慢性乙型肝炎護理中PDCA循環護理模式的效果評價

錢小芳

【摘 ?要】目的：研究慢性乙型肝炎護理中PDCA循環護理模式的效果評價。方法：選取本院收治的160例慢性乙型肝炎患者，時間為2018年1月-2019年7月，數字表法均分為對照組80例、實驗組80例，其中對照組進行一般護理，實驗組應用PDCA循環護理模式，對比患者護理情況。結果：對照組患者滿意度為86.2%，低于實驗組的98.7%（P<0.05）。對照組生存質量評分評分指標低于實驗組，差異顯著有意義（P<0.05）。結論：慢性乙型肝炎患者護理中，施行PDCA循環護理模式效果理想，可以提高患者治療效果，改善生活質量，值得應用。

【關鍵詞】慢性乙型肝炎;PDCA循環護理模式;效果評價

【中圖分類號】R473.5 ? ? ?【文獻標識碼】A ? ? ?【文章編號】672-3783（2020）08-0198-02

對于慢性乙型肝炎，通常是以母嬰與破損皮膚、性傳播形式傳播，在輕度患者中，常見臨床表現：腹脹和肝部疼痛等。中度患者臨床表現：肝大質地偏硬。重度患者會發展成肝硬化與肝功能衰竭等[1]。在對慢性乙型肝炎患者進行治療時，除了需要進行藥物治療之外，還應該展開全面護理，以提升患者生活水平。對此，本文選取160例慢性乙型肝炎患者作為研究對象，重點分析PDCA循環護理模式應用效果，總結如下。

1 資料與方法

1.1資料

選取本院收治的160例慢性乙型肝炎患者，時間為2018年1月-2019年7月，數字表法均分為對照組80例、實驗組80例。在對照組中，男性47例，女性33例，患者平均年齡（40.5±3.5）歲，病程為0.5-2.1年，平均病程（1.3±0.8）年。在實驗組中，男性46例，女性34例，患者平均年齡（41±3）歲，病程為0.5-2.3年，平均病程（1.4±0.9）年。對比患者資料差異無意義（P>0.05）。

1.2 方法

對照組進行常規護理，實驗組展開PDCA循環護理，首先需要科學創建護理小組，由護士長和責任護士共同組合而成，具體護理方法包括：（1）制定方案，結合患者情況制定護理方案，以患者生理規律與生活質量為標準進行全面評估，研究其發病原因，消除患者恐懼等負面情緒，避免對疾病存在認知誤區，從而正確疏導患者不良心理，貫徹落實護理服務，保證整體護理水平得到提升[2]。（2）計劃實施，首先以心理層面進行疏導，對患者予以心理干預時，通過健康講座方式進行病理知識宣講，幫助患者走出誤區;列舉相關成功案例，提高治療信心，可以預防患者出現抵觸情緒，使其具有較高依從性。對于護理人員來講，不斷提升專業能力，經過綜合能力考核等，為患者提供優質護理服務，以改善護理人員與患者間關系[3]。（3）處理階段，根據患者情況制定護理方案，可以實現各階段質量和情況的控制，結合患者檢查數據，針對存在問題進行總結和分析，科學制定處理方法和預防措施，以保證臨床護理工作的順利進行，為患者提供實質幫助。

1.3 統計學處理

數據用SPSS 20.0軟件處理，計量資料 ±S表示，組間進行t檢驗，計數資料%表示，組間進行x2檢驗，當P<0.05，表明差異有意義。

2 結果

2.1 滿意度比較

對比患者護理后的滿意度情況發現，對照組患者滿意度為86.2%，低于實驗組的98.7%，差異顯著有意義（P<0.05），如表1。

2.2 生存質量比較

在對患者進行分別護理后，患者生存質量評分均得到明顯改善，對照組各項評分指標較低于實驗組，差異顯著有意義（P<0.05），如表2。

3 討論

在臨床醫學中，慢性乙型肝炎具有較強傳染性，因為社會因素影響，患者往往會存在孤立和排斥情緒，在進行臨床治療時，患者極易出現心理畸形，使其缺少治療信心。所以，慢性乙型肝炎患者治療中，為了保證其治療效果，還需要對患者予以護理，向患者給予尊重，用正常眼光對待患者，同時講解病理知識內容，以消除其負面情緒。與此同時，臨床護理工作中，醫護人員還需要改善護患關系，盡量獲取患者信任，在整個交流溝通過程，需要保證語氣平和，并根據心理變化進行疏導，以提高患者滿意度。

PDCA循環護理模式主要是指：P確定問題，根據可能存在問題和處理方法予以假設;D實施計劃;C效果評估;A按照結果予以處理。將PDCA循環護理模式全面落實至慢性乙型肝炎護理中，通過對患者全面測評，結合實際情況展開護理干預，可以明顯改善患者心理和身體問題，再選擇調查形式評估患者護理滿意度，從中發現問題進行優化，以形成完整護理模式，盡可能提升患者生存質量。

由此可見，慢性乙型肝炎患者護理中，將PDCA循環護理模式合理應用其中，不僅可以提高患者滿意度，而且還能改善其生存質量，確保患者具有較高護理效果。

參考文獻

[1] 楊洋，高春景.PDCA循環護理模式在慢性乙型肝炎患者護理中的應用[J].當代護士（上旬刊），2019，26（9）：167-169.

[2] 黃華.PDCA循環護理模式在慢性乙型肝炎患者護理中應用價值分析[J].醫藥前沿，2019，9（1）：218-219.

[3] 李欣欣.探究PDCA循環護理模式應用于慢性乙型肝炎護理中的臨床效果[J].中國社區醫師，2019，35（18）：133，135.