馬云：屢敗屢戰不拘一格

陳九霖

最近，馬云大火：從去年11月阿里巴巴在香港上市到2020年7月2日他減持，持股從6%降至4.8%，套現約430億元。此外，螞蟻集團今年7月宣布在科創板、香港上市。我和馬云有多次接觸。第一次是2001年，中國航油（新加坡）總裁的我，和阿里巴巴董事局主席馬云、美林證券（香港）公司CEO劉二飛和海航集團董事長陳峰，同臺出席論壇。相比之下，馬云資歷最淺，阿里巴巴成立不到三年，他的名氣不大。所以，主持人、觀眾那里馬云不是焦點;事后的媒體報道，都沒有把他的話列為重點報道。后來，當時最不引人注目的馬云，勢如破竹。那么，他為什么能夠在我們四人（以及眾多企業人）中，后來居上，并改變世界？

屢敗屢戰

曾國藩率領湘軍與太平天國作戰之初，吃盡敗仗，以致他跳水自殺未遂。他深感自責，上書朝廷反省自己，言及屢戰屢敗。其軍師李元度，將屢戰屢敗改為屢敗屢戰，顯示了曾國藩奮勇無畏的作戰精神。他選擇了不為他人所識的擁有巨大潛力的行業;和蔡崇信等18羅漢組成了優秀團隊;有高盛、軟銀等機構的大力支持;趕上了互聯網的一波大潮;有天賦和運氣：這些都很重要。但是，馬云的成功，更為重要的是其企業家精神之一，即屢敗屢戰、直至成功。這體現在他的四次創業。

1992年，馬云成立海博翻譯社。他認為，第一次做公司，一定要有好的公司門臉：注冊資本才3000元，房租一個月高達1600元。馬云堅信中國將來一定需要外語好的人才，做翻譯社是好買賣。現實很冰冷。翻譯社第一個月的營業額連600元都不到。到第四個月，馬云發現再不想轍就要倒閉了。他從杭州到義烏小商品市場進貨，把辦公室一切為二，翻譯社、賣禮品各一半。賣禮品比開翻譯社更賺錢，前者一個月能賺3000-4000元，后者一個月營業額400-500元。因此，很多人建議馬云不做翻譯社，改做貿易。為維持翻譯社的生存，馬云開始販賣內衣、禮品、醫藥等小商品，跟業務員一樣四處推銷，受盡屈辱、遭盡白眼。翻譯社經營三年才首次迎來微薄的盈利。這次創業算是失敗的。

1995年，31歲的馬云聯合親戚湊了兩萬元，創建中國最早的互聯網公司之一海博網絡，產品是中國黃頁。1996年，馬云艱難地四處推廣，但是很多人聽到推銷后，第一反應便說馬云是個騙子。幾個生意人找到馬云，提出想當中國黃頁深圳地區的總代理，開出相當誘人的價碼。馬云事后回憶說，他之前沒見過那種大場面，便當即表示同意合作。對方提出想了解中國黃頁的商業運作模式、技術方面的內容。馬云見他們很有誠意，就沒有設防，一五一十告知。誰知道對方回到深圳，開了一家一模一樣的網站。馬云備受打擊。

1997年，馬云受人引薦，就職中國國際電子商務中心，占股30%。這第三次創業也不成功。1999年，馬云感到在政府企業做事條條框框太多，難于實現人生夢想，辭職。

1999年，馬云等18位創始成員共出資50萬元，創建阿里巴巴。為節省成本，沒有租用寫字樓，團隊就在馬云的家里辦公，最多時一個房間坐35個人，每天16-18個小時“像野獸一般”地工作。

從1995年接觸網絡到1999年阿里巴巴問世，馬云用了5年，經歷數次失敗。阿里巴巴的成功也經歷屢敗屢戰，遭遇過“互聯網冬天”、資金鏈斷裂、數度發不出工資等。如果馬云沒有屢敗屢戰的精神，早沒有阿里巴巴;很多企業，因為創業者缺乏這種精神而倒在黎明的前夜。

不拘一格

在阿里巴巴發展潛力巨大、全球股市受到壓制的情況下，馬云大幅減持，體現了他的第二個企業家精神：不拘一格的創新精神。在管理大師熊彼特看來，創新是企業家精神的重要特質。

馬云做事不拘一格，極具創新精神。2004年，當中國的金融行業還以國企壟斷為主、電子支付牌照沒有放開之時，馬云就醞釀了涉足金融支付乃至大金融領域的“奇思異想”。彼時，要想建立一個支付系統，面臨怎樣的法律風險和技術的難題？！因此，馬云嘗試與傳統金融機構合作，但無功而返，那些國有金融機構看不起他，他決定自己冒險。馬云從達沃斯經濟論壇上得到啟發，打電話回國指示同事：“立刻，現在，馬上啟動支付寶。”“如果要坐牢，我去。”這就是馬云，他在國企壟斷金融領域，不拘一格地創立起另一番天地。如今，我們對估值超千億美元的螞蟻集團“羨慕嫉妒恨”之際，是否想過有馬云這樣的膽量、不拘一格？

減持阿里巴巴，也是馬云不拘一格的過人之處。過去一年，馬云的身份發生重大變化。2019年“教師節”，馬云卸任阿里巴巴董事局主席;今年6月，他卸任軟銀公司董事。馬云規劃把主要精力放在慈善事業，而且要重新做回老師;不排除再在其他領域創業。他不像有些人做做樣子而已。馬云辭去阿里巴巴CEO、董事局主席后，將股份降至5%以下，表明他不再是重要股東;不排除他將來徹底功成身退;減持所得巨資為其在其它方面、領域的個人實現，做好了充分準備。

自我實現

馬云那么有錢，為什么還奮斗，動機是什么？

在農耕時期，幾乎全球各大文明，都對商業和商人持消極乃至貶低觀點。柏拉圖批評商人說：“一有機會贏利，他們就會設法牟取暴利。這就是各種商業和小販名聲不好，被社會輕視的原因。”千年不朽的《圣經》認為，商人上天堂比駱駝鉆針孔還要難;中國的儒家倫理更是徹底的賤商主義，把商人說成“小人”，所謂“君子喻于義，小人喻于利”。

管理大師熊彼特、心理學家馬斯洛分別從企業家精神、需求的角度，解釋了人們奮斗、追求的出發點。馬斯洛指出，人最高的需求是“自我實現”，有點類似熊彼特說的“個人實現”。馬克斯？韋伯更是理性、客觀地揭示了人類從事商業活動的根本動力，他在《新教倫理與資本主義精神》中指出，19世紀中后期的資本主義運動，讓商業成為改變世界最重要的力量，“那么多人勤懇工作，而且，具有良好的職業精神和紀律，并不是為了單純糊口或熱愛金錢，而是內心信仰使然”：這就是企業家精神。

馬云的前半生苦苦追求，跌宕起伏;后半生契而不舍，進一步追求自我實現——他彰顯了屢敗屢戰、不拘一格企業家精神的巨大能量：這是可模仿的。

作者系北京約瑟投資公司董事長，

中國航油（新加坡）原總裁。