高校《計算機應用基礎》課程線上教學研究

黃娟

摘要：信息時代線上教學為高校教師講授課程增添新的形式。本文根據《計算機應用基礎》課程線上教學現況，對高校網絡教學效果進行研究，提出加強線上教學過程管理、運用線上線下混合教學模式，提供學生學習形式多樣性，激發學生學習積極性，提升課程教學質量。

關鍵詞：高校課程 線上教學

引言

隨著計算機網絡的發展，越來越多的優秀課程以線上教學的方式發展高校教育。線上教學即為高校大學生自主學習提供豐富的多媒體資源，又存在學習過程監控較弱等問題。通過研究高校《計算機應用基礎》課程線上教學，提出線上線下混合教學，提升教學水平。

1 線上教學特點

線上教學有學生學習環境配置要求高、教學平臺資源豐富、學習過程監控功能等特點，常用網絡平臺有騰訊課堂、釘釘、藍墨云班、超星型、愛樂奇等等。

1.1 學生學習環境配置高

網絡和手機是學生參加線上課程學習的必備條件。網速越快，線上課程開展越流暢;網速慢，線上課程會卡屏。學生在家庭沒有網絡的情況下，選用手機數據流量上網課。手機流量消耗隨著線上課程視頻清晰度而增加。因此，長期只用手機流量學習網課，手機費用較高。

1.2教學平臺資源豐富，學習形式多樣化

如：中國大學MOOC等教學平臺提供了國家精品課程等優質課程資源。各類教學網絡平臺為線上課程提供了直播和重播功能。學生按上課時間表參加網絡課程直播學習，課后按照自己的意愿隨時重播課程視頻。

1.3教學平臺提供師生互動和學習過程監控

教學平臺記錄學生在線學習時間的時長和學習軌跡。比如：藍墨云班的輕直播為師生提供圖片、語音、視頻互動。助手小墨定期向任課教師匯報學習經驗值較少及資料查閱較少的學生名單。騰訊課堂即設置了教師提問、書寫白板等課堂互動，又能查看學生進出直播課程的次數和觀看時長。

2 《計算機應用基礎》課程線上教學

《計算機應用基礎》是面向高等學校非計算機專業學生的通識課。各種網絡教學平臺都普遍存在這類基礎課程。《計算機應用基礎》課程包含計算機基礎知識及辦公室自動化軟件應用等內容。

2.1 線上教學平臺

《計算機應用基礎》課程運用中國大學MOOC選精品課程視頻進行計算機基礎講解。QQ班群視頻通話進行課程直播，在直播過程中，師生可以通過語音、qq群留言板、截圖等功能進行互動。《計算機應用基礎》課程資源具體分為預習、課程導學、課堂學習、電子教材、素材、效果圖、課本操作視頻、模擬題操作視頻共九組， 上傳藍墨云班平臺。課程活動利用投票問卷、頭腦風暴、作業/小組任務分別進行計算機擁有率問卷調查、重點難點知識討論、提交作業等課程內容。

2.2 線上教學流程

首先，建立《計算機應用基礎課程》藍墨云班課班號和QQ班群，在班群文件上傳本課程的線上操作指南，操作指南詳細介紹了線上教學的流程。運用QQ的視頻通話功能，全班同學進入通話，教師直播授課時，設置全員靜音，與學生互動時，學生可以打開自己的麥克風回答問題。以九十分鐘課程直播為例，學生在藍墨云班課限時簽到。《計算機應用基礎》課程教學流程：首先，教師回顧上次課程難點知識五分鐘，師生語音問答五分鐘;其次，教師講授本次課程新知識二十分鐘，學生自行練習十分鐘;接著，教師演示項目任務難點十五分鐘，學生繼續練習十分鐘;然后，教師講授新知識十分鐘;最后，學生自主練習、教師答疑十五分鐘。以郵件合并為例，教師介紹概念、演示重要操作步驟，布置學生練習書本項目任務，并引入獲獎證書、成績單等案例，指導學生完成郵件合并案例練習。獲獎證書、成績單等案例貼近學生日常生活，實用性強，能激發學生的學習熱情。教師教學以講授知識為主，鼓勵高校大學生主動思考問題，自己完成教材項目任務和練習題的操作。根據學生在直播課上提出的問題進行歸納，重點集中演示學生易錯的操作，單獨解答少數學生的疑問。

2.3 網絡課程教學效果

網絡課程開課前，教師做了學生計算機擁有率情況調查，統計結果顯示個別學生家庭沒有網絡或者計算機。教師與學生溝通解決方法，可以借用親戚或朋友的計算機，每周使用1-2次。教師直播講課出現的問題有：教師與學生語音互動存在網絡延時，播放視頻偶爾出現電腦卡機的狀態。教師無法掌控學生在線上課堂的實際學習狀態，有的學生沒有全程參與學習，只是用手機或者電腦掛機。《計算機應用基礎》課程教學內容含有大量軟件操作，網絡課程視頻有利于學生重復觀看教師演示步驟，學生可以重復學習自己不熟悉的知識，能更好地掌握學習進度，學習針對性強。積極的學生經常通過qq向老師提問，把軟件操作中遇到的難題用短視頻、截圖、語音等方式留言。不積極的學生學習效率比線下教學更低。學生自控力強，認真聽直播課程，完成課堂練習和課后作業，學習效率則高。學生自控力差，學習效率則低。

3 改進措施

《計算機應用基礎》涉及計算機應用程序的操作，需要大學生自行購置電腦，這一點是不可控因素，可以使用高校機房滿足學生對計算機的需求。合理運用多媒體， 加強線上教學過程管理，采用線上線下混合教學，提升課程教學效果。

3.1 教師合理運用多媒體，提高學生學習興趣

教師在線上教學直播時，可以通過圖片、語音、視頻等多種媒體，吸引學生的注意力。教師用語言幽默風趣，引用經典案例，提高學生的學習熱情，為直播課堂營造良好的學習氣氛。

3.2加強線上教學過程管理

教師直播時增加提問次數。學生在直播課期間截圖展示自己的學習筆記或練習作業，提高學生參與課堂的積極性。個別學生出現只掛機不聽課的現象，直播時顯示在線聽課，但人卻在忙其它事情。大部分教學平臺授課教師直播時不能看到學生，小部分的教學平臺能看到學生，如愛奇藝為學生提供了視頻頭像，但僅適用于學生人數較少的課堂。各類網絡課程平臺需完善功能，比如教師直播課程時，平臺隨機錄制每個學生參加課程狀態的短視頻，視頻設置在5分鐘，提高教師對學生學習實時情況的管理。

3.3線上線下混合教學

《計算機應用基礎》課程教學采用線上教學與線下教學相結合，充分發揮二種教學模式的優勢，線上教學用于課程預習和復習，線下教學用于知識講解和師生交流，調動學生的積極性，優化課程教學。

4 總結

教師在直播的過程中，受互聯網的影響，偶爾會出現卡屏、網絡延時、學生互動不流暢等問題。線下教學師生交流更真實。學生課后可以通過線上教學自主學習。綜上所述，線上教學與線下教學的有效結合能改善課程教學效果。

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