圖書館采編業務外包的利弊分析及對策

張立瓊

摘 要：近年來我國圖書館建設數量越來越多，規模也越來越大，而圖書館的采編工作作為圖書館的重要業務，逐漸凸顯了很多問題。雖然圖書館采編業務外包有利于節省經濟成本，提升采編工作的效率和水平，但是由于我國圖書館采編業務外包模式還不成熟，難免存在著各種各樣的問題，本文對圖書館采編業務外包的優點和弊端進行分析，提出了相應的對策，以供相關的采編部門及采編人員參考。

關鍵詞：圖書館采編業務;業務外包;利弊分析;對策

1 圖書館采編業務的重要性

圖書館作為知識和文化傳遞的重要場所，是因為它提供了豐富海量的館藏書籍。在圖書館的所有業務中，采編工作可以說是當中最為重要的一項工作。圖書館的功能是否完善，能夠為用戶提供高效率的服務，很大程度上會受到圖書采編業務的影響。每個圖書館都設有專門的采編部門，有專人負責采編工作。采編部門及相關人員的主要工作內容是進行整個圖書館所有信息資源的收集整理，以及合理的調配。隨著經濟的發展，科學技術水平的提升，圖書館采編工作效率越來越高，專業度也得到了很大的提升。圖書館的資源整合與建設，離不開采編業務。采編工作的質量和水平，對圖書館文獻資源建設水平的高低有著直接的影響，同時也對讀者的閱讀體驗有著直接的影響。從長遠來看，采編業務甚至關系到圖書館是否能夠健康穩定的發展。

2 圖書館采編業務外包的優點與弊端

圖書館采編義務外包是雙刃劍，具有很多優先和弊端，在本文之中將對其進行全面的剖析。

2.1 圖書館采編業務外包的優點

隨著圖書館建設水平的提升，圖書館采編業務外包理念得到了越來越廣泛的貫徹，并且給采編工作帶來了很多的優勢。圖書館采編業務外包的一個最突出的優勢就是可以提升資源利用效率，節省了人力、物力、財力等資源，節省了時間，降低采編的工作成本。采編業務外包，將全部的業務或者是部分的業務交由其它的專業機構代理，這樣一來，圖書館采編部門的工作內容大大減少，采編人員的工作壓力也得以降低，從而可以優化采編部門的人員配置，將采編部門多余的人力資源調動到其他部門，實現圖書館工作隊伍的優化配置，節省人員成本。圖書館采編業務外包給專業機構，還有利于采編業務的統一性和集中性，代理機構能夠通過自身在圖書加工方面的專業優勢，為圖書館提供高品質的采編服務。圖書館業務比較繁瑣，項目眾多，因此僅僅依靠館內人員開展采編工作，新書從進館到上架時間比較長，效率較低。而將采編業務交由專業機構代理，能夠大大提升圖書分編速度，從而使讀者能夠在最短的時間內獲取到文獻信息資源，提升了圖書館的服務效率。當前我國已經有很多圖書館開始將采編業務外包，和傳統的采編模式相比，采編業務外包大大的節省了開支，同時提升了圖書館的管理水平。

2.2 圖書館采編業務外包的弊端

雖然圖書館采編業務外包的理論經過實踐驗證是可行的，圖書館采編業務外包的模式也越來越被各大圖書館廣泛的采用。但是由于每個圖書館的實際情況不同，因此在進行采編業務外包時，應該考慮到其可能存在的弊端。從黔南州圖書館采編業務外包的實際情況來看，主要存在著以下幾個方面的問題：首先，圖書館采編工作外包，會使圖書館采編部門及相關人員過于依賴外包技術，從而使采編人員的專業技術得不到鍛煉，長此以往，圖書館采編人員的技術力量難以提升;其次，在圖書館采編工作實行外包之前，館內的工作人員對于購入的圖書比較熟悉，因此能夠在比較短的時間之內，清楚館藏建設的方向，但是，在圖書館采編工作外包之后，很有可能會影響到館藏建設決策失誤;最后，承接采編業務的代理機構，畢竟不如圖書館內的采編部門工作人員熟悉目錄體系，因此在取號方面常常存在著這樣或那樣的問題，直接導致分類標準不一的后果，甚至還有可能會出現圖書分類體系混亂的情況，嚴重影響了館藏文獻的查閱效率，給讀者帶來不好的借閱體驗。

3 對于圖書館采編業務外包存在弊端的應對策略

3.1 選擇專業的外包機構

隨著圖書館采編業務外包的發展，市面上出現了很多外包機構，這些機構的專業程度不一，因此難免出現魚龍混雜的情況，這就要求圖書館在進行業務外包時，要慎重的選擇外包機構。圖書館在選擇外包商時，應該根據市場口碑等因素來進行綜合的考慮，只有謹慎的選擇外包商，才能夠保障采編工作的順利開展，保證業務外包的質量和業務開展的進度。除此以外，圖書館方面還應該和外包商協商固定編目人員，以此來保證采編業務的連續性，確保雙方業務的有效銜接。總之，在選擇外包機構時既要考慮其專業水平，又要考慮其市場信譽，選擇專業度高，責任心強的外包機構才能保證圖書館采編業務外包的順利進行。

3.2 加強對外包機構及相關人員的監控管理

在進行業務對接期間，圖書館方面要加強對外包業務開展過程中的監控管理。外包機構的編目人員和圖書館內的編目人員相比，對于館藏文獻建設的了解程度不深，相關的技術知識也比較匱乏，對于編目數據的相關標準規則領悟不夠透徹，有些外包機構的編目人員甚至能夠照搬相關數據，因此在對一些交叉學科性質的圖書進行分類時，往往容易出現各種各樣的問題。除此以外，外包機構的編目人員對待工作的責任心不強，有一些工作人員只為了完成任務，卻忽視了工作水平和質量。因此，圖書館方面應該指派館內人員到外包機構進行指導和監督管理，發現又存在上述問題應及時指出，并要求整改。在圖書編目外包業務完成之后，還應該對其進行檢查評價。如果發現存在不完善不合理之處，應該采取措施進行解決。總之，圖書館方面應該充分了解外包機構的具體工作情況，發現問題要及時解決問題，雙方注意協調溝通，共同促進圖書分類編目業務外包工作的順利開展。

3.3 不斷提升采編人員業務水平

圖書館的采編工作人員應該加強對采編專業知識的學習，不斷提升和完善自身技術水平，在當前社會發展的全新時代背景下，作為圖書館采編部門的專業工作人員除了要加強自身的服務質量，還需要加強對工作經費的合理應用，通過對本圖書館的合理定位，制定科學、合理的訂購標準滿足大部分群眾的閱讀需求，實現館藏整體質量的提升。此外，采編人員還應該加強對相關理論的學習，確保工作中對理論知識與實踐工作的緊密結合。在熟練掌握圖書館采編工作流程之外，加強對計算機技術的學習和研究，只有這樣才能為圖書館采編工作質量提升提供有效幫助。

3.4 加強館際交流與合作

圖書館采編工作人員應該加強與其它圖書館采編工作人員積極溝通和交流，把其它圖書館的采編經驗作為參考，不斷改進和優化，提升本館的采編業務水平。同時，在有需要和必要的情況下，經過協商，可以開展聯合采購、聯合編目、聯合服務，實現文獻信息的共建共享，促進文獻信息的有效利用。

4 結束語

綜上所述，作者在本文之中對其進行了全面的剖析，希望能夠給予大家一些啟發。圖書館采編業務外包極大程度上優化了圖書館的人力資源配置，并且節省人力，財力支出，節省了圖書館編目工作的成本。同時，采編業務外包有利于編目工作的集中性和系統性開展。但是，我們依然不可以忽視當前圖書館采編業務外包中存在的一些問題，應該理性的對待，并采取科學合理的措施予以完善和解決。

參考文獻

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