公共圖書館促進老年人閱讀的創新策略分析

韓丹丹

摘要：近年來，我國大力倡導全民閱讀，對于老年人來說也同樣重要，公共圖書館作為重要的閱讀載體，應在新形勢下開展有關促進老年人員服務的創新工作。本文簡略從平等服務、差異化、方便性等方面入手，闡述公共圖書館促進老年人閱讀的服務原則，并提出幾點創新策略。

關鍵詞：公共圖書館;老年人;閱讀模式

引言：

當前，我國已步入老齡化社會，老年人的物質需求及精神文化需求開始逐漸引起社會各界重視，老年人閱讀是其精神文化提升的重要組成部分，基于此，公共圖書館應綜合考慮各方面影響因素，并結合當下數字化發展趨勢，采用多種方式，為老年人提供更為優質的閱讀服務。

1公共圖書館促進老年人閱讀的服務原則

1.1平等服務原則

早在1969年，巴特爾提出了老年歧視這一概念，主要體現的是對于老年人系統的歧視以及定型。直到今天，社會上仍然存在著十分嚴重的老年歧視現象。對于公共圖書館，在開展老年人服務的過程中，務必要堅決遵循平等服務原則，抵制老年歧視，并在此基礎上開展對于促進老年人閱讀的活動，營造出平等和諧的閱讀氛圍。

1.2差異化原則

在進行老年人閱讀服務的過程中，工作人員應遵循差異化原則，該原則主要體現在老年人內部以及老年人以及成年人之間。公共圖書館應將老年讀者與成人讀者區分開來，并形成良好的思維意識。老年人群體的異質性體現在老年群體內部，其內部在層次上呈現出較為豐富的特點，每位老年讀者在閱讀興趣以及閱讀需求上都呈現出一定的差異性。公共圖書館應從這種差異性出發，對老年讀者的具體類型進行劃分，并針對讀者身體狀況的不同，為其提供相應的閱讀設施以及閱讀資源，同時公共圖書館還可以分析讀者的閱讀模式，制定具有針對性的分層閱讀計劃。

1.3方便性原則

方便性原則是公共圖書館開展老年人閱讀服務的重要原則之一，該原則來源于阮岡納贊圖書館中“節省讀者時間”這一法則。由于老年人在活動方式、心理以及生理方面都有著較多的限制，方便性原則的應用對于提升老年人閱讀服務質量有著重要作用。主要可以從以下幾方面內容進行考慮，包括信息咨詢交流、服務以及文獻資源的獲取以及館舍位置。相關調查表明，館舍距離直接影響了老年人對于公共圖書館的利用程度，所以公共圖書館可以在街道開設社會圖書館分管，并在老年人經常聚集的場所建立圖書室，以此方便老年讀者隨時進行閱讀[1]。

2公共圖書館促進老年人閱讀的創新策略

2.1豐富閱讀資源

當前部分公共圖書館普遍存在閱讀資源缺乏問題，之所以出現這一問題，不僅僅是因為圖書館在購書經費方面較為欠缺，還涉及到當下出版界的出版類型問題。基于此，圖書館應加強與相關出版機構聯系，充分了解老年讀者的需求，針對性地選擇那些廣受老年人喜愛的閱讀資料，深入開發老年人市場。與此同時，公共圖書館還可以充分借鑒《老年》雜志的經驗，出版一些字體較大的期刊，或者購入一些《讀者》、《健康》等老年讀者比較喜歡的雜志。與此同時，公共圖書館應從老年人的實際閱讀偏好出發，充實其閱讀主題，包括鄉土特色、政治歷史、生活實用技術以及健康醫療常識等內容。公共圖書館既要為老年讀者提供紙質版閱讀資料，還應適當引入一些新型的數字化產品，可以采購那些具有較大屏幕、操作方便以及實際功能單一的產品，促使老年讀者利用其進行閱讀。盡管此舉并不能夠使其充分融入當下的數字潮流當中，但仍能起到提高老年人閱讀興趣的作用，提高公共圖書館對于老年人服務的水平。

2.2加強設施建設

相關調查表明，絕大多數老年人希望公共圖書館中能夠成立一個專門供老年人閱讀的閱覽室，但是部分中小型公共圖書館由于條件有限，并沒有專門開設，即便開設也大多流于形式。

公共圖書館應充分考慮到老年人的身體狀況，在開設閱覽室時，盡可能選在樓層較低的位置，以“中央圖書館”臺灣分館為例，該圖書館專門打造了一個無障礙且敬老的環境，供60歲以上的老年人開展閱讀活動。該空間既可以滿足老年人讀書看報的需求，還配備了放映機、投影儀等設備。平時可以利用這些設備為老年人播放懷舊影片，或者開展健康知識講座等，滿足老年人多樣化的精神文化需求。公共圖書館在打造完老年人專屬閱讀空間之后，應采取針對性的措施對相關服務設施進行配備，完善老年人閱讀環境，可從以下幾方面入手，包括桌椅配備、照明設備以及溫度設置等，都應同老年人實際情況相符合。通常情況下，老年人在視力上有所欠缺，公共圖書館應在電腦網絡設施、閱讀工具以及報刊雜志等方面進行優化，或者提供一些大字書、有聲書等閱讀資源，并配置相應的放大鏡以及老花鏡。同時還可以實現配備一些醫療檢測設備、休閑運動設備以及視聽設備等。

2.3強化公共圖書館服務意識

為了能夠提高老年人閱讀服務質量，公共圖書館應強化其自身服務意識，無論在語言、行動還是各個細節上都應展現出公共圖書館人性化的特征，為老年人提供更優質的服務。主要可從以下兩方面入手，一方面，工作人員在面對老年讀者時，應積極了解其閱讀需求，并在服務的過程中向其表現出足夠的尊重。另一方面，工作人員還應展現出良好的親和力，運用親切的語言和微笑為老年人服務，營造出更加和諧的閱讀氛圍，并縮短二者之間的距離，使老年人感受到舒適的服務。工作人員應同老年讀者開展充分溝通，并第一時間采取妥善處理措施，解決老年讀者在閱讀過程中遇到的問題，并做好相應的工作總結，積累經驗，實現促進來老年人閱讀服務的高質量創新[2]。

結論：

綜上所述，促進老年人閱讀創新能夠切實提高公共圖書館對老年人閱讀服務的質量和效率，對于豐富老年人精神文化生活有積極促進作用。公共圖書館應在原有基礎上豐富閱讀資源，加強相關設施建設，同時強化公共圖書館服務意識，進而實現老年人閱讀服務水平的全面提升。

參考文獻：

[1]王瑜.面向老年群體的公共圖書館數字閱讀推廣工作探討[J].江蘇科技信息，2019，36（10）：18-20.

[2]梅新慧.公共圖書館促進老年人閱讀的創新策略[J].科教文匯，2020（3）：191-192.