溝通暢達方能保證網課高效

羅雪芳

庚子鼠年伊始的學校課堂教學，因一個名為“新型冠狀病毒”的不速之客而發生巨變，由傳統的一師、一教室、一班學生的課堂授課方式變為網絡授課。作為一名高三教師，為不因疫情耽誤學生學業，我及時開始了自己的網絡授課之旅，對網課從陌生到熟悉，感觸頗多。

一、萬事開頭難，網課開端百態出

網課剛剛開始，就已經狀況百出。首先，是學生進入狀態慢。學生不能及時上線，點名要花很多時間，有時課件放不出來，我這邊講半天，學生那邊什么也聽不見。有的學生一邊聽課，一邊看小說，還有些學生在微信群聊天。其次，是家長意識跟不上。家長沒有“網課也是課”的意識，經常打擾學生聽課;有的家庭作息時間不規律，網課已經開始了還沒吃飯;還有一些家長叫學生幫忙做家務。再次，是學習效率不高。學生沒有在校聽課與同學們一起學習的緊迫感，聽課、考試專注度低，學習效率低下。考試時上網搜答案，同學間通過QQ、微信等平臺討論、傳遞答案。最后，是視力下降不容忽視。學生整天對著電腦、手機，眼睛不堪重負。

網課也是課，為保證其高效實施，必須保證師生的溝通暢達。

二、多舉措互動，保證溝通有效性

由于學生不在眼前，失去面對面的監管，課堂效率大打折扣。網課要借助多種渠道、平臺去管控、引導學生，力爭課堂效率最大化。

（一）超強的硬件設施、傳輸快捷的信息平臺是高效網課的基礎

1. “小魚易聯”為網課提供基礎平臺。應該說我們學校選擇的“小魚易聯”平臺還是非常先進的，它可以實現語音同步傳輸、實時授課。借助白板、課件、實物投影儀，教師可以直接對著學生授課，授課的內容一點也不比課堂教學少。

2. 用QQ、微信班級交流群有效配合“小魚易聯”，全方位達成教學目標。“小魚易聯”的作用是實時教學，而QQ、微信等可確保其偶爾出問題時，及時向學生發布學習任務。同時，學生可將聽課筆記、疑惑發到QQ上，師生共同解決。課堂結束后，借助其他平臺，如QQ小程序中的“教師助手”，完成作業提交與批改。

（二）多舉措跟蹤，確保監督到位

1. 借助家長來監督。如圖1，建立家長微信群，告知家長網課的意義，請他們監督學生上網課。網課期間，我校每周都有考試，家長就成了最負責任的監考教師，他們會將開始考試、考試過程及結束時學生作答的照片發到班級家長群。通過家長群，教師可以及時觀察學生上網課的狀態，還可以借助家長群及時傳達對學生的表揚和鼓勵。

2. 借助組長、班委監督。將學生分組，由組長去監督本組學生的學習情況，督促不及時交作業的組員。班委還負責監督上線速度慢的學生。

3. 學校成立不同的監督組，實時對師生網課進行監督。此舉措讓師生都嚴守紀律，踏實認真地搞好網絡教學。

（三）及時互動，提高參與度

由于學生不在眼前，教師很難判斷學生是否在認真聽課，聽課的質量如何。要對學生學習效率進行判斷，及時互動顯得很重要，教師可以用以下互動方式。

1. 隨時、隨機提問。每講完一個知識點，教師可隨機點學生來回答。學生怕回答不出來，就會認真聽課，提高聽課質量。其實這個方法也就是常規教學中多活動、快反饋在網課中的運用。如教學論述類文本閱讀，講完議論文的三要素后，立即隨機點名讓學生口述三要素的內容。這樣隨機、不定時的提問，提高了學生聽課的專注度。

2. 學生隨時參與課堂教學。教學過程中，教師很難弄清自己的進度是否合適，學生是否跟得上。碰到這種情況，教師可以讓學生打開麥克風，告知自己，哪些聽不懂，哪些需要重點講，哪些可以快點講。

3. 抽查聽課筆記、作業圖片。以上兩種方式都是通過讓學生說，來提高他們聽課的專注度，但是有些學生只聽不寫，說了、聽了就忘了，如何解決這個問題呢？某一學習任務完成后，教師可以馬上點名，讓其將剛剛完成的聽課筆記拍照片傳至QQ群，還可以要求學生把家庭作業拍照后上傳，教師及時評價、反饋。如此這般，學生不僅能認真聽課，還會認真做筆記、寫作業。

4. 小組管理、評分機制也可用在網絡課堂管理中。將全班同學分成若干小組，每組設置組長一人，每個組長每天都要如實記錄小組內發生的事、出現的問題。組長還要負責組員的考勤、督促組員完成作業、糾正組員的違規行為等。同時建立評分機制，制訂小組積分獎懲制度。此法網絡課堂與常規課堂管理一致，效果也一樣好。

5. 教師及時反饋、評價學生的學習情況。及時的評價可有效督促、激勵學生回歸網絡課堂。網絡教學中，教師可以隨時點開學生的麥克風和視頻，讓他們回答問題或表達自己對文章的看法。學生解讀完后，教師要及時給予鼓勵性反饋，同時指出改進方向。

6. 線上線下靈活操作。網課有個最大的問題，就是學生每天都要對著電腦或手機，時間長了，對學生的身體健康極為不利，特別是對眼睛的傷害極大。另外，對貧困學生來說，每天消耗的流量也是一件不得不考慮的事情。教師在上課時，應該靈活調控線上線下學習的時間。教師在直播平臺完成知識、方法的傳授任務時，應將要傳授的學科知識點、答題方法等用最短的時間講解清楚，而作業、練習等應要求學生線下完成。這樣，既能提高學生的學習效率，又能節省流量，更能保護眼睛。

三、有效的情感溝通，是高效網課的核心和關鍵

要實現真正的溝通暢達，在物質要求滿足的前提下，必須有師生、生生間真摯的情感溝通。

這一次網絡授課，我強烈地感受到網絡化教育、智能機器、多媒體只是一種手段。教師和學生是活生生的人，人和人之間就需要情感交流，隔著屏幕通過電波傳輸，很難有真實的情感交流，這使網課無法高效運行。明白這個道理后，在網絡教學中，我們就要盡量搭建師生之間、學生之間的交流平臺，讓學生交流學習心得、提出困惑，讓教師多關注學生的心理感受。我在上網課時，經常請學生找出課文中自己最喜歡的語段讀一讀，并說說喜歡什么，為什么喜歡等。此類開放性問題答案不唯一，只要認真閱讀課文，學生都會找到自己喜歡的語段，并在教師的啟發下加以賞析。這樣做既提高了學生的分析、鑒賞能力，又使他們獲得了自己獨特的情感體驗。之后我又請學生比一比，誰能在課文中讀出更多自己或自己熟悉的生活，讀出與主人公或作者類似的情感和生活經歷。這一設計，使學生對文章的賞析進入了感性階段，不僅培養了他們的語文感悟能力，更培養了他們的共情能力。

如一輪復習中的散文閱讀專題，我就是這樣指導學生的。在教學徐可的《父啊，我的父啊》一文時，我們班的一個女生對其中的一個片段產生了深深的共鳴，并講述了她爺爺的故事。她的爺爺當年也是生產隊長，隊里的人向他借東西，他沒有記賬，最后結算的時候虧空公款，但借東西的人卻沒有承認，導致他自殺，留下奶奶和父親相依為命。這個遭遇與發生在徐可父親身上的一樣，女生說著說著就哭了。雖然隔著屏幕，但是我仍能感受到全班同學都被感染了。

又如，教學《牛鈴叮當》一文時，有一個學生分享了自己放牛的經歷，發現自家的牛和作者所寫的牛性情大不相同，于是全班就討論開來。有個學生最后深有感觸地說：“如文中作者所說的一樣，現在家家戶戶的牛、豬都開始圈養了，關住這些牲口的同時，也關住了放牧者的心，關住了小伙伴之間相互交流的心。”

再如，在教學人物傳記時，每讀到一篇傳記，我都要讓學生談談這個人物的經歷或他身上的哪一點精神品質，讓人感觸最深，并且寫成片段作文。因為有相互交流，而且是講自己感觸最深的點，雖然隔著屏幕，學生也能夠踴躍發言。一個學生還沒說完，另一個學生就急著表達自己的觀點，分享自己的看法，我的網絡課堂也越來越熱鬧，學生的收獲也越來越多。

從中我們可以看出，要想提高網絡課堂效率，對學生的情感關注是必不可少的，而且要努力提高學生的共情能力，努力營造讓學生暢所欲言的氛圍，這樣學生才能夠參與進來，提高網絡課堂效率才不會是一句空話。

四、科技助教新時代，網絡兩端春意濃

通過一個多月的網絡授課，我驀然發現，在電波的滴答聲中，在視頻的隨機轉換處，已是到處繁花盛開，春意濃濃。

1. 網絡直播授課容量大。為提高課堂效率，教師備課時準備很充分，網課中傳授的知識技能較多，這對學生來說是一種莫大的福利。

2. 網絡教學有其獨特的互動性。學生在聽課過程中，碰上教師講解的難點，往往會有掌握比較好的學生將自己的資料發到交流平臺上與大家共享。教師在上課時，學生可以在QQ群中提出問題，教師看到了之后再解答。另外，在直播授課時，一位同學提出了問題，教師可以不用回答，學生會互相探討，得出答案。

3. 網絡課堂作業提交、批改方便，檢查及時，生成的作業資源利于保存。如圖2，網絡作業的提交方式，省去了學生抱著大堆作業到教師辦公室的奔波，也省去了小組長、科代表、教師清點學生作業上交情況的環節。現代網絡的各種“教師作業助手”將這些問題輕松地解決了。教師批改作業的場地、時間也靈活多了，不用像傳統作業批改那樣，必須在辦公室內完成，坐車、吃飯時可以批改作業，躺在沙發上、床上也可以批改作業。傳到平臺上的作業，哪一天哪一類都清清楚楚，需要時進入平臺調取，全班學生皆可借鑒。

4. 課后輔導方便快捷。課后輔導可隨時隨地進行，學生上完課，隨時會在QQ、微信中詢問某些問題，我一般在回家的路上也能及時給予解答，解決了傳統教學中師生必須面對面才能完成個別輔導的難題。

網課是教學的一種新形式，要保證網課的高效，必須從硬件設施、軟件配備上保證信號傳輸的實時性，要多渠道、多方法調控和監督學生的學習狀態，注意在培養學生的共情能力，提高參與度等方面下功夫。總而言之，只有保證師生、生生的高效溝通，才能提高網課效率。

◇責任編輯 邱 艷◇