試析文化館如何提升公共文化服務能力

龔鵬志

摘要：文化館作為我國開展人民群眾娛樂活動的基礎建設之一，其具有豐富的中國民族特色，隨著我國經濟水平的提高，人們對精神文明的追求逐漸匱乏，文化館的建立為提高國民文化藝術素質，產生了不可低估的作用。本文就文化館公共服務能力當下的現狀以及如何提升文化館公共服務能力進行分析探討。

關鍵詞：文化館;能力提升策略;公共文化服務

中圖分類號：G242 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2020）18-0254-01

一、前言

文化館是政府開設的公益性事業性單位，主要目的以服務人民為主，是公共文化服務的重要載體，既能夠宣傳民族文化，又能提升整體國民素質，滿足人民群眾的精神需求。

二、文化館公共服務能力的基本現狀

文化館公共服務能力的基本現狀可以從文化館基礎設施建設不完善和從業人員綜合服務能力待提高兩個方面展開概述。

（一）文化館基礎設施建設不完善

我國文化館建設歷史已有數十年之久，一直以來，在以經濟發展為主的前提下，國民素質的提升也是國家發展中重點關注的問題之一。為滿足人民群眾的精神文明，黨和政府在建設公共文化服務上投入了大量資金和精力，大力構建公共文化服務體系，然而由于區域發展的不同，經濟文化的差異化，經濟水平的高低不同，導致各區域文化公共服務建設不一致。部分地區經濟發展迅速，建設經費充足，基礎設施建設相對完善，對丁人民群眾的文化需求以及活動開展都能適當滿足;反之，部分偏遠地區或者縣、鄉鎮等區域經濟發展緩慢，文化經費不足，導致部分文化活動無法開展。

（二）從業人員綜合服務能力有待待提高

通過分析當下文化館公共文化服務人員文化水平以及專業素質能力可知，專業的技術團隊建設依然是當下文化服務體系缺少的一部分。公共文化服務是一項長期、持久性的建設性工作，要求人員不僅要有一定的專業性，還要求人員具有高素質、愛崗敬業、腳踏實地的精神。然而，近幾年雖然文化館在人才選聘與培養方面一直在努力，但是由丁社會發展階段的不同，導致人員配備復雜化、專業結構失衡，從而拉低整體服務能力。

三、文化館提高公共服務能力的解決對策

文化館提高公共服務能力的解決對策可以圍繞加快人才隊伍建設、豐富公共服務方式和開展文藝輔導工作三個方面展開分析。

（一）加快人才隊伍建設

近年米，我國經濟水平發展迅速，隨著城鄉一體化的推進，文化館作為基層建設之一，在提供公共文化服務，為人民群眾提供精神需求方面起到了關鍵作用。要更加完善文化館公共文化服務能力的建設，首先，以人為主體的服務體系構建是體現優秀服務能力的關鍵所在。第一，對現有服務人員進行專業技術能力培訓，特殊崗位堅持持證上崗原則，嚴格執行人員考核培訓制度，明確人員崗位職責，培養一支一專多能的群眾服務隊伍。第二，術業有專攻，選聘優秀的工作人員。專業的人做專業的事，文化館建設需要專業的人才隊伍，我們應順應新時代的變化，選聘優秀、高素質、具有專業性與新思想的工作人員加入到文化館公共服務建設當中，不斷創新方式方法，提升公共文化服務能力。

（二）豐富公共服務方式

雖然黨和政府致力丁建設服務丁人民的公共服務，但是由丁部分地區基礎設施建設不完善，缺少與時俱進的公共文化推廣內容，導致服務力度降低。首先，應加強對文化館公共文化服務方式的創新，改變單一的服務模式;其次，加大服務力度，文化館的工作不能只局限丁場地內部，等群眾主動走進門米，反之，我們應敞開大門，主動走進基層，向人民群眾宣傳文化藝術活動。第三，充分利用“互聯網+”信息技術手段，隨著我國網絡技術的不斷發展與完善，互聯網已成為人民群眾日常生活中必不可少的一部分，它與我們的生活息息相關，文化館可以通過網絡渠道向人民群眾進行文化宣傳工作，比如，微信公眾號、微博、快手短視頻平臺等，通過豐富有趣的方式，多渠道的向人民宣傳群眾文化。

（三）開展文藝輔導工作

公共文化服務，顧名思義，是以人民群眾為主體開展的文化服務。宣傳與了解是提升公共文化服務的基礎，然而多數人民群眾對公共文化的了解只是皮毛，若想改變此現狀，還應適當開展文藝輔導工作。可以通過組織名人講座的形式邀請群眾前來聽課，鼓勵群眾參與文化藝術培訓班，讓藝術文化真正走進群眾生活，真正做到服務丁人民。

四、結語

綜上所述，要想切實提升文化館的公共文化服務能力，文化館的建設工作應致力丁全面發展，首先，要準確了解人民群眾的需求，開創符合人民群眾的服務方式;其次，清晰地了解文化館當下面臨的困境，根據實際需要加以調整服務措施;第三，因地制宜，公共文化服務的開展還是要立足丁人民，以人民為根本，以當地特色為中心進行藝術文化宣傳;第四，完善文化館基礎設施建設，建立滿足群眾需求的文化館，為群眾提供與時俱進的藝術文化內容，在最大程度上發揮文化館公共文化服務的作用。

參考文獻：

[1]江睿，新時期文化館公共文化服務職能建設論述[J].大眾文藝，2018（23）.

[2]曾志暢.文化館建設對促進公共文化服務均等化的作用探析[J].文化創新比較研究，2019（09）.