互聯(lián)網(wǎng)背景下飼料產(chǎn)業(yè)電商發(fā)展路徑

王海茵

（河南工業(yè)和信息化職業(yè)學院，河南焦作 454000）

自改革開放以來，我國畜牧業(yè)的發(fā)展促進了飼料產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展?；诨ヂ?lián)網(wǎng)背景下，越來越多的行業(yè)開始投入到電子商務(wù)中，受電子商務(wù)沖突的同時，電子商務(wù)也帶動飼料產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，通過將電子商務(wù)與傳統(tǒng)交易模式互補，飼料產(chǎn)業(yè)的發(fā)展面臨著更多的機遇與挑戰(zhàn)。如何在電子商務(wù)中尋求發(fā)展路徑已成為飼料行業(yè)的關(guān)注焦點。

1 飼料行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著當前我國畜牧業(yè)的發(fā)展，對飼料產(chǎn)品的需求也在飛速增加。而飼料行業(yè)的發(fā)展規(guī)模越來越大，相關(guān)技術(shù)愈發(fā)成熟，更多企業(yè)加入到飼料行業(yè)中。所以，當前我國飼料產(chǎn)量在不斷增加，企業(yè)與政府開始關(guān)注飼料產(chǎn)品的質(zhì)量。對飼料企業(yè)而言，在提高飼料產(chǎn)品質(zhì)量的同時，降低生產(chǎn)成本才可以在激烈的市場競爭中獲得勝利。

1.1 飼料產(chǎn)量與質(zhì)量穩(wěn)步上升我國飼料產(chǎn)量呈現(xiàn)明顯上升趨勢，自改革開放到現(xiàn)如今，已增長近200倍。同時，飼料原料及添加劑的品種越來越多，且已覆蓋不同區(qū)域、不同養(yǎng)殖模式。隨著飼料產(chǎn)量的增加，飼料產(chǎn)品的質(zhì)量成為限制飼料行業(yè)發(fā)展的主要因素?；诖饲闆r，企業(yè)必須要加強飼料安全標準，并且政府也需要制定飼料各級安全標準。在政府的引導下，飼料企業(yè)必須要不斷加強自我建設(shè)，將飼料企業(yè)的重心由產(chǎn)量轉(zhuǎn)為質(zhì)量。在上世紀八十年代初，我國飼料產(chǎn)品合格率僅為20%，而現(xiàn)如今，飼料產(chǎn)品的質(zhì)量合格率已超過90%，當前飼料市場主流已是高品質(zhì)的飼料產(chǎn)品。

1.2 飼料行業(yè)競爭激烈隨著飼料企業(yè)私有化進程不斷加快，飼料行業(yè)的市場競爭非常激烈，但由于各企業(yè)的飼料配方技術(shù)較為成熟，且涌現(xiàn)出許多小型飼料廠，導致飼料產(chǎn)品同質(zhì)化問題嚴重，飼料企業(yè)需要通過打價格戰(zhàn)的方式來獲得市場，導致的直接后果是飼料行業(yè)競爭環(huán)境惡劣，對飼料行業(yè)的健康發(fā)展造成嚴重影響。

2 互聯(lián)網(wǎng)背景下電子商務(wù)的發(fā)展特點

2.1 電子商務(wù)具有結(jié)構(gòu)性特點在電子商務(wù)平臺中，技術(shù)管理層面涉及到的領(lǐng)域較廣，如流通交易資金匯兌、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸、市場經(jīng)濟數(shù)據(jù)交換及電子數(shù)據(jù)處理等信息技術(shù)?；陔娮由虅?wù)平臺市場經(jīng)濟，電子商務(wù)系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)構(gòu)成方面主要包括導購、訂貨、付款、交易及運輸5個子系統(tǒng)。在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易時，商家與客戶之間會經(jīng)歷瀏覽商品、訂貨、銷售、發(fā)貨、支付及售后等階段（翟衛(wèi)東，2019）。另外，企業(yè)在經(jīng)營與銷售渠道的拓寬層面上一般會由企業(yè)、運輸、消費者、保險、報關(guān)等各參與主體共同主導，以此來形成一個規(guī)范系統(tǒng)化的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)體系。

2.2 電子商務(wù)具有社會性特點電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展在一定程度上是取決于商貿(mào)經(jīng)濟的發(fā)展與規(guī)模。當前，產(chǎn)品流通產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟賴以發(fā)展的基礎(chǔ)，基于互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，其具有的社會性特點將會愈發(fā)突出，并且這一特點在法律層面、技術(shù)層面及經(jīng)濟層面均得到統(tǒng)一管理。任何行業(yè)參與到電子商務(wù)的最終目的都是為了實現(xiàn)交易，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，雖然電子商務(wù)交易模式相較于傳統(tǒng)的商業(yè)模式來說，存在時間、空間方面的優(yōu)勢，但其交易過程要比傳統(tǒng)交易模式更為復雜（王卓，2018）。在電子商務(wù)平臺交易過程中，除了需要應(yīng)用各種相關(guān)技術(shù)與系統(tǒng)協(xié)同處理來保障交易，還會涉及許多社會性問題。如在區(qū)域內(nèi)該領(lǐng)域法律保障層面、政府管理部門的政策性和經(jīng)濟性支持及市場機制與職能發(fā)揮層面等。但這一切前提都是電子商務(wù)交易的順利完成，所以最基本的是消費者對網(wǎng)絡(luò)交易的認可和支持。

2.3 電子商務(wù)具有動態(tài)性特點電子商務(wù)具備的動態(tài)性特點可以體現(xiàn)在時間與空間方面，但這也正是從傳統(tǒng)的交易模式向電子商務(wù)模式進行轉(zhuǎn)變的一個主要原因。因為電子商務(wù)交易在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中不會出現(xiàn)空間與時間等限制，所以，企業(yè)通過電子商務(wù)平臺來為客戶提供供需信息。

表1 電商平臺與傳統(tǒng)效益模式的優(yōu)勢體現(xiàn)

3 飼料產(chǎn)業(yè)電商發(fā)展路徑中存在的問題

3.1 飼料企業(yè)有待進一步提高信息化程度當前許多飼料企業(yè)在電子商務(wù)建設(shè)中存在投入不足的問題，雖然企業(yè)引進了現(xiàn)代化信息技術(shù)設(shè)備來實現(xiàn)電子商務(wù)建設(shè)，但因為部分企業(yè)還存在為定期維護和設(shè)計硬件設(shè)備的情況，這一問題將會影響電子商務(wù)是否可以順利推進，從而對企業(yè)持續(xù)發(fā)展造成影響。

3.2 飼料企業(yè)有待完善電子商務(wù)本地化技術(shù)支撐體系飼料企業(yè)僅引入現(xiàn)代化信息技術(shù)設(shè)備和建設(shè)局域網(wǎng)，對推進企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展遠遠不夠，電子商務(wù)本地化技術(shù)支撐非常重要。其主要原因是由于電子商務(wù)是一項十分復雜的社會系統(tǒng)工程，所涉及的領(lǐng)域眾多，并且這些技術(shù)可能會對飼料企業(yè)開展電子商務(wù)的部分環(huán)節(jié)造成影響。當前許多飼料企業(yè)還有待完善電子商務(wù)本地化支撐體系，而部分企業(yè)在電子支付、信息規(guī)范與安全等方面還不具有足夠的實例，這也會影響企業(yè)在電子商務(wù)中的推進（韓廣彬等，2018）。

3.3 飼料企業(yè)未及時轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷思想部分飼料企業(yè)追求平穩(wěn)發(fā)展，并且認為飼料產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)之間的聯(lián)系不大，未在企業(yè)中積極引入電子商務(wù)，這可能影響企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。如果企業(yè)仍舊采用傳統(tǒng)營銷模式，會導致企業(yè)逐漸出現(xiàn)發(fā)展落后的情況。同時，部分飼料企業(yè)雖然已認識到電子商務(wù)的重要性，但卻沒有在企業(yè)中徹底貫徹落實電子商務(wù)理念，導致企業(yè)中的各個部門無法及時推進電子商務(wù)工作，從而對企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下的順利發(fā)展產(chǎn)生直接或間接的影響。

4 互聯(lián)網(wǎng)背景下飼料產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展路徑

飼料產(chǎn)業(yè)在現(xiàn)如今已開始從原有的粗放型轉(zhuǎn)變?yōu)榧s型，正處于轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段。并且由于互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式對許多產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了積極作用，鼓勵傳統(tǒng)行業(yè)在電商平臺中尋求新的發(fā)展方向，因此，無疑會沖擊到傳統(tǒng)飼料產(chǎn)業(yè)。所以，飼料產(chǎn)業(yè)必須要在互聯(lián)網(wǎng)背景下尋找新的發(fā)展路徑（謝璐，2018）。

4.1 轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)電商人才飼料產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)電子商務(wù)發(fā)展已是大勢所趨。所以，飼料產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員，特別是企業(yè)中的管理人員必須要盡快在銷售方面進行轉(zhuǎn)型，在電子商務(wù)中樹立全心的營銷觀念，以此來獲取新的發(fā)展機遇。而電子商務(wù)的營銷與傳統(tǒng)營銷模式不同，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式更加注重擁有養(yǎng)殖和飼料相關(guān)知識的人才，而電子商務(wù)營銷模式雖然也需要養(yǎng)殖和飼料人才，但更加注重電商人才，通過電商人才來對企業(yè)建立電子商務(wù)運作信息服務(wù)體系，同時指定信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃等，所以，可以說電子商務(wù)的人才隊伍與飼料企業(yè)的觀念轉(zhuǎn)變是飼料企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵（陳冰冰，2018）。

4.2 選擇電商平臺，把握交易流程是關(guān)鍵飼料企業(yè)在選擇電子商務(wù)平臺時，必須要非常慎重。當前的大型電子商務(wù)平臺主要有京東、淘寶等，但部分企業(yè)在進入電子商務(wù)平臺后，并沒有獲得理想中的經(jīng)營效果，其原因可能是因為客戶分散、推廣被動或是信任度低等，同時企業(yè)也并沒有在平臺中形成自己獨特的推廣。所以，許多企業(yè)會選擇自行建立電商平臺。當前，無論企業(yè)是采用共平平臺還是自行建立，都需要基于企業(yè)的實際情況決定。

飼料作為一種生產(chǎn)材料，其數(shù)量和重量相較于其他商品具有很大的差別，所以企業(yè)在運輸方面會付出較多的成本費用。當前我國物流行業(yè)飛速發(fā)展，飼料產(chǎn)業(yè)要想抓住這一發(fā)展機遇，就必須利用物流體系來完善企業(yè)自身的體系。首先，養(yǎng)殖場企業(yè)需要擁有自己的物流體系，這樣能保障飼料產(chǎn)品可以及時送到客戶手中，同時還可以降低物流成本費用；其次，如果企業(yè)屬于小型或分散養(yǎng)殖戶，那么可以通過利用已有的門店開展預定鋪貨，并與物流企業(yè)建立合作管理關(guān)系，實現(xiàn)集體配送（劉瑩，2019）。

4.3 重視產(chǎn)品的開發(fā)，完善售后服務(wù)飼料產(chǎn)業(yè)之所以需要在電子商務(wù)中尋求發(fā)展，其主要目的并不是為了降低產(chǎn)品價格?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)對企業(yè)是一種營銷工具和銷售途徑，所以更像是企業(yè)的翅膀，企業(yè)必須依托自身產(chǎn)品才能翱翔天空。所以，飼料企業(yè)最重要的工作是研發(fā)質(zhì)量過關(guān)的飼料產(chǎn)品，并且企業(yè)需要從自身做起，提供更多質(zhì)量良好、單品規(guī)模更大、成本更低的產(chǎn)品，這樣企業(yè)才可以在市場競爭中獲得勝利。

飼料產(chǎn)品與常規(guī)機器設(shè)備類產(chǎn)品具有相似之處，可以說飼料產(chǎn)品更像是一種生產(chǎn)資料，消費者會更加關(guān)注飼料產(chǎn)品的質(zhì)量與使用服務(wù)。在當前互聯(lián)網(wǎng)背景下，飼料企業(yè)主要是以增值服務(wù)為競爭，并不是傳統(tǒng)的市場占有率。所以，飼料企業(yè)要想在市場競爭中獲得勝利，就必須要提高服務(wù)質(zhì)量。傳統(tǒng)的營銷模式會因員工不懂技術(shù)，導致消費者對產(chǎn)品不夠了解，或是存在質(zhì)疑心理；而當產(chǎn)品出現(xiàn)時，又會因為技術(shù)人員分身乏術(shù)，無法及時采取處理措施而導致客戶產(chǎn)生不滿情緒。通過利用互聯(lián)網(wǎng)可以使企業(yè)、客戶及供應(yīng)商等實現(xiàn)隨時隨地的溝通，出現(xiàn)問題時可以及時進行處理。所以，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作非常重要，企業(yè)必須要建立一支具有豐富經(jīng)驗的技術(shù)團隊，以便幫助客戶隨時處理問題，提高客戶對飼料產(chǎn)品的滿意度。

4.4 及安全法律制度，加強電商監(jiān)督在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺開展電子商務(wù)交易過程中，部分商家會為了追求經(jīng)濟效益而出現(xiàn)弄虛作假情況，對消費者的權(quán)益造成嚴重損害，并且消費者會對飼料企業(yè)產(chǎn)生信任危機。因此，飼料企業(yè)必須要充分認識電商誠信的重要性。除此之外，政府還需針對其相關(guān)政策，加大對交易過程中的監(jiān)督力度，以此為電子商務(wù)創(chuàng)造和諧的交易環(huán)境，為飼料產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)交易模式提供良好的發(fā)展路徑。

5 總結(jié)

綜上所述，信息化已成為二十一世紀的發(fā)展主題?；ヂ?lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的模式已成為未來的發(fā)展趨勢。而隨著電子商務(wù)的興起，飼料行業(yè)可以憑借該平臺不斷擴大飼料產(chǎn)業(yè)的銷售渠道。但飼料企業(yè)在電子商務(wù)市場仍舊存在許多不足之處，需要企業(yè)投入更多的精力，促進飼料行業(yè)電子商務(wù)市場與傳統(tǒng)市場的相互統(tǒng)一，重視電子商務(wù)的應(yīng)用，采取有效措施來優(yōu)化與完善飼料企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，以便飼料企業(yè)可以在激烈的市場競爭中獲得一席之地，實現(xiàn)飼料產(chǎn)業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。