河南靈寶農(nóng)商銀行“日督導(dǎo)周通報機(jī)制”點燃全員營銷激情

為了彌補(bǔ)新冠肺疫情對“開門紅”活動造成的工作短板。近期以來，靈寶農(nóng)商銀行采取日督導(dǎo)周通報督促機(jī)制。發(fā)動全員參與，以時不我待的工作勁頭，全面向存貸款營銷、增產(chǎn)擴(kuò)面、支小支微、欠患清理、不良清收等重點工作展開圍追堵截，力爭在有限時間內(nèi)圓滿完成年初既定的開門紅沖刺目標(biāo)。

創(chuàng)新機(jī)制，堅持不懈抓好目標(biāo)沖刺戰(zhàn)。為了解決疫情防控任務(wù)重、經(jīng)濟(jì)蕭條、存貸款增長乏力、隊伍存在畏難情緒和沖刺時間緊迫等突出難題，該行充分發(fā)揮黨組織管方向、抓大局和聚人心的強(qiáng)大優(yōu)勢，在全轄全面推行黨委班子分片包干、部室駐基層、黨員干部下沉等服務(wù)舉措，配套實施日督導(dǎo)、日統(tǒng)計、周通報、周總結(jié)等激勵措施，迅速在全轄營造爭先恐后、爭分奪秒的進(jìn)取氛圍。該行職能部室每天安排駐支行工作人員深入基層開展任務(wù)督導(dǎo)，及時解決基層難題，與基層一線營銷人員同吃住、同下鄉(xiāng)、同考核，有效保證了各項重點工作目標(biāo)的穩(wěn)步增長。

創(chuàng)新產(chǎn)品。全面鋪開增戶擴(kuò)面工作。為了更好服務(wù)防疫抗役、春耕生產(chǎn)和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，該行在前期扎實開展“整村授信”進(jìn)村入戶營銷的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新推出“惠農(nóng)e貸”線上放貸產(chǎn)品，客戶只需在農(nóng)商行“手機(jī)銀行”申貸端口提交申請，該行客服部門和網(wǎng)貸中心及時進(jìn)行服務(wù)跟蹤，確保以非接觸方式即時滿足群眾春耕生產(chǎn)資金需求。同時，該行為小微企業(yè)和個體工商戶量身打造了“抗疫醫(yī)藥貸、抗疫農(nóng)資貸、抗疫農(nóng)機(jī)貸、抗疫民生貸、抗疫物流貸、抗疫英雄貸”等六大專屬抗疫信貸產(chǎn)品，及時在人民銀行信息平臺和三門峽市普惠金融服務(wù)平臺對外發(fā)布，適時為小微企業(yè)及個體工商戶破解銀企信息不對稱、融資難、融資貴等問題，及時解決了企業(yè)復(fù)產(chǎn)的燃眉之急。此外，該行還積極推行智慧繳費、智慧社區(qū)管理等線上金融服務(wù)模式，及時與河南振宇農(nóng)產(chǎn)品公司合作，采取線上下單、線下配送等方式，及時為社會各界群眾送去生活必需品等，深受客戶歡迎。

深入基層。全面實旌網(wǎng)格化營銷攻堅活動。該行根據(jù)轄區(qū)客戶分布特點，分別組建春耕生產(chǎn)服務(wù)和小微企業(yè)服務(wù)等專業(yè)營銷攻堅小分隊，每天早上召開晨會安排當(dāng)天營銷工作計劃，采取地毬式走訪方式，逐街道、逐門店、逐村莊開展?fàn)I銷宣傳和送貸上門活動。與此同時，該行還采取內(nèi)外勤聯(lián)合上門服務(wù)方式，積極向轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營戶、特約二維碼商戶、企事業(yè)單位職工等營銷農(nóng)資貸、碼上貸、工薪貸等線上產(chǎn)品，確保急需資金的客戶能及時通過線上渠道獲得資金支持。此外，該行對轄區(qū)小微企業(yè)實行名單制跟蹤服務(wù)，簡化手續(xù)，上門收集資料，縮短審批流程和推出限時服務(wù)承諾，以高效、快捷的辦貸服務(wù)贏得客戶的一致好評。

嚴(yán)格獎懲。全面營造你迫我趕濃厚氛圍。該行出臺沖刺一季度工作目標(biāo)階段性考核獎懲辦法，在全轄開展存貸款營銷、增產(chǎn)擴(kuò)面、不良清收等重點工作目標(biāo)攻堅競賽活動，行五名班子成員每天下鄉(xiāng)督導(dǎo)。每周對全轄基層單位進(jìn)行排名通報，行領(lǐng)導(dǎo)班子每周對全市后三名基層支行和后三名客戶經(jīng)理進(jìn)行誡勉談話。及時在全轄對營銷先進(jìn)個人和突出典型經(jīng)驗及時進(jìn)行表揚(yáng)肯定，行內(nèi)訓(xùn)師每天堅持在基層開展新產(chǎn)品現(xiàn)場培訓(xùn)活動，以務(wù)實的舉措、嚴(yán)格的措施、激烈的競爭機(jī)制等大幅調(diào)動了全員的拼搏勁頭，一舉扭轉(zhuǎn)了前期被動的不利局面。

截至3月中旬，該行各項存款余額較年初上升1.5億元，各項貸款余額較年初增加8390萬元，小微企業(yè)客戶凈增加33戶，增產(chǎn)擴(kuò)面新增1412尸，完成既定目標(biāo)147%。