電器產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)管理思考

王文娟

【關(guān)鍵詞】電器 產(chǎn)品質(zhì)量 質(zhì)量檢驗(yàn) 管理方式

當(dāng)前電器產(chǎn)品在人們生活當(dāng)中的應(yīng)用越來越廣泛，并且在全球范圍內(nèi)都有著比較重要的地位。從當(dāng)前情況上分析，電器產(chǎn)品的質(zhì)量與其相關(guān)行業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，因而受到了世界各國政府的關(guān)注。無論是國產(chǎn)電器還是進(jìn)口電器，在進(jìn)入市場之前都必須經(jīng)過國家質(zhì)檢部門的檢驗(yàn)，用這種方式來提升電器產(chǎn)品質(zhì)量。但從實(shí)際的市場監(jiān)管情況看，對于電器產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)方面仍然存在著較多的問題。

1電器產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)管理中存在的問題

1.1政策導(dǎo)線制約

而在電器質(zhì)量檢驗(yàn)管理過程中，受到政策的制約比較大，很多檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)規(guī)范與國際的接軌程度不高，相對而言，與西方發(fā)達(dá)國家在電器標(biāo)準(zhǔn)方面存在著較大的差距。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，這一觀念是世界各國都比較認(rèn)同的，科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新也是企業(yè)在市場中的核心競爭力。而我國電器質(zhì)量的檢驗(yàn)當(dāng)中，大部分檢驗(yàn)部門仍然應(yīng)用傳統(tǒng)方式進(jìn)行檢驗(yàn)，因而流入市場當(dāng)中的電器產(chǎn)品在質(zhì)量上很難滿足其應(yīng)用需求。而在這種情況下，電器質(zhì)量的檢驗(yàn)還需要考慮政策變動所帶來的影響。

1.2檢驗(yàn)市場不規(guī)范

從當(dāng)前情況上看，大部分經(jīng)銷商對于電器產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)定都是通過檢驗(yàn)報告，但對于檢驗(yàn)項(xiàng)目來說，有全項(xiàng)目檢驗(yàn)有部分項(xiàng)目檢驗(yàn)，這也造成了部分生產(chǎn)商在檢驗(yàn)過程中避重就輕，減少必要的檢驗(yàn)項(xiàng)目。而檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)為了盈利，主動降低檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和要求，進(jìn)而嚴(yán)重影響了電器產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)，并且無法保證檢驗(yàn)過程當(dāng)中的公開性與公正性。而對當(dāng)前電器質(zhì)量檢驗(yàn)市場上看，仍然存在著比較多的缺陷，相關(guān)部門的市場檢驗(yàn)也需要合理化與規(guī)范化的管理。

1.3檢驗(yàn)人員專業(yè)性缺失

從事檢驗(yàn)檢測的工作人員工資水平偏低，所以很難留住電子電器相關(guān)專業(yè)的高級人才，從從業(yè)者的情況看素質(zhì)普遍不高，大多數(shù)機(jī)構(gòu)無法開展新型電器產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作。在提升檢驗(yàn)檢測人員能力的同時，相關(guān)部門還需要做好人才儲備工作，并且提高檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)力度，進(jìn)而為電器質(zhì)量管理提供人才支持。

1.4檢驗(yàn)方式的缺陷

在電器產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中，大多數(shù)采用隨機(jī)抽檢的方式，隨機(jī)抽檢是個概率問題，有可能會把有問題的產(chǎn)品沒抽查到，從而造成公布的合格率失真。并且這種檢驗(yàn)方式仍然在大范圍使用，這種抽查檢驗(yàn)的方式滯后性比較嚴(yán)重，無形增加了電器產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險，在整個電氣行業(yè)當(dāng)中都存在著較大的隱患[1]。

1.5企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃不全

從一般的情況上看，電器產(chǎn)品一般都不會僅僅在國內(nèi)進(jìn)行銷售，很多大型品牌都會向國外出口。而在出口產(chǎn)品時，產(chǎn)品的質(zhì)量是重點(diǎn)的檢驗(yàn)對象。而一旦產(chǎn)品存在了質(zhì)量問題，無論抽樣檢驗(yàn)的結(jié)果如何，生產(chǎn)企業(yè)本身都會受到嚴(yán)重的影響，在嚴(yán)重的情況下對國家的聲譽(yù)有著重要的影響，甚至導(dǎo)致這種電器產(chǎn)品也會在國際市場當(dāng)中完全消失。而從我國當(dāng)前的出口情況上看，這種情況確實(shí)存在，究其本質(zhì)原因上看，主要是由于企業(yè)發(fā)展規(guī)劃不能符合國際一體化發(fā)展，并且企業(yè)的管理人員也對電器產(chǎn)品不夠重視，在具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，其材料的選用也無法達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而導(dǎo)致電氣產(chǎn)品的質(zhì)量存在較大的問題，嚴(yán)重危害了使用者的利益[2]。

2電器產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)管理策略

2.1促進(jìn)檢驗(yàn)結(jié)構(gòu)的交流平臺

從當(dāng)前我國電器檢驗(yàn)情況上看，有著比較多的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，而又加上檢驗(yàn)部門屬于一種獨(dú)立運(yùn)行的部門，因而電器產(chǎn)品在檢驗(yàn)過程中其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)比較繁雜，嚴(yán)重影響了電器質(zhì)量的整體把握。因而對于相關(guān)部門而言，需要劃分電器管理責(zé)任，并且明確責(zé)任范圍，打造一種全面溝通的交流平臺，形成一種有效的檢驗(yàn)結(jié)構(gòu)對電器質(zhì)量進(jìn)行交流與管理，并且進(jìn)一步促進(jìn)電器產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)，保證檢驗(yàn)工作能夠有序高效的開展。但是在檢驗(yàn)過程當(dāng)中，有些步驟工作需要其他國家的配合，因而管理人員需要制定一種快速的方案，進(jìn)而將監(jiān)督部門與檢驗(yàn)合二為一，通過這種分工與合作的方式，將檢驗(yàn)管理工作與檢驗(yàn)監(jiān)督工作進(jìn)行全面的加強(qiáng)，進(jìn)而提高企業(yè)對電器產(chǎn)品的認(rèn)知，為國際市場提供基礎(chǔ)[3]。

2.2提高檢驗(yàn)人員的素質(zhì)

在檢驗(yàn)管理過程當(dāng)中，檢驗(yàn)人員是其中最為重要的一大環(huán)節(jié)，而人更是當(dāng)中的第一要素，對工作人員的能動性與創(chuàng)新性有著重要的要求。從當(dāng)前的管理方式上（看，需要提升檢驗(yàn)人員的思想素質(zhì)，增強(qiáng)其社會責(zé)任感和道德感，對電器生產(chǎn)企業(yè)與信譽(yù)有著重要的促進(jìn)作用。

因而從當(dāng)前的電器質(zhì)量檢驗(yàn)上看，需要定期組織人員進(jìn)行技術(shù)交流，對工作過程中存在著不良操作習(xí)慣進(jìn)行改善，并且制定輪轉(zhuǎn)制度與崗位對調(diào)制度，讓所有工作人員來更好的深入發(fā)展，進(jìn)學(xué)習(xí)與交流，提升檢驗(yàn)人員的工作能力。并且采用持證上崗制度，提供相應(yīng)的獎勵措施，促使工作人員能夠主動投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中，提升工作人員的整體素質(zhì)，改善檢驗(yàn)隊(duì)伍的工作能力，為電器產(chǎn)品的質(zhì)量提供安全保障。

2.3完善法律體系

隨著當(dāng)前信息技術(shù)的發(fā)展，電器產(chǎn)品的種類也越來越豐富，逐漸從自動化向智能化方向得到了發(fā)展，相對而言，我國電器質(zhì)量檢驗(yàn)的法律法規(guī)卻沒有相應(yīng)的與時俱進(jìn)，嚴(yán)重影響了產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，大量不合格的電器產(chǎn)品投入到了市場當(dāng)中，嚴(yán)重危害了人們的生命安全與財(cái)產(chǎn)安全。而對于相關(guān)檢驗(yàn)部門而言，需要明確監(jiān)督體系與監(jiān)督制度，保證在電器產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)過程有法可依，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行有效的控制。

2.4開展合理的檢驗(yàn)方案

在電器產(chǎn)品的抽樣檢驗(yàn)過程當(dāng)中，需要選擇業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)，而且素質(zhì)比較高的抽檢人員進(jìn)行檢驗(yàn)，而在電器產(chǎn)品的質(zhì)量檢測過程當(dāng)中必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)。另外抽檢人員需要認(rèn)真對待抽樣表單，特別是在檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的記錄過程當(dāng)中，要求所記錄的數(shù)據(jù)必須與檢驗(yàn)數(shù)據(jù)保持一致，并且在填寫表單的過程中還需要保證表單的干凈與整潔性，按照統(tǒng)一的方式來進(jìn)行填寫。而在電器產(chǎn)品的抽樣過程中需要保持合理的檢測數(shù)量，根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際情況來確定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并且將實(shí)際的抽樣檢驗(yàn)的方式來降低檢驗(yàn)結(jié)果，保證電氣產(chǎn)品質(zhì)量能夠符合相關(guān)的要求。

2.5檢驗(yàn)監(jiān)管制度

要想保證電器產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的效果，檢驗(yàn)部門必須建立一種行之有效的監(jiān)督制度，并且在電器產(chǎn)品的安全性與可靠性得到提升，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。而在監(jiān)管制度的建立過程中，首先需要制定一種質(zhì)量管理體系，并且將管理制度與監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)而在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)充，根據(jù)實(shí)際的市場情況，讓檢驗(yàn)監(jiān)管制度發(fā)揮功效。另外通過檢驗(yàn)監(jiān)管制度的制定，帶動所有檢驗(yàn)工作人員的責(zé)任心與進(jìn)取心，進(jìn)而提升檢驗(yàn)人員的職業(yè)道德感與社會責(zé)任感，進(jìn)而全身心的投入到檢驗(yàn)工作當(dāng)中，將質(zhì)量檢驗(yàn)作為唯一的工作目標(biāo)。

2.6建立誠信制度

企業(yè)需要對自身的情況有著明確的認(rèn)知，并且開展一種不定期的電器產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行抽查，進(jìn)而提升各企業(yè)工作人員的質(zhì)量意識，一旦在抽查過程中發(fā)現(xiàn)了不合格產(chǎn)品就必須對其根源進(jìn)行追溯，并且進(jìn)行嚴(yán)厲的懲處，避免出現(xiàn)相同的情況。對部分正在努力提升的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行建立，予以其相應(yīng)的整改時間，因此需要建立誠信制度，檢驗(yàn)部門也需要將合格的產(chǎn)品進(jìn)行記錄，對于電器產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)進(jìn)行有效管理。

3結(jié)語

從當(dāng)前的情況上看，電器質(zhì)量檢驗(yàn)管理仍然存在著較多的問題，而檢驗(yàn)人員的缺乏高端人才，市場秩序也不規(guī)范，因而檢驗(yàn)部門也需要對市場發(fā)展趨勢進(jìn)行判斷，建立一種有效可靠的檢驗(yàn)制度，提供一種比較良好的發(fā)展平臺。