例談線上教學(xué)期間的班級(jí)管理策略

摘 要：學(xué)生在線上教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題有：參照系維度的缺失、學(xué)習(xí)生活節(jié)律變化、時(shí)間感的主觀改變、自律性的要求提高、學(xué)習(xí)能力差異顯現(xiàn)、抗干擾能力凸顯、學(xué)習(xí)壓力潛在積累、家庭關(guān)系壓力增大等。班主任通過(guò)多方聯(lián)動(dòng)密切關(guān)注學(xué)生情況，用網(wǎng)格化管理把學(xué)生凝結(jié)在一起，以班級(jí)活動(dòng)巧妙化解問(wèn)題，取得了較為滿意的管理成效。

關(guān)鍵詞：線上教學(xué);班級(jí)管理策略 ;網(wǎng)格化管理

中圖分類號(hào)：G635.1?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?文章編號(hào)：2095-624X（2020）23-0085-02

2020年上半年，為響應(yīng)教育部“停課不停學(xué)”，教師們趕鴨子上架似的迅速成為“網(wǎng)紅主播”，而學(xué)生只能居家上起了網(wǎng)課。從與小伙伴一起坐在寬敞明亮的教室里上課，到一個(gè)人孤孤單單坐在陽(yáng)臺(tái)、客廳、小房間里看著電腦、平板甚至是手機(jī)上網(wǎng)課，這個(gè)落差，我想學(xué)生比教師更難適應(yīng)。正如心理教師張渝鴻說(shuō)的，學(xué)生在線上教學(xué)過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題有很多：參照系維度的缺失、學(xué)習(xí)生活節(jié)律變化、時(shí)間感的主觀改變、自律性的要求提高、學(xué)習(xí)能力差異顯現(xiàn)、抗干擾能力凸顯、學(xué)習(xí)壓力潛在積累、家庭關(guān)系壓力增大等。

我們承認(rèn)學(xué)生本身存在差異。作為一名高一班主任，我通過(guò)多方聯(lián)動(dòng)掌握學(xué)生情況，用網(wǎng)格化管理把學(xué)生凝聚在一起，以班級(jí)活動(dòng)巧妙化解問(wèn)題，化身“云班主任”，和學(xué)生學(xué)在一起、愛(ài)在一起、奮斗在一起，取得了較為滿意的效果。

一、多方聯(lián)動(dòng)，掌握學(xué)生情況

不能實(shí)實(shí)在在地看見(jiàn)學(xué)生，教師該怎么了解學(xué)生的真實(shí)情況呢？他們是在認(rèn)真上網(wǎng)課嗎？他們?cè)诩夷軌蛘J(rèn)真完成作業(yè)嗎？在家的作息時(shí)間正常嗎？在家是否認(rèn)真上網(wǎng)課，作息時(shí)間是否正常，最了解情況的莫過(guò)于家長(zhǎng)。完成作業(yè)是否認(rèn)真，作業(yè)的質(zhì)量怎么樣，最了解情況的莫過(guò)于科任教師。上網(wǎng)課學(xué)習(xí)的效果怎么樣，最了解情況的莫過(guò)于學(xué)生。如果把這三方聯(lián)動(dòng)起來(lái)，收集的信息交匯到我這里，我對(duì)班級(jí)里出現(xiàn)的問(wèn)題和每個(gè)學(xué)生的情況自然一清二楚。我要先爭(zhēng)取到三方的支持與配合?？迫谓處煯?dāng)然是不成問(wèn)題。家長(zhǎng)們肯定也是愿意配合班主任工作的，只要告知家長(zhǎng)該怎么配合班主任、幫忙收集哪些情況就好。怎樣讓學(xué)生也愿意配合班主任呢？我決定先從學(xué)生干部入手。

1.構(gòu)建班級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì)

2月7日，我就建立了班干部QQ群，利用QQ視頻會(huì)議召開(kāi)了第一次網(wǎng)絡(luò)管理動(dòng)員會(huì)，班干、團(tuán)干和各組組長(zhǎng)在會(huì)上“碰面”。我鼓勵(lì)學(xué)生：“在信息技術(shù)比較成熟和教學(xué)資源比較豐富的情況下，學(xué)習(xí)效果關(guān)鍵取決于學(xué)習(xí)的組織管理方式和學(xué)習(xí)任務(wù)的落實(shí)情況。而本班學(xué)習(xí)任務(wù)的落實(shí)情況有賴于管理、助學(xué)團(tuán)隊(duì)的工作熱情和通力協(xié)作?！蔽蚁Ｍ喔沙蓡T能夠發(fā)揮排頭兵作用，互相督促，帶領(lǐng)全班學(xué)生踏實(shí)、認(rèn)真地學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。

線上學(xué)習(xí)需要技術(shù)設(shè)備的支持，我們提前成立班級(jí)學(xué)習(xí)管理團(tuán)隊(duì)，包含班干部、組長(zhǎng)、技術(shù)員（負(fù)責(zé)解決在線學(xué)習(xí)的技術(shù)問(wèn)題、為班級(jí)同學(xué)提供技術(shù)上的幫助等）、信息員（負(fù)責(zé)監(jiān)控班級(jí)學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等）。同學(xué)們有問(wèn)題的時(shí)候總是有小技術(shù)員們熱情的幫助。甚至教師上網(wǎng)課遇到不少技術(shù)障礙，小技術(shù)員們也能很快解決。這樣，全班師生很快就克服了線上教學(xué)的“路障”，適應(yīng)了網(wǎng)上教學(xué)。

在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)管理團(tuán)隊(duì)的通力協(xié)作下，班級(jí)各項(xiàng)工作有條不紊。每天的值日班干負(fù)責(zé)記錄考勤，匯總并發(fā)布當(dāng)天作業(yè)，處理突發(fā)事件，向班主任匯報(bào)點(diǎn)評(píng)當(dāng)天班級(jí)情況等。有了管理團(tuán)隊(duì)，就是有了班級(jí)的核心。

2.家校合作，訊息互通

居家學(xué)習(xí)，考驗(yàn)的不僅是學(xué)生，更是家長(zhǎng)。2月8日，我召開(kāi)了第一次“云上”家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)宣傳組織線上學(xué)習(xí)的目的和意義，明確家長(zhǎng)在線上學(xué)習(xí)期間管理學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的責(zé)任和任務(wù)。希望家長(zhǎng)協(xié)助班主任做好學(xué)生學(xué)習(xí)的管理和監(jiān)督，同時(shí)需要保證學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)暢通。

我召開(kāi)班級(jí)工作會(huì)議，向科任教師們了解各科學(xué)習(xí)情況，跟班聽(tīng)課。我定期向家長(zhǎng)發(fā)簡(jiǎn)報(bào)，通報(bào)班級(jí)的情況，表?yè)P(yáng)做得好的學(xué)生，也提醒家長(zhǎng)及時(shí)關(guān)注孩子出現(xiàn)的問(wèn)題。家長(zhǎng)們發(fā)現(xiàn)孩子的問(wèn)題，也會(huì)主動(dòng)私下與我溝通。我再跟科任教師反饋，哪些學(xué)生課堂上需要特別關(guān)注。

我還通過(guò)問(wèn)卷星了解學(xué)生在家的作息時(shí)間、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)時(shí)間等，也收集了家長(zhǎng)們關(guān)注的問(wèn)題、對(duì)教師的建議等。

3.一群特別負(fù)責(zé)任的班主任是我們的幸運(yùn)

我們高一18班是最早開(kāi)始進(jìn)行線上早讀的班級(jí)。在我的布卡教室，語(yǔ)文教師和英語(yǔ)教師每天早上都會(huì)輪流來(lái)到教室指導(dǎo)學(xué)生。物理教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)不佳，私下再發(fā)布一些練習(xí)，給學(xué)生“開(kāi)小灶”。科任教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生連續(xù)幾次不交作業(yè)，就主動(dòng)打電話給學(xué)生詢問(wèn)情況。

這樣多維聯(lián)動(dòng)，我對(duì)班級(jí)的學(xué)生情況都比較了解，往往可以把問(wèn)題化解在爆發(fā)之前。

二、網(wǎng)格化管理，把學(xué)生凝聚在一起

1.學(xué)習(xí)小組是網(wǎng)格組成單位

管理方式因時(shí)而需，適時(shí)而變。受到社區(qū)管理的啟發(fā)，班級(jí)學(xué)生成立了6人學(xué)習(xí)小組，采取組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，分別建立討論組，實(shí)施小組合作學(xué)習(xí)，進(jìn)行班級(jí)網(wǎng)格化學(xué)習(xí)管理。

早讀簽到，學(xué)生先在組內(nèi)報(bào)到，組長(zhǎng)再在班干部群匯報(bào)。這樣既不會(huì)在管理群刷屏，也便于管理。有什么緊急通知，直接發(fā)在管理群里，小組長(zhǎng)再轉(zhuǎn)發(fā)到各小組。管理的范圍小，管理的效果才好。

作業(yè)問(wèn)題，學(xué)生先在小組內(nèi)討論，能夠解決的學(xué)生自己就解決了，都不會(huì)的再提交給教師，這樣教師答疑的問(wèn)題會(huì)相對(duì)集中，學(xué)生的能力也得到了鍛煉。

2.學(xué)習(xí)小組用他律促自律

我教育學(xué)生要學(xué)會(huì)自律，要學(xué)會(huì)自我管理，要對(duì)自己負(fù)責(zé)。可是學(xué)生本身存在差異，自律性、學(xué)習(xí)能力、抗干擾能力都有差別，不過(guò)伙伴關(guān)系可以用他律來(lái)促進(jìn)自律。我們班級(jí)的管理是以小組為單位進(jìn)行考核，以小組總分作為評(píng)價(jià)。學(xué)生自己遲到不怕教師批評(píng)，但是連累小組排名就特別內(nèi)疚。所以早讀課有學(xué)生遲到，組長(zhǎng)趕緊打電話叫人。完成作業(yè)，學(xué)生也會(huì)在組內(nèi)相互提醒催促。這樣班級(jí)學(xué)生掉隊(duì)的就少了。線上限時(shí)訓(xùn)練的成績(jī)表明，我們班絕大多數(shù)學(xué)生的成績(jī)都有較大進(jìn)步，有四個(gè)學(xué)生進(jìn)入年級(jí)前十。

3.學(xué)習(xí)小組也是參照系

學(xué)習(xí)小組的成員經(jīng)常在一起，一起早讀、一起在布卡教室上自習(xí)、一起背書(shū)、一起默寫(xiě)單詞、一起討論問(wèn)題，小組成員都是學(xué)生學(xué)習(xí)的參照。學(xué)生雖然身邊沒(méi)有同學(xué)，但是心理上覺(jué)得大家總是在一起的，這樣可以大大緩解學(xué)生在家獨(dú)自上網(wǎng)課的孤獨(dú)感。我提倡和鼓勵(lì)學(xué)習(xí)小組成員相互討論解決問(wèn)題，用相互檢查、督促任務(wù)完成情況的方式將學(xué)習(xí)任務(wù)落實(shí)到位。

三、以班級(jí)活動(dòng)巧妙化解矛盾

1.舉辦美食大賽，改善家庭親子關(guān)系

高一學(xué)生處于青春發(fā)育期，內(nèi)分泌腺比較活躍，這些激素會(huì)促進(jìn)大腦的興奮，因此，他們?cè)谇榫w上不穩(wěn)定，容易與家長(zhǎng)發(fā)生沖突。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)期間，學(xué)生在家里待得太久了。深圳的高房?jī)r(jià)使得很多學(xué)生是一家人住在小房子里，彼此空間不足，容易造成家庭關(guān)系緊張。我在調(diào)解完一次母女倆大吵之后，有了美食大賽的靈感。于是我開(kāi)展了第一次班級(jí)活動(dòng)——舉辦班級(jí)美食大賽。要求學(xué)生周末為家人下廚做一道美食，表達(dá)對(duì)家人的愛(ài)，要求有菜名、有原料、有制作過(guò)程，必須拍成視頻，最好有文字說(shuō)明。我想，不會(huì)做菜的學(xué)生必須主動(dòng)向爸爸媽媽請(qǐng)教，做的時(shí)候還要請(qǐng)爸爸媽媽幫忙拍攝視頻，一來(lái)二去的，親子關(guān)系就可以改善了。

沒(méi)想到，活動(dòng)的效果比我預(yù)想的還要好！學(xué)生說(shuō)：“沒(méi)想到就是辣椒炒蛋也不容易做啊！切辣椒的時(shí)候，手指痛痛痛！”“別看視頻只有短短幾分鐘，做起來(lái)可不容易，花了一個(gè)多小時(shí)，感謝一直以來(lái)給我們做飯吃的外婆！”家長(zhǎng)們微信反饋：“這小子第一次煮面，面條上的綁帶沒(méi)解掉就投到鍋里了，然后驚叫連連。我想申請(qǐng)多布置一些這樣的作業(yè)，不然我根本叫不動(dòng)他下廚?！薄疤幣髂?！孩子第一次做菜，之前我們讓他試著做一點(diǎn)自己喜歡吃的菜，他怎么也不肯。然后這次聽(tīng)說(shuō)是老師您的建議，二話不說(shuō)，直奔廚房，開(kāi)工。還是您的話孩子愛(ài)聽(tīng)，您教導(dǎo)有方！”“能吃到孩子人生中第一次做的菜，很興奮哇！超預(yù)期啊，很贊呢！沒(méi)有班級(jí)作業(yè)，估計(jì)很難吃到孩子做的菜。”“做飯的時(shí)候，爺爺比他還著急。黑椒豬扒飯味道還不錯(cuò)，做好以后，給爺爺、奶奶、叔叔、嬸嬸、妹妹每人分享了一點(diǎn)，爺爺奶奶高興壞了，說(shuō)吃上孫子做的飯了！”學(xué)生在做菜的過(guò)程中體驗(yàn)了勞動(dòng)的艱辛，能夠更加體諒父母了。孩子主動(dòng)下廚做菜孝敬父母，父母心情愉快，和諧的家庭關(guān)系有利于學(xué)生的身心健康。

2.拍攝學(xué)習(xí)空間，提供參照系

我發(fā)現(xiàn)由于缺乏參照系，學(xué)生總是覺(jué)得自己是在家獨(dú)自學(xué)習(xí)，沒(méi)有氛圍，所以我開(kāi)展了第二次班級(jí)活動(dòng)——拍攝學(xué)習(xí)空間：讓學(xué)生給自己在家學(xué)習(xí)的角落取一個(gè)名字，再拍成照片，配上一段文字，作為我們這段時(shí)間宅家獨(dú)立攀登的見(jiàn)證。

于是“三味書(shū)屋”“聽(tīng)雨軒”“折柳臺(tái)”“XYG研究處”“卷樓”“飲冰室”“不知閣”“不言齋”一一面世，學(xué)生在取名字的時(shí)候往往都花了一番心思，有的包含著自己的目標(biāo)，有的是對(duì)自己的調(diào)侃，也有對(duì)自己的期望，還有對(duì)過(guò)去的總結(jié)。自此，學(xué)生學(xué)習(xí)的小角落變得不再平凡，而具有了不一樣的意義，因?yàn)檫@是學(xué)生獨(dú)自攻讀的地方，也是向未來(lái)啟航的起點(diǎn)。

3.用藝術(shù)緩解學(xué)習(xí)倦怠和減壓

隨著學(xué)習(xí)難度的加大，網(wǎng)課也上了兩個(gè)月了，學(xué)生的新鮮感逐漸淡去，上課時(shí)好像越來(lái)越提不起勁來(lái)了。受藝術(shù)教師每天提供的藝術(shù)作品賞析啟發(fā)，我開(kāi)展了第三次班級(jí)活動(dòng)——錄制藝術(shù)作品：可以秀自己的鋼琴、吉他，唱一段歌曲，來(lái)一段詩(shī)歌朗誦，或者是繪畫(huà)作品。學(xué)生自己的作品，大家肯定都愛(ài)看。我在上課前播放，既可以放松心情，又是大家一起相互鼓勁打氣的一種方式，可以營(yíng)造輕松愉快的氛圍，緩解學(xué)習(xí)壓力。

有很多時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)“活動(dòng)比你會(huì)說(shuō)話”。教師上幾節(jié)班會(huì)課，不如精心策劃一些活動(dòng)，在活動(dòng)中悄悄地收到教育的效果。

“每一次特殊的經(jīng)歷都是人生的淬煉，相信同學(xué)們能在百煉后愈發(fā)充實(shí)、自信、陽(yáng)光?！边@是我對(duì)學(xué)生的期許，相信“路雖遠(yuǎn)，行則必至”！

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作者簡(jiǎn)介：段舉成（1973— ），女，廣東韶關(guān)人，中學(xué)化學(xué)高級(jí)教師，本科，研究方向：中學(xué)化學(xué)教學(xué)。