡等新媒體技術對汽車營銷模式進行優化創新，同時還可以加強不同新媒體之間的結合，強化提高相關汽車企業的市場競爭力，以此來促進相關企業自身及行業整體的進一步發展[1]。

2新媒體技術應用于汽車營銷模式的優勢

2.1 加強消費者參與感的提升

眾所周知，任何一項物品的營銷過程中，相關客戶占據著至關重要的位置，消費者的感受對營銷工作整體的水平與質量有著極大的影響;而在現代汽車營銷的過程中，通過加強新媒體技術的應用，能夠深入的了解并發掘消費者自身的需求，同時為其提供充足的優惠與便利，以此來提高汽車企業在消費者中的口碑，解決傳統銷售過程中大量時間與空間資源局限的問題;此外，銷售人員還可以借助一些模擬系統與軟件，令消費者能夠對車輛信息進行更加充分的了解，確保在最大程度上提高其自身的參與感，將消費者由傳統被動選擇的轉換為主動選擇，選擇一些口碑較好的汽車品牌進行購買，而汽車品牌的口碑對銷量影響情況具體如下圖1所示：

2.2 加強企業網絡市場的拓展

在傳統汽車營銷的過程中，相關企業及人員大多借助4S店等方式為主，不過，這一方式在某些特殊情況下會產生一些問題，對汽車銷售工作會造成一定的影響，并在另一方面影響著汽車企業自身的運轉與發展;而隨著時間的推移，新媒體技術在汽車營銷模式中的應用水平不斷提高，現代汽車銷售市場的主體逐漸向消費者進行轉變，同時加強現代汽車市場劃分模式的優化，進而促進我國汽車行業整體的進步與發展。

2.3 加強營銷效率與水平的提高

研究表明，傳統汽車營銷過程中，4S店作為銷售過程的最后一個環節，極易產生大量的成本支出，由此而影響著汽車企業自身的經濟效益;為了解決這些問題，同時加強現代汽車營銷整體水平與效率的提高，相關企業及人員還需要加強新媒體技術的應用，促使企業內部營銷人員能夠充分的融入汽車營銷工作中，充分的發揮出員工自身的價值，并以此來加強企業自身社會效益與品牌形象的建立;同時，相關人員還可以借助新媒體技術來創建線上銷售平臺，拓展線上銷售渠道，加強線上宣傳工作的開展，以此來降低宣傳及銷售過程的成本，強化提高企業自身的經濟效益，進而促進相關企業自身的健康發展。

3現代汽車營銷模式的常見問題

3.1 新媒體技術的應用水平較低

隨著現代科技水平的不斷提高，大量行業都借助新媒體技術創建了屬于自身的線上銷售平臺，以此來拓展自身產品的銷售渠道，同時加強相關行業及其內部企業經濟效益的提高;而在現代汽車企業及行業的發展過程中，雖然應用了部分新媒體技術，不過也只是將其應用于日常宣傳等工作，而沒有建立相應的線上銷售平臺，如果某一客戶想要購買該汽車的話，則需要進入該汽車企業的4S店進行購買，且過程較為繁瑣，極大的影響著客戶自身的體驗感，進而對汽車企業自身的運轉與發展造成影響。

3.2 對售后服務缺乏足夠的重視

通常情況下，為了對企業企業自身運轉水平與質量進行保障，售后工作占據著極為重要的位置，通過售后工作的開展，能夠在很大程度上保障汽車自身的正常運轉，同時對消費者自身的正常權益進行保障;不過，在部分汽車企業日常經營運轉的過程中，過于注重營銷方面的工作，對售后服務等工作缺乏足夠的了解與重視，導致部分汽車運轉過程出現故障問題時，無法得到及時有效的處理，不僅對車輛自身使用壽命造成影響，同時還會影響消費者自身的經濟利益，并在另一方面對汽車企業的社會形象造成影響，極大地影響著相關行業的整體發展。

3.3 地域保護現象較為嚴重

隨著新媒體汽車營銷模式的應用，大量網絡平臺的建立，人們能夠更加清晰的了解不同車輛在各個地區的價格，同時對車輛自身的實際情況與信息進行明確，并以此為基礎購買一些質量較好且價格低廉的車輛;不過，在現代汽車營銷的過程中，地域保護問題占據著極大的位置，并對現代新媒體汽車營銷模式的應用與普及造成極大的影響，導致消費者雖然可以從外地購得車輛，卻無法在本地對其進行上牌，而為了避免該問題的出現，相關客戶只能夠在本地進行購買，極大的影響著客戶自身的需求，同時對汽車行業整體的健康發展造成影響。

4加強新媒體技術應用于汽車營銷模式的具體措施

4.1 加強思想觀念的轉變

當前時期，為了加強新媒體技術在汽車營銷模式的應用，相關企業管理人員首先需要加強自身思想觀念的轉變，在這一過程中，企業管理人員需要對新媒體技術進行充分的了解，并結合有關部門的政策制度，以此來加強現代汽車營銷模式的優化創新，確保在最大程度上提高企業自身營銷模式的水平與質量，進而為企業的進一步發展奠定堅實的基礎。

4.2 加強電子營銷平臺的創建

通常情況下，新媒體技術的主要特點就是借助現代數字信息技術來提高人們日常生活的便利性，而在現代汽車企業日常發展的過程中，為了加強新媒體汽車營銷模式的創新發展，相關人員還需要加強電子營銷平臺的創建，促使消費者能夠通過互聯網來查找自身所需要的汽車，并由此而直接訂購車輛，以此來避免傳統汽車銷售過程的繁瑣問題;同時，汽車企業及銷售部門還可以開展一定的團購活動，促使大量客戶通過團購來進行車輛購買，進一步降低車輛銷售過程的成本，以此來促進我國汽車行業的健康發展。

4.3 加強汽車營銷媒介的融和

同時，相關企業及人員還可以加強汽車營銷傳統與現代媒介的融合，促使線上與線下活動相互協調與配合，并加強對汽車企業及品牌的宣傳，進一步發展汽車企業的客戶群體，為后期的車輛銷售工作提供基礎與保障。

4.4 加強售后服務水平的提高

研究表明，售后服務在現代汽車銷售過程中占據著至關重要的位置，并對汽車企業自身的運轉與發展造成極大的影響，為此，相關企業及人員還需要加強新媒體汽車營銷模式的創新發展，以此來加強汽車企業售后服務水平的提高，同時加強汽車企業自身社會效益與品牌形象的建立，進而推動現代汽車企業自身健康穩定的發展下去[2]。

總結：綜上所述，隨著時間的推移，我國汽車行業的到了極大的發展，大量私家車進入到越來越多人們的家中;不過，隨著時間的推移，汽車市場的飽和度在不斷增加，并在很大程度上影響著汽車企業的運轉與發展;為了確保汽車企業的正常運轉與發展，相關人員需要轉變自身的傳統觀念，加強新媒體等現代先進技術與設備的應用，促進汽車營銷模式的優化創新，以此來解決傳統汽車營銷過程的問題，提高汽車營銷過程的水平與質量，促進企業自身經濟效益的提高，進而推動現代汽車企業及行業整體的進一步發展。

參考文獻

[1] 孔娟，李翔.數據服務下的汽車新媒體運營的應用及發展[J]. 汽車實用技術，2018，44（4）：171-173.

[2] 袁靜.新媒體環境下中國汽車營銷模式及優勢探究[J].農村經濟與科技，2019，30（6）：137，139.