精準(zhǔn)營(yíng)銷戰(zhàn)略在飼料企業(yè)中的規(guī)劃實(shí)踐

魏秋霞

（洛陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南洛陽(yáng) 471000）

1 精準(zhǔn)營(yíng)銷的定義

一般而言，市場(chǎng)營(yíng)銷的基本功能是企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通。從企業(yè)范圍來(lái)看，用戶可以分為盈利用戶和負(fù)價(jià)值用戶：有利可圖的消費(fèi)者對(duì)企業(yè)特別感興趣，所有的營(yíng)銷活動(dòng)都是為了留住他們，把他們變成忠誠(chéng)的用戶；而如何有針對(duì)性的處理對(duì)企業(yè)有負(fù)面價(jià)值的用戶對(duì)企業(yè)來(lái)說不是一件容易的事情，如果處理不當(dāng)甚至可能對(duì)企業(yè)信譽(yù)和聲譽(yù)產(chǎn)生不良影響，引發(fā)企業(yè)和消費(fèi)者關(guān)系緊張。作為追求利益最大化的企業(yè)，必須把對(duì)企業(yè)有負(fù)價(jià)值的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成對(duì)企業(yè)有正價(jià)值的消費(fèi)者，這種資源置換的順利實(shí)施離不開精準(zhǔn)營(yíng)銷戰(zhàn)略的推動(dòng)和規(guī)劃。

隨著飼料市場(chǎng)可供給的同質(zhì)產(chǎn)品越來(lái)越多（鄧銀燕，2019），精準(zhǔn)營(yíng)銷的主要目的是把顧客當(dāng)成企業(yè)營(yíng)銷的核心。飼料企業(yè)通過市場(chǎng)數(shù)據(jù)的收集與管理，數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷策略改進(jìn)和建立更高效、更有利可圖的用戶聯(lián)系，著力構(gòu)建集成的精準(zhǔn)營(yíng)銷方案，在做到按需營(yíng)銷自動(dòng)化解決問題的基礎(chǔ)上不斷催生用戶需求，發(fā)掘優(yōu)質(zhì)銷售線索，優(yōu)化盈利能力，為飼料企業(yè)通過多種營(yíng)銷渠道獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增加市場(chǎng)份額提供極大的助力，這就要求飼料企業(yè)緊緊把握對(duì)用戶購(gòu)買決策影響最大的時(shí)機(jī)，精準(zhǔn)有效地把相關(guān)信息傳遞到正確的細(xì)分市場(chǎng)。具體來(lái)說，飼料企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷的著力點(diǎn)在于通過潛在用戶先前的互動(dòng)推動(dòng)，準(zhǔn)確分析用戶屬性、行為和興趣等要素，及時(shí)采取有針對(duì)性的營(yíng)銷策略，構(gòu)造出與用戶需求高度契合的細(xì)分營(yíng)銷方案（沈捷等，2020）。同時(shí)，在精準(zhǔn)營(yíng)銷的整個(gè)周期中，飼料企業(yè)要結(jié)合線上和線下的互動(dòng)情況，開展多渠道營(yíng)銷傳播，自動(dòng)將合格的潛在用戶交付給相應(yīng)的銷售人員，在此基礎(chǔ)上通過數(shù)據(jù)分析形成集成優(yōu)勢(shì)，整合利用電子郵件、直郵、網(wǎng)絡(luò)跟蹤、電話銷售等營(yíng)銷資源，構(gòu)造出閉環(huán)營(yíng)銷流程，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)銷投資方案。

2 飼料企業(yè)施行精準(zhǔn)營(yíng)銷戰(zhàn)略的必要性

隨著飼料企業(yè)市場(chǎng)范圍越來(lái)越廣，市場(chǎng)需求越來(lái)越高（楊帆等，2020），飼料企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要在整個(gè)銷售周期中發(fā)揮更積極的作用，與之對(duì)應(yīng)的是符合時(shí)代變革需要的營(yíng)銷戰(zhàn)略。精準(zhǔn)營(yíng)銷戰(zhàn)略有助于提高飼料企業(yè)的用戶響應(yīng)率，擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)占有率，此外，精準(zhǔn)營(yíng)銷的用戶細(xì)分也有助于提高用戶保留率，擴(kuò)大交叉銷售率和提高用戶滿意度，這為飼料企業(yè)規(guī)劃實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷戰(zhàn)略提供了必要的前置條件。

2.1 把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)與市場(chǎng)溝通的工具。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的飼料市場(chǎng)，變化是推動(dòng)飼料企業(yè)前進(jìn)的唯一因素，適應(yīng)變化的能力并不是一個(gè)可以應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)的新概念。飼料企業(yè)應(yīng)具備適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力、力量和資源。當(dāng)下，飼料企業(yè)市場(chǎng)分割已成為大勢(shì)所趨，飼料市場(chǎng)按照需求特征和用戶行為劃分成不同的消費(fèi)群體，這些不同的消費(fèi)群體可能需要不同的產(chǎn)品，甚至是不同的營(yíng)銷組合，市場(chǎng)細(xì)分過程越來(lái)越深入。因此，飼料企業(yè)需始終保持開放的意識(shí)，準(zhǔn)確把握用戶需求、愿望、偏好、意見和特點(diǎn)（詹曉婭，2020），根據(jù)其資源和服務(wù)市場(chǎng)的能力進(jìn)行區(qū)分，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。

飼料企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷的重點(diǎn)應(yīng)放在用戶忠誠(chéng)度上，即留住現(xiàn)有買家比收購(gòu)新買家更為重要，原因在于，如果飼料企業(yè)與固定買家溝通并找到將他們轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\(chéng)用戶的方法，那么飼料企業(yè)的財(cái)務(wù)成本就要比投資于收購(gòu)新用戶要小，因?yàn)樾掠脩粜枰嗟呢?cái)務(wù)資產(chǎn)來(lái)進(jìn)行商業(yè)廣告和其他促銷活動(dòng)?？梢哉f，顧客忠誠(chéng)度對(duì)飼料企業(yè)而言至關(guān)重要，忠誠(chéng)的顧客有利于飼料企業(yè)保持利潤(rùn)穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)預(yù)期，這是每一個(gè)經(jīng)濟(jì)主體的基本目的。因此，可以將顧客忠誠(chéng)作為細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，開辟市場(chǎng)營(yíng)銷的新視角，為精準(zhǔn)營(yíng)銷的發(fā)展創(chuàng)造土壤。如果說細(xì)分是飼料企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷的第一階段，那么目標(biāo)市場(chǎng)則是第二階段。目標(biāo)定位實(shí)際上是選擇一個(gè)或幾個(gè)先前確定的細(xì)分市場(chǎng)，飼料企業(yè)將根據(jù)這些細(xì)分市場(chǎng)、用戶的差異和特點(diǎn)對(duì)用戶進(jìn)行分組，從而有助于飼料企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率最大化。

2.2 飼料市場(chǎng)供過于求近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)飼料市場(chǎng)的不斷擴(kuò)張和更多國(guó)外市場(chǎng)的拓展，飼料企業(yè)廣泛實(shí)行批量營(yíng)銷戰(zhàn)略，導(dǎo)致了飼料市場(chǎng)供過于求的情況。在當(dāng)今無(wú)國(guó)界市場(chǎng)、低成本通信和幾乎沒有競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)入壁壘的飼料市場(chǎng)中，任何成功的差異化產(chǎn)品都有一定的局限性（Zhang B等，2018），競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以很快發(fā)現(xiàn)并成功仿制，從而填補(bǔ)任何定價(jià)或功能差距。飼料企業(yè)未來(lái)成功的關(guān)鍵因素是精準(zhǔn)營(yíng)銷，試想，如果一個(gè)飼料企業(yè)能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更了解自身最關(guān)鍵的用戶可能喜歡什么，那么這家飼料企業(yè)就占據(jù)了先發(fā)優(yōu)勢(shì)，盡管這種優(yōu)勢(shì)是短暫的。飼料企業(yè)必須增強(qiáng)把控市場(chǎng)脈搏的能力，致力于用戶需求和品牌戰(zhàn)略，這為精準(zhǔn)營(yíng)銷戰(zhàn)略的規(guī)劃提供了強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。精準(zhǔn)營(yíng)銷忽略了市場(chǎng)細(xì)分的差異，為整個(gè)市場(chǎng)提供一個(gè)報(bào)價(jià)，通過這種策略，飼料企業(yè)尋求的是對(duì)用戶來(lái)說是具有特性的產(chǎn)品。正因如此，飼料企業(yè)可以憑借一種產(chǎn)品走近市場(chǎng)，這種產(chǎn)品很可能會(huì)受到眾多買家的青睞。

2.3 技術(shù)賦能的時(shí)代需要精準(zhǔn)營(yíng)銷的基本目的是阻止那些不是顧客的人，吸引更多的固定客戶。這是一種與用戶關(guān)系密切的營(yíng)銷管理方案。這種用戶關(guān)系管理是一種業(yè)務(wù)流程和技術(shù)的結(jié)合，它試圖從更真實(shí)的角度了解用戶，以便建立更易于理解、更深入和更有利可圖的關(guān)系。當(dāng)涉及到業(yè)務(wù)流程和技術(shù)結(jié)合時(shí)，精確營(yíng)銷應(yīng)理解為影響企業(yè)效率和效益的方式。效率意味著要做得更好，即降低成本和提高企業(yè)盈利能力。從營(yíng)銷角度來(lái)講，這意味著降低那些不打算購(gòu)買用戶的廣告和促銷活動(dòng)成本。做正確的工作代表著企業(yè)的效率。從市場(chǎng)營(yíng)銷角度來(lái)看，這將是選擇合適的目的和方式，精準(zhǔn)營(yíng)銷戰(zhàn)略的成功之處在于它重新定義了整個(gè)市場(chǎng)的營(yíng)銷過程，最終目的將是創(chuàng)造新的利潤(rùn)來(lái)源，提高企業(yè)盈利能力?？梢哉f新技術(shù)可以作為新的營(yíng)銷策略發(fā)起人，也可以作為新的營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)起人，為企業(yè)提供不同的營(yíng)銷活動(dòng)方式，成為更有效的來(lái)源。

綜上而言，強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)型用戶是飼料企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷的重點(diǎn)，用戶應(yīng)被理解為具有不同需求、愿望、特點(diǎn)、態(tài)度、興趣、經(jīng)歷等的復(fù)雜人格，飼料企業(yè)只有擁有足夠的信息來(lái)澄清這些復(fù)雜的個(gè)性，才能吸引有利可圖的用戶。這就使得精準(zhǔn)營(yíng)銷的結(jié)果導(dǎo)向特征鮮明，即在準(zhǔn)確的時(shí)間內(nèi)通過正確的渠道向正確的用戶傳遞正確的營(yíng)銷信息。

3 飼料企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷的周期

精準(zhǔn)營(yíng)銷作為一種新的營(yíng)銷定位，擁有自身獨(dú)特的營(yíng)銷周期，飼料企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷必須深入探究精準(zhǔn)營(yíng)銷的周期性規(guī)律（Obednikovska S，2016），有的放矢地采取措施。

3.1 確定營(yíng)銷活動(dòng)的目的，收集所有潛在用戶的數(shù)據(jù)樹立營(yíng)銷目標(biāo)是飼料企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷規(guī)劃的基礎(chǔ)。營(yíng)銷目標(biāo)應(yīng)清晰明確、易于量化和測(cè)量。對(duì)飼料企業(yè)而言，這個(gè)階段的主要目標(biāo)是吸引更多的用戶購(gòu)買產(chǎn)品。在大數(shù)據(jù)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量巨大且冗雜，良莠不齊的數(shù)據(jù)信息給飼料企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)，飼料企業(yè)必須明確，并非所有數(shù)據(jù)都重要，否則極有可能形成這樣一種困局，即飼料企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)上花了很多錢，而這些活動(dòng)并沒有給盈利用戶帶來(lái)適當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。因此，飼料企業(yè)應(yīng)依托自身?yè)碛械凝嫶笥脩魯?shù)據(jù)和市場(chǎng)信息，為更多的用戶提供更加可靠的產(chǎn)品資源，通過信息分層、數(shù)據(jù)歸集、用戶畫像等手段，把盈利客戶和負(fù)面價(jià)值客戶區(qū)分開來(lái)，增強(qiáng)營(yíng)銷活動(dòng)的針對(duì)性。

3.2 創(chuàng)建符合用戶需求的個(gè)性化行動(dòng)計(jì)劃飼料企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷擺脫了傳統(tǒng)營(yíng)銷“一刀切”的營(yíng)銷策略，其主要目的是為每個(gè)用戶進(jìn)行分組，以便制定適當(dāng)?shù)男袆?dòng)計(jì)劃。在細(xì)分過程中，最大的挑戰(zhàn)是將每一個(gè)細(xì)分都“翻譯”成可理解的語(yǔ)言。細(xì)分應(yīng)被視為飼料企業(yè)的一系列戰(zhàn)略選擇，把充分掌握個(gè)性化行動(dòng)計(jì)劃的質(zhì)量作為營(yíng)銷人員績(jī)效的重要標(biāo)準(zhǔn)。可以肯定的是，大數(shù)據(jù)技術(shù)下的精準(zhǔn)營(yíng)銷具備重新定義用戶分組的能力，這為精準(zhǔn)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施調(diào)整和動(dòng)態(tài)規(guī)劃提供了靈活性，這有助于飼料企業(yè)針對(duì)特定的用戶群體選擇正確的數(shù)據(jù)組合，從而更好的為用戶群體創(chuàng)建一個(gè)特定的營(yíng)銷行動(dòng)計(jì)劃。

3.3 執(zhí)行精準(zhǔn)營(yíng)銷行動(dòng)計(jì)劃篩選用戶在執(zhí)行精準(zhǔn)營(yíng)銷行動(dòng)計(jì)劃過程中，飼料企業(yè)可以通過有針對(duì)性的傳遞信息篩選出有利于企業(yè)利潤(rùn)最大化的潛在用戶，這就離不開前期用戶數(shù)據(jù)分組和數(shù)據(jù)分析的結(jié)果應(yīng)用。飼料企業(yè)通過靶定目標(biāo)用戶群體，在綜合把握用戶基本訴求和行動(dòng)軌跡的基礎(chǔ)上開展具有針對(duì)性的促銷活動(dòng)和具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的報(bào)價(jià)方案，為用戶提供符合自身利益的最佳產(chǎn)品，通過長(zhǎng)期合作和潛移默化的影響，逐步發(fā)掘和培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度，這對(duì)飼料企業(yè)而言具有極其重大的意義，這種營(yíng)銷策略既能在不影響企業(yè)社會(huì)信譽(yù)的基礎(chǔ)上規(guī)避一部分負(fù)面價(jià)值客戶，又能增強(qiáng)高利潤(rùn)客戶的品牌向心力，為飼料企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展積累雄厚的用戶儲(chǔ)備資源，提高飼料企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷的精度、準(zhǔn)度和深度，最終有助于飼料企業(yè)利潤(rùn)最大化。

3.4 用可量化的結(jié)果衡量精準(zhǔn)營(yíng)銷有效性不同于開展商業(yè)廣告的營(yíng)銷效果，精準(zhǔn)營(yíng)銷產(chǎn)生的財(cái)務(wù)結(jié)果是可以衡量和比較的。在測(cè)量精準(zhǔn)營(yíng)銷的有效性時(shí)，可以利用定量研究方法予以鑒別，如企業(yè)在開展精準(zhǔn)營(yíng)銷時(shí)，可以定義和規(guī)劃對(duì)照組、監(jiān)測(cè)組，在營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束后，飼料企業(yè)可以通過比較這兩組人的行為，結(jié)合對(duì)照組和監(jiān)測(cè)組營(yíng)銷活動(dòng)所達(dá)到的效果，準(zhǔn)確判斷和衡量精準(zhǔn)營(yíng)銷的有效性，這對(duì)飼料企業(yè)品牌定位更積極影響。從這個(gè)意義上說，精準(zhǔn)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)在于向顧客投放價(jià)格較高的同類產(chǎn)品時(shí)，將策略、渠道與細(xì)分營(yíng)銷方案相結(jié)合，從而便于飼料企業(yè)獲取更多的營(yíng)銷數(shù)據(jù)，為下一步實(shí)施有效的精準(zhǔn)營(yíng)銷提供數(shù)據(jù)支撐，從而把吸引、留住和利用有利可圖的用戶在一個(gè)相當(dāng)普遍的層面上進(jìn)行概念化（Klie L，2018），并在這個(gè)層面上確定有效的精準(zhǔn)營(yíng)銷方案和衡量指標(biāo)，為最大限度地留住并利用有利可圖的用戶提供詳盡的解決方案。

4 飼料企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施模式

4.1 擴(kuò)大數(shù)據(jù)資源采集覆蓋面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代數(shù)據(jù)資源與企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷密切相關(guān)。飼料企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷必須要準(zhǔn)確判斷用戶的市場(chǎng)需求，這就離不開強(qiáng)大的數(shù)據(jù)信息采集能力，飼料企業(yè)增強(qiáng)精準(zhǔn)營(yíng)銷數(shù)據(jù)歸集的著力點(diǎn)應(yīng)放在3個(gè)方面：一是用戶基本信息。飼料企業(yè)可以通過分析用戶訂單信息把握用戶的產(chǎn)品選擇習(xí)慣，制定與之契合的營(yíng)銷策略、營(yíng)銷方案、營(yíng)銷價(jià)格，這是一種基于消費(fèi)者行為導(dǎo)向的營(yíng)銷工具，主要目的是尋找潛在的用戶市場(chǎng)，為飼料企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷提供明確的用戶資源。二是用戶訪問行為。大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展到今天已經(jīng)日臻成熟，許多電商平臺(tái)能通過用戶的訪問習(xí)慣有針對(duì)性的進(jìn)行產(chǎn)品推薦，飼料企業(yè)同樣可以利用這種數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，通過關(guān)鍵詞、搜索記錄、采購(gòu)信息等數(shù)據(jù)資源分析用戶的采購(gòu)行為，為飼料企業(yè)提供個(gè)性化的產(chǎn)品選擇方案。三是用戶社交關(guān)系。飼料企業(yè)要想擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和產(chǎn)品覆蓋面，必須打破傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式和營(yíng)銷空間，把目光從現(xiàn)實(shí)世界擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)世界，通過增強(qiáng)營(yíng)銷的交互性，提升顧客產(chǎn)品體驗(yàn)度（劉文娟等，2019），在此基礎(chǔ)上把握用戶的社交圈，發(fā)掘與既有客戶具有類似需求的潛在客戶，在降低營(yíng)銷成本的同時(shí)最大化地?cái)U(kuò)大用戶范圍，增強(qiáng)產(chǎn)品信息的擴(kuò)散速度和效率，最終實(shí)現(xiàn)飼料企業(yè)的價(jià)值增值。

4.2 提高電商平臺(tái)營(yíng)銷質(zhì)效電子商務(wù)平臺(tái)是現(xiàn)代企業(yè)提升營(yíng)銷質(zhì)效的新型空間。飼料企業(yè)潛在用戶在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)不可避免的要通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行前期調(diào)研，自然而然的就會(huì)留下相關(guān)的用戶信息，如用戶篩選的關(guān)鍵詞、產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品價(jià)格等篩選信息。飼料企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷應(yīng)依托網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)開展后臺(tái)管理（翟衛(wèi)東，2019），及時(shí)發(fā)現(xiàn)與飼料企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的市場(chǎng)需求，隨后采取有競(jìng)爭(zhēng)力的差異化營(yíng)銷手段，把潛在用戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際意義上的用戶，如飼料企業(yè)可以利用電商平臺(tái)提供的第三方數(shù)據(jù)，有針對(duì)性的為潛在客戶提供優(yōu)惠券、折扣等價(jià)格優(yōu)惠，增強(qiáng)飼料企業(yè)產(chǎn)品的吸引力，與此同時(shí)，飼料企業(yè)可以在電商平臺(tái)首頁(yè)進(jìn)行廣告定點(diǎn)投放，讓潛在用戶在第一時(shí)間內(nèi)找到最優(yōu)的產(chǎn)品。此外，用戶評(píng)價(jià)和用戶使用反饋也是提升電商平臺(tái)營(yíng)銷質(zhì)效的重要一環(huán)，飼料企業(yè)可以通過及時(shí)有效的用戶溝通，優(yōu)化用戶的產(chǎn)品使用體驗(yàn)，增強(qiáng)飼料企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度，為飼料企業(yè)增加“回頭客”提供基礎(chǔ)。

4.3 優(yōu)化技術(shù)賦能提供個(gè)性化產(chǎn)品隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的進(jìn)步，飼料企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷運(yùn)作方式也發(fā)生變化，精準(zhǔn)營(yíng)銷是一種營(yíng)銷戰(zhàn)略升級(jí)，不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，新的營(yíng)銷能更好地發(fā)現(xiàn)用戶的愿望和需求，從而設(shè)計(jì)出滿足這些需求的產(chǎn)品，如開放的數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、新的營(yíng)銷活動(dòng)、新的應(yīng)用程序、新的用戶資料管理分析方法等技術(shù)力量，依托這些數(shù)據(jù)資源，飼料企業(yè)可以很容易地調(diào)整營(yíng)銷活動(dòng)，以滿足一小部分用戶的需求和愿望，這為飼料企業(yè)實(shí)行精準(zhǔn)營(yíng)銷提供了技術(shù)支撐，對(duì)飼料企業(yè)基于用戶特性采取“一對(duì)一”的營(yíng)銷策略，這種營(yíng)銷策略對(duì)飼料企業(yè)有很大優(yōu)勢(shì)，飼料企業(yè)應(yīng)把技術(shù)賦能作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要戰(zhàn)略，飼料企業(yè)可以根據(jù)用戶的行為習(xí)慣、心理預(yù)期和選擇偏好，實(shí)行產(chǎn)品和服務(wù)升級(jí)，通過個(gè)性化的產(chǎn)品贏得用戶信任，培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度。

4.4 打造精準(zhǔn)營(yíng)銷的組合機(jī)制互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的互聯(lián)互通使得劣質(zhì)產(chǎn)品無(wú)所遁形，這就要求飼料企業(yè)必須憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品才能贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)地位。一方面，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是飼料企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷的戰(zhàn)略支撐點(diǎn)，飼料企業(yè)必須著力提升產(chǎn)品的美譽(yù)度，通過研發(fā)符合食品安全的環(huán)保、綠色、生態(tài)的新型飼料產(chǎn)品（沈麗蕓，2019），增強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的信賴，為用戶主動(dòng)宣傳企業(yè)產(chǎn)品提供原始動(dòng)力。另一方面，飼料企業(yè)要依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，著力構(gòu)建成本低、交互快、服務(wù)好的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，為用戶提供便捷的物流、配送、售后等營(yíng)銷服務(wù)機(jī)制，既要考慮到降低飼料企業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)成本，也要降低用戶的使用成本，從而擴(kuò)大飼料企業(yè)的潛在用戶群體，提升用戶的產(chǎn)品忠誠(chéng)度。同時(shí)，飼料企業(yè)要運(yùn)用新媒體平臺(tái)開展廣告宣傳，充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的快速性、即時(shí)性和覆蓋性等特點(diǎn)，拓寬飼料企業(yè)開展精準(zhǔn)營(yíng)銷的多元途徑，增加飼料企業(yè)品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度，為用戶提供便捷的產(chǎn)品信息，最終推動(dòng)飼料企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷戰(zhàn)略的落地。

5 結(jié)論

市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的一部分，關(guān)乎市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的最終接受度。市場(chǎng)營(yíng)銷的主要目的是不斷尋找更有效地用戶服務(wù)方法，使用戶變成忠誠(chéng)的、有利可圖的顧客。精準(zhǔn)營(yíng)銷把所有注意力都放在忠誠(chéng)用戶的身上，通過整合部分用戶，降低營(yíng)銷成本，為飼料企業(yè)提供數(shù)據(jù)信息采集、品牌塑造、供應(yīng)鏈管理和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的可行路徑，為滿足飼料市場(chǎng)日益精細(xì)化的用戶需求提供了前進(jìn)的方向。