論高校公共機房中計算機常見故障分析及維護

孫凌

摘要：高校公共機房是為學生提供自由上機實踐的重要場所，計算是其中重要設備，主要承擔著學生的計算機文化基礎課程、計算機語言以及畢業設計等任務和學生實踐任務等等，是高校教學中較為重要的硬件設施。由于其承擔著的任務多，每天運行的次數頻繁且運行的時間過長，加之存在維護不到位的情況，因此計算機在使用的過程中會經常出現一些故障，不僅影響了教師教學任務同時對學生的使用體驗也造成了一定的影響。文章就高校公共機房中計算機常見的故障進行了分析，并提出了維護的建議和技巧。

關鍵詞：高校公共機房 計算機 常見故障 維護

高校公共機房是為大學生提供實踐的重要場所，對促進大學生計算機信息技術起到重要的作用。由于高校學生數量多，因此計算機日常使用的頻率也比較高，這同時也是導致計算機故障的重要因素。在日常管理中，計算機管理人員應及時發現其中存在的故障及故障產生原因，并及時對其進行正確的維修，為計算機正常運行提供保障，文章針對當前機房計算機常見故障進行了分析，總結出為硬件故障、軟件故障以及網絡環境故障，通過深入分析提出了維護的策略。

一、高校機房計算機硬件故障及維護

高校機房計算機硬件故障是比較常見的，因此在維護中應深入分析，注重日常維修經驗的積累，便于及時應對計算機硬件故障問題。

（一）硬盤保護卡故障及維護

計算機硬盤主要用于日常數據的儲存，因此加強計算機硬盤保護是日常維護中比較重要的內容。一般情況下硬盤主要由硬盤保護卡進行保護，在對硬盤保護卡的應用中首先要對其進行識別，因為硬盤保護卡有些是能夠自動識別，同時也有些是需要在CMOS中進行設置之后才能進入使用。然后安裝保護卡驅動，有時候會出現安裝完保護卡驅動之后但是仍然無法登陸的情況，這個時候可以采取將其卸載然后在重新安裝的方式。最后在網絡數據同步傳輸環節中，有時候會出現啟動異常，顯示找不到硬件的情況。在對其維護中可以對保護卡進行重新設置，將其列為第一啟動項，如果發現仍然沒有解決問題，則需要重新設置數據同步傳輸，同時對計算機的硬件進行檢查。內存、硬盤以及數據傳輸等故障問題是計算機在頻繁啟動過程中經常出現的故障問題，當發現這些問題是，可以利用修復或更換硬件設備進行解決。

（二）移動存儲設備導致的故障及維護

隨著信息技術的不斷發展，市場上出現了各種類型的儲存設備，用以滿足人們保存、移動大量數據和信息的需求，這些移動儲存設備便于攜帶，同時操作也簡單，因此在高校師生中的應用也變的更加頻繁，但是相應的這些設備在使用的過程如果造作不當，也非常容易產生很多問題。一個是由于移動設備生產工程中采用了不規范的流程和標準，各種型號的設備不斷增多，其在使用的過程中計算機WINDOWS系統無法檢測出設備的型號，特別移動儲存設備在頻繁使用的狀態下，電腦系統因無法識別導致系統出現沖突，最終造成死機的問。另一個是一些生產廠家的板卡在生產的過程中沒有嚴格質量控制，出現板卡材料、制作工藝或者代碼編寫不完善等問題，都無法與另外的板卡結合，當兩者進行連接時則容易造成死機。當出現這種問題時，一個是可以對計算機重新做系統，對計算機主板、顯卡以及硬件驅動等等進行升級或者通過手動調整系統資源的方式進行解決，也可以在使用儲藏設備的時候換另一個板口插入，或者盡量降低移動儲存設備的使用率。

二、高校機房計算機軟件故障及維護

（一）病毒問題造成的故障及維護

計算機使用過程中產生的故障有很大一部分是由于計算機軟件造成的。這些軟件造成的故障又通常與計算機病毒有關。而大部分計算機病毒都是從移動儲存設備上而來。高校公共機房中計算機的使用量大并且使用人群復雜，學生的移動儲存設備來源不同或者是進行網絡下載時，都會給計算造成病毒感染。特別是高校的計算機都是在同一個局域網當中，當一臺計算機出現病毒入侵時，其他的計算機也會受到相同的感染，進而導致計算機軟件甚至硬盤出現故障問題。針對這種問題，首先要經常升級安全補丁做好預防，使用最新的查毒軟對電腦進行殺毒，通過統一設置對電腦病毒起到良好的攔截作用，承擔起第一道保護墻的防護作用。市面上殺毒軟件很多，當發現電腦故障時，應連續使用三種以上的殺毒軟件進行查殺，一直到無法查出病毒位置。針對計算機中比較頑固的病毒，當殺毒軟件無法處理時，則需要立刻斷開網絡，對計算機進行格式化或重裝系統。

（二）軟件沖突、文件丟失導致的故障及維護

計算機使用過程中，由于操作不當造成計算機系統文件損壞或丟失等情況，會直接導致計算機系統無法運行。比如計算機中一些基本的字體文件遭到破壞之后計算機系統就無法運行。面對這樣的問題，當無法進入電腦桌面時，只能對計算機重裝系統。在現代信息化發展中，計算機軟件以及性能也有了更好的提升，電腦中安裝的軟件類型也變得更多。通常情況下很多軟件都能與計算機系統兼容，但是也存在由于軟件自身不合理問題無法兼容的情況，當軟件與計算機系統不兼容時則會造成系統故障。針對這樣的問題，需要將程序卸載之后，用其他兼容性強的程序進行替代。針對計算機故障和維修問題，應尊重先軟件后硬件，從簡到繁的原則，排除軟件問題，然后再考慮硬件問題，最后在考慮相關配件的更換，同時還需要注意，當一些計算機故障無法處理時，應及時送到專業維修部門，特別是針對電腦顯示器等設備不可擅自打開維修。

三、網絡及其他外界環境導致的故障和維護

（一）網絡問題導致故障及維護

高校計算機使用中網絡問題導致的故障主要是IP地址沖突，網卡驅動有問題以及網絡設置不當等原因造成，當網絡出現異常后，需要根據實際情況分析和查找最終確定故障原因。首先需要查看其分類終端的故障，和相關連接設備故障，應及時檢查設備管理器，查看其網絡配置，通過認真查看之后確定故障原因，然后進行針對性的維護。當網絡配置不正常時則需要重新設置IP地址、代理服務器或子網掩碼。

（二）外界環境導致故障及維護

外界環境條件影響也是造成計算機故障的因素。首先在電力問題上，當電壓不穩定經常出現斷電的情況時，則會導致電腦無法正常使用，嚴重時還會因經常斷電問題造成因電腦硬盤等硬件的損壞。針對這個問題則可以利用增加寬幅開關電源等方式保證電力的穩定性，為計算機正常運行提供條件。另外電源插座也是其中重要的因素，一些插座由于質量不過關很容易會造成斷路和漏電的情況，當計算機電源插頭接觸不良時則會形成比較大的接觸電阻，在電腦長時間運行中會因發熱而導致續接，進而導致電腦頻繁重啟。最后其他如外界濕度、塵土大、電磁干擾等因素也會對計算機正常運營產生一定的影響。比如由于電磁干擾造成計算機重啟等問題，通常電磁干擾來自于高壓線、變頻空調等設備方面。電磁煩擾的問題不僅會導致主機重啟、死機，同時還可能會造成顯示器磁化的問題。因此在機房環境布置上應加強這些方面的重視。

四、總結

高校計算機機房承擔著高校教師和學生學習的共同任務，由于其在使用的過程中頻繁啟動、運行時間比較長且維護不到位等情況，因此不可避免的會出現一些常見的故障問題。因此機房管理人員應及時發現并解決這些問題，針對常見問題深入分析，從工作中積累經驗，不斷提高計算機的維護水平，延長計算機使用壽命，為教師教學以及學生體驗提供基礎保障。

參考文獻

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