圖書館在建設公共文化服務體系創新中的作用

摘 要：在當今時代，隨著人們物質需求富足的情況下，文化的傳承已經成為當代社會發展不可或缺的因素。圖書館作為文化傳播和知識學習的重要場所，在公共文化服務體系中的作用愈發明顯。本文針對圖書館在公共文化服務體系中的重要性進行了分析，并提出圖書館在建設公共文化服務體系中以設施資源融合、科技創新、創建多樣化圖書館公共文化活動、多媒體等為發展，注重區域化發展和關愛殘障人士閱讀，推動圖書館的創新發展工作進程，在一定程度上完善我國的公共文化服務體系。

關鍵詞：公共文化;服務體系;圖書館

1 圖書館在公共文化服務體系中的重要性

1.1 圖書館提高周邊居民的文化水平和整體素質

公共圖書館是進行知識傳播和文化熏陶的重要場所，與高校圖書館、書店等不同，因為對人員的包容性更大、并且沒有營銷等因素的影響，尤其是在推崇全民閱讀的當代社會，圖書館更因為其包容性和文化氣息，成為城市和農村居民獲取知識的重要場所，也能起到提升居民文化水平和整體素質的作用。同時圖書館的文化氛圍也反映了本地居民的素質水平，是彰顯一座城市良好文化風貌的窗口。

1.2 圖書館是當今公共文化服務體系發展的核心

十九大將完善文化服務體系，推動文化惠民工程建設作為重要的發展方向，在《構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》中，對公益性文化設施的構建提出了更深層次的工作要求，其建設主要有兩個方面，第一是公共文化服務網絡的建設，其二是與公共文化建設下相關的各項工程的建設。公共圖書館作為公共文化設施的核心，在當今的公共文化服務體系中發揮著不可或缺的作用。

2 圖書館在建設公共文化服務體系中的發展

2.1 圖書館的科技創新、去書化、第三空間化引領公共文化建設發展

實體書籍和文獻在體積和攜帶性上具有一定的局限，再加上經常借閱翻看，很容易造成書籍的損壞和磨損，因此在未來我認為“去書化”發展是一大趨勢，實體書籍的資源會被大量壓縮，并且互聯網資源會大大提升，同時近期很長一段的時間里，公共圖書館工作要向著“第三空間化”和“城市書房”的方向發展，以“當當閱界”為例，其不僅僅是一個書店，其環境的布置和裝飾更加和諧溫馨，并且為了方便讀者，店內還有休息區、咖啡區等，給讀者打造了一個結交新朋友、休憩娛樂的好去處。因此公共圖書館也可借鑒此模式，實現圖書館的親近化和隨和化，實現公共圖書館的觸手可及。

圖書館可通過館內區域改造的模式，提升圖書館的科技含量，將“文化自選”打造為圖書館創新發展新模式，在圖書館一層設立24小時書店，內設休憩區和咖啡區，公民可以在此處閱讀借閱書籍等活動，為了方便公民借還圖書，在圖書館設立24小時自助圖書館，真正實現隨借隨還，此外，還要搭設線上圖書館，公民通過自己的身份證賬號登錄網上圖書館，實現圖書在線閱覽。

2.2 注重區域發展，以區縣村布點逐漸形成體系化的圖書館模式

讀書是一個全民性的活動，因此也要重視公共圖書館的全面化和系統化發展，公共圖書館的創新工作的重點也是實現文化傳播的區域化發展。以政府力量推動區、縣、村級圖書館建設，在農村加強書屋資源配置，并且根據當地實際配備統一的書籍和影像資源。以政府的影響力號召社會各界力量參與到社會文化建設工作中來，不斷豐富公共圖書館的典藏資源，玉環市圖書館就和當地的農商行合作，在農商行服務網點開設圖書閱覽和借閱服務，這一點也非常值得我們公共圖書館工作人員借鑒。與本市企業、高校提樹冠、繪本館等建立全民閱讀聯盟，組織全市企業開展書香城市閱讀活動，切實打造全局性的圖書館文化傳播氛圍。

2.3 利用多媒體推動圖書館公共文化服務工作

公共圖書館更應當以提升傳播的廣度為根本，進行更有效的圖書館活動宣傳。工作人員應當與時俱進。充分發揮多媒體平臺的傳播影響力，建設圖書館微信公眾號、微博號，抖音等平臺也可涉及，通過多媒體平臺加大公共圖書館活動的宣傳推廣力度，提升公共圖書館活動在當地居民心中的影響力。為了方便公民使用，圖書館可在自己的微信公眾號上搭建微閱讀板塊，在線上可閱讀期刊、圖書、音頻、報紙等文化資源，且定期更新，滿足公民的碎片化閱讀需求。目前很多圖書館公眾號都有了這一功能，其推薦的內容有吸引力、對讀者心意，并且免除了往返圖書館借閱書籍的麻煩，在市民中贏得的反響非常不錯。

3 圖書館與公共文化服務體系建設融合

3.1 構建豐富多樣的圖書館公共文化活動

多樣化的公共圖書館活動是提升圖書館工作有效性的關鍵，最大程度上提升讀者對公共圖書館的資源利用率，讓更多人愿意到圖書館來接受文化的洗禮。公共圖書館應當定期舉辦多樣的講座活動、舊書拍賣等活動，在讀書日和重要的法定節日開展豐富多樣的圖書館公共文化活動，浦東圖書館就組織了一次“跨年夜”活動，將節日元素和讀書活動結合到一起，在重要的節假日，給本地居民帶去了更加多樣化的文化活動，并且實現了西方傳統跨年元素和文化活動的融合發展。公共圖書館的文化活動要充分根據本地居民的實際情況和文化需求開展，并打造有地域特色的文化活動，讓圖書館的文化工作深入人心。公共文化館可開展為期數月的“市民文化節”活動，定期舉辦形式多樣的公共文化活動，例如詩歌朗誦、書法比賽、征文等，同時參與不設門檻，積極鼓勵市民參與到圖書館活動中來。

3.2 圖書館的設施、豐富資源融合提升公共文化建設

公共圖書館建設工作要以圖書館的豐富典藏文獻資源、影音資料等，實現公共圖書館和公共文化建設的互通共融。以銅陵市圖書館為例，該館在銅陵市博物館、各公共公園和社區等地都設置了公共閱讀點，以提升公民接觸文化服務的頻率。以社區圖書服務點為例，能極大地方便社區中老年居民的閱讀和精神文化活動，提升公共圖書館的有效性。除了將圖書館工作普遍化，杭州市圖書館將公共圖書館工作拓展化，也給我們圖書館管理工作者一個很好的借鑒，該館除了圖書資源的開放以外，還有免費開放的展覽館，并且定期舉行視覺藝術展覽活動，實現了公共文化建設和公共圖書館工作的“你中有我、互通共融”。

4 圖書館在建設公共文化服務體系創新中的重要任務

4.1 打造暖心的人性化閱讀服務

要想做好圖書館的公共文化服務工作，就要用真心、暖心和誠心感染公民，讓其自發性地投入到圖書館工作中來，在電視和互聯網興起的時代背景下，圖書館逐漸被很多年輕人遺忘，或者也有很多人總以“忙”為借口不來圖書館，因此圖書館的工作更要從“暖心”為著手點，打造人性化十足的服務。為了方便殘障人士閱覽圖書，圖書館可開放殘疾人閱讀服務中心，并且配備殘疾人輪椅、視障讀者聽讀專用機，讓每一個市民都能接受到公共圖書館的服務。此外，針對很多殘疾兒童不能到館的問題，開展免費的送書上門活動、為特殊教育學校配備免費智能聽書機活動。針對部分讀者反映的沒有自己想看的書籍的問題，定期于線上開展線上選書活動，從“圖書館買什么，讀者讀什么”，向著“讀者想看什么，圖書館買什么”，把選書的自主權交給市民，在豐富了圖書館典藏圖書的同時，也能以一種人性化的服務讓讀者參與到圖書館的建設中來。

4.2 構建打造鄉村閱讀體系建設

現階段，很多農村人口流向大城市發展，加上人口越來越少，多數農村的中小學校與鄉鎮學校合并，再加上農村經濟不平衡的發展，農鄉文化發展成為最薄弱的區域。公共圖書作為公共文化服務體系建設發展的核心，且擁有公共文化服務融合發展的豐富經驗。在鄉村建設圖書館不但可以給附近居民提供豐富的閱讀資源，讓他們學到更多的科技知識，更有助于農村農業的科技發展，提高農民的綜合素質，促進農村良好的精神文明建設。

打造鄉村公共閱讀設施。多數的鄉村并沒有實現相關閱讀設施，想要規劃建設還需要政府大力扶持。隨著新農村的發展，在每個村里都有一個老年活動中心，例如，在每個老年活動中心建設閱讀服務體系相結合建設文化場所，提供閱讀服務設施。由于村民居住比較分散，相關閱讀設施不齊全，覆蓋率不會太全面。對此，應該鼓勵學校、單位、企業等內部圖書室定時對村民免費開放;鼓勵更多社會公益提供公共閱讀服務，為農村打造更完善的公共閱讀設施。

其次，開發鄉村公共閱讀資源系統。創建鄉村公共閱讀環境品質。高品質的閱讀服務離不開專業有能力的技術人員支持。對于技術人員要集中定時培訓，組織研討等方式提升專業技能。培訓更多的閱讀推廣人才和志愿者進行線上相關課程，可以根據他們自身情況定制相關培訓內容。激發農村居民對閱讀服務興趣，讓更多的居民參與公共閱讀服務項目規劃建設，從而提升自身素質。

5 結語

總而言之，在文化強國的建設進程中，公共圖書館工作人員更應當與時俱進，實現公共圖書館工作的創新發展，實現圖書館工作和公共文化事業建設的完美互通、融合發展。同時公共圖書館工作者更應當借助科技的力量，提升公共圖書館的公共服務質量，實現圖書館工作的精細化發展和綜合化發展，更好地與公共文化事業對接，更要回歸圖書館的公益屬性、以人為本、為民服務，切實唱響“文化自信”的主旋律，做好公共文化服務的回歸和創新工作，打造“接地氣、重實效、全民參與、文化共享”的新時代公共圖書館工作風貌。

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作者簡介

如庫艷木·克然木（1975-），女，本科，圖書館管理員，研究方向：圖書資料。